HomeTowne Studios & Suites by Red Roof Charlotte - Concord

0/10, никому не рекомендую здесь останавливаться. Мы забронировали номер на неделю, и каждый день находили в номере множество тараканов/водяных клопов, даже после того, как горничные опрыскивали его специальным раствором. Буквально каждый день в номере появлялось 5 новых тараканов. Не бронируйте здесь номер.

Стеф на ресепшене была просто замечательной и очень дружелюбной. Она хорошо знала район и с ней было легко общаться. Дала нам отличные рекомендации. Номер простой, но отличный за свою цену. Мы хотели остановиться недалеко от ресторана и автострады на одну ночь, и он полностью оправдал наши ожидания.

Обновление* После того, как я сообщил Expedia, что передам вопрос в свою компанию-эмитента кредитной карты, они вернули деньги в течение часа.
Первый номер, который нам дали, так сильно пах мочой, что у моей жены началась мигрень. Стеф на ресепшене без вопросов поменяла нам номер, так что мы были рады, что это не вызвало споров.
Мы поменяли номер, и второй оказался очень чистым, как будто взорвалась бутылка отбеливателя, запах был сильным, но терпимым.
Кровать жесткая, а стены тонкие, но за такую ​​цену это объяснимо. Когда мы проснулись утром, позавтракали и вернулись в номер, обнаружив маленького светло-коричневого таракана у изножья кровати.
Мы решили не оставаться на вторую ночь, так как в нескольких номерах были проблемы.
На ресепшене сказали, что, поскольку мы бронировали через Expedia, нам нужно связаться с ними для возврата денег. В Expedia сказали, что им нужно позвонить на ресепшен, чтобы получить разрешение на возврат, но они не отвечают.
Я инициировал возврат платежа через свою компанию-эмитента кредитной карты. Я бы никому не рекомендовал это место, если бы у них не было абсолютно никаких других вариантов.

Благословений вам, Господь даровал мне номер на три недели. Персонал был дружелюбным, приятным и профессиональным. Я чувствовал себя в безопасности во время своего пребывания. Однозначно рекомендую это место всем. Транспорт и рестораны в пешей доступности. Молюсь о благословении персонала и их семей, а также о благословении их семей. ВО всемогущее имя Иисуса. Аминь. Послание доставлено ♥ 😊 царство во вечные вечные мини! аминь!

Обновление:
Руководство отеля – часть проблемы. Связываться с ними бесполезно.
********
Могу начать с того, что цены.
Очень справедливые, особенно учитывая местоположение. Предоставляют туалетную бумагу, а постельное белье и полотенца можно менять раз в день. Когда я только заселился, в холле не было кофе. Но теперь это стало возможным.
Когда я только заселился, мне пришлось дважды менять номер, потому что в первом номере была плесень, а во втором кровати выглядели продавленными.
Ещё один недостаток отеля заключается в том, что, несмотря на близость ко всему, он часто пахнет травкой.
Однажды я оставил своего питомца в номере и по ошибке забыл предоставить письмо. Я исправил это на следующий день, но мне сказали, что всё равно не разрешат взять его, и отклонили моё письмо. С тех пор я связался с Министерством жилищного строительства и городского развития (HUD), ожидая ответа от них, а также от Отдела гражданских прав Министерства юстиции.
И это действительно отвратительно, учитывая, что у самой управляющей отеля в номере есть собака, оставленная без присмотра.

Не останавливайтесь здесь! Номер должен был быть люксом с небольшой кухней. В номере есть полноразмерный холодильник и двухконфорочная плита. Проблема только в том, что нет посуды или кастрюль для приготовления пищи. Есть микроволновка. Нет кофеварки, и в холле нет кофе.
Стены тонкие, как бумага. Мы слышали всё, что говорили люди рядом с нами! В коридорах нет коврового покрытия, поэтому слышно, как все разговаривают, потому что эхо. Очень громко!
Кровать очень жёсткая, что мне нравится. Но подушки были настолько плоскими и жёсткими, что у меня разболелась голова.
Дверца шкафа открывалась всего на 20 см, так как её блокировал диван.
Телевизор маленький и находится в 3-4 метрах от двери.
В ванной комнате были только полотенца и мыло. Никаких туалетных принадлежностей. Не было салфеток и фена!
И в качестве приятного бонуса: при заселении вас проверяют.

Устаревшие номера, кровати без пружинных матрасов, куча правил. У меня возникло ощущение, что я ошибся с выбором, потому что из-за политики отеля создалось впечатление, что это отель низкого класса, рассчитанный на неидеальных клиентов. Также возникла проблема с ключом-картой, пришлось дважды её перепрограммировать. В следующий раз, пожалуй, потрачу больше в отеле через дорогу. И какой отель для длительного проживания может обойтись без посуды, чашек и столовых приборов?

Плюсы: Расположение. Минусы: По крайней мере, постельное белье было чистым. Во всем помещении постоянно стоял ужасный запах. У боковых входов постоянно стояли бандиты, и от них постоянно пахло травкой.

Если бы я мог дать ему ноль звезд, я бы это сделал. Это очень устарело — только розетки для зарядки техники (если они работают). Номера очень грязные, берите с собой обувь, чтобы идти спать! На самом деле, возьмите с собой собственную кровать — это крайне неудобно. Вы можете иметь только определенное количество полотенец, которых не хватит даже на двоих, и ЗАМЕНИТЬ грязные можно только между 16:00 и 21:00. — да, ты снимаешь их сам. «Уборка дома» осуществляется только раз в две недели, поэтому ежедневная уборка не проводится, чтобы сделать ваше пребывание приятным. Двумя положительными моментами были дружелюбный персонал, который старался изо всех сил, обеспечивая условия и расположение трассы и мест, где можно поесть… Это не место для проживания, если вы приезжаете в город/в отпуск и хотите хорошее место для сна и восстановления сил.

Я хочу быть максимально честным в этом обзоре, поэтому начну с хорошего. Когда я зарегистрировался, персонал был очень дружелюбным и любезным. Регистрация после парафирования некоторых форм также не заняла много времени. Расположение отеля также находится в отличном месте, прямо на улице от гоночной трассы, между множеством ресторанов и магазинов.
Теперь о плохом.
В целом отель и номера устаревшие. Вы можете слышать ВСЕ, что происходит в коридоре, с громким эхом, и кого бы то ни было, кто живет с вами в соседней комнате. Кровати очень неудобные, и все в номере было липким. Моя семья и я не оставались дольше 30 минут.
Этот обзор получил только 2 звезды по причинам, упомянутым изначально. Я думаю, если вы не против обветшалого отеля и у вас ограниченный бюджет, то все будет хорошо.

29 марта.
Сегодняшний день для меня выдался без происшествий, и я просто хотел переночевать в безопасном месте. Я прибыл в HT Suites, и меня встретила очень приятная атмосфера: Хейзел на стойке регистрации помогла мне с регистрацией. Она была дружелюбна и отзывчива со мной во время моего пребывания.

Я часто здесь останавливаюсь и никогда не испытываю никаких проблем, но хочу поблагодарить одну из ваших замечательных сотрудниц, Хейзел. С момента моего заселения Хейзел сделала всё возможное, чтобы моё пребывание было комфортным, приятным и просто замечательным. На протяжении всего моего пребывания Хейзел была невероятно внимательна и всегда готова помочь с любой просьбой! Я часто бываю в этом районе, и редко встречаю кого-то настолько выдающегося, как Хейзел. Она — настоящий ценный сотрудник вашей команды, и я надеюсь, что её усердный труд и преданность делу будут оценены по достоинству.

Хазель на стойке регистрации была потрясающей! Она облегчила мою регистрацию, особенно после долгого перелета. Очень рекомендую.

УЖАСНО, УЖАСНО, УЖАСНО! Моя беременная жена, малыш и я бронируем номер на 10 дней, находясь между домами. Мы приехали, зарегистрировались и вроде всё было хорошо, пока мы не свернули за угол и не увидели, что отель строится. При бронировании или регистрации нам не сказали, что у них идут строительные работы. Сильный запах краски и пыли из-за снятия пола был очень очевиден. Мы подумали, что это может быть просто первый этаж, но, поскольку у нас была комната на втором этаже, мы решили подняться и посмотреть. Второй этаж также строился, рабочие отдыхали в складском помещении. Мы пошли в комнату и открыли дверь, чтобы осмотреть комнату. Осматривая номер, вошла горничная и сообщила нам, что она была там, чтобы вытереть пыль до нашего приезда, что, похоже, в отеле знали о проблеме. Моя жена находится на 31 неделе беременности и находится в группе риска, поэтому мы физически не могли там оставаться. Мы спустились вниз по лестнице, чтобы поговорить с Заком, «помощником менеджера», который сказал, что, поскольку мы забронировали его через третью сторону, нам нужно будет связаться с ними, чтобы узнать, сможем ли мы получить возмещение, поскольку он не может вернуть нам деньги. Мы позвонили третьей стороне, и они сказали, что отправили письмо в отель по электронной почте, чтобы одобрить возврат средств. Я вернулся и поговорил с Заком, и он сказал, что, поскольку мы подписали все документы, он ничего не может сделать.

Единственная причина, по которой я веду здесь дела, — это превосходное обслуживание клиентов Зака. Он самый уважительный и очень отзывчивый человек, с которым я когда-либо имел дело в сфере гостиничного бизнеса. Пожалуйста, студии родного города. Если вы немедленно не дадите ему повышение, значит, что-то не так со всей тяжелой работой и усилиями, которые он вкладывает изо дня в день. Отличный отдых, отличное расположение, 92 % санитарных показателей, отличное место, и все благодаря Заку!

Положительный: Персонал был действительно замечательным. Я встретил 3 разных сотрудников, и все они были дружелюбны и полезны! Расположение было отличным. Отрицательный: Ковры в коридоре всегда были грязными, а номера очень устаревшие. Первый номер, в котором я был, был чистым, но пах карри, и соседские дети кричали в 4 утра. (Персонал переселил меня), второй номер был чистым, но очень устаревшим.

Не очень красиво, номера старые и нуждаются в обновлении/ремонте, кровати очень неудобные, номер не очень чистый, пятна на стенах, пол необходимо протереть, столешница прожжена, нужен дезинсектор, убил 4 таракана за 3 дня, пожаловался персоналу и они просто смотрели на меня так, будто хотят, чтобы я сделал. Да, там самая низкая цена, но я не рекомендую, если вы хотите чистое место для проживания, весь мотель пах марихуаной все 5 дней, когда я останавливался, так разочаровывающе, не рекомендую его вообще.