Hilton Garden Inn Charlotte North

Общее впечатление от отеля оставляет желать лучшего. Лобби было именно таким, каким и ожидаешь. Пришлось немного подождать, чтобы заселиться, так как администратор на стойке регистрации обсуждал с одним из клиентов, сколько времени им нужно добираться. Номер ужасно устарел. Я забронировал номер с джакузи, чтобы расслабиться, но, осмотрев его изнутри, решил, что от этого лучше отказаться. В будущем я точно не буду бронировать этот отель снова.

Рядом находится ночной клуб, который закрывается только в 5 утра. Вы не сможете спать!
Персонал отеля несколько раз грубил. Номера старые и изношенные. Ковровое покрытие нуждается в замене. Бассейн был закрыт, и нас об этом не предупредили — одна из причин, по которой мы забронировали этот отель. Несколько тренажеров были сломаны.
В целом, ужасный опыт. Не рекомендую.

Это был буквально худший опыт проживания в отеле в моей жизни. Если они ничего не могут сделать с шумом, пусть хотя бы сообщат гостям, что прямо за отелем находится настоящий ночной клуб, который по выходным работает до 5 утра. Там играет музыка и машины так громко ревут, что невозможно спать. Я остановился здесь вчера вечером по пути в Мэриленд и проехал 6 часов, полностью измотавшись на канале. И последнее: когда я сказал об этом на стойке регистрации, она ответила, что я обязан знать, есть ли прямо за отелем ночной клуб. Я забронировал этот отель как короткую остановку по пути из Джорджии в Мэриленд и воспользовался их услугами, чтобы найти нужный отель по маршруту, так что они даже подобрали этот отель за меня, пока я был в дороге. Разочарование по многим причинам. Не останавливайтесь здесь.

Три часа ночи, суббота, и шум от соседнего Infinity Live Club, где, как я обнаружил, каждую субботу вечером полно народу, просто невыносим. Кто бы мог подумать? Надо было сначала почитать отзывы, а не верить, что Hilton будет хорош. Прощай, много минусов.
Я слышал больше шумных машин, больше громких криков людей, больше басов и громогласной музыки прямо за окном, чем можно себе представить. Ничего себе! Худший отель во всей Северной Каролине в субботний вечер, и мне пришлось выбрать этот, думая, что там будет тихо. Ни за что! Я даже выбрал номер как можно ближе к клубу. Мне невероятно повезло. Я надеялся, что номер 201 будет тише, подальше от входной двери и улицы.
Но нет, улица прямо за отелем — это фактически подъездная дорога ко входу в клуб, и он удобно расположен рядом с самым шумным клубом во всей Шарлотте, я уверен, и прямо рядом с последним открытым автокинотеатром (Jack in the Box). Машины запружены вокруг проезда, и всё громче грохочет музыка.
Поэтому я подошёл к стойке регистрации и попросил у управляющей отеля другой номер, но у неё не оказалось другого номера, чтобы укрыться от шума, так что мы застряли. Управляющая сказала, что они жаловались в полицию на шум каждые выходные, но полиция ничего не может сделать. У меня в ушах две беруши, но автомобильное радио и громкий глушитель рисоварки заглушают всё.
Итак, будьте бдительны, гости!

Не все отели Hilton созданы, работают и укомплектованы одинаково. Это была моя поездка на день рождения, и единственным хорошим моментом в этом пребывании было то, когда оно закончилось! Мне противно, что я потратил свою часть своих честно заработанных баллов на это жалкое подобие Hilton. Мы остановились в номере 515, и он был не очень чистым. Он остро нуждается в ремонте. Доплата за люкс в этом месте просто смехотворна, учитывая отвратительный ковер и плесень вокруг кондиционера. Бассейн был закрыт, а бар с кофе/чаем работает только по утрам. Мне постоянно приходили сообщения о том, как ваше пребывание? Поэтому я ответил честно, но ответ, который я получил, был снисходительным, как будто я не имел права высказывать свое мнение. Они определенно рекламируют, что у них есть бассейн на своем сайте! Мы часто посещаем Шарлотт, и я могу с абсолютной уверенностью сказать, что больше никогда не остановимся в этом месте. Расположение Hilton's Pineville (всего в 30 минутах езды) затмевает этот отель. Поставлю 2 звезды за обслуживание только потому, что девушка на ресепшене была очень любезна, а один из сотрудников действительно принёс рулон туалетной бумаги по моей просьбе. Подводя итог всему отзыву, можно сказать, что, взглянув на последние 6 месяцев, можно увидеть, что это место не соответствует уровню Hilton. Честно говоря, я не уверен, что оно лучше бюджетного мотеля.

Я немного нервничал, прочитав здесь несколько отзывов, но мой номер был очень чистым. В нём были мини-холодильник и микроволновка. Мы не слышали никакого шума из других номеров. Отель удобно расположен. До него легко добраться с межштатной автомагистрали, и во время нашего пребывания мы ходили пешком и в мексиканский ресторан, и в магазин. Ночью мы слышали шум транспорта, но он не был чрезмерным. Должен сказать, что кровать была для меня не очень удобной — в ней был огромный провал посередине, из-за которого мне было неудобно спать, как бы я ни лежал.

С чего начать. Номера заплесневелые и сырые. Во всем отеле пахнет мокрой собачьей шерстью и потницей. Плесень была в кондиционере и ванных комнатах. Ванна не сливается. Вода из крана жёлтая. Лампочки мигали, и в довершение всего, прошлой ночью мы слышали выстрелы за окном нашего номера. Не рекомендую этот отель.

Номера очень старые. Когда входишь в номер, пахнет мускусом. Ковры нуждаются в генеральной чистке. Весь номер нуждается в обновлении. Под кроватями был мусор, а раковина засорилась. Единственное, что хорошо, — это расположение, потому что всё рядом. Я бы не рекомендовал останавливаться здесь, гораздо лучше Hilton Garden Inn или отелей Hilton в целом. Персонал на стойке регистрации был дружелюбным и приветливым, но нужно нанять более опытных горничных.

Недавно я останавливался в отеле Hilton Garden Inn Charlotte North, и, к сожалению, мои впечатления не оправдали ожиданий.
В первую ночь в номере 217 я почувствовал сильный запах мочи, исходящий от подушек и постельного белья. Я сообщил об этом на стойку регистрации около 23:00, и хотя я был рад, что меня переселили в другой номер (201), единственной предложенной компенсацией был купон на бесплатный завтрак. Учитывая уровень дискомфорта и неудобств, я ожидал более активного обслуживания.
На вторую ночь я обнаружил, что утюг в моем новом номере не работает. Когда я попытался позвонить на стойку регистрации, чтобы попросить заменить утюг, я обнаружил, что телефон в номере тоже не работает. Мне пришлось спуститься вниз, чтобы решить проблему лично — еще одна ненужная проблема.
Хотя персонал был вежливым и отзывчивым, когда я обращался к ним, контроль качества и обслуживание номеров сильно не соответствовали стандартам Hilton, к которым я привык. Я надеюсь, что руководство примет меры для улучшения как чистоты, так и функциональности номеров для будущих гостей.

Вы не поверите, когда я скажу, что мы поженились в этом отеле! Мы с мужем хотели провести тайную свадьбу в уютном, простом месте, и этот отель оказался идеальным. Я подала заявку на проведение нашего мероприятия здесь, и они ответили в тот же день. Я поговорила с отделом продаж и мероприятий. Со мной всё время были Сабрина и Кристен, они были невероятно любезны и терпеливы. Они накрыли стол для еды, если мне понадобится, и позаботились о том, чтобы у моего священника было всё необходимое для проведения церемонии. Я также пару раз разговаривала с парнем по имени Блейк, и он был очень милым, уважительным и отзывчивым. Буквально все, кого я встречала по пути, оказывали потрясающее обслуживание, и это только одна из причин, почему я рекомендую этот отель всем, кто хочет забронировать номер. Накануне нашего важного дня персонал отеля разрешил нам зайти и украсить номер, что было очень полезно и сняло с нас стресс в день нашего тайного побега. В зале было всего 10 человек, включая фотографа и церемониймейстера, и места было более чем достаточно. Мы забронировали зал Ivy Room A. Купили украшения на Amazon, сообщили родственникам, куда идти, и поженились в течение 30 минут. Всё укладывалось в наш бюджет, и всё прошло идеально.

Провели 3 ночи в номере с кроватью размера «king-size», оборудованном для гостей с ограниченными возможностями, и остались смешанные чувства. Персонал был исключительным, он был приятным, вежливым и выполнил мою просьбу (больше подушек). Теперь минус…
Подушки… их сбили на квадраты размером с диванные подушки, чтобы они выглядели пушистыми, но когда их вытряхивали до стандарта, они были толщиной менее дюйма, и мне пришлось просить дополнительные подушки, хотя на кровати уже было 4 для нас с мужем.
Матрас… очень комковатый и жесткий. Во время поездки на работу я выбрал более мягкие матрасы Super 8, чем те, которые вы предлагаете на этом сайте. У матраса также не было настоящей защиты на молнии, чего можно было ожидать, учитывая потенциальную возможность появления постельных клопов с постоянной скоростью оборота при регистрации заезда и выезда… даже на 5-звездочных курортах могут появиться постельные клопы, можно было бы подумать, что вы примете меры предосторожности. Кроме того, среднее одеяло, предназначенное для постельных принадлежностей, на самом деле было наматрасником.
Ванная комната… Плесень и грибок в растворе ванны, а также отсутствие герметика и трещины в растворе. Под раковиной была плесень и плесень за обоями, отслаивающимися от того, что, казалось, было повреждено водой, оставленное необработанным на стене.
Бассейн закрыт на техническое обслуживание.

Причина, по которой это не 5-звездочный обзор, заключается в том, что кто-то включил пожарную сигнализацию в 3:30 ночи. Сотрудники приказали всем покинуть здание и вызвали пожарных. Комната была достаточно хорошей, но это было немного необычно. Однако персонал отличный и гостеприимный. Они даже были настолько любезны, что положили на ночь нежный праздничный торт в морозильную камеру, поскольку мини-холодильник был слишком мал. Приехал бы сюда снова, имейте в виду, что вы можете услышать громкую клубную музыку, но она не слишком настойчивая. К большой двуспальной кровати хотелось бы добавить еще несколько подушек.

Сотрудница стойки регистрации была любезна и очень мила, на этом приятная часть пребывания заканчивается. Я забронировал номер с кроватью размера «king-size» и спа-джакузи, так как моя 6-летняя дочь никогда не была в нем, а моя жена и наша дочь ездили на выходные в Шарлотту. Я доплатил за эту комнату, чтобы получить комнату с джакузи, и чтобы начать работу, форсунки не работали, были четкие инструкции по их включению, но безрезультатно я мог заставить ее работать, вы меньше нажимали кнопку так сильно, что это повредило палец, который вы использовали, и как только вы остановились, она выключилась. Затем приятный опыт появления зеленой плесени, выходящей из форсунок, когда моя дочь играла в теплой воде Люка, я заметил зеленые точки, выходящие из зоны струи, когда она играла со своими лего. Я позаботился о том, чтобы получить видео и фотографии проблем и плесени на случай, если это будет подвергнуто сомнению. Я попробовал позвонить на следующий день, но ответа не последовало. Жаль, что мы часто путешествуем, и это первый опыт такого рода. Я считаю, что это была пустая трата денег только потому, что основной причиной повышения класса номера был отказ во всех частях.

Номер был хорош для того, что мне было нужно. Мне понравилась кофеварка k cup, так как я очень внимательно отношусь к своему кофе. Моя кровать была немного комковатой, но мне удалось заставить ее работать. Персонал был очень дружелюбным. В номере был письменный стол для установки компьютера и телевизор приличного размера с возможностью подключения периферийного устройства при необходимости. Сервис ДиректТВ. Комната выглядела убранной задолго до того, как я вошел в нее.

Плюсы: Расположение. Минусы: В прошлый раз, когда мы бронировали… завтрак был включен… а на этот раз он стоил 13 долларов с человека? Это меня удивило…

Я езжу в этот отель по работе уже пару лет, и все всегда было «в порядке». Это было удобно, поэтому я всегда оставался здесь. В последнее время персоналу не хватает заботы об обслуживании клиентов. Люди на стойке регистрации также неоднократно высказывали мне свое отношение.
Комнаты устарели, а тренажерный зал представляет собой чулан, в котором нет приличного оборудования. Беговая дорожка и бассейн были закрыты с тех пор, как я туда ходил. Чистота в номерах соответствует моим стандартам, но я бы не сказала, что она потрясающая.
Переломным моментом стал недавний инцидент, когда с меня дважды взяли плату за пребывание. Мне сказали, что мне пришлось спорить с моим рабочим туристическим агентством, чтобы отменить дублирующий платеж. Благодаря многочисленным звонкам в Hilton я узнал, что это заведение сфабриковало пребывание и отправило мне счет через целый месяц после фактического пребывания.
Менеджер отеля Hilton сказал, что я забронировал проживание через Expedia (я этого не делал), и даже назначил номер комнаты, который отличается от фактического проживания. Эта двойная плата также превышает первоначальную стоимость проживания. Я позвонил в отель, чтобы отменить это, и они сказали мне, что не могут и вместо этого вернут мне деньги за правильное проживание… это просто причудливый способ воровства.
Я больше не останусь здесь и перестану рекомендовать это место коллегам, которые планируют путешествовать по этому району.

Персонал дружелюбный, начну с этого. К сожалению, все остальное за такую ​​цену не имеет блеска. Как уже говорили другие, он нуждается в ремонте. Наш вентилятор в ванной не работал, из-за чего потолок сильно пострадал от воды, и похоже, что его просто закрасили. Розетка на одной из тумбочек тоже не работала. Самая большая проблема заключалась в том, что наша комната находилась прямо в коридоре от массовой вечеринки по случаю дня рождения 16-летних, которую они проводили в конференц-зале, на которой присутствовало как минимум 100 шумных и громких подростков, которые не давали нам спать. Во время нашего пребывания также сработала пожарная сигнализация, но не уверен, было ли это связано с вечеринкой. В целом, это место не то впечатление, которое вы должны получить за стоимость отеля Hilton. Расположение удобное относительно трассы.