Hyatt Place New Orleans Convention Center

Я останавливался во многих отелях Hyatt по всей территории США, и этот, пожалуй, самый грязный из всех. Персонал был дружелюбным и услужливым, я мог пешком дойти до Французского квартала, Бурбон-стрит, торгового центра, он находится рядом с рестораном Howling Wolf, в целом, неплохое расположение. Номер был просторным, но в воздухе чувствовалась влажность, холодильник протекал и образовал большую лужу на ковре, на полотенцах были черные пятна, на простынях тоже, а душ был немного серым. Для гостей предлагали завтрак, что было приятно, в лобби есть небольшое кафе, и цена была неплохой для трехдневных выходных.

Я останавливалась там на 6 дней в начале мая, и это было потрясающе! Все сотрудники — от администраторов на ресепшене до уборщиц и обслуживающего персонала на завтраке — были очень добрыми и отзывчивыми. Завтрак был свежеприготовленным, обильным и с разнообразным выбором блюд. Зона для завтрака и обеденная зона также содержались в идеальной чистоте. На этаже, где я жила, были стиральная и сушильная машины самообслуживания, что очень удобно в экстренной ситуации с одеждой. Возможность выезда в 12:00 тоже очень удобна. Очень рекомендую!

Мы заселились онлайн вчера вечером, 2 мая 2026 года, и это было очень просто.
Оба сотрудника были очень любезны и отзывчивы.
Отель был чистым, персонал замечательный, всё прошло гладко.
Номер был очень просторным, недорогим, чистым и с удобными кроватями.
Мне понравилось, что в номере было всё необходимое: микроволновка, кофеварка, холодильник, много полотенец.
Мы обязательно остановимся здесь в следующий раз, когда будем в этом районе.
Продолжайте в том же духе!
А завтрак был очень вкусным и красиво оформленным. Хозяйка отеля прекрасно им управляет.

Я бронировала через booking. Com и больше никогда не совершу эту ошибку! Я забронировала 2 двухместных номера с двуспальными кроватями и диваном-кроватью. Приехав, я обнаружила, что booking. Com забронировал нам только 1 номер с большой двуспальной кроватью! Hyatt всё равно предоставил нам номер, несмотря на ошибку booking. Com. В итоге мне пришлось заплатить из своего кармана, но Hyatt — очень хорошее место для проживания, и опять же, это не их вина, а ошибка booking. Com. Завтрак был превосходным и обильным. Выбор блюд очень большой. Имейте в виду, что за парковку взимается дополнительная плата в размере 50 долларов, и вам нужно взять с собой что-нибудь выпить, потому что в лобби мы заплатили 5, 50 долларов за один коктейль Starry объемом 20 унций. В остальном, наше впечатление было превосходным! Отличные, большие, чистые номера! Весь персонал очень приветливый! Лучшее место для проживания в Новом Орлеане :)

Я в школьной поездке, посещаю разные университеты. Один лифт не работал, а другой ехал немного медленно. Номера были маленькие и грязные. Мои знакомые обнаружили пятна на стенах, полу и диванах. В кроватях были клопы, и у кого-то появилась сыпь на руке. У меня же были пятна на ковре. Я думаю, что в номерах не чистят простыни, потому что мы нашли под ними монетку. Ванна была грязной, и на том месте, где должен быть коврик, было большое пятно. Кто-то обнаружил таракана в зоне для завтрака.

В нашем номере не было охлаждения. Прислали техник, и он сказал, что вода к кондиционеру отключена. Комната всё равно не остыла. Мы позвонили снова на следующий день. Нам сказали, что мы можем переселиться в другой номер, но техник сказал, что там будет не лучше. Нам предложили вентилятор.
Мы очень разочарованы тем, как всё было улажено. Мы заплатили слишком много денег за такой неудобный номер.
Мы попросили компенсацию. На ресепшене сказали, что ничего не могут сделать. Больше никогда здесь не остановимся!

Заезд.
Суббота, 7 февраля 2026 г.
15:00
Выезд.
Воскресенье, 8 февраля 2026 г.
Заселились, и один из двух лифтов не работал. Ладно, поломки случаются, и мы уехали. Пришли в номер и заметили, что там холодно. 62 градуса, поэтому мы подняли температуру. Вернулись в номер около 18:30, и в номере все еще было холодно. Выставили температуру на максимум (90 градусов), и она поднялась до 65. Позвонили на ресепшн и сообщили, что вентилятор кондиционера не выключается, и попросили дополнительные одеяла. Приехал техник, но не смог выключить вентилятор и дал одно одеяло. Спустились вниз, попросили еще одеял и спросили, уверены ли они, что ничего нельзя сделать. Сказали, что главный техник придет только утром. Получили еще 3 одеяла. После 21:00 было 62 градуса… все еще очень холодно, и мы попросили еще 3 одеяла. Наступило утро, и я попросила на ресепшене всё исправить, прежде чем я приму душ. Никто так и не пришёл, и мы просто замерзли в номере при температуре 61 градус. Нам ничего не предложили. Вдобавок ко всему, когда мы пытались уехать, так как у них остался только один лифт, мы ждали 15 минут, и лифт так и не приехал. Пришлось тащить тяжёлый багаж с 8-го этажа на первый. Никаких извинений, ничего не предложили, но с нас взяли 305 долларов за номер. Никогда бы не подумала, что в отеле Hyatt может быть так, и то, что нам не компенсировали всю ночь, промёрзши, и отсутствие лифта, очень разочаровывает.

Я останавливалась в отеле Hyatt Place и осталась очень довольна. Номер был просторным и красивым, а ванная комната — вместительной и чистой, что мне очень понравилось.
Персонал на ресепшене был дружелюбным и приветливым, а расположение очень удобное — рядом с круизным терминалом и улицей Canal Street, что облегчает передвижение по городу.
Они также предлагают континентальный завтрак, что стало приятным бонусом для начала дня. В целом, комфортное пребывание, и я определенно рассмотрю возможность остановиться здесь снова.

Мой опыт пребывания в Hyatt Place New Orleans был крайне разочаровывающим. Я доверил свой новый автомобиль парковщику, но позже обнаружил, что боковое зеркало было поцарапано, пока машина находилась у них на хранении. Я выехал рано, около 4:30 утра, поэтому не сразу заметил повреждение из-за темноты. Еще больше меня поразило то, как парковщик поспешно уехал после того, как передал мне ключи, несмотря на то, что я пытался дать ему чаевые — очень необычное и непрофессиональное поведение, которое теперь кажется подозрительным.
Вдобавок ко всему, я забронировал два номера и специально попросил, чтобы они были на одном этаже. Эта просьба была полностью проигнорирована, и номера были размещены на разных этажах, при этом персонал сослался на то, что бронирование было сделано через Expedia. Наказывать гостей за использование сторонней платформы бронирования недопустимо и не должно работать в отеле под брендом Hyatt.
Повреждение автомобиля, отсутствие ответственности и плохое реагирование на простую просьбу о номере — всё это значительно ниже ожиданий. Я бы не рекомендовал пользоваться услугами парковщика и дважды подумал бы, прежде чем остановиться здесь снова.

Этот отель ужасно управляется! Сначала, когда мы заселялись, я сообщила им, что рейс наших друзей отменен и они приедут в тот же вечер или на следующий день… Они «записали» это. А на следующий день выяснилось, что они отдали номер другому клиенту! Среди многих других причин, по которым я жалею, что мы здесь остановились! НЕ РЕКОМЕНДУЮ.

Это был наш второй раз, когда мы останавливались в этом отеле перед круизом. Расположение идеально подходит для тех, кто отправляется в круиз, так как до терминала Norwegian/Royal Caribbean всего 5 минут пешком, а до терминала Carnival — чуть больше. Номера просторные и чистые. Кровати удобные, в обоих номерах, где мы останавливались, есть зона отдыха. В зале для завтраков предлагается несколько вариантов, чтобы быстро перекусить перед началом дня. Мы обязательно вернемся и будем рекомендовать этот отель нашим клиентам, когда будем помогать им бронировать поездки в этом районе.

Ранний рождественский подарок для моего сына. Спасибо за комфортное проживание. Персонал был очень любезным и отзывчивым. Я бы рекомендовал всем остановиться здесь. Никаких клопов… никаких насекомых. Кровать была супер удобной. Бесплатный завтрак был восхитительным 💯😁

Я столкнулась с ужасным обслуживанием в отеле Hilton за углом и решила попробовать это место.
Было около 10 утра, и мне нужен был номер. Как вы, возможно, знаете, заселение происходит только в 15:00. Женщина на ресепшене была невероятно дружелюбна, поняла мою ситуацию, и после того, как я забронировала номер, она проводила меня в зону ожидания в лобби, где я смогла зарядить свой телефон (до 6%! ) и немного отдохнуть. Примерно через тридцать-сорок пять минут она позвала меня обратно к стойке и сказала: «Я знаю, что вы забронировали одноместный номер…», а я ответила: «В принципе, любой номер, какой у вас есть, я возьму номер с шкафом, если в нем есть душ». И она сказала: «Отлично! Вот! » Я горячо поблагодарила ее и направилась в номер. Когда я поднялась наверх, я не могла поверить своим глазам! Она предоставила мне просторный номер с двуспальной кроватью, высокими потолками, диваном и пуфиком. Ха-ха. Это было замечательно.
Большое спасибо!

Отличное место для проведения мероприятия в конференц-центре. Номера хорошие, но ванные комнаты тесные. Нет возможности пообедать или поужинать за столиками. Только континентальный завтрак.

Я останавливался в отеле Hyatt рядом с конференц-центром Нового Орлеана с 28 октября по 1 ноября, и, к сожалению, всё закончилось крайне негативно. Выписавшись из отеля, я обнаружил, что случайно оставил лекарство в холодильнике в номере. Я сразу же обратился на стойку регистрации, но они отказались проверить номер, связаться с горничной или предпринять какие-либо попытки найти лекарство.
Вместо этого мне посоветовали подать жалобу через сторонний сайт и «подождать и посмотреть», хотя это было срочно и важно. От отеля такого уровня я ожидал хотя бы минимальной готовности помочь или пообщаться. Безразличие персонала меня очень разочаровало, особенно учитывая, что речь шла о необходимом лекарстве.
Я бы настоятельно предостерёг других гостей от такого обслуживания. Как только выезжаешь из отеля, кажется, что они совершенно не стремятся помочь, даже в действительно важных ситуациях.

Во-первых, позвольте мне сказать, что мой начальник — поклонник Hyatt и глобалист. Мы бронировали множество номеров в Hyatt по всей стране, и никогда не сталкивались ни с чем подобным.
Я занимаюсь бронированием отелей для нашей компании. Я забронировал номер в Hyatt Place New Orleans/Convention Center для своего начальника на выставку, проходившую в конференц-центре Ernest N. Morial. К сожалению, у него возник конфликт, и он не смог поехать, поэтому мы отправили другого сотрудника. Я позвонил заранее и попросил добавить имя нового гостя в бронирование, на что они согласились и устно подтвердили. Когда гость заселился, он сказал, что не испытал никаких трудностей и смог без проблем заселиться. А теперь начинается самое интересное…
Без ведома гостя и без связи со мной или моим начальником они создали дубликат бронирования на его имя, а затем начали взимать с моего начальника плату за неявку по первоначальному бронированию. Они также оформили для гостя членство в Hyatt без его ведома и согласия.
Когда я связался с отелем, чтобы выяснить, что произошло, мне сказали, что имени гостя не было в первоначальном бронировании, и вместо того, чтобы отказать ему, они создали дубликат бронирования. И чтобы позволить ему сохранить первоначальный тариф, они решили создать для него учетную запись Hyatt. Ничего из этого гостю не объяснили — все было сделано без его ведома и согласия. Я попросил позвать генерального менеджера по этому поводу, но в тот момент она была занята.

Отличное место для проживания в районе конференц-центра, через дорогу от набережной и недалеко от круизного пирса. В этой части города гораздо тише, чем рядом с Французским кварталом. Номер был чистым, а фитнес-центр — хорошим. Единственный минус, пожалуй, в том, что отель расположен недостаточно близко к Французскому кварталу, поэтому вам понадобится Uber/Lyft.