Hyatt Place Albany Downtown

Наше пребывание было приятным. Мы останавливались в будний день, поэтому персонал разрешил нам припарковаться на «временной» парковке отеля на вечер. В противном случае, я думаю, вам пришлось бы парковаться на улице или воспользоваться платной парковкой в ​​гараже, которая находится неподалеку. Быстрая и оперативная регистрация заезда. Все наши взаимодействия с персоналом отеля были приятными. Чистые и комфортабельные номера. Завтрак был неплохим. В шаговой доступности множество ресторанов, пабов и баров. Обязательно остановлюсь в этом отеле Hyatt снова, если буду в районе Олбани.

Номер был просторный, безупречно чистый и очень современный. Обслуживание было превосходным, а завтрак – отличным, подавался в посуде Le Cruset, что было приятным дополнением. В целом, это был лучший отель за такую ​​цену, в котором мы останавливались. Отличное расположение для любителей пива.

В целом, впечатления хорошие. Снизила оценку на один балл только потому, что парковка платная, и если парковаться в гараже рядом с отелем, то за 12 часов в будний вечер придется заплатить более 25 долларов. Номера чистые, завтрак хороший. Открывается прекрасный вид на шоссе Albany Sky Way и близлежащие парковки.

Отель расположен в центре Олбани, по соседству находится мини-пивоварня (Commons Brewery) и несколько ресторанов.
Номер был просторным и очень чистым. В этом районе ограниченное количество парковочных мест, и отель взимает плату за парковку на своей платной стоянке (15-25 долларов США за ночь). Поскольку мы были там в выходные, место было на улице довольно близко к отелю. Есть тренажерный зал, но он довольно маленький.
Завтрак был достаточным, ничего особенного.
В целом, хорошая оценка 4/5.

Это хорошее место. Я здесь уже несколько раз бывал. Скорее всего, за парковку придётся платить, если только вы не используете бонусные баллы. Я использовал баллы, и мне разрешили припарковаться на 15-минутной парковке прямо перед отелем. Для работы лифта нужен ключ от отеля. Все были очень любезны. Всё работало исправно. Завтрак был неплохим и выглядел красиво. К йогурту не подавали нарезанные свежие фрукты, английские маффины и пончики. К сожалению, всё это мне очень нравится, но завтрак всё равно был очень хорошим и красиво оформленным. Единственное, что можно было бы улучшить, это полы в номере, они показались немного грязными босиком, поэтому я был в носках. Мои носки не сильно испачкались, так что, думаю, они их чистят, но как следует. Кроме того, горничные проигнорировали мою табличку «Не беспокоить» и постучали в мою дверь. Частично это моя вина. Обычно я вешаю на дверь объявление о позднем выезде, чтобы горничные знали, потому что часто возникают проблемы с коммуникацией по этому вопросу. Но всё же, если они увидели это объявление, возможно, им следовало уточнить насчет позднего выезда.

Номер был новый, современный, чистый и просторный. Он находился прямо рядом с местом, которое я посещала, что было большим плюсом. Персонал отеля был вежливым. Включенный в стоимость завтрак был хорошим началом дня. У меня нет никаких нареканий к этому отелю. Рекомендую.

С того самого момента, как я переступил порог, меня встретила с такой приятной улыбкой Ни Ни, и на этом ее гостеприимство не остановилось.
Мы решили поужинать и выпить пару коктейлей в заведении, так как весь день провели за рулем, и, к сожалению, уже 18:30, поэтому пропустили счастливый час. Мы заказали пару напитков, и можно было подумать, что мы единственные посетители, но это оказалось не так: все места за барной стойкой на восемь человек, кроме одного, были заняты. Мы сели за соседний столик, и бармен/официант/повар, хотя и готовил очень изысканные блюда, не только вовремя подавали их, несмотря на то, что он был единственным работником, но и были очень вкусными. Навыки Майка, его умение выполнять несколько задач одновременно, заслуживают признания, он проделал фантастическую работу.
Я очень доволен.

Это была одна из лучших ночей в отеле за последнее время. Персонал был дружелюбным и отзывчивым с момента регистрации до выезда. Мы зашли в бар выпить перед ужином. Там был неплохой выбор пива и коктейлей. Завтрак был отличный. Хороший выбор блюд, которые всегда были в наличии. Однозначно рекомендую этот отель.

Приехали в город на концерт в Уайтчепеле 🤟🏼 с дочерью, остановились на 2 ночи. Честно говоря, это один из самых чистых отелей, в которых я останавливалась. Персонал был отзывчивым и дружелюбным. В лобби были просторные зоны отдыха, бесплатные фрукты в индивидуальной упаковке, бутилированная вода, холодный чай и фруктовая вода. В номере были удобные кровати и чистая ванная комната. Я пользовалась беговой дорожкой и тренажером в фитнес-зале, где были небольшие полотенца и дезинфицирующие салфетки.
На завтрак-баре (очень чисто, с внимательным персоналом) был хороший выбор, и, поскольку мы веганы/вегетарианцы, нам было чего поесть: овсянка с добавками, картофель с приправами и сальса, апельсиновый сок и кофе.
Парковка для наших двух машин была организована через приложение Albany Parking, которое легко скачать и использовать.
В нескольких минутах ходьбы от Empire Live.
Да, я бы остановилась здесь снова!

Обычно, когда я езжу в столичный регион по делам, я останавливаюсь в одном из других отелей в центре Олбани, которых там немного. Поэтому, когда у меня появилась возможность попробовать этот относительно новый Hyatt, я с радостью ею воспользовался, надеясь на освежающие перемены… и я не мог быть счастливее, что так сделал! Моя командировка неоднократно продлевалась в течение последних нескольких месяцев, и я не мог выбрать лучшего места для очень длительного пребывания. У меня ни разу не возникло желания переехать в какой-либо из соседних отелей, потому что этот отель самый новый в этом районе, все здесь совершенно новое. Расположение просто идеальное, так как он находится на набережной/в районе реки Гудзон, что ведет прямо к самой живописной части этого района. И если всего этого достаточно, я должен сказать, что за все мои путешествия я не припомню персонала, который был бы настолько потрясающим во всех отношениях. Они действительно создали ощущение, что я дома вдали от дома. Вежливые, внимательные, дружелюбные, превосходные во всех отношениях. При пребывании в отеле на 2-4 дня персонал, возможно, не играет такой важной роли, но когда ты там так долго, как я, это действительно имеет огромное значение. И поскольку персонал был так добр ко мне и заставил меня почувствовать себя желанным гостем и комфортно, я хотела бы выразить благодарность нескольким людям, благодаря которым эта длительная рабочая поездка стала намного менее похожей на работу!

Номер был чистым и просторным, а завтрак – просто великолепным. Но именно люди делают это место особенным. Генеральный директор Шоаиб Саид и его команда всегда вежливы, профессиональны и приветливы. Ланья Симмс очень помог нам забронировать номера. А когда однажды утром мне понадобилась помощь с возвращением в номер, Шоаиб, Ланья и остальные сотрудники были рядом, чтобы помочь. Я обязательно остановлюсь здесь, когда буду в Олбани.

Номера были очень хорошими, просторными и чистыми! Администратор, Эд, был просто прелесть и очень отзывчив! Отель расположен в центре города, в пешей доступности от нескольких пивоварен, пабов и ресторанов. Обязательно посетите соседнюю пивоварню! Бесплатный завтрак тоже был неплохим. Я бы остановился здесь снова.

Отель очень хороший. Номера просторные и хорошо оборудованные. Мне очень понравилось, что можно было пообедать в баре даже поздно вечером. Я приехал поздно и не успел поесть, поэтому мне понравилось, что не пришлось идти в ресторан. Ещё мне очень понравилось, что в отеле есть микроволновка, в которой можно разогреть еду. Весь персонал был очень приветливым. Если вас устраивает расположение, я бы сказал, что это отличное место для проживания, и я очень рекомендую его.

Я часто путешествую и никогда не сталкивался с чем-то настолько непрофессиональным или огорчительным, как то, что произошло во время моего недавнего пребывания в этом отеле Hyatt.
По прибытии мне сказали, что у меня нет бронирования. Я сразу же предоставил данные о подтвержденном бронировании, и Citi Travel (через которого я бронировал) напрямую связался с отелем, чтобы убедиться, что мое бронирование полностью оплачено. После долгих препирательств отель наконец признал, что мое подтвержденное и оплаченное бронирование было удалено из-за человеческой ошибки с их стороны.
Несмотря на признание этого факта, сотрудники сначала отказались предоставить мне номер, заявив, что не могут «найти оплату», хотя Citi Travel уже подтвердили это и отправили в отель документы. Более полутора часов я стоял на стойке регистрации, и со мной обращались так, будто я пытался остаться бесплатно, а не как с гостем, который заплатил и пострадал от их системы.
Ситуацию усугубляло полное отсутствие сочувствия и профессионализма со стороны персонала. Не было никаких извинений, никакого чувства срочности и никаких попыток исправить ситуацию. В конце концов, после почти полутора часов нарастающего раздражения и пустой траты времени, они неохотно предоставили номер — но только после того, как и Citi Travel, и я без всяких сомнений доказали, что оплата была произведена.
Этот опыт был не только изнурительным, но и неприемлемым для бренда Hyatt с его репутацией.

Я прекрасно провел время в Hyatt Place! Отель был чистым, современным и комфортным с самого первого момента моего прибытия. Персонал был дружелюбным и гостеприимным, всегда готовым помочь. Мой номер был просторным, тихим и хорошо оформленным, с удобной кроватью и отличной рабочей зоной. Бесплатный завтрак был разнообразным и свежим каждое утро. Мне также понравилось удобное расположение — рядом с ресторанами и местными достопримечательностями. В целом, отдых был спокойным и приятным.

Чистый и хорошо оборудованный отель эконом-класса. Дружелюбный и отзывчивый персонал и на удивление хороший завтрак.
Большим недостатком является отсутствие собственной парковки. Общественная парковка по соседству не имеет договора с отелем, и идти нужно на улице. В дождь было неудобно. Так что, если у вас есть багаж и вы путешествуете зимой, подумайте об этом, прежде чем выбирать это место для проживания.

Крайне разочаровывающий опыт и полное безответственное отношение.
Я случайно оставила одежду и украшения в ящике стола в номере отеля. Только через четыре часа я это поняла и сразу же позвонила в отель. Ни один менеджер так и не перезвонил — прошло почти 16 часов, прежде чем со мной связались, и даже тогда это был не менеджер, а просто кто-то, кто сказал, что «ничего не нашли».
На следующий день, вернувшись в отель лично, я наконец-то поговорила с менеджером. Только тогда кто-то действительно проверил бюро находок — вернули только одежду, а вот украшений не было. Что ещё хуже, вещи были зарегистрированы под неправильным номером комнаты (506 вместо моего 505).
Это было больше четырёх месяцев назад. Ситуация была передана в страховую компанию отеля, но они только и делали, что тянули время. Я даже отправила им фотографии, где я в пропавших украшениях — которые, будучи 81-летней женщиной, включали в себя памятные вещи и подарки, которые невозможно заменить, — но до сих пор никаких результатов или решения.
Учитывая небрежное обращение с моими вещами, отсутствие дальнейших действий и некорректное взаимодействие как со стороны отеля, так и со стороны страховой компании, этот опыт был крайне разочаровывающим и непрофессиональным. Я бы не рекомендовал останавливаться здесь.