Concord Suites by IHG

При бронировании мне никто не сказал, что номер находится на ремонте и больше не будет входить в группу Choice. Меня заселили в три разных номера, в первых двух вокруг ванны была плесень. В номерах стоял ужасный, очень неприятный запах. В конце концов, я забронировал третий номер, который был сносным на этой поздней стадии. Ключ от двери не сработал во второй раз, и мне пришлось спуститься за новыми ключами-картами. Уборка не появилась в первый день, поэтому я остался без полотенец и т. Д. Пока не спустился к стойке регистрации. Отель был грязным, а менеджера на стойке никогда не было у входа, приходилось кричать в задней комнате. Я останавливался в отелях уровня Comfort Suites и Ascend без проблем. Это было ужасно, и тот факт, что они не сообщили мне об этом при бронировании, непростителен, что заставит меня задуматься о бронировании в этой группе.

При заселении в отель я был крайне обеспокоен антисанитарным состоянием предоставленного номера. Постельное белье было в заметных пятнах и выглядело несвежестиранным. Кроме того, в номере стоял стойкий неприятный запах. Это не только создавало дискомфорт, но и вызывало обоснованные опасения по поводу гигиены, санитарии и общих санитарных норм, поддерживаемых в заведении. Более того, в отеле сейчас идёт ремонт, почему он открыт для публики? Я бы предпочёл спать на улице, чем класть голову на их постельное бельё. ЭТО ТАК ОТВРАТИТЕЛЬНО! И наконец, вам следует ПРЕКРАТИТЬ уборку! Нельзя стелить постельное бельё на грязный матрас! ДЕШЁВО И ГРЯЗНО, НЕ СТОИТ СВОИХ ЦЕН!

В процессе ремонта, новая краска плохо дышала. В двух номерах обнаружил какой-то дефект, что-то упущено горничной. В другом номере всё было нормально, пришлось попросить пульт управления телевизором на стойке регистрации. Без проблем. Хорошее расположение.

Единственная причина, по которой я поставил номеру одну звезду, — это то, что я не мог поставить ему оценку ниже. Устаревший, обшарпанный коричневый ковёр. Отсутствуют картины на стене. Лампа не работала. Кондиционер не охлаждал. Я запросил номер для людей с ограниченными возможностями. Обычно такие номера находятся рядом с лифтами. Но не в этом случае. Это был буквально последний номер в коридоре, самый дальний от лифта, номер 210. В довершение всего, в отеле идёт строительство, о чём меня не предупредили до бронирования, поэтому окна моего номера были заклеены пластиком снаружи. Я ушёл и пошёл в гостиницу Hampton Inn, расположенную ниже по улице.

Отель находился на реконструкции, и об этом не было сообщено на сайте бронирования. Бассейн был закрыт – тоже, об этом не сообщалось. В главных коридорах, похоже, не было кондиционеров, что крайне важно в Северной Каролине в августе. Ковровое покрытие на лестничных клетках было разорвано; лифты были завалены предупреждениями и строительными материалами; кондиционер в номере был заменен на оконный, но недостаточно мощный, чтобы охладить весь номер. За отель в таком состоянии не стоило взимать полную стоимость.

Отель старый и нуждался в ремонте. В коридоре стояла затхлая вонь, перекрываемая резким запахом хлорки. В нашем номере, как и в лифте, стоял затхлый и душный запах. Кожаное кресло у стола было сильно порвано. На постельном белье одной из кроватей были черные пятна от чернил, а сантехника в ванной комнате явно нуждалась в замене. Номер был очень разочаровывающим, учитывая цену в 207 долларов за ночь. Хотелось бы узнать, как запросить частичный возврат средств. Я много раз останавливался в отелях Comfort Suites, но этот был, безусловно, худшим из всех, где мне доводилось бывать.

Тараканы кишели, нашел 2 с разницей в минуту. Пошел на стойку регистрации, показал джентльмену фотографии на моем телефоне, он сказал мне, что это не было сделано в этом отеле, как будто он просто не зарегистрировал меня пару часов назад. В итоге он извинился и переселил меня в другой номер, поднялся с 4-го этажа на 1-й с кучей людей за моим окном, которые, похоже, были строителями. Я не злюсь на работника стойки регистрации, он ничего не может с этим поделать, хотя это довольно отвратительно, я попытаюсь отговорить своего работодателя от использования этого отеля для будущих рабочих поездок и чтобы Ford исключил его из рекомендуемых отелей для обучения с этого момента. Я буду очень расстроен, если привезу этих насекомых домой, так как от немецких тараканов крайне трудно избавиться, и я буду чувствовать себя лучше, спив в машине.

Это место в переходном периоде. Номер был чистым (простыни и полотенца), но всё разваливалось. Шторы были изорваны в клочья, держатель для туалетной бумаги отвалился, часть стены разваливалась, второй замок на двери еле держался. Всё место обветшалое. Столики в зоне для завтрака были чистыми, но кофе был каким-то тёплым, а свежие фрукты были покрыты плесенью. Мы приехали поздно, и нам нужно было где-то переночевать.

Очень оживленный выезд, трудно добраться до отеля. В отеле сейчас идет ремонт. В нашем номере пахло сигаретным дымом.

Мне нравится оставаться здесь. Сотрудники стойки регистрации очень приятные и всегда готовы помочь!

Положительно: Расположение Отрицательно: Не было чисто, черная плесень вокруг окон, ванны и раковины. Ручка унитаза сломана, постоянно течет.

Положительно: Администратор был очень любезен и услужлив! Отрицательно: Бассейн не подогревался, и на завтрак не было мяса индейки.

Я забронировал Comfort Suites на прошлой неделе для поездки в Шарлотту, и номер в отеле БЫЛ ГРЯЗНЫМ, с пятнами на подушках дивана. Сантехника была отстойной, потому что, когда я пошел в свою комнату, из комнаты вышла горничная с вантузом, и следующее, что вы знаете, мой туалет был забит, и мне пришлось пойти на стойку регистрации за вантузом. Персонал за завтраком был ГРУБЫМ и расстраивался, когда я случайно пролил немного хлопьев. Я никогда не вернусь в comfort suites и не рекомендую comfort inn and suites любому, который путешествует в шарлотту или конкорд, выберите любой из других вариантов, но вообще не comfort inn and suites.

В первую ночь трехдневных выходных из Нью-Джерси и в 22:30 нам пришлось сменить номер из-за тараканов! Что за черт? Никогда не оставайтесь здесь снова!

Мы остановились в люксе с кроватью размера «king-size», и кровать была жесткой. Но люди, которые там работают, старались изо всех сил, чтобы наше пребывание было приятным. Завтрак был хорошим, и они близко ко всему. Я определенно рекомендую этот отель.

Хороший отель, расположенный в центре города, недалеко от торгового центра и ресторанов всех типов, в основном в нескольких минутах ходьбы!

Я хотел бы выразить огромную благодарность PARIMAL THE MAN и инспектору по уборке, они были настолько профессиональны, обходительны и вежливы, что сделали мой трехдневный визит очень любезным.
Спасибо, я вернусь.