Fairfield Inn & Suites by Marriott Albany Downtown

Это очень хорошее место. Персонал приветливый, а номер чистый и тихий. Завтрак хороший. Единственный недостаток (и причина, по которой я поставил только 4 звезды) — отсутствие парковки, поэтому приходится парковаться рядом с отелем за дополнительную плату.

Здание построено 300-400 лет назад, и это заметно. Завтрак был посредственным. Я заплатил почти 1000 долларов за 3 ночи, это возмутительно дорого, я точно сюда больше не вернусь. Лучше снять отель Marriott рядом с аэропортом за 150 долларов и добираться до центра города на Uber/Lyft. Это более дешевый и улучшенный вариант.

Приличный отель, мне очень понравилось общение с Майей, администратором! Очень милая и приветливая. Я всегда здоровалась с ней в поздние часы, когда она работала, если проходила мимо.

Только что заселился в этот отель. В коридорах холодно. Ладно, может, в номерах и лучше. Нет, даже хуже. Термостат в номере показывает 56 градусов, как в ледяной камере. По крайней мере, номер достаточно просторный. Кажется, мне удалось заставить термостат работать. Но очень жаль, что никто не заметил этого до заселения гостя.

Честно говоря, это худший отель, в котором я когда-либо останавливался. Ужасный номер, ужасные удобства и грубый персонал.
В моем номере было очень холодно, а в коридорах почти не было отопления. Мне дали номер без естественного освещения — окно было полностью заблокировано. Мой ключ от номера постоянно не открывал доступ в тренажерный зал, и несколько запасных ключей тоже не работали. Дверь не запирается автоматически и имела некоторые механические проблемы. Персонал на ресепшене был невнимательным, неприветливым и говорил неприветливо, не проявляя никакого интереса к решению проблемы. Несмотря на обещание исправить проблему и вызвать техническую службу при первом же инциденте, та же проблема повторялась несколько раз за время моего пребывания. Персоналу явно требуется надлежащая подготовка по обслуживанию клиентов. Я бы не остановился здесь, если бы другие отели не были полностью забронированы. Я бы держался подальше от этого отеля.

Седик на ресепшене действительно сделал мое пребывание исключительным. С момента моего прибытия он встретил меня теплой улыбкой, профессионализмом и искренней добротой, благодаря чему я сразу почувствовал себя желанным гостем. Седик сделал все возможное, чтобы все было идеально, терпеливо отвечая на все наши вопросы и быстро и эффективно выполняя все просьбы.
Что действительно впечатлило, так это его внимание к деталям и готовность помочь любым возможным способом. Он заставил меня почувствовать себя ценным гостем и превратил отличное пребывание в отеле в незабываемое. Такие сотрудники, как Седик, встречаются редко, и он является настоящим достоянием отеля.
Спасибо, Седик, за ваше превосходное обслуживание, мы обязательно вернемся благодаря вам!

Седик на стойке регистрации в Олбани был невероятно дружелюбным и вежливым. Номер был хороший, а ванная комната просто потрясающая. Отель расположен в самом центре города, так что есть множество вариантов, где поесть и погулять. Жаль только, что в Олбани нет проката скутеров.

Я потратил четыре часа (с 2:00 до 6:00), пытаясь получить форму авторизации кредитной карты для предоплаты номера (прибытие в тот же день).
В 2:00 ночи я позвонил и поговорил с администратором стойки регистрации, работавшей в ночную смену. Она не смогла найти мою бронь по номеру подтверждения, даже после того, как я повторил его трижды. Когда я предложил ей поискать по моему имени, она всё равно заявила, что не может найти. Я попросил её объяснить, в чём проблема, так как я звонил из-за границы из аэропорта и ожидал, что разговор будет быстрым и займёт две минуты. Вместо этого она сказала, что не понимает моего акцента и поэтому ей придётся вручную просмотреть 100 бронирований. Я сразу же предложил ещё раз написать своё имя разборчиво, но она отказалась и сказала, что не будет мне помогать. После этого она повесила трубку, попросив меня перезвонить утром, чтобы поговорить с менеджером.
Когда я пытался дозвониться ещё несколько раз, она наконец ответила, давая понять, что не хочет помогать. Только тогда она вдруг поняла меня и впервые даже правильно написала мой адрес электронной почты. Она пообещала отправить форму, поэтому я просидел в аэропорту три часа, обновляя почту каждые десять минут. Письмо так и не пришло.
К 6:15 утра я позвонил ещё раз. Она сказала, что ей «вероятно, просто нужно было снова нажать «Отправить»». Я попросил её оставаться на линии, пока она это делает, но вместо этого она поставила меня на ожидание на 20 минут и потом не брала трубку ещё полчаса.

Я останавливался по делам и выбрал более просторный номер с видом на город. Я не разочаровался, и он полностью оправдывал свою вполне разумную цену. Номер, как и ванная комната, оказался гораздо больше, чем я ожидал, и выглядел лучше и современнее, чем на фотографиях на сайте. Отличный напор воды. Хороший Wi-Fi. Есть даже выдвижной стол и множество розеток… идеально для деловых путешественников. Рядом с отелем также есть несколько отличных ресторанов.

Хотелось бы оценить этот отель, но, забронировав его онлайн через их сайт, я приехал ночью и узнал, что свободных номеров нет, поэтому им пришлось отменить мою бронь. Ближе к полуночи я оказался без отеля, и мне не предложили и не предложили других вариантов. Не рекомендую бронировать здесь.

Я участник программы Marriott Titanium. Мой номер уже готов. Но поскольку сейчас только 11 утра, мне сказали, что заселение сейчас будет стоить дополнительно 50 долларов. Я с самого начала являюсь участником программы Marriott Elite и всегда прибывал вовремя, и никогда с таким не сталкивался.

Хороший отель в центре Олбани, в 4 кварталах от Капитолия и музеев штата (подъём крутой… Капитолий расположен на холме). Номер был просторным, с удобным столом, множеством розеток, микроволновкой, холодильником и кофеваркой, а также жёсткой кроватью. Ванная комната была огромной, а душ работал исправно. Персонал был дружелюбным и отзывчивым, в том числе, он спас мне еду, когда я забыл опустошить холодильник. Ближайшая парковка находится в двух кварталах от отеля и стоит около 30 долларов в сутки — ночью идти до гаража и обратно может быть немного жутковато. Если вы хотите иметь дело со счётчиками, есть уличная парковка. В районе много ресторанов и магазинов.

Очень хорошие номера, хорошо обставленные. Персонал был суперпрофессиональным и очень приветливым. Очень хороший завтрак для отеля этой ценовой категории.
Парковка только на улице — 30 долларов в день, оплата почасовая, поэтому вам не придется платить за время, которое вы не используете. Бесплатно по выходным.

Отличное расположение и отличная цена! Более того, это мелочи, которые действительно выделяют это место. Например, закуски на стойке регистрации для детей, бутылки с водой, хороший кофе и отличный континентальный завтрак. Не один из тех завтраков, где делают минимум. Это было здорово. Я давно не видел солонину на бесплатном завтраке, но она у них была. Единственное место, где можно остановиться в Олбани!

Я начинал во многих отелях Bonvoy, даже жил в одном из них несколько месяцев. Я был разочарован по всем пунктам. Стены были тонкими, как в мотеле, люди бегали по коридорам в полночь, плитка в ванной была смертельной ловушкой, когда у вас были слегка влажные ноги, регистрация не была гладкой, на завтраке были пустые кофейники, которые не были наполнены за 30-45 минут, что я был там, никого не было на стойке регистрации. Очень разочаровывает, потому что я люблю этот бренд. Также очень ограниченная парковка, и вам нужно пройти квартал мимо кучки бездомных ночью, чтобы зарегистрироваться.

Отличное расположение в центре Олбани. Это было близко к зданию Капитолия и в нескольких минутах ходьбы от ресторанов в этом районе.
Когда мы там были, этот отель строился. Все было в порядке. Персонал на стойке регистрации был вежливым. Они завтракают каждое утро на втором этаже во временной комнате.
У нас обоих были боли в желудке после завтрака на второй день после отъезда.
Когда мы там были, отель казался совершенно пустым. Некоторые розетки не работали, например, на лампах, у нас были проблемы с тем, что дверь не открывалась, и фен тоже не работал.

По состоянию на 5 апреля 2025 года этот отель находится на реконструкции. Мы приехали и обнаружили, что ковер в вестибюле порван, а старый ковер скатан и сложен в области окна. Лифты покрыты пенополистиролом для защиты стен. В вестибюле пахло жиром для фритюрницы, пылью и химическими запахами (вероятно, от снятия ковра). Персонал был адекватным, но не дружелюбным. На четвертом этаже стоял сильный запах лизола. В нашем номере, казалось, был новый ковер и краска, но пахло химикатами так сильно, что у меня горело горло, и я кашлял полчаса. Окна не открывались, чтобы рассеять запах. Мы уехали и нашли номер в другом отеле, а не оставались здесь из-за моей химической чувствительности. Ремонт, вероятно, необходим и, безусловно, будет хорош, когда будет закончен, но на данный момент он создает не совсем звездный клиентский опыт. Будьте осторожны при бронировании.