Hyatt Place Albany Downtown

Мы остались очень довольны отелем, его расположением и персоналом.
Наш номер был просторным и очень комфортабельным. Меня очень впечатлило, что вода из душа не протекала на пол в ванной комнате, и что внутри душевой кабины был резиновый коврик, который можно было использовать при желании.

Номер, расположение и, самое главное, ОБСЛУЖИВАНИЕ были как минимум на 5 ЗВЕЗД. Этот отель очень хорош! Состояние как новое, а номер, лобби и весь отель в целом были невероятно чистыми. Я также хотел бы отметить Лавприта: он не только объяснил мне, где находится парковка, но и вышел со мной на улицу под проливным дождем, чтобы показать, где припарковаться, так как ночью, когда я приехал, было трудно что-либо разглядеть. Он также очень помогал мне во всех моих просьбах, стараясь подробно все объяснить. Процесс регистрации прошел безупречно и очень гладко. Он предоставил мне отличный номер и выполнил все мои просьбы! Это превосходит средние стандарты обслуживания клиентов Hyatt. Также Эд был очень дружелюбен и услужлив, и заставил меня почувствовать себя очень важным гостем; одни только слова «ты потрясающий» от него заставили меня почувствовать себя особенным. И наконец, что не менее важно, Адриана представилась мне после того, как я позвонил и спросил о бизнес-центре. Она случайно вспомнила, что это я звонил, чтобы узнать об этом. Она была очень мила, представилась профессионально, но с распростертыми объятиями, и сказала, что если мне что-нибудь понадобится, пусть даст знать. Она была очень искренней. Она спросила, зачем я пришел, и дала мне почувствовать себя важным, и была прекрасным собеседником с улыбкой. Она идеально подходит для этой работы.

Очень хороший отель с просторными номерами и отличной чистотой. Обслуживание превосходное, по всему отелю предлагаются бесплатная вода и прохладительные напитки. Расположение может показаться немного удаленным от основных дорог, но до нужного места можно быстро дойти пешком или заказать такси. Выбор очевиден.

Я преподавала неподалеку, и это отличное место для прогулок по тропам и практически в любую точку центра города. Было чисто и уютно, все были дружелюбны, и мы чувствовали себя в безопасности, а это самое главное. Было недешево, но я бы определенно остановилась здесь снова. Завтрак потрясающий, как и тренажерный зал. Большое вам всем спасибо.

Я заселился в этот отель около 19:00. Примерно в 23:00 меня разбудила громкая, мешающая сон музыка из соседнего номера. Стены очень тонкие, и уровень шума сделал номер непригодным для отдыха.
Я несколько раз обращался на ресепшн с просьбой о помощи и разумном решении проблемы. Несмотря на эти просьбы, никаких мер принято не было, и шум продолжался.
Из-за того, что отель не предоставил тихий, пригодный для проживания номер, я обратился на ресепшн с просьбой о замене номера или возврате денег. Сотрудник ресепшена заявил, что не может меня переселить и что возврат средств невозможен до прибытия менеджера на следующее утро. В результате я был вынужден покинуть отель, поскольку он не смог предоставить оплаченные базовые услуги.
При выезде я запросил квитанцию ​​о выезде для оформления документов, и мне сообщили, что система не позволяет сотруднику оформить выезд или выдать квитанцию.
Данный случай отражает следующие факты:
• Неоказание оплаченных услуг.
• Неспособность устранить задокументированное нарушение.
• Отказ в предоставлении разумных условий проживания.
• Отказ в предоставлении письменного подтверждения проживания и выезда.
Поскольку отель не смог или не захотел устранить проблему в режиме реального времени, у меня не было другого выбора, кроме как уехать. Я буду добиваться возмещения расходов через своего поставщика кредитных карт в связи с невыполнением услуг.

Наше пребывание было приятным. Мы останавливались в будний день, поэтому персонал разрешил нам припарковаться на «временной» парковке отеля на вечер. В противном случае, я думаю, вам пришлось бы парковаться на улице или воспользоваться платной парковкой в ​​гараже, которая находится неподалеку. Быстрая и оперативная регистрация заезда. Все наши взаимодействия с персоналом отеля были приятными. Чистые и комфортабельные номера. Завтрак был неплохим. В шаговой доступности множество ресторанов, пабов и баров. Обязательно остановлюсь в этом отеле Hyatt снова, если буду в районе Олбани.

Номер был просторный, безупречно чистый и очень современный. Обслуживание было превосходным, а завтрак – отличным, подавался в посуде Le Cruset, что было приятным дополнением. В целом, это был лучший отель за такую ​​цену, в котором мы останавливались. Отличное расположение для любителей пива.

В целом, впечатления хорошие. Снизила оценку на один балл только потому, что парковка платная, и если парковаться в гараже рядом с отелем, то за 12 часов в будний вечер придется заплатить более 25 долларов. Номера чистые, завтрак хороший. Открывается прекрасный вид на шоссе Albany Sky Way и близлежащие парковки.

Отель расположен в центре Олбани, по соседству находится мини-пивоварня (Commons Brewery) и несколько ресторанов.
Номер был просторным и очень чистым. В этом районе ограниченное количество парковочных мест, и отель взимает плату за парковку на своей платной стоянке (15-25 долларов США за ночь). Поскольку мы были там в выходные, место было на улице довольно близко к отелю. Есть тренажерный зал, но он довольно маленький.
Завтрак был достаточным, ничего особенного.
В целом, хорошая оценка 4/5.

Это хорошее место. Я здесь уже несколько раз бывал. Скорее всего, за парковку придётся платить, если только вы не используете бонусные баллы. Я использовал баллы, и мне разрешили припарковаться на 15-минутной парковке прямо перед отелем. Для работы лифта нужен ключ от отеля. Все были очень любезны. Всё работало исправно. Завтрак был неплохим и выглядел красиво. К йогурту не подавали нарезанные свежие фрукты, английские маффины и пончики. К сожалению, всё это мне очень нравится, но завтрак всё равно был очень хорошим и красиво оформленным. Единственное, что можно было бы улучшить, это полы в номере, они показались немного грязными босиком, поэтому я был в носках. Мои носки не сильно испачкались, так что, думаю, они их чистят, но как следует. Кроме того, горничные проигнорировали мою табличку «Не беспокоить» и постучали в мою дверь. Частично это моя вина. Обычно я вешаю на дверь объявление о позднем выезде, чтобы горничные знали, потому что часто возникают проблемы с коммуникацией по этому вопросу. Но всё же, если они увидели это объявление, возможно, им следовало уточнить насчет позднего выезда.

Номер был новый, современный, чистый и просторный. Он находился прямо рядом с местом, которое я посещала, что было большим плюсом. Персонал отеля был вежливым. Включенный в стоимость завтрак был хорошим началом дня. У меня нет никаких нареканий к этому отелю. Рекомендую.

С того самого момента, как я переступил порог, меня встретила с такой приятной улыбкой Ни Ни, и на этом ее гостеприимство не остановилось.
Мы решили поужинать и выпить пару коктейлей в заведении, так как весь день провели за рулем, и, к сожалению, уже 18:30, поэтому пропустили счастливый час. Мы заказали пару напитков, и можно было подумать, что мы единственные посетители, но это оказалось не так: все места за барной стойкой на восемь человек, кроме одного, были заняты. Мы сели за соседний столик, и бармен/официант/повар, хотя и готовил очень изысканные блюда, не только вовремя подавали их, несмотря на то, что он был единственным работником, но и были очень вкусными. Навыки Майка, его умение выполнять несколько задач одновременно, заслуживают признания, он проделал фантастическую работу.
Я очень доволен.

Это была одна из лучших ночей в отеле за последнее время. Персонал был дружелюбным и отзывчивым с момента регистрации до выезда. Мы зашли в бар выпить перед ужином. Там был неплохой выбор пива и коктейлей. Завтрак был отличный. Хороший выбор блюд, которые всегда были в наличии. Однозначно рекомендую этот отель.

Приехали в город на концерт в Уайтчепеле 🤟🏼 с дочерью, остановились на 2 ночи. Честно говоря, это один из самых чистых отелей, в которых я останавливалась. Персонал был отзывчивым и дружелюбным. В лобби были просторные зоны отдыха, бесплатные фрукты в индивидуальной упаковке, бутилированная вода, холодный чай и фруктовая вода. В номере были удобные кровати и чистая ванная комната. Я пользовалась беговой дорожкой и тренажером в фитнес-зале, где были небольшие полотенца и дезинфицирующие салфетки.
На завтрак-баре (очень чисто, с внимательным персоналом) был хороший выбор, и, поскольку мы веганы/вегетарианцы, нам было чего поесть: овсянка с добавками, картофель с приправами и сальса, апельсиновый сок и кофе.
Парковка для наших двух машин была организована через приложение Albany Parking, которое легко скачать и использовать.
В нескольких минутах ходьбы от Empire Live.
Да, я бы остановилась здесь снова!

Обычно, когда я езжу в столичный регион по делам, я останавливаюсь в одном из других отелей в центре Олбани, которых там немного. Поэтому, когда у меня появилась возможность попробовать этот относительно новый Hyatt, я с радостью ею воспользовался, надеясь на освежающие перемены… и я не мог быть счастливее, что так сделал! Моя командировка неоднократно продлевалась в течение последних нескольких месяцев, и я не мог выбрать лучшего места для очень длительного пребывания. У меня ни разу не возникло желания переехать в какой-либо из соседних отелей, потому что этот отель самый новый в этом районе, все здесь совершенно новое. Расположение просто идеальное, так как он находится на набережной/в районе реки Гудзон, что ведет прямо к самой живописной части этого района. И если всего этого достаточно, я должен сказать, что за все мои путешествия я не припомню персонала, который был бы настолько потрясающим во всех отношениях. Они действительно создали ощущение, что я дома вдали от дома. Вежливые, внимательные, дружелюбные, превосходные во всех отношениях. При пребывании в отеле на 2-4 дня персонал, возможно, не играет такой важной роли, но когда ты там так долго, как я, это действительно имеет огромное значение. И поскольку персонал был так добр ко мне и заставил меня почувствовать себя желанным гостем и комфортно, я хотела бы выразить благодарность нескольким людям, благодаря которым эта длительная рабочая поездка стала намного менее похожей на работу!

Номер был чистым и просторным, а завтрак – просто великолепным. Но именно люди делают это место особенным. Генеральный директор Шоаиб Саид и его команда всегда вежливы, профессиональны и приветливы. Ланья Симмс очень помог нам забронировать номера. А когда однажды утром мне понадобилась помощь с возвращением в номер, Шоаиб, Ланья и остальные сотрудники были рядом, чтобы помочь. Я обязательно остановлюсь здесь, когда буду в Олбани.

Номера были очень хорошими, просторными и чистыми! Администратор, Эд, был просто прелесть и очень отзывчив! Отель расположен в центре города, в пешей доступности от нескольких пивоварен, пабов и ресторанов. Обязательно посетите соседнюю пивоварню! Бесплатный завтрак тоже был неплохим. Я бы остановился здесь снова.