Отзыв об отеле Extended Stay America Suites - Boston - Tewksbury 2*

Я хотел бы начать с того, что мы с партнером ни в коем случае не ожидали пятизвездочного качества обслуживания. Я обычно не пишу отзывы, особенно такие длинные. Однако этот отель был одним из самых тусклых, грязных и неприветливых, в которых я останавливался. Мы решили остановиться здесь, так как он находится в идеальном месте для нашей поездки. По прибытии (из 6, 5 миль езды, а оставалось еще 5) пожилая дама на стойке регистрации была невероятно грубой и неприятной. Она вела себя неприветливо в течение всего процесса регистрации и была в целом неприветлива. По пути в номер весь коридор пропах кошачьим наполнителем и сигаретным дымом, несмотря на рекламу «номер для некурящих». Когда мы подошли к нашей двери, перед нами стояли два сотрудника. Нам сказали подождать, пока один человек направлялся, чтобы сделать фотографии для их «нового ремонта». Нас попросили постоять и подождать в коридоре, и все это время мы слышали, как этот человек рыскал по всему номеру, прежде чем мы даже вошли внутрь. При входе в номер было грязно, с плесенью и пятнами на стенах. К этому моменту мы были уставшими, немного раздраженными и нуждались в еде и горячем душе. Это подводит меня к единственной ХОРОШЕЙ вещи в этом месте. Оно расположено прямо рядом с заправкой, стейк-хаусом Longhorn и Cracker Barrel. Это было невероятно оптимально, так как нам не нужно было далеко идти, чтобы поесть, заправить машину и т. Д. Когда мы устроились на ночь, наверху были гости, которые стучали по полу. Это буквально звучало так, как будто они играли в футбол или учились танцевать степ. Дошло до того, что — вероятно, через 2 часа — моя невеста решила спуститься на стойку регистрации, чтобы сообщить об этом. Мы понимаем, что некоторые люди остаются здесь надолго, но шум мешал спать. Дама на стойке регистрации (та же, что и раньше) была грубой, бесполезной и просто спросила, «пошли ли мы и постучали», чтобы решить проблему. Как будто это было наше место как гостей. Казалось, она больше заинтересована в сидении за столом в углу, чем в чем-либо продуктивном. Излишне говорить, что мы планируем уйти как можно раньше утром, не имея никаких планов когда-либо вернуться. Очень разочарован деньгами, которые я потратил на эту комнату, поскольку она ТОЧНО того не стоила.