Residence Inn by Marriott Rochester West Greece

В целом проживание прошло хорошо, но произошёл один тревожный инцидент: кто-то (вероятно, сотрудник, поскольку у него был доступ к двери) постучал и открыл её через 5 секунд, несмотря на табличку «Всё готово». Мы были не полностью одеты, поэтому, к счастью, заперли дверь изнутри. Если бы нас не было, они бы вошли, так как дверь не была бы заперта. Из-за этого мне было бы некомфортно оставлять вещи без присмотра. К тому же, на одеяле было пятно крови, что немного расстроило.
Помимо этих недостатков, отель был хороший, довольно чистый (если не придираться к деталям), а завтрак был неплохим.

Приехали из долгой поездки, ключи от первого номера не работали. Ну, такое случается. Во втором номере, после того как все сумки были занесены (и, заметьте, с маленьким ребенком), мы нашли грязное мужское нижнее белье под занавеской, обрезки ногтей возле телефона, грязный пол в ванной, а администратор говорит: «Первый этаж — это этаж для третьих лиц». Что, чёрт возьми, это значит?! ПОЛНЫЙ ВОЗВРАТ ДЕНЕГ, это позорно и неприемлемо.

Моё пребывание в Residence Inn превзошло все ожидания. Номер был чистым, современным и комфортным, что позволило легко расслабиться и не терять продуктивности. Когда мой рейс неожиданно отменили, и я застрял в Рочестере, персонал проявил невероятную доброту и гибкость. Несмотря на полную загрузку отеля, они сделали всё возможное, чтобы найти мне место. Все сотрудники, с которыми я столкнулся, были профессиональны и приветливы, и я ни разу не почувствовал стресса в этой, казалось бы, очень сложной ситуации. Особая благодарность Мисти, дежурному менеджеру на стойке регистрации, за её невероятную поддержку. Я искренне благодарен за исключительный сервис и гостеприимство!

Я отменил номер из-за семейных обстоятельств. Только чтобы узнать, что на следующее утро с моей карты было списано 208 долларов. Они не списали деньги с карты, которую я использовал для бронирования, они искали неавторизованную карту в файле, а затем приступили к карте, которая была неавторизованной. Сотрудник стойки регистрации Крис украл мои деньги. Затем сказал мне, что мне придется перезвонить в понедельник, чтобы поговорить с менеджером. Они совершают кражу и мошенничество! Я подаю иск в свой банк! Я бы не рекомендовал этот отель. Останавливайтесь на свой страх и риск.

Этот отель был просто идеален! Номер был таким чистым и большим. Очень современным. В нем была кухня и большая ванная комната с отдельной раковиной. Персонал на стойке регистрации был очень милым и гостеприимным. Очень доволен завтраком. Эти вафли были действительно уникальными. Так хорошо. Я бы определенно вернулся, это был один из лучших отелей, в которых я когда-либо останавливался.

Гидромассажная ванна не работала в первую ночь, но на следующее утро ее починили, и пребывание было очень приятным. Я очень рекомендую. Очень чистый.

Персонал у нас просто исключительный, каждый раз они дружелюбны и полезны. Очень нравится гидромассажная ванна и близость к вкусной еде и основным автомагистралям.

Очень хороший отель, дружелюбный персонал. Завтрак не предлагает здоровый выбор. Я вернусь.

Я ежемесячно езжу по работе по всему штату и в основном пользуюсь отелями Marriott. Всегда приятно, когда есть Residence, но из всех отелей по всему штату этот — лучший. Он суперчистый, все новое в номерах, персонал отличный, а яйца были просто неземные.
Очень удобно, что в пешей доступности Olive Garden, Applebees, Silo (эти 3 находятся практически на парковке), Houlihan’s и New Mexican Place через дорогу (через пешеходный мост)

Я приехал сюда с сыном и другой семьей. Мы остановились в номере с двумя спальнями. Он был достаточно большим и имел две полноценные ванные комнаты. В одной ванной комнате была ванна/душ, а в другой — ванна. В каждой комнате, включая гостиную, был телевизор. Был бесплатный HBO Max для потоковой передачи и кабельного телевидения. Также была возможность войти в свой собственный Netflix. Кухня была достаточно большой, с полноразмерным холодильником, множеством посуды и чашек. Была микроволновая печь с двумя конфорками и посудомоечная машина. Нам здесь понравилось. Завтрак тоже был хорош. Были вафли, яйца, бекон, хлопья, молоко, мюсли, йогурт и овсянка. Также была выпечка и бублики. У них даже было безлактозное молоко. Кофе, чай и горячий шоколад. Мы обязательно вернемся. Нам понравилось это место, и мы пошли на ужин в Olive Garden.

Очень рекомендую, чистые номера и отличный завтрак. Сервис очень профессиональный, и мне нравится этот район. Я остановлюсь здесь снова с семьей, если вернусь. Очень чистые номера.

Мы провели здесь 3 ночи в конце сентября. Отель расположен рядом с шоссе 104 штата Нью-Йорк, до него можно быстро добраться с межштатной автомагистрали 390. Хотя шоссе 104 является оживленной дорогой, район непосредственно вокруг отеля очень тихий и спокойный. Есть много парковочных мест, и вы можете дойти до ресторанов Applebee's и Olive Garden, которые находятся рядом с отелем, или пройти по пешеходному мосту по шоссе 104, который приведет вас к мексиканскому ресторану, спортивному бару и грилю. Сам отель находится в очень хорошем состоянии, обслуживание дружелюбное, студия King была очень просторной для студии, в ней был полноценный холодильник, плита с 2 конфорками, барная стойка, удобный диван и очень удобная двуспальная кровать. Также есть большой телевизор с плоским экраном и поворотным механизмом, так что вы можете смотреть его либо с дивана, либо с кровати. Ванная комната была просторной, между кроватью и ванной комнатой есть раковина и шкаф. Там было достаточно места для шкафа и ящика для 2 человек. Множество розеток для зарядки телефонов/планшетов. В отеле есть крытый бассейн и гидромассажная ванна, которыми было очень приятно пользоваться, хотя вода в бассейне была холодной. На открытом воздухе есть гриль, которым гости могут воспользоваться, и хотя мы им не пользовались, мы видели, как несколько гостей использовали его для приготовления стейков на гриле.

Хотел бы сказать, что это был лучший отдых, который у меня был за последнее время. Я был в дороге последние 3 месяца и останавливался в очень дорогих отелях. Этот выбивает их всех из воды. Он чистый, приятно пахнет, не обшарпанный, есть бассейн/джакузи, бесплатная парковка и бесплатный завтрак с потрясающим кофе. Спасибо, Эмили, за помощь мне со всеми моими потребностями. Я им ничего не должен и просто надеюсь найти другие подобные отели.

Номера старые, но чистые, а персонал на стойке регистрации дружелюбный и вежливый. Однако в нашу последнюю ночь мы проснулись при температуре 86F, и контроль температуры больше не работал. Когда мы сказали дежурному, он просто сказал подождать до 7:30 утра. Понятно, что бригада технического обслуживания не работает по ночам и не дежурит. Но ночной менеджер мог бы сделать больше, предложив нам фанатов. В итоге мы уехали в 4 утра и отправились домой.

Я останавливался в этом месте несколько раз и останавливался в нескольких разных отелях, и, безусловно, Residence Inn — лучший.
Отель расположен в тихом районе, персонал на стойке регистрации очень приятный, номера просторные, новые и чистые, завтрак потрясающий, персонал в напряжении, чтобы обслужить.
Это место подает пример. Я бы определенно. Вернись.

Мой муж, сын и я останавливались здесь прошлой ночью. Кровать довольно удобная (подушек нет), и наш номер был чистым. Парень на стойке регистрации был приятным. Регистрация заняла целую вечность, и он продолжал извиняться, говоря, что система, которую они используют, древняя… Я верю в это. С этого момента все пошло под откос. Бассейн был отвратительным. Было так темно, что дна не было видно (на высоте 3 1/2 фута). Дно показалось мне грубым и скользким, я почти сразу вылез, пошел и посмотрел на гидромассажную ванну: она чистая, но все дно в грязи. Край бассейна был покрыт чем-то вроде черных пятен плесени. Я заставила сына принять душ, как только мы вернулись в комнату, и приняла его сразу после этого. Не смывайте воду в туалете, если кто-то из нас спит, это так громко, что его разбудят. Завтрак был последней каплей. Мы спустились туда. Осталось 2 мини-кекса — очередь длиной в милю к вафельнице (правда, без начинки), несколько сушеных котлет с колбасой и немного хлопьев. У них закончились яйца, бекон, хлеб, бублики, йогурт и все остальное, что они могут подавать. Вокруг не было сотрудников, которые могли бы что-нибудь пополнить. В итоге мы ушли и позавтракали в другом месте.
Поскольку поблизости так много других отелей (Residence Inn по соседству, Holiday Inn через дорогу) через дорогу), я бы порекомендовал остановиться в другом месте, оно того не стоит. Деньги, которые вам придется потратить на завтрак в другом месте, лучше потратить на проживание в более приятном месте.

Плюсы: Номера были потрясающими. Невероятные удобства, дружелюбный и профессиональный персонал, отличная парковка, тихий отель.? Все, что делает пребывание в отеле отличным! Минусы: В зоне бассейна было очень жарко. Окна не открывались, и работали огромные осушители, дувшие горячим воздухом. Я чуть не потерял сознание, наблюдая за плаванием моего сына. Мне пришлось стоять в дверном проеме на улицу, чтобы подышать свежим воздухом.