Quality Suites Hickory South

Это лучшее место в городе! Номера просторные, чистые, а кровати очень удобные. Завтрак восхитительный, всегда свежий и горячий. И персонал замечательный! Билли, менеджер, настоящий талант, у него отличные навыки обслуживания клиентов, он делает все возможное, чтобы помочь во всем. Я ставлю вам 5 звезд, вы лучшие! Спасибо вам за такую ​​замечательную работу!

Кровати были удобные, но единственная проблема заключалась в том, что у нас закончилась туалетная бумага на пятерых человек, и я позвонила на ресепшн, чтобы попросить свежие полотенца и туалетную бумагу. Мы ждали 3 часа, и выяснилось, что сотрудник на ресепшене не сообщил горничным о необходимости дополнительных принадлежностей. А сегодня ванна была так сильно забита волосами других людей в сливе, что я позвонила на ресепшен и сообщила им об этом. Мы поехали на озеро на пару часов, а когда вернулись, они так и не починили слив. Он до сих пор забит. Они сказали, что пришлют кого-нибудь посмотреть, но этого не сделали. Бассейн тоже был закрыт, но мне об этом не сообщили. Я больше туда не вернусь.

Отель был очень обшарпанный и грязный. Мы попросили номер для некурящих. Когда мы вошли, кондиционер был выключен, и в номере было ОЧЕНЬ жарко. В номере был затхлый запах сигаретного дыма, хотя он должен был быть номером для некурящих. Раскладной диван был сломан, он наполовину вываливался из него. В номере просто не было ощущения чистоты. В коридорах было жарко, кондиционер там тоже не работал. Парень на ресепшене был вежливым и услужливым. Мы больше никогда не вернёмся в этот отель.

Больше никогда здесь не остановимся! Совсем не то, чего мы ожидали, довольно страшно, и за такую ​​цену должно было быть лучше. Очень грязная лестница и коридор, ужасно пахнет дымом, а в нашем номере два человека с астмой, и в номере для некурящих. У нас болела голова.

Персонал здесь просто замечательный. Они относятся к вам как к семье. Номера чистые, тихие и удобные. А завтрак отличный. Спасибо вам за все, что вы для меня сделали.

Мы с мужем приехали в город по медицинским причинам и остановились в отеле Sleep Inn. Они потребовали залог в 200 долларов, потому что мы платили наличными… СЕРЬЕЗНО? Мы спросили, вернут ли нам эти деньги при выезде на следующее утро. Они сказали, что это зависит от нашего банка! Как будто я собираюсь давать им свои банковские реквизиты. Вы шутите… правда? Нам с мужем уже за 70. Поэтому мы пошли в соседний отель Quality Suites и сняли очень хороший номер за 84 доллара без залога. Персонал здесь очень приветливый, а завтрак просто замечательный. Мы нашли себе новый «любимый» отель, когда нам нужно приехать в Северную Каролину. Спасибо, Quality Suites! Вы лучшие!

Несколько выходных назад мы останавливались здесь на одну ночь, а на эти выходные пришлось забронировать номер на все выходные. Персонал здесь очень добрый и замечательный. Завтрак тоже довольно хороший! Оба раза мы бронировали номер с большой двуспальной кроватью. Номера чистые, а в номерах с большой двуспальной кроватью есть потрясающая ванна-джакузи. Расположение отличное. Хикори — прекрасное место, а Шарлотта всего в часе езды. Будем и дальше бронировать здесь, и надеюсь, персонал не изменится. Единственное, что хотелось бы изменить, это запах на лестнице, которого, кажется, не было в прошлый раз. Её, наверное, не помешала бы хорошая уборка, но, к счастью, нам не приходится долго находиться на лестничной клетке.

Я был очень впечатлен дружелюбным персоналом и чистотой номеров. Мне показалось, что в моем номере возникла проблема, но техник приехал сразу же. Я чувствовал себя здесь в полной безопасности и меня тепло приняли. Каждое утро подают горячий завтрак, чего мне не хватало из-за раннего подъема, но в тот день, когда я его получил, я был впечатлен. В Quality заботятся о своих сотрудниках! Кроме того, персонал по обслуживанию номеров проверяет номера как минимум каждые два дня, чтобы убрать и подать свежие полотенца и мыло. Я очень это оценил, потому что в мотеле, где я останавливался неделю до этого, номер вообще не проверяли. В Quality нет тараканов, я очень впечатлен и обязательно остановлюсь здесь снова в будущем, а также порекомендую друзьям и семье. Менеджер отеля был очень дружелюбным и профессиональным. Еще раз спасибо Quality за превосходное обслуживание.

Номера хорошие и чистые, но горячей воды никогда нет. Будь то 7 вечера, 11 вечера, 6 утра или полдень. Никогда нет горячей воды. Я живу здесь уже две недели, и горячая вода была пять из этих дней. Предположительно, это из-за воздуха в трубах после ремонта, но прошло уже две недели. Приятный персонал и хорошие номера, только нет горячей воды.

Номер был ужасный. Мой отец приехал сюда раньше меня и моей мамы, чтобы снять номер. Когда он вошел, номер был грязный, а стены и ванна были все потрескавшиеся и облупившиеся. Нам предложили номер наверху, но моя мама не может подняться по лестнице, и лифта там нет. Когда мы подъехали, возле здания стояла полиция. Кажется, здесь очень опасно останавливаться. Мой отец приехал около часа дня, и ему не разрешили вернуть деньги, хотя мы там не останавливались, и было еще рано. Очень непрофессионально.

Новый сотрудник на ресепшене, Гарольд, отказал мне в оплате и сказал, что я опоздала на выезд на 23 минуты, хотя накануне я заплатила 30 долларов за опоздание. Когда я поговорила с горничной, и они сказали, что у меня было достаточно времени и все в порядке, Гарольд снова отказался платить. Я не стала с ним спорить, он просто сказал, что я могу приехать сегодня и вернуться завтра. Я собрала все свои вещи и оставила номер в отличном состоянии. Я вернулась в офис, чтобы сообщить Гарольду, что я ушла из номера, и что ключ лежит на столе при входе, так как я предупредила горничную, когда выходила, потому что они еще убирали другие номера. Также я спросила Гарольда, могу ли я позвонить в офис, чтобы меня подвезли, потому что телефон в номере, свет и горячая вода не работали на протяжении всего моего пребывания. Когда я подошла к офису, там была очередь, и пока я ждала, потому что Гарольд разговаривал по телефону, а передо мной стоял клиент, он крикнул в трубку: «Если вы звоните по поводу Тинеки Икард, обсуждать нечего». Пока я ждала, я подумала: неужели кто-то звонил в отель за меня, а меня не уведомляли? Напомню, что мой телефон в номере не работал, и у меня сейчас вообще нет мобильного телефона. Пока я ждала, он посмотрел на меня и сказал: «Это не переговоры, вам нужно уйти сегодня». Я сказала, что не собираюсь вести переговоры, я хотела бы посмотреть, что будет… А он начал кричать: «Мне нужно уйти сегодня!

Я останавливаюсь здесь каждый раз, когда приезжаю в Хикори, Северная Каролина, а это довольно часто, так как моя дочь и внучки живут в Коннелли-Спрингс. Меня всегда встречают с улыбкой, и это действительно имеет значение. Номера чистые, и мне очень нравится, что здесь больше нет коврового покрытия. Мне нравится, что прошлым летом они наконец-то открыли бассейн, это действительно помогает внукам выплеснуть энергию. В стоимость проживания включен горячий завтрак. Не только кексы, вафли, йогурт, но и яйца, подливка или кукурузная каша, печенье, сосиски и хлопья.
Персонал здесь очень любезный. Именно поэтому мы бронируем только это место, когда приезжаем в Хикори или его окрестности.

За 80 долларов я не ожидал многого, но был действительно впечатлён. Номер был чистым, тёплым и комфортным, с хорошим горячим душем и телевизором, который работал без проблем. Ночной администратор был очень дружелюбен, дал мне карту отеля и показал, где всё находится. В целом, я очень доволен своим проживанием.

Номер был очень чистым. Сотрудники были очень услужливыми, особенно Дон. Он был самым уважительным человеком. Завтрак был вполне достаточным, однако официантка не всегда следила за тем, чтобы продукты пополнялись. Молоко для хлопьев добавляли только после того, как большинство гостей уходили.

Сам номер был чистым, и большинство бытовых приборов работали, за исключением кофеварки и фена. Но атмосфера в отеле создавала впечатление, что он больше ориентирован на местных жителей, которые не могут позволить себе жилье и остаются на недели/месяцы. Нижний этаж был полностью занят «сомнительными» людьми, которые шумели всю ночь и бродили по коридорам в любое время дня. Если бы у меня были дети, я бы не осталась на всю ночь.

Мы забронировали через Expedia. Нам нужны были 2 смежных номера. Мы не знали, что нужно делать запрос. Поэтому мы вернули другой ключ после разговора со службой поддержки клиентов Expedia. Менеджер был готов вернуть нам часть денег. Но позвольте мне сказать, что парень на стойке регистрации. Он солгал своему менеджеру, потому что менеджер сказал моему мужу, что мы отказались от номеров, которые нам предлагали. Когда мой муж зарегистрировался и узнал, что это не 2 смежных номера. Он спросил, есть ли другой способ, потому что у нас дети. Он сказал, что нет. Поэтому он приехал на машине, и мы поехали в один из номеров. Выяснилось, что рядом с нами есть еще один смежный номер. Поэтому я вернулась на стойку регистрации, чтобы спросить парня о номере рядом с нами. Он странно посмотрел на меня и сказал, что они ничем не могут помочь. Поэтому я спросила его, свободен ли он, и он сказал, что нет. И сказал мне, что в следующий раз, когда мы будем бронировать смежные номера, мы должны указать это в примечаниях, чтобы они знали. Я даже спросила, есть ли другие доступные номера. Курить или не курить, и он сказал, что нет свободных номеров. Поэтому я согласилась и ушла. Вернувшись в номер, я поговорила со службой поддержки клиентов Expedia, и они сказали, чтобы я вернула ключ от номера, которым мы не пользуемся, чтобы они были в курсе и попытались выяснить, вернет ли управляющий имуществом деньги.

Единственное хорошее в этом отеле — это расположение! Всё остальное УЖАСНО. Номера были ОЧЕНЬ ГРЯЗНЫМИ, СТАРЫМИ И ПРОСТО НЕВЕРОЯТНЫМИ! Я отменил бронирование через несколько минут после заселения, они обещали вернуть мне деньги, и вот спустя несколько месяцев деньги НЕ ВОЗВРАЩЕНЫ! Сэкономьте время и деньги и НЕ БРОНИРУЙТЕ ЭТОТ ОТЕЛЬ. Тараканы, пятна краски в ванне и на мебели. Душ еле включался, грязные простыни и ужасный ремонт, чтобы скрыть проблемы. В номерах пахло плесенью и грибком. Я также забронировал этот номер для одного из своих сотрудников, он тоже сказал, что его номер был очень плохим, и ему было очень некомфортно. Лобби — самое красивое место в отеле, и пока я ждал выписки, несколько человек подходили и просили поменять номер из-за того, насколько плохи были номера! ВЕРНИТЕ МНЕ КАЧЕСТВЕННЫЕ ЛЮКСЫ, КАК ВЫ И ОБЕЩАЛИ!