Best Western Rochester Marketplace Inn

⭐⭐⭐⭐⭐
Недавно я останавливался в отеле Best Western Marketplace Inn, и у меня остались прекрасные впечатления от момента заселения до выезда. Отель был чистым, комфортабельным и удобно расположенным. Мой номер был безупречно чистым, кровать удобной, а завтрак каждое утро предлагал хороший выбор блюд.
Что особенно запомнилось, так это исключительное обслуживание клиентов. Мне посчастливилось познакомиться с генеральным менеджером Денишем, который лично пообщался с гостями и убедился, что всем нравится их пребывание. Нечасто увидишь менеджера, настолько заметного и искренне заинтересованного в удовлетворении гостей. Этот личный подход имел большое значение.
Весь персонал был дружелюбным, приветливым и всегда готов помочь, когда у меня возникали вопросы. Было очевидно, что все работают вместе, чтобы создать позитивный опыт для гостей.
Я бы определенно остановился здесь снова и порекомендовал бы этот отель всем, кто посещает район Рочестера. Отличное гостеприимство, превосходное обслуживание и команда, которая действительно заботится о своих гостях.

Я прекрасно провела время в отеле Best Western Marketplace Inn в Рочестере! С момента моего прибытия меня встретили искренними улыбками и теплым, дружелюбным отношением, благодаря чему я сразу почувствовала себя как дома. Персонал на ресепшене был профессиональным, эффективным и с удовольствием отвечал на все мои вопросы об окрестностях.
Мой номер был исключительно чистым, просторным и ухоженным. Кровать была невероятно удобной, и я оценила такие мелочи, как свежее постельное белье, безупречно чистая ванная комната и полный набор всего необходимого. Было очевидно, что горничные очень гордятся своей работой.
Завтрак превзошел мои ожидания: множество свежих блюд, горячие закуски, кофе, фрукты, йогурт и маффины. Зона для завтрака была чистой, организованной и постоянно пополнялась. Это был идеальный способ начать каждое утро.
Что действительно запомнилось, так это искренняя забота персонала о комфорте гостей. Каждый сотрудник, с которым я общалась, приветствовал меня с улыбкой и спрашивал, могут ли они что-нибудь сделать, чтобы улучшить мое пребывание. Такой уровень гостеприимства становится редкостью и заслуживает признания. Расположение отеля также просто фантастическое — рядом магазины, рестораны и основные автомагистрали, и при этом достаточно тихо для спокойного ночного сна. Парковка была удобной, Wi-Fi — быстрым и надежным, а все общие зоны — чистыми и уютными.
Особенно хочу поблагодарить команду менеджеров за поддержание таких высоких стандартов на всей территории отеля.

Конечно, это не самый лучший отель, но у меня не было никаких проблем. Очень комфортный, удобный, в нем было все необходимое, а бесплатный завтрак тоже замечательный, но ничего особенного. Персонал, с которым я общалась, был очень вежливым, отзывчивым и приятным в общении.

Недавно я останавливалась в этом отеле со своей подругой, и у нас остались исключительные впечатления от начала и до конца! Гостеприимство и обслуживание гостей были на высшем уровне, а весь персонал был дружелюбным, профессиональным, внимательным и всегда готов был сделать все возможное, чтобы гости чувствовали себя комфортно и желанными.
Наш номер был безупречно чистым, комфортным и очень ухоженным. Чистота на всей территории отеля действительно бросалась в глаза и демонстрировала внимание персонала к деталям. Регистрация заезда и выезда прошли гладко и быстро, что сделало наше пребывание в целом беззаботным и приятным.
Отель превзошел все ожидания в плане обслуживания клиентов, чистоты, комфорта и общей удовлетворенности гостей. Руководство явно отлично справляется со своей работой, поддерживая высокие стандарты и создавая позитивный опыт для всех, кто здесь останавливается.
Отличное расположение, спокойная атмосфера, превосходное гостеприимство и действительно выдающийся сервис. Мы с подругой обязательно остановимся здесь снова и настоятельно рекомендуем этот отель всем, кто посетит Рочестер. 10/10!

Недавно я останавливался в отеле Best Western на одну ночь, и в целом у меня остались очень хорошие впечатления. Регистрация прошла быстро, персонал был дружелюбным и профессиональным.
Номер был чистым и комфортным, и всё было продумано до мелочей. Особенно мне понравилось, как тихо было — я смог расслабиться и хорошо выспаться.
Во время моего пребывания у меня была небольшая просьба, и я заметил, что менеджер, Дениш, активно участвовал в её решении и следил за тем, чтобы всё работало как надо. Он лично проверял, всё ли сделано, что встречается не везде.
Такой уровень внимания и заботы меня очень впечатлил. Это сделало моё пребывание более личным и гостеприимным.
Я бы определённо рассмотрел возможность остановиться здесь снова.

Превосходное пребывание в Best Western.
У меня остались отличные впечатления от недавнего пребывания в Best Western. С момента моего прибытия регистрация прошла гладко, эффективно и очень радушно. Сотрудник стойки регистрации и дежурный менеджер Дениш заставили меня почувствовать себя ценным клиентом и позаботились о том, чтобы все было сделано быстро.
Номер превзошел мои ожидания — он был исключительно чистым, хорошо организованным и очень комфортным. Кровать обеспечила отличный ночной сон, а уборка номера поддерживалась на высоком уровне на протяжении всего моего пребывания.
Что действительно имело значение, так это персонал. Каждый сотрудник, с которым я общался, был дружелюбным, профессиональным и искренне ориентированным на удовлетворение потребностей гостей. Их внимание к деталям и готовность помочь создали очень позитивную и спокойную атмосферу.
В целом, территория отеля была в отличном состоянии, а удобства значительно улучшили впечатления. Очевидно, что Best Western ставит во главу угла чистоту, комфорт и обслуживание клиентов.
Это было безупречное и запоминающееся пребывание, и я обязательно выберу Best Western снова в будущем. Настоятельно рекомендую всем, кто ищет надежный, комфортный и гостеприимный отель.

Наш опыт оказался намного лучше, чем можно было бы предположить по отзывам. Мы заселились на одну ночь, наш номер был чистым и комфортным, а цена — отличной. Да, в отеле есть некоторые проблемы с техническим обслуживанием, так что это принцип «цена соответствует качеству». Но персонал был вежливым, завтрак — хорошим, выезд прошел легко, и это намного лучше, чем случайные правила уборки и плата за нее в AirBnB.

Мы останавливались в этом отеле с четверга по воскресенье.
Первым недостатком был засор в душе. Вторым – ужасные подушки, а кровать продавлена ​​посередине, так что в некоторых местах чувствовались пружины. Последней каплей стало то, что в четверг мы оставили в холодильнике совершенно новый, нераспечатанный пакет шоколадных конфет. В пятницу он уже был там. Мы уехали в субботу в 11 утра, а пакет всё ещё был там. Когда мы приехали около 14:45, я открыл холодильник, а пакета уже не было. Я сообщил об этом сотруднику стойки регистрации, который сделал запись, но я не знаю, что они сделали. В заключение моего отзыва: мы остались без шоколадных конфет. Не останавливайтесь в этом отеле, если это не ваш единственный вариант.

Если бы ностальгия по неудачным решениям имела запах, то это был бы коридор этого отеля.
От регистрации до выезда это место стало настоящим испытанием для органов чувств, по большей части неприятным. Персонал вёл себя так, будто улыбка была нарушением политики компании, «завтрак» выглядел так, будто его оставили после кризиса 2000 года, а номера… скажем так, с бонусным настенным декором в виде вешалок для полотенец, висящих на одном шурупе.
В коридорах пахло как в казино 80-х — если закрыть глаза, можно практически услышать, как игровые автоматы и сигаретный дым шепчут: «Вам не стоило здесь останавливаться». 🎰
И не будем забывать о лифте. Назвать его «сломанным» — слишком великодушно: я видел, как ледники двигались быстрее. Чтобы добраться между этажами, требовались дни. К тому времени, как мы добрались до вестибюля, мы стали старше, мудрее и начали сомневаться в правильности своего жизненного выбора.
Если вы любите захватывающие впечатления, этот отель для вас. Каждая минута — это приключение: упадёт ли вешалка для полотенец? Откроется ли лифт? Найдёте ли вы когда-нибудь источник этого запаха?
Остановился бы я здесь снова? Только если бы все остальные здания в радиусе 100 миль самопроизвольно сгорели.

⭐️⭐️⭐️½ — «Ночь в отеле Henrietta Time Capsule»
Начну с плюсов: персонал на стойке регистрации в отеле Henrietta Best Western мог бы очаровать даже козла. Вежливые, профессиональные и просто приятные. Регистрация прошла гораздо приятнее, чем слабый кофе в отеле. Кстати, завтрак был стандартным карнавалом углеводов — вафли, хлопья, яйца непонятного происхождения, — но вкус кофе был такой, будто кто-то прошептал слово «кофеин» над кастрюлей с горячей водой. Соковыжималка? Неисправна. Наверное, на терапии после многих лет переутомления.
Сам номер был довольно чистым, но, войдя внутрь, я почувствовал, будто случайно перенесся в 1987 год. Цветочное покрывало, пастельные стены и латунная лампа просто кричали: «Полиция Майами — бюджетно». Я почти ожидал найти на комоде видеомагнитофон и стопку штрафов за просрочку платежей из Blockbuster.
Теперь… кровать. Ох, кровать. Простыня на резинке была явно мала для матраса — словно он мечтал стать близнецом, но был вынужден работать на кровати размера «king-size». Каждое вращение превращалось в борьбу. К двум часам ночи простыня окончательно сдалась, оставив меня с открытым пятном на матрасе, которое рассказывало историю, которую я не хотел читать. После полуночного похода в туалет я вернулся и случайно плюхнулся прямо на неё — момент ужаса и унижения, который я не скоро забуду.
В целом, неплохой отдых, если вас не смущают некоторые странности и ежевечерняя битва с постельным бельём.

Нам очень понравилось пребывание в отеле Best Western в Рочестере. На первый взгляд, он выглядит как старое место, которое, казалось бы, может показаться немного обшарпанным. На самом деле всё наоборот.
Внутри вы найдете очень стильный, обновлённый, хорошо управляемый, чистый и уютный отель, которым управляют добрые люди.
Кровать была очень удобной. Номер был просторным, со всеми необходимыми удобствами и по очень разумной цене. На следующее утро мы обнаружили, что находимся совсем рядом с промышленным парком, и, осмотрев промышленный парк, поняли, что это рай для гурманов. Там мы нашли отличный магазин оборудования для ресторанов и купили несколько кофейных кружек, которые оказались просто идеальными. В том самом стиле, который мы все привыкли видеть в наших любимых закусочных. Мы купили шесть кружек. Прямо по соседству находится магазин Whole Foods, но с такими высокими ценами. Дальше по улице находится кофейня, где молотят кофе и продают вкусный кофе и сладости. Там мы купили ручную кофемолку и большую капельную кофеварку – то, что нам было нужно для наших походов. Рядом находился отдел зерна и выпечки со смесями различных видов бобовых, макаронных изделий, кускуса, риса, экзотических зерен, чечевицы и фасоли в различных сочетаниях. Также был представлен огромный выбор хлеба и муки для выпечки в широком ассортименте размеров, от маленьких до больших. Пекари могут найти широкий выбор ингредиентов. В общем, если чего-то нет, то вам это место не нужно.

Каждый раз, когда я приезжаю в Рочестер, я всегда выбираю это место. Но есть один человек, который всегда готов помочь всем. Он встречает всех с широкой улыбкой и тёплым сердцем. Этот парень настоящий мастер общения. Он расскажет всю необходимую информацию об этом учреждении. Его зовут Грегори, и я, безусловно, благодарен ему за гостеприимство. Он заслуживает крепких объятий.

Сотрудник стойки регистрации, регистрировавший нас, был дружелюбным и приветливым. Номер был чистым, просторным и комфортным, а в душе было много горячей воды с хорошим напором. На завтрак было много вкусных блюд, таких как сырный омлет, картофельные шарики, фрукты и выпечка. Единственным недостатком было то, что кофе, который попробовал мой муж, оказался «подгоревшим». В целом, это был комфортный и доступный отель недалеко от центра города.

Мы провели здесь три ночи, и на вторую ночь обнаружили в номере мышь. Когда мы сообщили об этом на стойку регистрации, сотрудники сказали, что ничего не могут сделать, так как отель полностью забронирован. Они даже не позвонили в другие отели, чтобы проверить наличие мест. Вместо этого нам сказали ждать в холле, пока не придёт отмена.
После часа споров и даже звонка в их офис посреди ночи нам наконец предложили одноместный номер с большой двуспальной кроватью – на семью из четырёх человек. Когда мы попросили вернуть деньги, чтобы мы могли съехать, нам ответили, что менеджера нет, и нам придётся ждать до утра. Не имея выбора, мы согласились на номер с большой двуспальной кроватью, но нам сказали, что если мы его заберём, нам придётся остаться в нём до конца нашего бронирования.
На следующее утро ничего не решилось. Менеджер не появился, а персонал отнёсся к мыши в номере как к «нормальному» явлению, даже сказав, что мыши живут у них дома. Спустя неделю я так и не получил возврата денег, а руководство отеля ничего не предприняло.
Это был худший опыт проживания в отеле. Пожалуйста, сэкономьте деньги и забронируйте номер в другом месте.

Не могу не выразить словами восторг от замечательного персонала отеля Best Western Rochester Marketplace! Синтия, Робин и особенно Грегори сделали наше пребывание поистине чудесным. Грегори – невероятный повар, он был очень добр к моей семье, стараясь, чтобы мы чувствовали себя желанными гостями и окруженными заботой. Мы нашли общий язык на духовном уровне, и его позитивная энергия оказалась как раз тем, что нам было нужно. Он даже поздоровался со всеми девушками из нашей группы. Я также заметил, как многие гости обнимали и делали комплименты Синтии и Робину при выезде – очевидно, что они произвели на всех неизгладимое впечатление. Эти трое – душа этого отеля, и их доброта делает его таким особенным. Спасибо за незабываемое пребывание!

В целом, я очень доволен этим отелем! Да, это просто отель, но он чистый, комфортабельный, с отзывчивым и дружелюбным персоналом.
Рядом с шоссе легко найти несколько ресторанов и заправок.
В целом, отель аккуратный и чистый. Номера очень чистые и оснащены всеми необходимыми удобствами (мини-холодильник, основные туалетные принадлежности и т. Д. ). Кровати здесь действительно очень удобные, и хотя в душе плохо спускалась вода, напор воды был отличный.
Здесь подают скромный завтрак, а кофе и вода доступны весь день. Приятный бонус — небольшая зона для курения на улице. Обязательно остановлюсь здесь снова!

Не понимаю, почему рейтинги в Google не самые высокие. Мы остались очень довольны пребыванием в Best Western. У нас был довольно поздний заезд, но персонал на стойке регистрации был очень терпеливым и приветливым.
Нам понравилось, что завтрак был включён, а интернет тоже был очень быстрым. Номер был очень просторным, с большой кроватью размера «king-size» или «california king-size», которая была невероятно удобной, большими окнами и большой ванной комнатой. Смеситель в ванной был легкодоступным. Возможно, немного странно, что раковина в ванной находится снаружи, но, думаю, это также способствует мытью рук сразу при входе.
Есть тренажёрный зал — не самый лучший, но там прохладно, хорошая вентиляция и есть всё необходимое для хорошей тренировки. Парковка была удобной. Расположение идеальное. Рядом находится Layali Coffee House — прекрасное кафе, где можно выпить кофе и выпить десерт.
За такую цену — 5 звёзд!
В общем, очень рекомендую и с удовольствием остановлюсь здесь снова!