Homewood Suites by Hilton Rochester/Greece, NY

Это превосходный отель, номера недавно отремонтированы, есть зарядные устройства для телефонов, и в номерах более чем достаточно розеток. Я останавливаюсь в этом отеле раз в неделю последние 2 года по работе. Завтрак хороший, персонал очень любезный; Робин всегда общается с гостями и помогает им. Мелинда и Тим на ресепшене очень любезны и быстро регистрируют гостей и помогают с любыми дополнительными запросами. Патрик, генеральный менеджер, прекрасно справляется с управлением отелем. Зарядные устройства для электромобилей на территории отеля просты в использовании, и всегда есть место для зарядки. Я настоятельно рекомендую этот отель друзьям и родственникам, которые приезжают в район Рочестера. Он также расположен в очень безопасном районе Рочестера, в шаговой доступности рестораны, а в 5 минутах езды находятся многочисленные рестораны быстрого обслуживания и другие заведения.

Мы остановились в отеле Homewood Suites в Рочестере и были очень впечатлены номером. Он был просторным, с диваном, на котором можно было принимать гостей, и кухней со всем необходимым для недельного пребывания. Мы остановились всего на одну ночь, но были очень впечатлены лобби и красивым камином. По утрам также предлагался завтрак. Я бы порекомендовал этот отель всем. Спасибо за прекрасное пребывание!

Я остановился в этом отеле и подхватил чесотку и клопов. После обнаружения укусов я позвонил в отель, чтобы сообщить об этом, но они абсолютно ничего не сделали. Никакой заботы, никакой помощи, никакой ответственности.
Это было крайне стрессово и неприемлемо. Чистота и безопасность гостей должны быть приоритетом, а здесь этого явно нет. Я пишу это, чтобы предупредить других — не останавливайтесь в этом отеле.
Чтобы ответить на ваш вопрос, достаточно ли этого доказательства?
Пол.

Мы остановились на ночь в отеле Homewood Suites by Hilton в Рочестере, штат Нью-Йорк, вчера вечером. Лобби было просто великолепным. Была установлена ​​рождественская ёлка, и всё было просто великолепно украшено. Перед потрясающим камином стояли стулья, и вы могли посидеть и полюбоваться им, если захотите, что я и сделал! Наш номер был просторным, с большим холодильником, микроволновой печью, плитой и посудомоечной машиной.
Я даже рассказал Робин, менеджеру по питанию, как всё было красиво и как меня впечатлил завтрак. Всё выглядело и было на вкус фантастическим. Я также поговорил с Лекс на стойке регистрации, которая была очень любезна, и сказал ей, что мы обязательно остановимся здесь снова. Кроме того, в отеле есть бассейн и тренажёрный зал. Тренажерный зал тоже был довольно впечатляющим. В нём было больше тренажёров, чем обычно, которые я видел во многих местах. У меня не было возможности поплавать в бассейне, но я посмотрел на него. Я бы поплавал, если бы у меня было время… В общем, это отличное место для проживания. Чисто и уютно, завтрак был на уровне A++.

Приятно удивлены. Очень рекомендую. Всё было великолепно! Очень чистый, обновлённый и просторный номер. Мы заселились и выехали через приложение, всё прошло без проблем. Бесплатный завтрак очень разнообразный. Наш сын переехал в Рочестер, поэтому каждый раз, когда мы приезжаем, мы обязательно останавливаемся здесь!

Мы отлично провели здесь время, и номер был очень хорошим. Расположение отличное, рядом несколько ресторанов. Место безопасное, чистое, и разрешено проживание с домашними животными. Персонал на стойке регистрации был очень приветливым и дружелюбным, что было огромным плюсом. Завтрак был просто отличный: яйца, мясо, хлеб, овсянка, вафли, овсянка, семена чиа, фрукты, соки и т. Д. Единственная претензия — немного дороговатая зарядка для электромобиля.

Я останавливался здесь несколько раз, и нас всегда встречал дружелюбный персонал! Чистота превзошла все мои ожидания. Недавно в номерах сделали ремонт, и теперь они очень красивые и современные! Настоятельно рекомендую это место.

Положительные стороны: Номер был чистым. Отрицательные стороны: Ручка на душевой двери не была прикреплена. Позвонила на ресепшн, и мне сказали, что оформят заявку. Никаких других предложений по обмену номера и т. Д. Это не тот уровень обслуживания, которого я ожидала за номер стоимостью более $ — за ночь!

Я прожил почти два месяца, бронируя номер один за другим, и у этого отеля есть множество преимуществ. Все сотрудники, с которыми я сталкивался, были очень любезны. Номера просторные, удобные и довольно современные.
Однако главная фишка этого отеля — это уборка. Они безукоризненно убирали мой номер до последней мелочи, поднимая мои вещи и возвращая их на место. В отличие от других мест, они никогда не забывали про зеркало, ручку унитаза или душа. Я думал, что мне повезло с горничной, поэтому был ошеломлён, когда на стойке регистрации сообщили, что она меняется каждый день. Честно говоря, я был очень благодарен, если мне приносили печенье, я оставлял им ещё. Вот насколько я был доволен их обслуживанием.

Приезжал на свадьбу, и эта комната была идеальной. Много места! Планировка отлично подошла для меня и моего друга, чтобы мы могли с комфортом собраться. Холодильник и кухонная зона были хорошими. Душ имел хороший напор и был горячим. Завтрак был отличным! Много свежих вариантов. Кофе тоже был неплохим.

Недавно провел вечер в этом месте и был чрезвычайно доволен. Очень современный ОГРОМНЫЙ номер, удобная кровать и, вероятно, самая чистая ванная комната и душ в отеле, которые я когда-либо видел. Персонал был очень дружелюбным. Я останавливаюсь в Рочестере ежегодно и больше нигде не остановлюсь.

Останавливались здесь с двумя малышами на буксире и так рады, что выбрали это место. Нужно было что-то в непосредственной близости от встреч, музея, зоопарка и т. Д. Персонал очень любезный. Мы спросили, возможен ли ранний заезд, и они подготовили для нас номер.
Номер был чистым, просторным и полностью укомплектованным всем, от кухонных принадлежностей до дополнительных постельных принадлежностей. Нам действительно не нужно было звонить на стойку регистрации за чем-либо! Детям понравился завтрак — вафли и картофель были любимыми. Мы не смогли воспользоваться бассейном, но, возможно, в следующий раз! Совершенно случайно, но также понравилось, что зеркала были освещены. Сделали подготовку довольно приятным опытом 🤣
Вы можете сказать, что весь персонал старается предложить своим клиентам чистую, гостеприимную обстановку. Настоятельно рекомендую тем, у кого есть дети, или просто тем, кто ищет всесторонне комфортное пребывание в ROC.

Переносился 3 раза по разным причинам. Комната 1, только теплая вода и вентиляция в душе соединяются с комнатой наверху, и этот человек был очень громким. Комната 2, я даже не остался. Она разваливалась. Номер 3 был лучше, тише, вода все еще была только теплой, и, поскольку я оба раза спрашивал об этом, мне сказали, что такая температура во всем отеле. Кончик горячей пластины для утюга был отломан и зацепил мою одежду, когда я пытался им воспользоваться, и что-то расплавилось на тарелке. Они доставили в номер совершенно новый утюг в коробке. И вишенка на торте: главный лифт не работает «уже несколько месяцев». Я спросил о дополнительных баллах Hilton Honors за неудобства, и дама на стойке регистрации буквально рассмеялась. Я здесь на 2 недели и НЕ буду бронировать здесь снова.

Полы в ванной были грязными, как и кофеварка в номере. Ведро со льдом было грязным и сломанным. Я попросил другую кофеварку и ведерко для льда, и мне дали новое ведро, но кофеварки не было. С другой стороны, у них есть бесплатный кофе в вестибюле в течение всего дня. Холодильник работал настолько громко, что меня разбудил, а в коридорах стоял неприятный запах. К сожалению, у меня были лучшие впечатления, но поздний выезд был полезен.

Люксы очень хорошие, там действительно получают все новые матрасы, мы сегодня наблюдаем, как они выносят все старые, пока мы находимся у бассейна. Очень хорошее место, рядом множество ресторанов. Хорошие чистые номера и удобства в целом.

Мне очень понравилась моя комната! Очень просторная и очень удобная кровать. Когда я приехал, холодильник был безупречным, красивым и холодным. Мне нравится функция удаленной регистрации и вход без ключа через телефон. Моя единственная жалоба на мою комнату — это то, что пол в ванной был немного грязным, а в двух светильниках в ванной было много дохлых насекомых. Мне очень понравилось зеркало с подсветкой над раковиной/стойкой. Мы смогли воспользоваться тренажерным залом и бассейном. Оба были очень хороши. Я определенно остановился бы здесь снова.

Отель был очень хорошим. Комната была очень чистой и пахла чистотой. Очень впечатлен. Персонал был дружелюбным, и завтрак был приличным. Расположение отличное. Определенно остановился бы здесь снова!