Fairfield Inn Boston Tewksbury/Andover

Легко найти с шоссе. Номера чистые и тихие, много парковочных мест. Сотрудница на ресепшене была очень любезна. На завтрак подают вафли, яйца и сосиски. Также есть овсянка, фрукты и йогурт. Рядом находится ресторан Wendy's, а в нескольких минутах ходьбы — Cracker Barrel и Longhorn Steak House.

Я опытный путешественник по отелям Marriott с платиновым элитным статусом по программе Bonvoy. Но ничто не смогло предотвратить ужасный опыт, который неизбежно меня ждал в этом отеле. Я забронировал номер несколько недель назад, но мне сказали, что свободных номеров нет, но они посмотрят, есть ли другой номер, который они могли бы убрать… Что бы это ни значило. Затем я просидел в лобби 20 минут, наблюдая за тем, как кто-то заселяется в номер. У меня вообще есть бронь? Ужасная коммуникация, ужасное обслуживание и отвратительный отель вдобавок ко всему!

За эти годы я останавливался во многих не самых лучших отелях Marriott, и я очень, очень редко оставляю отзывы. Однако у меня пожизненный статус Titanium Elite, и я говорю это не ради статистики, а для оценки базового уровня моих пребываний в отелях. Этот отель следует избегать. Уборка номеров через день. Меня это устраивает. Но этого не произошло. Я провел там 5 ночей. Хотел постирать белье. На ресепшене не было сдачи. «Идите пешком до заправки Mobil», — ответил я. Завтрак посредственный. Очень шумный кондиционер. Крошечный фитнес-центр. Опустошенный «маркет», если только вам не нужны чипсы и пепси. Он обветшалый, потрепанный и уже несколько лет не ремонтировался. Очень жаль. Я только что устроился на новую работу в этом районе и мне нужен отель с понедельника по пятницу на следующие 3 месяца. Полный провал, Marriott.

Расположение идеально подходит для тех, кто хочет жить за городом, но при этом достаточно легко добраться до Бостона и Сейлема. Рядом есть несколько ресторанов и торговых центров, а если вам захочется выпить чашечку кофе в полночь, у них есть общая парковка с Wendy’s. Кровать была удобной, а персонал – дружелюбным. Номер был очень маленьким и старомодным, туалет не смывался и несколько раз заедал. Стены тонкие, и всё было слышно. Лифт всего один, и он невероятно медленный. Если отель переполнен, придётся ждать лифта 10 минут. Фрукты на завтрак были испорчены. Мы забронировали этот отель, потому что доверяем бренду Marriott, но этот отель не соответствовал нашим требованиям.

Останавливался здесь на одну ночь, будучи водителем спортивной команды. Этот отель значительно улучшился с момента нашего предыдущего визита два года назад. Недавно он был отремонтирован. Если вы знакомы со старыми отелями Fairfield, то знаете, что они практически все одинаковые и сейчас все ремонтируются по одному и тому же принципу. Номера – это обычный номер в мотеле. Ванная комната очень маленькая; нужно отодвинуться, чтобы дверь не задевала унитаз, который довольно тесноват. Теперь в них есть стеклянные душевые кабины, что меня порадовало; НО напор воды был очень слабым. Освещение в зоне раковины очень тусклое. Макияж наносить сложно, но мужчинам хватает, чтобы побриться. Кровати, постельное белье и полотенца были выше нормы для Fairfield. Огромным плюсом для меня является то, что все отели Marriott (независимо от уровня) предлагают полный спектр услуг потокового вещания на 65-дюймовом плоском экране. Что отличает этот отель от других в этом районе, так это прекрасные осенние хризантемы и приветливый персонал, который встретил нас в поздний приезд. Кто-то потратил уйму времени, высаживая множество прекрасных хризантем, которые были просто восхитительны. Надеюсь, что когда я снова поеду в колледж Мерримак, другие команды, за которые я играю, тоже выберут Фэрфилд.

Это расположение отеля было выбрано на основе названия Marriott и/или брендов. Недавно я останавливался в этом месте, и я столкнулся с некоторыми не очень хорошими вещами. Все началось с уборки и вопросов, действительно ли они убирали номер, у меня есть фотографии номера, который был чистым, в душе была черная плесень. А кровати были заправлены так, будто их застилал четырехлетний ребенок. Меня назвали лжецом, когда я спросил, был ли номер чистым (что технически началось с того, что когда пришло время принимать душ, в первую ночь в душе оставался уголок геля для душа, и я специально спросил, кто убирает номер, а кто не наполняет бутылку геля для душа для следующего гостя на время их пребывания). Помощник генерального менеджера сказал мне, что для горничных неважно наполнять бутылки для мытья рук, предоставленные отелем, а также поставленные в душ в отеле для использования гостями. Так что, по сути, бутылки там для украшения, судя по тому, что он сказал, и он назвал меня лжецом в лицо. Однажды я даже сказал ему, что у меня есть фотографии моих жалоб. Я прожил здесь неделю, и до сих пор не получил ответа от менеджера или хотя бы каких-либо комментариев по поводу моих жалоб или каких-либо отзывов. Я также помню, как со мной связались из отеля, когда моя карта была отклонена, поскольку карта, указанная в моей базе данных, отличалась от той, которой я оплатил номер. Рядом с этим местом есть и другие отели, поэтому я бы посоветовал вам обратить внимание на них.

Что касается отелей Marriott, этот разочаровал.
1. Кондиционер в номере работал еле-еле – поставили на 66 градусов, а в номере всю ночь, наверное, было 73.
2. Не знаю, привезли ли сюда автобус с детьми или что-то ещё, но завтрак в 8:00 был просто ужасным. Еда была разбросана повсюду, и ничего не осталось. Ни хлеба, ни теста для вафель, ни сливочного сыра, ни сока, из еды был только размокший бекон и какие-то апельсины. Пожалуй, худший континентальный завтрак из всех, что я пробовал.
3. Душ в номере установлен неправильно: холодная вода – горячая, а горячая – холодная. Я чуть не позвонил на стойку регистрации, потому что казалось, что я никогда не приму горячий душ.
4. Они залили бассейн бетоном и сделали бетонную площадку снаружи, так что не ждите этого, хотя отель и рекламирует и публикует фотографии красивого открытого бассейна.
Это был не ужасный опыт, но как клиент я, безусловно, ожидал большего от отеля Marriott.

Я бы больше здесь не остановился. Когда он заселился, на ковре в нашем номере лежал дохлый жук. Герметик на полу в душевой был тёмным от грязи. В номере было тихо, но матрас был неудобным. Завтрак был большим разочарованием. Шведский стол не пополнялся вовремя. Выбор был невелик: осталось два обычных бублика, один выглядел так, будто его кто-то держал в руках, кофе не было, зато осталось три черничных йогурта. Была вафельница и яйца, но было многолюдно.

Номер на пятом этаже был чистым и приятным. Однако есть несколько недочётов, которые нужно решить. Напор воды в душе был слабым. Wi-Fi и телефон перестали работать на пятом этаже на один день, но проблема была решена на следующий день. Рядом нет хороших мест, где можно поесть, кроме Wendy's. В целом, неоднозначный отзыв.

Если бы можно было поставить ноль звёзд, я бы поставил. Забронировали отель на пять ночей. Вся семья заболела из-за плесени. Персонал сказал нам, что мы можем выехать, что мы и сделали через две ночи. После выселения отель потребовал оплату за дополнительную ночь и отказался вернуть деньги. Общее собрание акционеров было грубым и не захотело признать, что сотрудники HIS одобрили наш ранний выезд. Для меня, как участника программы Bonvoy, это очень разочаровывает!

Персонал отеля был превосходным. Очень дружелюбным! Номера отеля старые, нет USB-зарядных устройств. Самая неудобная кровать, на которой я когда-либо спал. В остальном, номер и общие зоны были чистыми и светлыми. Номерам, конечно, требуется ремонт, но это компенсируется отличным обслуживанием.

Идеальная чистота, удобная кровать, тихо, полноценный завтрак включён, просторная парковка, очень приветливые сотрудники стойки регистрации. Я видел, где ведётся строительство, но в выходные там не было никаких работ, так что это не проблема. Кроме того, в номере были холодильник и кофеварка. Я бы остановился здесь снова, если бы оказался в этом районе.

Мы пробыли там около недели и проехали всю дорогу от Уичито, Канзас. Позвольте мне рассказать вам. Мы так устали от долгой поездки. В двух предыдущих отелях, в которых мы останавливались, было ужасное обслуживание клиентов. Но как только мы отпраздновали прибытие в наш конечный пункт назначения, нас встретил самый милый персонал. Они поняли, что мы устали, и сразу же предложили нам бутилированную воду. (Было так жарко! ) У меня тройной а, и мы действительно добрались до города на день раньше, чем думали. Виви так упростила процесс и сказала мне не волноваться… она позаботится о том, чтобы нам не пришлось менять номера. Прекрасно!
Она дала нам номер на первом этаже, номер 127, прямо у двери сбоку отеля. Прекрасно! Каждый день, когда мы вставали, мы были прямо у выхода. Мы были в городе на съезде моей дочери. Конференция будущих медицинских лидеров. К тому времени, как приехали люди с конференции, отель был заполнен. Но, несмотря на то, что Виви приходилось иметь дело со многими уставшими и измученными людьми… Я видел, как она сохраняла самообладание. Каждый раз, когда я говорил с ней, она одаривала меня самой милой улыбкой и уверяла, что приедет ко мне, как только сможет. Я оценил, как она рассказала мне о посещении китов (я понятия не имел! ). Она направила меня в прачечную, чтобы я мог переодеться в чистую одежду по дороге домой, и она была так любезна, рассказывая нам о погоде.
Какой освежающий опыт! Персонал работал невероятно усердно. От уборщиков до кухонного персонала.

Я останавливался здесь неделю назад и определенно остановился бы здесь снова. Персонал и посетители были очень милы и дружелюбны. Район был очень чистым, а соседний район казался очень безопасным.

Если бы я мог поставить оценку 10+, я бы поставил. Все, от персонала на стойке регистрации до горничных, заставили меня почувствовать себя как дома. Недвижимость была ухоженной и чистой. На все заданные вопросы был дан ответ. У них есть завтрак «шведский стол» и неограниченный кофе, зона для покупки закусок, соков и газированных напитков. Номер был очень чистым и современным. Мне действительно понравилось мое пребывание здесь, и я вернусь сюда в будущем. Я бы порекомендовал это место другим, посещающим этот район.

Я тоже останавливался здесь раньше. В целом еще один отличный отдых, никаких жалоб. Номера хорошие, особенно за такую ​​цену в регионе. Вокруг отеля не ТОННА, но шоссе и подъезд находятся недалеко. Спокойный, тихий отдых, завтрак был таким, как и следовало ожидать в аналогичных отелях Marriott, а персонал был очень дружелюбным и быстрым. Я определенно не видел того, что упоминается в недавних 1-звездочных обзорах, поэтому по цене, расположению и опыту… Я определенно рекомендую.

Удивительный опыт здесь, место было безупречным, и Сикано, надеюсь, его имя сделало все возможное, чтобы найти нам лимон для наших коктейлей. Абсолютно никто никогда этого не сделал бы, но он сделал это с улыбкой на лице. Именно это и означает, когда кто-то действительно заботится о своей работе. Он, безусловно, делает это и является активом для этого бизнеса. Я бы остался здесь еще сто раз только из-за потрясающего обслуживания, которое мы получили. А ещё Ромео был великолепен.