Extended Stay America Select Suites - Raleigh - Cary - Regency Parkway South

Сейчас я переезжаю и останавливался в нескольких отелях в районе Роли и Кэри, но здесь обслуживание было превосходным. Это моё третье пребывание. Весь персонал дружелюбный и вежливый, но с Шон было очень приятно общаться. Каждый раз, когда я с ней общался, она была невероятно отзывчива и обеспечивала первоклассное обслуживание. Это, безусловно, лучшее место для длительного проживания в этом районе.

Меня зовут Моисес Мехия. Я нахожусь в расширенном пребывании уже около 3 месяцев, и у меня нет слов, чтобы выразить свою признательность всему персоналу, особенно на стойке регистрации. Я здесь с женой и дочерью, а иногда и с собакой, но я никогда не был в таком отеле, и мне все равно, как они помогли мне и моей семье, насколько они уважительны, доброта и благодарность безграничны. Я вижу, как люди оставляют плохие отзывы, но этот персонал усердно работает, они делают все, особенно уборку, в этом отделе у них не хватает персонала, но даже при низком уровне персонала они стараются, чтобы все работало.
Я хотел бы поблагодарить каждого из этих сотрудников за все, и я знаю, что иногда они не самые лучшие, но от всего сердца благодарю за вашу помощь и за то, что вы такие человечные.
Шон.
Тиффани.
Дженнифер.
Алекс.
Кевин.
Роу.
Кей.
И особенно менеджера Леандру и Шона, вы, девочки, лучшие… но в целом, да благословит вас Бог, и продолжайте в том же духе, вы, ребята, лучшие.

На полу валялись кусочки еды и другой очевидный мусор. В номерах больше нет фена, шампуня и кофе. Отель перестал предлагать стандартный континентальный завтрак и даже кофе в холле. Стойка регистрации была закрыта даже после 9:15, когда я уходил.

Больше никакого простого континентального завтрака, никакого кофе в номере, никакого шампуня и никакого фена, и дополнительная плата за смену полотенец… Какого хрена здесь не так с руководством… Держитесь подальше и попробуйте любой другой, он будет лучше. Раньше это был хороший отель, но теперь нет… просто подождите, скоро подушки станут платными!

Плюсы: Расположение. Минусы: В отеле было грязно. В ванной комнате лежал грязный подгузник, и повсюду была пыль. Мы оплатили номер с кухней, но я не знала, что кухонные принадлежности и посуда не входят в стоимость номера и предоставляются в аренду за дополнительную плату.

Обслуживание здесь изумительное, все очень дружелюбны! Все, что мне нужно для номера или любые проблемы, решаются немедленно. Они заставляют вас чувствовать себя желанным гостем каждый день. Несколько людей, которые постоянно выделяются удивительным образом и делают мое пребывание приятным, указаны ниже.
•ЛеАндра — генеральный менеджер.
•Роу — менеджер.
•Шон — уборка.
•Техническое обслуживание.

Худшее место, безусловно! Телевизор не работал (его заменили на другой), телефон у кровати не работал, и весь коридор пропах травкой. Каждый раз, когда мы открывали дверь, запах наполнял нашу комнату. А еще кровать. В матрасе дырка. И не просто маленькая. Как будто пружины сломались. Кухня «полностью укомплектована»? Где посуда, кастрюли и сковородки? Худшее место для проживания.

Это место было отличным! Все наши потребности были удовлетворены своевременно и эффективно, и персонал на стойке регистрации был великолепен! С Леандрой было здорово работать, и наше пребывание здесь было приятным.

Это, должно быть, худший отель в мире. Попросил номер для инвалидов, а душ не был приспособлен для инвалидов. Дал подробную информацию при бронировании, и мне сказали, что все будет так, как я просил, по прибытии обнаружил, что состояние ванной комнаты неприемлемо. При регистрации сказали, что они больше не подают завтрак. Если вам нужны какие-либо кухонные принадлежности, вы должны их купить, если вы попросите какие-либо полотенца, кроме двух в ванной, вы должны за них заплатить. Мне сказали, что вы должны сами вынести свой мусор в мусорный контейнер. Сделайте себе одолжение и не останавливайтесь здесь.

Комната — МУСОР. Лучше всего была регистрация. Парень был приятным и дружелюбным. Только здесь на несколько часов сна. Комната не была убрана должным образом. Мусор не выбрасывали, на диване лежали всякие вещи, кусок мусора валялся на полу, как только вы входите в комнату. Холодильник не убирался вообще. Пахло дымом. У входа/холла пахло спреем от насекомых.

Полный кошмар.
Мое пребывание в Extended Stay America — Raleigh — Cary — Regency Parkway South было просто кошмаром. Номера были грязными и в них стоял ужасный запах. Кухня была совершенно непригодна для использования, микроволновая печь была сломана, а холодильник был таким шумным, что мешал спать. Что еще хуже, холодильник не охлаждал должным образом, из-за чего наша еда портилась.
За целую неделю номер ни разу не убирали, а полотенца не меняли. Мы сообщили обо всех этих проблемах на стойке регистрации, но их единственным ответом было: «Других свободных номеров нет». Персонал был крайне грубым и непрофессиональным, что еще больше ухудшило все впечатление.
Этот отель — настоящая катастрофа. Избегайте его любой ценой — это пустая трата времени и денег.

Свалка. Я заселился, и первый номер не был пропылесосен — грязь и фантики от конфет на полу. Второй номер недавно отремонтировали, положив на пол твердое покрытие, что мне нравится в более дешевых отелях. Персоналу было легче убираться. За исключением новой дверной ручки, остальная часть номера была устаревшей, включая уродливую покрашенную душевую кабину, ванну и раковину в ванной. Мини-кухня была отвратительной. Кровать — лучшая часть, но в ней нет ничего особенного. Персонал на стойке регистрации был дружелюбным, когда был там. Уборщиков не хватает. Нигде нет кофе или завтрака. Два полотенца, один кусок мыла и один дополнительный рулон туалетной бумаги, которого хватит на две недели при длительном проживании. Вестибюль не запирается на ночь. Туалет большую часть времени не смывает полностью. Моя последняя мысль — руководство просто скупое. Единственное, что было хорошо обновлено, — это система отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха.

За дополнительные полотенца нужно платить, автомата со льдом нет, стулья грязные, в номере жуки, карта не работает утром, но время выезда было в 11 утра, поэтому, если вы уходите утром, чтобы позавтракать, убедитесь, что вы получили все, потому что вы нам нужно найти кого-нибудь, кто вернет вас в номер до времени отъезда. Плюс все время пахло травкой.

Категорически не рекомендую. У нас было забронировано здесь 2 номера на 2 ночи для FEMA после урагана. Мы поговорили с представителями резерваций, которые получили наш идентификационный номер FEMA, и заверили нас, что у нас все готово. Прибыл в 23:00, им сказали, что НЕ примут женщину и чтобы я заплатил. Я позвонил феме на парковке и мне сказали, что они 100% должны взять фему. Они в их списке.
Сотрудникам и региональному менеджеру буквально было все равно. Даже не извинения.
Они отказались, имейте в виду, что у нас было 5 детей, готовых сложить головы.
Мы уехали и позвонили в отель Hyatt House, и нас сразу же заселили! Бесплатный завтрак, очень чистый, бильярдный стол и крытый бассейн. Намного приятнее.

Худшее место, в котором я когда-либо останавливался. Нечисто, напор воды отсутствует, нет полотенец и наволочек, когда я зарегистрировался. Нет даже места, где мне было бы комфортно ходить босиком. Обнаружили тараканов в ванной. Повсюду пахнет сигаретами и марихуаной. Определенно здесь царит атмосфера крэк-хауса. Не оставайтесь здесь. Тебе лучше спать в машине. Это место нужно снести и отстроить заново.

Когда я приехал, на стойке регистрации никого не было, и когда я вошел в лифт, там пахло сигаретами, и когда я добрался до своей комнаты, я обнаружил педерастов на доске кровати, шкафы были грязными, а туалет не работал. Смыть, но мой отец это исправил. В целом это место не очень похоже на фотографии.

Если бы я мог поставить 0 звезд, я бы поставил! Это место — самый отвратительный отель, который я когда-либо видел. Запах сигарет повсюду. Тренажерный зал совсем не похож на фото. Кондиционер слишком громкий. Здание слишком старое. Это буквально напоминает притон. Дверной замок комнаты выглядит так, как будто он был сломан в результате взлома.
Я забронировал его на 4 ночи и в ту же ночь уехал, так как не мог спать, не думая, что кто-то ворвется или у нас появятся постельные клопы.
О, пока я выезжал, женщина спустилась и пожаловалась на лягушку в ее номере.