Staybridge Suites Rogers - Bentonville by IHG

При входе отель выглядит новым и оформлен в современном стиле. Номера просторные, с функциональной кухней. Тренажерный зал идеально подходит для тренировки всего тела. Завтрак на уровне IHOP. Мини-магазин был доступен круглосуточно и предлагал напитки и закуски.

Отличное место для семейного отдыха. Двухкомнатный люкс с гостиной и полностью оборудованной кухней был великолепен. Очень удобные кровати. К сожалению, мы приехали поздно вечером в среду и пропустили закуски, которые подавали с понедельника по среду. Нам очень понравился полноценный завтрак "шведский стол" с разнообразными блюдами в течение 5 дней. Женщина, работающая на кухне, Йесения, была очень милой и услужливой. Каждое утро она встречала нас с улыбкой и быстро отвечала на наши вопросы. При выезде у нас возникла проблема, так как мы бронировали через Chase Rewards, но она была решена в тот же день.
Это был наш второй визит сюда, и мы с удовольствием остановимся здесь снова.

Честно говоря, я бы с удовольствием поставил этому отелю больше пяти звезд. Недавно я провел здесь около двух с половиной недель, и это было одно из лучших моих пребываний в отеле.
В отеле была безупречная чистота, вплоть до уборки пылесосом под подушками дивана. Коридоры были протерты от пыли и пропылесосены, а персонал поддерживал идеальную чистоту в нашем номере всякий раз, когда мы об этом просили.
Еда была одной из лучших, что я когда-либо пробовал в отеле. Вечерние ужины, я называю их скорее «обедами», чем «закусками», потому что я легко наелся каждым из них. Меня также приятно удивило, что за все время моего пребывания ни одно блюдо не повторялось в меню. Было приятно попробовать разные блюда. Все они были восхитительны. И персонал, который их готовил, был очень любезен.
В отеле есть две разные зоны отдыха, и у меня была возможность провести много времени в обеих. Я спускался вниз, читал, общался, смотрел телевизор или просто выходил из номера на некоторое время.
Каждый сотрудник, с которым я общался, был просто замечательным. Все они были невероятно дружелюбны и сделали все возможное, чтобы позаботиться о других гостях и обо мне.
Я определенно порекомендовал бы этот отель всем, кто останавливается в районе Роджерса. Мне было грустно уезжать. Это был действительно замечательный опыт.

Мы заселились в наш номер (415) в пятницу, 17 октября 2025 года. Мы были измотаны после целого дня в дороге и ужина с дочерью. Когда мы сидели в постели и смотрели телевизор, моя жена заметила, как что-то прыгает по нашим простыням. Она быстро схватила это и раздавила ногтями. Мы посмотрели. Это была блоха. Сначала мы подумали: «УЖАС», но давайте проверим кровать и посмотрим, найдём ли мы других. Мы проверили, но ничего не нашли. Поэтому мы положили тушку блохи на тумбочку и продолжили смотреть игру. Я нашёл следующую блоху и убил её. Мы решили попросить отель другой номер из-за блох. Мы позвонили на стойку регистрации, рассказали им о нашем ужасе, и они извинились и сказали, что переведут нам номер, но им нужно будет сделать несколько звонков. Он сказал, что перезвонит нам через несколько минут, но пока спросил, будем ли мы снимать нашу встречу с блохами на камеру или просто оставим их в покое. Они могли предоставить доказательства при заполнении документов. Мы пообещали, что предоставим, и так и сделали. Мы собрали все вещи и лежали в постели, ожидая звонка с ресепшена. Тем временем мы убили ещё одну блоху, и ещё одна сбежала. Наконец, они перезвонили и сообщили, что для нас больше нигде нет мест, и нам придётся спать в кишащей блохами кровати. Что?! Я спросил, шутит ли он, он ответил, что нет. Он сказал, что оставит записку своему менеджеру на следующее утро.

Мы заселились в наш номер (415) в пятницу, 17 октября 2025 года. Мы были измотаны после целого дня в дороге и ужина с дочерью. Когда мы сидели в кровати и смотрели телевизор, моя жена заметила, как что-то прыгает по нашим простыням. Она быстро схватила это и раздавила ногтями. Мы посмотрели. Это была блоха. Сначала мы подумали: «УЖАС», но давайте проверим кровать и посмотрим, найдём ли мы других. Мы проверили, но ничего не нашли. Поэтому мы положили тушку блохи на тумбочку и продолжили смотреть игру. Я нашёл следующую блоху и убил её. Мы решили попросить отель другой номер из-за блох.
Мы позвонили на стойку регистрации, рассказали о нашем опыте и ужасе, и они извинились и сказали, что поменяют нам номер, но нам нужно сделать несколько звонков. Он сказал, что перезвонит нам через несколько минут, но пока спросил, заснимем ли мы нашу встречу с блохами на камеру или просто оставим их у себя, чтобы у них были доказательства при заполнении документов. Мы согласились и так и сделали.
Мы собрали все вещи и лежали в постели, ожидая звонка с ресепшена. Тем временем мы убили ещё одну блоху, и ещё одна сбежала. Наконец, они перезвонили и сообщили, что места для нас нет, и нам придётся ночью спать в кровати, кишащей блохами. Что?! Я спросила, шутит ли он, и он ответил, что нет. Он сказал, что оставит записку своему менеджеру на следующее утро. Я сказала ему, что мы потребуем полный возврат средств, и он ответил, что понимает, и я могу поговорить с менеджером утром.

Я был очень доволен своим пребыванием здесь! Все были отзывчивы и любезны. Никаких проблем, и завтрак тоже был очень вкусным!

Этот отель очень комфортабельный и уютный. Вас встречает превосходный персонал, предлагающий чистый и просторный номер. Большинство сотрудников очень отзывчивы и общительны, когда что-то нужно. Не стесняйтесь обращаться к ним, чтобы ваше пребывание было незабываемым. Карлос очень гостеприимный, обаятельный и всегда готов поддержать разговор. Он мог заставить любого (почти) хмуриться! Какой замечательный человек! Миссис Николь, миссис Карри, мистер Стив, Гарретт и Натаниэль всегда быстро обслуживали гостей и заботились о том, чтобы наше пребывание прошло максимально гладко. Миссис Есения на кухне и миссис Джессика из службы обслуживания номеров были особенно добры к каждому гостю, общаясь с ним и создавая атмосферу комфорта. Си Джей была очень отзывчива и у неё много дел! Насколько я могу судить, она делает всё возможное, чтобы создать прекрасную атмосферу в команде.

Я пробыл здесь с понедельника по пятницу около двух месяцев. Персонал был потрясающим. (Прошу прощения за опечатки в именах и за тех, кого я не упомянул из-за редкого общения или отсутствия такового. ) Керри, Карлос, Николь, Бель, Си Джей, новый сотрудник Гарретт и кухарки были просто замечательными. Дана была просто великолепна и оформила для моей компании корпоративный тариф. Номера были чистыми. Завтрак и обеды с понедельника по пятницу были хорошими.
Теперь о недостатках, из-за которых я поставил 3 звезды. Полагаю, это корпоративные недостатки. Я останавливался во многих разных номерах. Во всех номерах категории «queen-size» нужны регулируемые крепления для телевизора, чтобы удобно смотреть его с дивана или кровати. У одной душевой шторки не хватало магнитов/утяжелителей по углам, чтобы она не съезжала с ванны во время принятия душа. У одного держателя туалетной бумаги не хватало стержня, на котором держится рулон. Некоторые двери в ванной терлись об пол, вероятно, из-за попадания воды. Считыватели карт-ключей на внешних дверях не работают. Все гости знали об этом и подкладывали камешки в дверной косяк, чтобы дверь не закрывалась, пока они курили, жарили на гриле или отдыхали на заднем дворике. Это нужно немедленно исправить в целях безопасности. Над задним двориком висел кусок сайдинга. Я сообщил об этой опасности персоналу. Они сфотографировали его и сообщили в руководство. Примерно через неделю он упал. К счастью, никто не пострадал. Автомат с ключами-картами сломался.

Останавливались здесь на 2 ночи с семьей и остались не самые лучшие впечатления.
Плюсы: Вестибюль хороший, завтрак был нормальный, магазин люкс хорошо укомплектован, светские мероприятия по вечерам в будние дни.
Минусы: Регистрация была групповой — мы ждали 30 минут в очереди, чтобы получить ключ от номера. Нас поместили в комнату, доступную для людей с ограниченными возможностями, хотя мы специально сказали им, что нам эта комната не нужна. Номера были просторными и чистыми, но определенно немного темными и устаревшими. Наш номер выходил на шоссе, и шум дороги был заметен и отвлекал, пока мы были в номере. Двери прачечной/уборочной для персонала всегда были открыты, что не обязательно является гостеприимным местом, когда вы выходите из лифта. Мы внесли предоплату с помощью кредитной карты, и персонал неоднократно не помогал проверить это и обеспечить правильную обработку нашего платежа. Мы следили за ситуацией на месте и после поездки, чтобы все проверить. В конечном итоге они напрямую взимали с нас гораздо более высокую ставку, которую нам пришлось оспаривать с нашей компанией, выпускающей кредитные карты.
Был очень разочарован этим пребыванием. Персонал разочаровал, как и удобства. Рекомендую остановиться в другом месте, если вы находитесь в районе Роджерса/Бентонвилля.

В целом отель был хорошим. Я действительно ожидал чистый номер, но насчет дезинфекции я не уверен. Уборщики оставили в номере обертку от Mucinex, и я попросил дезинфицирующее средство, но дежурный на стойке регистрации смог найти только базовое средство для протирания пыли. Я использовал свой дезинфицирующий гель для рук, чтобы протереть важные места. Дверь шкафа была снята, и он выглядел немного беспорядочно. За общую цену, которую я заплатил, я чувствую, что меня немного обманули, и я мог бы остановиться в другом месте на тех же условиях и заплатить гораздо меньше.

Забронировал 5 месяцев назад. По прибытии Дэвид сказал, что номеров нет. Затем дали номер 225, который уже был забронирован, и разбудил этих бедолаг. Сказали, что компьютеры сломаны и не могут определить, что сдается. Затем дали другой номер 425, а дверная петля была сломана, из-за чего было трудно открыть дверь. В номере ужасно пахло. И не было горячей воды. Компьютерная система, горячая вода, обслуживание и чистота номеров — это проблемы, которые нужно решить. Мы больше не приедем.

Недавно я останавливался в вашем отеле в Бентонвилле, Арканзас, и я не мог быть более доволен опытом. Когда я приехал, персонал встретил меня своим теплым приветствием и искренним гостеприимством. Номер был очень чистым и гостеприимным. Я без колебаний вернусь в это прекрасное место во время моего следующего делового визита в Северо-Западный Арканзас.

Я был приятно удивлен состоянием этого отеля. Он был недавно отремонтирован и абсолютно прекрасен. Наш номер был чистым и очень удобным. Единственное, что мне не понравилось, это выбор телевизоров и отсутствие таймера сна.
Я бы порекомендовал этот отель и остановился бы снова, если бы когда-нибудь оказался в этом районе. Персонал был превосходным. К сожалению, мне не удалось позавтракать на следующее утро, потому что нам пришлось уехать до того, как его подали.

Все в нашем номере было великолепно. Исключением было то, что кофейник не соответствовал кофейным капсулам, но что есть, то есть. Нам пришлось пойти позавтракать в соседнюю комнату, что было бы неплохо, но таблички с инструкциями не было до тех пор, пока не прошло 30 минут с момента начала завтрака. Тем не менее, завтрак в соседней комнате был УДИВИТЕЛЬНЫМ. В целом, я бы определенно остановился снова. Надеюсь, они смогут исправить некоторые недочеты. Кроме того, мне бы понравился вечер приема, но оказалось, что он проводится только с понедельника по среду. Это было немного обидно, так как мы не знали этого заранее.

Это потрясающее место IHG. Оно прекрасно расположено в Роджерсе, Арканзас. Парковка хорошо освещена и удобна. Здание великолепно внутри, с номерами, которые имеют замечательные удобства. Персонал очень приятный. Отличное место, чтобы остановиться на одну ночь или на целую неделю! Зона для завтрака предлагает вкусные блюда для завтрака, а зона отдыха ухоженная и очень гостеприимная.

Отель произвел на меня впечатление своей чистотой и современным интерьером. Персонал, который встретил нас на стойке регистрации, был очень дружелюбным и услужливым. Мы получили номер с одной спальней, который идеально подошел для нашей семьи, чтобы немного уединиться и отделиться, когда это было необходимо. Единственное, что меня не устроило, — это то, что номер находился рядом с шоссе, на котором было довольно шумно, поэтому мы не смогли нормально выспаться. Так что в следующий раз мы, вероятно, попросим номер подальше от шоссе. Завтрак открывался только в 7 утра, что было немного неудобно для нас, так как нам нужно было уехать к 7:15 на мероприятие. Мы приехали в 6:55, и персонал был очень услужлив и дружелюбен. Овсянка еще не была полностью приготовлена, но, как я уже сказал, мы приехали рано, так что это была наша вина. Вафельница работала исправно, но они нам помогли.
В целом это был приятный опыт.

Тихий район. Номера чистые и ухоженные. Единственное, кофе не предлагается весь день, как в большинстве отелей Стейбриджа. В остальном, отличный персонал на стойке регистрации, отличный отдых.