Extended Stay America Suites - Boston - Tewksbury

Не могу оставить отзыв о самом отеле, потому что в 7:30 утра в день заселения мне позвонили и сказали, что свободных номеров нет. Проблема не в отсутствии номеров, а в том, что я забронировал номер за несколько дней до этого и меня не уведомили раньше, из-за чего мне пришлось в спешке искать другой отель, и мне не предложили ничего исправить, кроме номера телефона для бронирования. Спасибо вам за ничего!

Приехав из Майами, Флорида, в Бостон по работе, я получил от этого длительного пребывания только самые приятные впечатления: гостеприимство, внимательность и спокойствие.
Любые проблемы или вопросы решаются на ресепшене или персоналом, номера всегда чистые, в коридорах и возле выходов нет мусора или неприятных запахов, парковка всегда чистая, и гости очень уважительны.
10/10

Плюсы: Близость к удобным местам. Минусы: Пришлось снять другой номер, потому что первый номер был плохо убран.

Джио был на стойке регистрации и очень любезно подсказал, где поблизости можно поесть и куда можно сходить вечером. Он также помог мне с багажом и добраться до номера. 10/10, настоятельно рекомендую, Джио – выдающийся сотрудник!

Плюсы: Просторный номер. Открывающиеся окна. Много парковочных мест. Удобный подъезд. Минусы: Грязная ванная комната (особенно ванна). Поврежденное зеркало. Отсутствие коврового покрытия. Недостаточно подушек. Старый холодильник и плита. Странный набор столовых приборов.

Ну и бац! – чувак с ресепшена пришёл через ЧАСЫ после моего звонка, попросил оплатить поздний выезд (это было буквально необходимо, потому что мой партнёр заканчивает работу только в 11:50) … и, по сути, заявился и сказал мне выметаться из номера.
Он стучит, я не сразу отвечаю (я уже почти сплю), и тут врывается этот мужик с криком:
> «Ты должен был что-то сказать, когда я стучу! »
Господи… стены тонкие, как бумага. Всё утро было шумно – я даже не понял, ко мне ли стучали.
Давайте быстро перемотаем назад. Я заплатил за это место 150 долларов. Когда я подъехал, какой-то чувак на улице буквально сказал мне не оставаться здесь – сказал, что здесь водятся привидения. Я в это не верю, но атмосфера? Определённо жутковатая. Проход по коридорам – как вступление к фильму ужасов.
Первый номер, который мне дали, был просто отвратительным. Пунш пролит в холодильнике, паутина на стенах, пахло смесью плесени и старых ног. Я попросил поменять номер, и девушка на стойке регистрации набросилась на меня с таким видом:
> «Вы ничего не испортили, правда? »
Мэм… мы приехали всего 60 секунд назад. Будьте серьёзны.
И даже «чистый» номер был не таким уж хорошим. Одеяло воняло так, что мой партнёр хотел уйти прямо на месте — с возвратом денег или без.
А, и этот «бесплатный завтрак»? Кексы в булочке и горячий какао. Вот и всё. Ничего горячего, ничего настоящего — одни перекусы.
Мораль истории: НЕ. Оставайтесь. Здесь. Мне всё равно, насколько вы устали — продолжайте ехать.

Этот отель старый и устаревший. Микроволновка видала лучшие времена. Нам пришлось вызывать уборщиков, чтобы они почистили ванну. Завтрак – просто смех. Кофе только до 9:30. Три сотрудника, с которыми мы общались, были превосходны. Линда заселила нас и была очень отзывчива всю неделю. Линдси была невероятно любезна, убирая ванную комнату, и очень хотела, чтобы мы остались довольны. Джулия очень помогла моей жене с процедурами в отеле. Полотенца вернулись влажными и развёрнутыми после стирки.
Расположение – это самое главное преимущество нашего пребывания здесь.

Это был определённо не лучший опыт проживания в моей жизни. Сам отель определённо нуждается в обновлении, включая реконструкцию и смену уборщиков. Удобная мини-кухня явно была очень потрепанной – я боялся включать плиту, опасаясь пожара. Внешний вид номера был крайне неудовлетворительным: на стене виднелись пятна шпаклевки, похоже, там пытались что-то отремонтировать. Чистота в номере была крайне низкой – на холодильнике был тонкий слой пыли, ванная комната была не очень чистой, а общая атмосфера в номере была просто липкой. Фен, который был в наличии, не работал. В целом, мой опыт пребывания в этом отеле был, в лучшем случае, посредственным.

Студенты, бизнесмены, путешественники — держитесь подальше от этой дыры. Мы выбрали этот отель, потому что переезжаем из страны, это очень сложный процесс, и мне нужно было держать много яиц в воздухе. Мне следовало бы прочитать отзывы, но я этого не сделал. Я выбрал этот отель из-за его расположения, он был дружелюбен к домашним животным и в нем была мини-кухня, которой мы думали воспользоваться, так как мы собирались остановиться по крайней мере на две недели. Администратор был достаточно дружелюбен, но в этом месте действительно пахло сигаретным дымом. Мы были такими уставшими после того, как собрались и вывезли наш дом, что сначала не заметили, насколько грязной была комната, хотя мы сообщили о протечке вокруг основания крана в ванной, и никто ничего не сделал. На следующий день я принес свои собственные чистящие средства, и после одного движения моей тряпки по стене душа она была в коричневых пятнах. Пол ванны также был коричневым от грязи. На потолке была плесень. Кровать была такой неудобной, что я проснулся с болью во всем теле. Мы снова сообщили о протекающей раковине, и они ее починили, но затем раковина на мини-кухне не работала. О, и мини-кухня была совершенно отвратительной — ржавые крепления, отслаивающийся ламинат, отвратительная микроволновка. То, что заставило нас решить, что мы уезжаем, — это то, что мы обнаружили дохлых тараканов под раковиной.

Это место — просто ШУТКА! Из-за неудачных обстоятельств мне и моей семье пришлось остановиться в отеле на некоторое время, пока все не наладится. Когда мы заселились в первый раз, в номере, который нам дали, пахло мочой. Мы попросили переселить нас. Второй номер, который нам дали, был полон плесени, стены в пятнах, мусор повсюду, под кроватями, под мебелью, раковины и ванна в плесени, протечки. Один человек иногда убирался, поэтому она не могла сделать свою работу хорошо. Я позвонил, сообщил об этом и подождал несколько дней, но ни один менеджер не перезвонил мне. Мне пришлось снова позвонить в корпорацию, только чтобы услышать, что кто-то сказал, что пытался связаться со мной, но я продолжал вешать трубку. Абсолютная ложь. Вскоре после этого позвонил генеральный менеджер и предложил одну бесплатную ночь. Это ничего не значило. Он также сказал, что они вернутся, чтобы убрать, но этого не произошло. Пол был грязным, я попросил швабру, и мне сказали, да, полы действительно трудно мыть, и мы в самом разгаре ремонта. Ремонта не ведется, и то, что что-то нужно отремонтировать, не означает, что все должно быть грязным. Они оскорбляют интеллект платежеспособных клиентов. Я попросил швабру и ждал несколько дней, поэтому мне пришлось пойти в Walmart и купить все мои чистящие средства, метлу и швабру, чтобы я мог убрать грязь и сделать чужую работу. Менеджерам все равно. Они грубые и думают, что все здесь финансируется государством.

Нам следовало рассмотреть другие отели. Сотрудник на стойке регистрации был очень дружелюбным и милым, но это не место для проживания с семьей. Номера были в хорошем состоянии и нуждаются в хорошей уборке, покраске и общем обновлении. К счастью, мы только проездом. Кровати были удобными, общий внешний и внутренний вид нужно обновить и освежить. В здании витает запах курения.

Я хотел бы начать с того, что мы с партнером ни в коем случае не ожидали пятизвездочного качества обслуживания. Я обычно не пишу отзывы, особенно такие длинные. Однако этот отель был одним из самых тусклых, грязных и неприветливых, в которых я останавливался. Мы решили остановиться здесь, так как он находится в идеальном месте для нашей поездки. По прибытии (из 6, 5 миль езды, а оставалось еще 5) пожилая дама на стойке регистрации была невероятно грубой и неприятной. Она вела себя неприветливо в течение всего процесса регистрации и была в целом неприветлива. По пути в номер весь коридор пропах кошачьим наполнителем и сигаретным дымом, несмотря на рекламу «номер для некурящих». Когда мы подошли к нашей двери, перед нами стояли два сотрудника. Нам сказали подождать, пока один человек направлялся, чтобы сделать фотографии для их «нового ремонта». Нас попросили постоять и подождать в коридоре, и все это время мы слышали, как этот человек рыскал по всему номеру, прежде чем мы даже вошли внутрь. При входе в номер было грязно, с плесенью и пятнами на стенах. К этому моменту мы были уставшими, немного раздраженными и нуждались в еде и горячем душе. Это подводит меня к единственной ХОРОШЕЙ вещи в этом месте. Оно расположено прямо рядом с заправкой, стейк-хаусом Longhorn и Cracker Barrel. Это было невероятно оптимально, так как нам не нужно было далеко идти, чтобы поесть, заправить машину и т. Д. Когда мы устроились на ночь, наверху были гости, которые стучали по полу.

Все было хорошо.
Персонал всегда был доступен и дружелюбен. Регистрация прошла легко.
Весь персонал, с которым я имел дело, получил пять звезд. В моей конкретной комнате № 102 были проблемы.
Дверь в комнату заедает, и ее трудно открыть снаружи. Изнутри мне вообще не удалось закрыть засов; однако я использовал замок с крючком.
Я задался вопросом, не была ли ванна чистой уже давно. Я присмотрелся и обнаружил, что на ней были пятна краски и большая часть краски, из-за чего ванна выглядела очень, очень грязной.
Бесплатный континентальный завтрак является основным, но вы получаете кофе и закуски.
Место хорошо освещено, есть парковка. Вы находитесь прямо рядом с основными автомагистралями, вдоль дороги расположено множество ресторанов. Прямо через дорогу есть Макдональдс.

Я часто приезжаю в этот отель, потому что мне нравится расположение, и цены всегда доступные. Джулия и остальные сотрудники стойки регистрации очень милые и любезные. Определенно одно из моих мест! Проверьте это!

Джулия была выдающейся проверкой, была постоянной поддержкой, настолько милой, что она определенно любимая. Нас встретили с первого входа, а потом мы встретили Линду, и она была очень милой. Персонал потрясающий, номера тоже молодцы, мне очень нравится это место!

Положительно: В нашем пребывании в этом отеле не было ничего, что могло бы понравиться. Отрицательно: Мы провели здесь больше недели, пока велись работы по нашему дому. Весь персонал (за исключением 2 женщин на стойке регистрации — прошу прощения за нее или что-то в этом роде, и 1 мужчины, который работал по ночам) был ТАК НЕВЕРОЯТНО НЕДОБРЫМ И ГРУБЫМ.

Хотя они предоставляют хороший бесплатный набор блюд и комедии на случай, если вы оставите что-то дома, и бесплатный завтрак, мне не понравилось, как обращались с моим служебным животным. У меня есть кошка, страдающая припадками, и у меня случился припадок утром, когда сработала пожарная сигнализация, и они посмотрели на моего партнера, как на сумасшедшего, за то, что он помог мне, и они посмотрели на меня, как будто я принимал что-то, когда у меня заболевание. С судорогами. Кроме того, в нашей комнате мы обнаружили трех тараканов. Фен не работал, и на протяжении всего того, как персонал обращался со мной и моим партнером, с того момента, как мы вошли в дверь, до момента, когда мы ушли, мне был 21 год, моему партнеру было 18 лет, это было так, как будто за нами следили, как будто нам не доверяли. Я очень уважительный человек, и мне просто не понравилось то, как с нами обращались, просто потому, что мы бездомные, это не означает, что к нам относятся меньше, чем к следующему человеку, снимающему у вас комнату, ребята.