Останавливался здесь много лет. Это был последний раз.
Отель ОЧЕНЬ нуждается в полной реконструкции. Ковер грязный, мебель помятая, а один из крючков в ванной отсутствовал, а на его месте была незаделанная дыра. Гладильная доска была сломана, а около кроватей было недостаточно рабочих розеток для подключения нескольких устройств, что должно быть стандартом в 2024 году. Я также заметил, что по крайней мере одна лицевая панель розетки была треснута и не соответствовала цвету розетки. Это не влияет на полезность розетки, но выдает отсутствие заботы о содержании имущества.
Я также должен упомянуть тот факт, что во время моего пребывания не работал лифт. Все верно, мы попали в наш номер на втором этаже по пожарной лестнице. (Я благодарен, что мы были только на втором этаже! )
Я останавливался на две ночи, и обе ночи, когда я прибыл в отель, на стойке регистрации никого не было около десяти минут. У меня была проблема с бронированием, которую не решил ни один ночной портье, поэтому я безуспешно пытался решить ее, когда выезжал последним утром. Только тогда я понял, что забронированная цена была примерно на 20 долларов меньше, чем та, что была списана. (Я не говорю о непредвиденных расходах, которые ожидаются. ) К счастью, у меня была распечатанная бронь с ценой, поэтому я попросил портье исправить ошибку, но она, по-видимому, не смогла этого сделать. Вместо этого она сказала, что мне нужно поговорить с менеджером, которого еще не было.
Я ушел и позвонил через час, когда менеджер должен был быть там. Я попросил ее и сказал человеку, который ответил на звонок, что я гость, с которого взяли слишком много денег, и мне сказали перезвонить. Я ждал на телефоне несколько минут, пока кто-то — менеджер? — не взял трубку и не сказал: «Я скорректирую стоимость номера». Щелчок.
Серьезно, никаких объяснений, никаких извинений, даже до свидания. Невероятно грубо и непрофессионально.
Я не завтракал в отеле, но я попросил взять завтрак на вынос, который обычно предлагают в Hampton Inn. Либо они больше не делают этого, либо это место не предлагает, потому что их не было. Я заглянул в зал для завтраков, чтобы посмотреть, что есть в наличии, и это был стандартный набор для отеля. (Я заметил, что молочный автомат также был неисправен. )
Из положительного: кровать была очень удобной, а вестибюль был чистым. Однако я ожидаю гораздо большего от номера в этой умеренной ценовой категории, особенно от Hampton Inn, бренда, который предлагал хорошее качество по справедливой цене.
Возможно, полная реконструкция этого отеля могла бы сделать его достойным еще одного взгляда, особенно с его удобным расположением. В его нынешнем виде я пропущу этот отель в будущем.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Отель ОЧЕНЬ нуждается в полной реконструкции. Ковер грязный, мебель помятая, а один из крючков в ванной отсутствовал, а на его месте была незаделанная дыра. Гладильная доска была сломана, а около кроватей было недостаточно рабочих розеток для подключения нескольких устройств, что должно быть стандартом в 2024 году. Я также заметил, что по крайней мере одна лицевая панель розетки была треснута и не соответствовала цвету розетки. Это не влияет на полезность розетки, но выдает отсутствие заботы о содержании имущества.
Я также должен упомянуть тот факт, что во время моего пребывания не работал лифт. Все верно, мы попали в наш номер на втором этаже по пожарной лестнице. (Я благодарен, что мы были только на втором этаже! )
Я останавливался на две ночи, и обе ночи, когда я прибыл в отель, на стойке регистрации никого не было около десяти минут. У меня была проблема с бронированием, которую не решил ни один ночной портье, поэтому я безуспешно пытался решить ее, когда выезжал последним утром. Только тогда я понял, что забронированная цена была примерно на 20 долларов меньше, чем та, что была списана. (Я не говорю о непредвиденных расходах, которые ожидаются. ) К счастью, у меня была распечатанная бронь с ценой, поэтому я попросил портье исправить ошибку, но она, по-видимому, не смогла этого сделать. Вместо этого она сказала, что мне нужно поговорить с менеджером, которого еще не было.
Я ушел и позвонил через час, когда менеджер должен был быть там. Я попросил ее и сказал человеку, который ответил на звонок, что я гость, с которого взяли слишком много денег, и мне сказали перезвонить. Я ждал на телефоне несколько минут, пока кто-то — менеджер? — не взял трубку и не сказал: «Я скорректирую стоимость номера». Щелчок.
Серьезно, никаких объяснений, никаких извинений, даже до свидания. Невероятно грубо и непрофессионально.
Я не завтракал в отеле, но я попросил взять завтрак на вынос, который обычно предлагают в Hampton Inn. Либо они больше не делают этого, либо это место не предлагает, потому что их не было. Я заглянул в зал для завтраков, чтобы посмотреть, что есть в наличии, и это был стандартный набор для отеля. (Я заметил, что молочный автомат также был неисправен. )
Из положительного: кровать была очень удобной, а вестибюль был чистым. Однако я ожидаю гораздо большего от номера в этой умеренной ценовой категории, особенно от Hampton Inn, бренда, который предлагал хорошее качество по справедливой цене.
Возможно, полная реконструкция этого отеля могла бы сделать его достойным еще одного взгляда, особенно с его удобным расположением. В его нынешнем виде я пропущу этот отель в будущем.