Hilton Garden Inn Gastonia

Отель Hilton Garden Inn, пожалуй, стал лучшим местом для проживания во время моей поездки из Калифорнии в Северную Каролину. Меня встретила с улыбкой и оказала превосходное обслуживание Габби, работавшая на ресепшене. Будь то рекомендации по еде или выбор номера, все было выполнено на высшем уровне. Я настоятельно рекомендую остановиться здесь, если вы путешествуете по этому региону, поскольку небольшие дополнительные затраты полностью оправдались.

Начну с Шелдона на ресепшене — он просто великолепен, 10 из 10, отличный хозяин, добрый и очень внимательный. Теперь о барменше: она была замечательной, с добротой и красивыми седыми волосами от начала до конца. Отлично общается, отличный бармен и прекрасный человек. А теперь о еде: можно сказать, 5 звезд 🌟 Я заказал рибай, овощи и картофель фри — это было идеально! Шеф-повар должен работать в нью-йоркском ресторане в качестве хедлайнера! Hilton Garden Inn в Гастонии заслуживает 5 звезд! Я обязательно вернусь.

Этот отель очень хороший и очень чистый. Персонал здесь приветливый, а рядом расположены несколько торговых центров и ресторанов. Наш номер был очень просторным, очень комфортным и очень чистым. К сожалению, крытый бассейн с подогревом работал плохо, а в душевой кабине сломалась ручка, и она не работала, но это всего лишь незначительное неудобство, которое не отражает моего общего впечатления об отеле. Мы бы обязательно остановились здесь снова, так как чистота, комфорт, приветливый персонал и удобство для нас важнее всего. Спасибо вам за все, что вы делаете, чтобы обеспечить гостям приятное пребывание.

Этот отель просто потрясающий. Мне неожиданно пришлось остановиться здесь прошлой ночью, и это было отличное решение! В моем номере было две двуспальные кровати, и он был очень просторным. Все лампы и светильники работали! Шторы на окнах оставались закрытыми. Ванная комната была большая и очень красивая. Душевая кабина со стеклянными дверями, красивые белые гранитные столешницы, большой телевизор, и прямо между кроватями стояла портативная зарядная станция. Номер был безупречно чистым, и, что самое главное, ТИХИМ. Необходимость использовать ключ от номера для управления лифтом добавляет дополнительную безопасность. Персонал на ресепшене был превосходным и дружелюбным. В целом, мне очень понравился этот отель, и я обязательно вернусь. Единственное мое пожелание — чтобы кровати были мягче.

Лучшее обслуживание клиентов, без сомнения! Габби, сотрудница на ресепшене, была очень дружелюбной и сердечной, с потрясающей энергией, и учла все мои пожелания и требования! Будучи сама владелицей бизнеса, я понимаю, насколько важны качество обслуживания и доброжелательность, и это ценится больше, чем любые привилегии или льготы, которые можно купить за деньги! Не зная, как прошел день человека до того, как сотрудник с ним связался, это очень помогает ему чувствовать себя комфортно и понимать, что все, что он может сделать, чтобы сделать его пребывание или визит более приятным и комфортным, очень важно! Браво Габби и обучению, которое Hilton Inn предоставляет своим сотрудникам! Я довольна и остановилась бы в любом другом месте, когда бы ни посетила этот штат и город! Даже если бы мне пришлось ехать в этот отель в объезд!

Здравствуйте! Хотела поделиться тем, насколько замечательным был наш отдых в отеле Hilton Garden Inn. Мы останавливались там на Рождество и в Черную пятницу. С момента регистрации меня встретили очень тепло. Регистрация прошла гладко. Сотрудница была приветлива, рассказала обо всех мероприятиях и о том, где что находится. На все мои вопросы отвечали незамедлительно. Мой сын с семьей встретил нас там, мы смогли спокойно поплавать и пообщаться, не испытывая стресса и беспокойства. Горничные отлично справлялись со своей работой, поддерживая чистоту во всем отеле. Если бы я могла поставить 10 звезд, я бы обязательно это сделала. Я рекомендую этот отель всем, кто путешествует по району Гастонии. Очевидно, что руководство серьезно относится к своей работе. И я могу это подтвердить, наблюдая за сотрудниками, которые их поддерживают. Отличная работа всего руководства и персонала Hilton Garden Inn! ⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐

Мои впечатления от пребывания в отеле HILTON Garden Inn Gastonia были замечательными. Это прекрасный отель, очень чистый. Номер был очень комфортным, душевая тоже отличная. И в завершение замечательного пребывания – приветливый и дружелюбный персонал. Элизабет (Лиз) на ресепшене была очень приветлива и дружелюбна! Я обязательно вернусь сюда, когда снова окажусь в Гастонии!

Во время моего пребывания у меня был неприятный опыт, которым, я считаю, важно поделиться.
Начну с того, что в туалетах в лобби стоял очень неприятный запах. Это был не запах видимой грязи, а сильный запах, к тому же они выглядели пыльными, что создавало плохое первое впечатление об общих зонах. Также у меня был неприятный опыт в лифте с сотрудником отеля. Это высокий молодой человек, примерно 20 лет. Я поздоровался с ним, но он не ответил. Когда я задал вопрос, касающийся отеля, его ответ был очень кратким и пренебрежительным, он просто сказал, что не знает. Позже я заметил, что он носит наушники AirPods, что я счел непрофессиональным и невежливым, особенно при общении с гостями. На протяжении всего моего пребывания я также замечал, что другие сотрудники отеля носят AirPods во время работы, что создавало плохое впечатление и, казалось, отвлекало их от своих обязанностей. Отелю было бы полезно обеспечить надлежащее обучение и установить четкие правила профессионального поведения во время работы.
Кроме того, я попытался позавтракать в отеле, но, увидев шведский стол, потерял аппетит. Яйца и картофель выглядели сухими и несвежими, и, учитывая цену в 15 долларов, а также отсутствие бекона, это показалось мне неоправданно выгодным предложением.
Хочу быть справедливым и отметить, что официант, бармен и персонал на ресепшене были дружелюбны и услужливы, и я действительно оценил их позитивный настрой и обслуживание клиентов.

Выражаю особую благодарность персоналу отеля Hilton Garden в Гастонии, Северная Каролина. Недавно мы забронировали банкетный зал для празднования 60-летия моего мужа. Не могу передать словами, насколько Кендрик был полезен всей нашей семье. Он сделал всё возможное и даже больше, помогая нам с подготовкой к вечеринке накануне вечером и оказывая любую необходимую помощь в день торжества. Он очень уважительный молодой человек, и вам очень повезло иметь его в своей команде.

Мы посетили вечеринку в этом отеле 29 ноября 2025 года. Отель был просто великолепным. Зал для вечеринки был идеально подготовлен. Сотрудник по имени Кендрик был замечательным человеком, с которым было очень приятно работать, и он сделал гораздо больше, чем требовалось для обеспечения отличного обслуживания наших гостей. Он определенно позаботился о том, чтобы у нас не возникло никаких проблем, и это было более чем ценно. Мы обязательно выберем это место снова и попросим Кендрика быть тем сотрудником, с которым мы будем работать. Hilton, вы сделали настоящий подарок. Большое спасибо.

Мне здесь очень понравилось! Я всегда выбираю отели Hilton, и это, безусловно, лучший отель Hilton, в котором я останавливалась. Превосходное обслуживание со стороны персонала.

Отель Hilton в Гастонии — хороший вариант, но есть несколько замечаний. Один из них — высокая цена завтрака и закусок. Мне не очень понравилась цена, но я рад, что рядом есть рестораны, где можно поесть.
Ещё один недостаток — отвратительные насекомые. Мне удалось увидеть несколько клопов-вонючек, несколько из которых были даже на моей кровати.
В целом, проживание и впечатления были отличными, я хорошо провёл время с семьёй.

Я много лет являюсь постоянным гостем отеля Hilton Garden Inn, но недавний опыт меня крайне разочаровал. Во время завтрака музыка играла настолько громко, что было почти невыносимо. Я подошла к официантке, чтобы узнать об этом, и она сообщила мне, что они часто получают жалобы на уровень шума. Она даже сама жаловалась руководству, но, к сожалению, её усилия были тщетны.
На следующий день ситуация не изменилась. Я невольно услышала жалобы других гостей на чрезмерный шум. Разочарованная, я решила обратиться за помощью на стойку регистрации. Я вежливо объяснила проблему менеджеру, подчеркнув, что музыка должна быть фоном, а не доминировать над процессом. Однако его ответ был совершенно пренебрежительным. Он посмотрел на меня пустым взглядом и, как только я закончила говорить, просто ушёл.
По моему мнению, его отношение было крайне пренебрежительным и непрофессиональным. Несмотря на то, что я потратил 1100 долларов за проживание, я решил больше никогда не возвращаться в это заведение.

Мы забронировали номер не на ту ночь, и сотрудники отеля сделали всё возможное, чтобы помочь нам отменить бронирование и забронировать номер в очень загруженный выходной вечер.
Чистые номера, дружелюбный персонал, хорошее расположение.

Недавно я останавливалась здесь с женихом, когда гостила у бабушки и дедушки, и это был просто фантастический опыт. Персонал был просто потрясающим! Фрэнк, регистрировавший нас, был очень гостеприимным и постарался рассказать нам всё об отеле. Женщина с короткими рыжими волосами, которая нас регистрировала, тоже была невероятно любезна и поинтересовалась, как нам понравилось проживание. Номера были чистыми и удобными, а кровати – одними из лучших, на которых мы когда-либо спали. Мы нечасто путешествуем, но в этом отеле мы чувствовали себя как дома. Еда в ресторане тоже была превосходной. Мы обязательно остановимся здесь снова, когда будем в городе.

Пребывание в отеле Hilton Garden Inn Gastonia было поистине приятным. Отель был чистым, комфортным и ухоженным. Франклин, помощник генерального директора, проявил искреннюю заботу и профессионализм на протяжении всего пребывания. Бармен Вин каждый вечер создавал весёлую и гостеприимную атмосферу, предлагая превосходное обслуживание. Малаша на стойке регистрации была дружелюбной и внимательной, благодаря чему регистрация прошла гладко. В целом, это был замечательный отдых с превосходным обслуживанием от начала до конца.

Номера отчаянно нуждаются в генеральной уборке. В первом номере, где мы остановились, на матрасе было огромное пятно, проступающее сквозь наматрасник, поэтому, очевидно, их не стирают. Нам пришлось переехать. Второй номер был ненамного лучше: матрас всё ещё был в пятнах, но не так сильно, ковры были грязными и в пятнах, стулья в обоих номерах тоже были в пятнах, офисное кресло разваливалось. Персонал был очень дружелюбным, и это немного помогло. Нет оправдания тому, что эти номера такие отвратительные, когда платишь 190 долларов за ночь. Очень удобное расположение! Бассейн был приятным и чистым, вода была немного прохладной, а химикаты были настолько сильными, что отбеливали наши купальники.