Sleep Inn Hickory South

Чистое место, дружелюбный персонал, отличная подготовка постели ко сну, завтрак был обычным, но хорошим. Я бы обязательно остановился здесь снова. Цены вполне бюджетные.

Обслуживание и цена были превосходными. Кондиционер в номере очень шумный. Кроме того, душ был ужасно скользким. Полагаю, это из-за возраста — рекомендую положить в душ антипригарное покрытие, пока кто-нибудь не поранился. Напор воды и струя были слабыми, а высота струи слишком низкой. Мой рост 185 см, и такое ощущение, будто я плавал на круизных лайнерах с более высокими душевыми лейками.

Номера выглядят недавно отремонтированными, поэтому они красивые и чистые. К сожалению, старые кондиционеры не заменили. Мой кондиционер работал нормально, когда я приехал. Оказалось, что это потому, что кондиционер работал только на вентилятор. Когда я позже переключил его на охлаждение, стало очень шумно…
Зато персонал на стойке регистрации был вежливым. Завтрак был довольно вкусным, в том числе яйца и сосиски, которые были очень вкусными.

Я отлично выспался! Номер был хороший, а кровать с очень удобным матрасом и чудесными пушистыми маленькими подушками обеспечила мне прекрасный сон. Персонал на стойке регистрации и уборщики были очень отзывчивыми и дружелюбными.

Персонал был исключительным, включая Роберта на стойке регистрации, который очень позаботился обо мне и моей группе, приехавшей на свадьбу. Кровати действительно удобные, как и завтрак «шведский стол». Номера немного тесноваты, но обновлены, с хорошим душем. Единственным недостатком было то, что мы смогли получить номер только после 15:00. К счастью, один из наших гостей заселился накануне вечером, так что нам было где остановиться, пока мы ждали. Нам нужно было быстро попасть в отель, так как свадьба начиналась в 17:00. В целом, я рекомендую этот отель.

Номер был очень чистым и уютным, душевая кабина просто потрясающая! Хороший шампунь и кондиционер на стене оказались не такими уж дешёвыми! Удивительно, но они оказались не маленькими! Около «40+ или больше. В целом номер получил 8/10 «пропустил номер с кроватью размера «king-size» и джакузи» «Грррр» 🤣 Завтрак был неплохим, небольшое улучшение для того скучного континентального завтрака, где были яичница и сосиски? «Нет этикетки» одна из лучших частей, где самодельные вафли и горячий сироп! В целом завтрак получает 7, 5/10. Был тренажерный зал, но мне он не был нужен, этот 12-этажный отель хорош там, где он находится в «JK» 🤣🤣 но в остальном мой первый опыт в Sleep Inn hickory был замечательным, персонал был очень дружелюбным, милая леди и джентльмен на стойке регистрации были действительно милыми, парень, которого я не могу вспомнить сейчас, был действительно отличным парнем, я определенно должен ему несколько тех роллов с маслом 🤣🤣 спасибо всему персоналу, который работал в эти выходные, большое спасибо всем, обязательно вернусь, чтобы провести еще один день рождения.

Я приехал в этот отель, потому что свадьба моего лучшего друга была на выходных моего пребывания, и место проведения было недалеко от этого места. По прибытии все выглядело хорошо. Стойка регистрации оказалась дружелюбной, и меня сразу же зарегистрировали. Подойдя к своей комнате, она выглядела чистой, но как только я добралась до туалета, я заподозрила, что что-то не так. Полотенца были грязными. Они выглядели так, как будто не изменились по сравнению с теми, кто жил в комнате раньше. Моя девушка подошла к стойке регистрации, чтобы попросить новые полотенца, и женщина на стойке регистрации выразила ей мнение, что она не приносила с собой грязные полотенца, хотя моя девушка объяснила мне, что она была добра к женщине на стойке регистрации, просто попросила заменить полотенца и не жаловалась. Моя девушка вернулась с новыми полотенцами и принесла старые. При дальнейшем осмотре комнаты выяснилось, что постельное белье тоже было грязным. На одеялах и простынях были пятна крови и грязи. Я поднял этот вопрос, и когда я поговорил с женщиной на стойке регистрации, она извинилась, я был благодарен за это, но у меня не было времени оставить жалобу, так как на тот момент у меня было мало времени, чтобы подготовиться к репетиционному ужину к свадьбе моего друга. Позвольте мне внести ясность: постельное белье было дано мне, чтобы переодеть мою собственную кровать.

Я уже дважды останавливался в Sleep Inn. Однажды мне сделали ремонт в комнате, а в прошлый раз — нет. Несмотря на то, что в Интернете говорится, что весь отель был отремонтирован в 2023 году, это явная и очевидная ложь, если вы видели эти два номера и их различия. Удобно, что на фотографиях в сети показаны только отремонтированные номера. В прошлый раз, когда я останавливался, я был в комнате на первом этаже, и было так много проблем, от базового обслуживания до чистоты. В комнате на втором этаже пол был ламинатом, и она была очень чистой.
Когда я впервые вошел в комнату, в холодильнике были остатки еды. В душе были волосы, хотя я еще даже не принимала душ. Когда я ДЕЙСТВИТЕЛЬНО пытался принять душ, ручка была сломана, поэтому можно было включить воду, но не изменить температуру. Когда я обратился в офис за помощью, мне сказали, что приедут специалисты и все исправят. Вместо этого появилась сотрудница (с ПЕРСОНАЛОМ на ее значке, поэтому я не смог узнать имя), и она просто показала мне, как повернуть сломанную ручку, чтобы получить более теплую воду. Фактически ничего не было исправлено. Она также выглядела скучающей и расстроенной тем, что ей пришлось прийти мне на помощь. На мебели были следы и дыры, а на абажуре были изгибы и следы от предыдущих повреждений. На растворе в душе были пятна плесени. Всякий раз, когда в потолке был вырез (для вытяжного вентилятора или для пожарной сигнализации), отверстие не было полностью закрыто, чтобы можно было видеть потолок.

Я НЕ ДЕЛАЮ! НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ идти в это место. Я впервые посетил это место и очень об этом сожалею! До сих пор у меня никогда не было проблем ни с одним отелем!
Я повторяю, НЕ оставайтесь здесь и НЕ РЕЗЕРВИРУЙТЕ! Этот отель обманывает людей и сделает все возможное, чтобы сохранить залог, который люди обычно им дают! Да, и кстати, вы можете легко услышать людей по соседству, а это не весело.
В моем случае, как только я туда приехал, они сразу же взяли данные нашей кредитной карты, не сообщая нам, что все включено, и не сообщая нам, что депозит в размере 100 долларов также будет снят. Обычно другие отели позволяют вам оплатить номер картой и внести залог наличными и передать вам этот залог при выезде на следующее утро. Ну, в Sleep Inn такого не было! Вместо этого они взяли с нас залог, не проинформировав нас, и когда мы заметили, они позже объяснили, что делают все ТОЛЬКО через карту, без наличных. Для меня это уже был красный флаг! Ладно, но самое смешное (не совсем смешное) заключалось в том, как они заявили, что депозит вернется на карту на следующий день. Итак, на следующий день мы выехали и оставили все в том виде, в каком оно было, когда мы приехали. СПУСТЯ ДВЕ НЕДЕЛИ, депозит все еще не возвращен. Я звоню, и только через 2 дня мне удалось, наконец, поговорить с менеджером лично после трехкратного возвращения лично, чтобы получить объяснение, почему депозит не возвращается на карту. ТОГДА ОНИ имели наглость сказать, что в комнате чего-то «не хватает».

Плюсы: Расположение удобное, так как вокруг отеля в пешей доступности много ресторанов, номер чистый и тихий, горячий завтрак очень хороший и включен в стоимость. Минусы: Кондиционер работал некорректно, номер был мал для двух двуспальных кроватей, а хозяйка, которая приходила на ресепшен, была грубой и не в настроении.

Ставлю только одну звезду, потому что хотя бы одну поставить обязательно. Мы с мужем, детьми забронировали номер. Когда мы приехали, отель выглядел прилично, когда мы вошли. Когда мы поднялись в номер, все изменилось. В номере было очень грязно, в ванной комнате грязно, ползали тараканы. Очень разочарован. Мы уехали сразу после регистрации! К счастью, я не беру багаж, пока не осмотрю комнаты, в которых мы остановились.

. Персонал грубый.
. Ты не можешь попасть в ванную.
. Маленький.
ХОРОШИЙ:
. Кровать хорошая.
. Завтрак хороший.
. Чистые номера.
. Немного места для чемоданов.
. Подушки удобные.

У меня никогда не было подобного опыта. Маленькие дети бегали из номеров до полуночи. Мы были прямо над столом. Никаких родителей, никто на стойке регистрации ничего не сделал. Было такое ощущение, будто они там жили. Все остальное было хорошо, но это было странно.

Два разных человека солгали мне об отказе от платы за домашнее животное. Одна по телефону, которая забронировала мое пребывание, сказав, что ее менеджер одобрил это, и другая, которая работала на стойке регистрации после того, как я забронировал номер, и позвонила, чтобы убедиться, что от них откажутся. Никто мне также не сказал о дополнительном удержании 100 долларов. Затем дама на стойке регистрации расстраивается и называет меня воинственной. Когда два разных представителя вашей компании говорят мне, что мне не нужно за что-то платить, чтобы вы развернулись и сказали мне, что мне нужно заплатить это после того, как я проехал 12 часов, чтобы вернуться домой в этот район, будучи больным, да, я буду агрессивным. Это ужасное обслуживание клиентов. Не давайте обещаний, которые вы не сможете выполнить, и если ваши представители дезинформируют людей, ваша работа — это исправить. Не мое. В тот момент я хотел отменить бронирование, но они не захотели возвращать его, поэтому в итоге отказались от комиссии. Никогда больше не буду бронировать в вашей компании. Худшее обслуживание когда-либо.

Итак, моя жена забронировала это место на наши выходные, помогая друзьям, которые потеряли все во время урагана Хелен. Она пришла вечером раньше меня с нашим трехлетним ребенком, а я пришел после работы с нашим годовалым ребенком. Когда она пришла сюда в четверг вечером, она попросила принести детскую кроватку (ожидая нашего приезда на следующий день).
Что ж, она провела весь день с нашим трехлетним ребенком, помогая друзьям, и когда она вернулась в 16:00 в пятницу, кроватки все еще не было в комнате. Она еще раз попросила принести кроватку. Ну, я присоединился к ней, и мы пошли на мероприятие неподалеку. Мы вернулись в 8 (время сна наших дочерей — 8:30), а кроватки все еще не было в нашей комнате. Я позвонила на стойку регистрации и спросила, нашли ли уже нашу кроватку и собираются ли ее принести в номер. Он сказал, что предполагал, что этот вопрос будет поднят, поэтому поднимет его в ближайшее время.
Когда мы закончили принимать душ, было около 8:45, а кроватки в комнате все еще не было. Я позвонил еще раз, и мужчина впереди сказал: «Я займусь этим, когда доберусь до него». Я сказал, что это совершенно неприемлемо и ни в малейшей степени не профессионально, на что он сказал: «Ну, я сказал, что подниму этот вопрос, когда подниму».
Я спросил, могу ли я просто спуститься и взять кроватку, потому что к этому времени было 21:35, и моим дочерям нужно было идти спать, и он сказал мне: «Нет, потому что я даже не знаю, где она».

Я был приятно удивлен чистотой моего номера. В заявлении говорилось, что здесь запрещено курение, поэтому поблизости должно быть место для курения. Хотя это было терпимо, так что не беспокойтесь. Моя комната располагалась на первом этаже почти прямо напротив зала для завтраков. НЕ хорошая идея, если вы не жаворонок. Завтрак был обычным континентальным завтраком с колбасой, яйцами, вафельницей, кофе, йогуртом, хлебом и, кажется, английскими кексами и небольшими кексами. Были доступны хлопья. Мне нравится идея, что все это было включено в гостиничный номер по разумной цене. Персонал был дружелюбным, и все помещения содержались в чистоте.

Пытался снять с меня тройную плату за один и тот же номер с двух разных кредитных карт. Я заплатил заранее во время бронирования, они сняли с меня деньги при выезде и попытались снять с меня деньги с другой карты, но затем отменили это. Я оспорил второе списание с компанией, выпустившей мою кредитную карту. Внимательно следите за своими подопечными отсюда!