Studio 6 Corporate Extended Stay Rochester Henrietta NY

Этот отель находится в ужасном состоянии. В номере и на территории в целом было много проблем с техническим обслуживанием. Проблемы с обслуживанием представляли серьезную угрозу безопасности: окно не закрывалось полностью, розетка в ванной комнате была покрыта следами ожогов – явно пожароопасная. На входной двери свисала перекладина примерно на уровне лба. Мы забронировали 4 ночи и уехали после первой, потому что все было настолько плохо.

Как я уже писал в предыдущем комментарии, мы с дочерью получили огромное удовольствие от посещения и гостеприимства. Нам очень нравится это место из-за множества ресторанов и торговых центров. В целом, каждый раз, когда мы здесь останавливались, здесь было спокойно. Ещё раз огромное спасибо!

Комфортное проживание и отличный сервис.
Моё пребывание в Extended Stay оставило исключительно положительные впечатления. Номер был чистым, комфортным и хорошо оборудованным всем необходимым, особенно полностью оборудованной кухней, что сделало моё пребывание гораздо более комфортным. Атмосфера была тихой, я чувствовал себя в безопасности и расслабленно. Персонал был дружелюбным, внимательным и с ним было легко работать. Я был очень удивлён, услышав несколько негативных отзывов о прошедших выходных, потому что мой опыт был совершенно иным — в хорошем смысле. Всё прошло гладко, и я обязательно остановлюсь здесь снова и порекомендую другим, кто ищет надёжное и комфортное место для проживания.

Положительные стороны: "" Отрицательные стороны: Требуется капитальный ремонт. Все старое, разбитое и устаревшее. Везде, где был ковер, в коридорах и некоторых комнатах, ковер был очень грязный и вонючий.

Номер был чистым, но сильно поврежденным и обветшалым. Детектор дыма пищал. В номере не было кофе. Не было ни шампуня, ни кондиционера. Я чувствовала себя очень некомфортно. В номере также был затхлый запах. На улице было много людей. Боковая дверь, которая должна была быть заперта, не запиралась. Я заплатила заранее, а затем с меня снова взяли плату при заселении. Жаль, что я не смогла уехать!

Вся собственность воняла, и когда я открыл дверь в свой номер, холодильник выглядел так, будто он размазал кровь по всей передней части. Оказалось, что это была ржавчина. Номер казался чистым, но если руководство отеля считает, что ржавчина на бытовой технике и сломанная мебель с дырками приемлемы, то что еще было грязным, чего я не мог увидеть? Персонал немедленно вернул мне деньги, и я нашел новый отель.

Положительный: Мне вернули деньги. Отрицательный: Все! Весь отель пропах марихуаной. Менеджер в задней комнате за стойкой регистрации была неоправданно громкой о том, что она делала. Номер был неприемлемым, весь холодильник был покрыт ржавчиной. Мебель была старой и с дырками.

Если бы цена была снижена вдвое, я, возможно, мог бы оправдать вторую звезду, но, честно говоря, этот отель нужно продать компании, которая будет взимать только почасовую плату (а, я думаю, это все, для чего он в любом случае используется). Все поверхности были покрыты ржавчиной, комнаты совсем не похожи на фотографии на веб-сайте, за исключением того факта, что они устаревшие, и тот факт, что вы можете слышать телевизор в чьей-то комнате через 5 домов вниз, довольно тревожит. Мы не могли спать почти до 3 часов ночи, когда все звуки стихли. Казалось, что человек наверху всю ночь поднимал тяжести, люди бегали взад и вперед по коридорам и кричали всю ночь, а между этажами доносился звук водяного насоса, который как раз оказался над моей комнатой, поэтому мне приходилось слушать его ворчание каждый раз, когда кто-то включал воду в соседних комнатах. Дверь нашей комнаты выглядела так, как будто ее несколько раз пытались открыть полиция или пожарная служба с помощью инструментов для входа, так как там была щель, в которую я почти мог просунуть палец и открыть дверную защелку без ключа — в этом не было необходимости, так как я сидел в ней весь день, и кто-то все еще пытался открыть ее без предупреждения с помощью настоящей карты, которая отперла ее, но, к счастью, у меня была защелка на двери… так что, вероятно, один из сотрудников пришел обыскать оставленные вещи.

Почти все, в коридоре странный запах, в первом номере, который нам достался, на потолке в туалете было огромное черное пятно плесени, попросили заменить, во втором номере были постельные клопы, и мне пришлось снять оконную панель, чтобы это исправить. Не очень хорошая кровать.

В начале мая этого года наше пребывание было нормальным. Но через 3 месяца нашего пребывания нас обвинили в том, что из нашего номера исходит запах собаки, хотя мы содержим своих собак в чистоте и убираем номер ежедневно. Наш номер проверяли каждые 10 дней в течение 3 месяцев. Недавно во время похорон моего отца моя жена получила уведомление о том, что отель пытается списать с нашей кредитной карты 3217, 18. А сегодня, когда я позвонил в службу по работе с гостями, мне сказали, что Extended Stay не будет иметь с нами дела. Когда моя жена перезвонила, они заявили, что это из-за ущерба (который мы не нанесли) и заявили, что мы выехали в пятницу 27 декабря 2024 года, когда в тот день были в Сиракузах на похоронах. Ни разу персонал не спросил нас, когда будет наш выезд. Хотя мы сказали, что нашли квартиру и уедем на полторы недели раньше.

Отличное обслуживание клиентов от Кенни и менеджера Анджелины. У меня были проблемы с бронированием через стороннюю компанию по бронированию. Персонал отеля был более услужлив, чем сторонняя компания, когда дело дошло до сортировки бронирований. Чистые номера, тихие коридоры. Отличное обслуживание в целом.

Плюсы: если вам нравится, когда вас забирают в 2 часа ночи после того, как они пропылесосили холл, то бронируйте здесь. Минусы: было довольно грязно. В душе были волосы. На коврах были пятна, пыль, пахло дымом, и вам приходилось самим выносить свой мусор в мусорную комнату, иначе с вас взимали дополнительную плату. Разве не для этого нужна уборка?

Это место не предлагает никаких удобств. Нет даже пластиковых столовых приборов и посуды. Все необходимое необходимо получить на стойке регистрации. Мебель потертая и старая. Комната была чистой, и персонал казался приятным. Но это неприятный опыт, если только вы только что не вышли из учреждения.

Это был один из самых грязных отелей, в которых я когда-либо останавливался, и он, без сомнения, с годами пришел в упадок. В номерах больше нет ничего для размещения постоянных гостей. Раньше в стоимость длительного пребывания входили посуда, стекло, кухонные принадлежности и столовое серебро. В нашем номере были красные пятна в разных местах на ковре (номер 233), отсутствовали вешалки для полотенец, дыры в стене, где когда-то висела фотография, и при регистрации в ванне был клок волос.
Я бы НИКОГДА не рекомендовал и не возвращался в этот отель, и я чувствую себя ужасно из-за того, что кому-то приходится пережить какое-либо длительное пребывание в этом темном, ветхом отеле.

Я даже не могла спать, настолько неприятный и тяжелый запах сигарет был в номере, коридоре, ванной, все отвратительно пахло сигаретами. И вдобавок ко всему, в ванной была тусклая улыбка. Это одно из худших мест, где я когда-либо останавливался, никогда больше. Жаль, что я не мог сделать фотографии и видео, чтобы вы увидели, насколько отвратительно это место.

Комната была гостеприимной и удобной. Очень чисто, кровать большая и очень удобная. Единственным недостатком было то, что вешалка для полотенец в ванной была ржавой. Отелю действительно требуется некоторое обновление. В других отзывах жаловались на запах сигарет, но по прибытии этого не было. Мы провели комфортное пребывание и были довольны ночным визитом.

Я забронировал проживание за 3 дня, добрался до отеля около 10, и мне сказали, что мой номер продан кому-то другому, и других свободных номеров у них нет. С моей карты уже были списаны средства. Затем сотрудник за стойкой сказал: «О, у нас есть комната, но в ней нет подушек». Учитывая время ночи, я решил попробовать. Когда мои руки были полны багажа и домашнего животного, служащий вручил мне пригоршню одеял и единственную подушку, имевшуюся у него сзади, без набивки. Я едва мог дойти до комнаты, не уронив вещей. Когда я добрался до комнаты, дверь очень трудно открыть, замок был ненадежным, и в целях безопасности не было защелки. Комната была грязной, и мне приходилось самому убираться. Вещи были сломаны, а кухонный кран не работал. Очень разочарован своим пребыванием и не рекомендую останавливаться в этом отеле. Персонал извинялся, но совершенно не помогал, когда обращались со всеми этими проблемами, ничего не было сделано для их решения.