Hampton Inn and Suites New Orleans Convention Center

Я забронировала здесь номер по работе. В целом отель отличный. Это старый отель, и ему не помешал бы ремонт. Тем не менее, наше пребывание было замечательным. Весь персонал был потрясающим и внимательным. Каждый из них приветствовал нас, когда мы их видели. Завтрак был типичным для Hampton Inn, и мне очень понравились омлеты, которые мы ели в один из дней – они были восхитительны для гостиничной еды. Уборка номеров проводится через день, однако вы можете попросить делать это чаще и попросить дополнительные продукты, если это необходимо. Мы пользовались услугами парковщика, так как у нас была арендованная машина, и мы не хотели оставлять ее на улице, но есть несколько бесплатных мест для парковки на улице, если вы приедете пораньше и не против оставить свой автомобиль. Но бесплатные места не входят в парковку отеля, они просто расположены в этом районе. Мы планируем забронировать здесь номер на следующий год, когда отправимся в круиз, так как у них есть трансфер до порта и обратно. Расположение рядом с автомагистралью, имейте это в виду, но меня это не беспокоило, и я почти не слышала шума. Но район вокруг отеля показался очень тихим и безопасным. Мы дошли до Французского квартала пешком, это примерно 25 минут ходьбы, но нам понравились пейзажи. Рядом с отелем, возле конференц-центра, находится остановка автобуса Hop-on Hop-off, а также есть другие варианты общественного транспорта.

Мы выбрали этот отель после прочтения отзывов на Trip Advisor. Он идеально подошел нам как семье.
До отеля было легко добраться, там было меньше пробок и улицы шире, чем во Французском квартале. Припарковаться с помощью парковщика тоже было просто, мест для парковки было много. Стоимость парковки с помощью парковщика составляла, кажется, 44 доллара в день. Парковка предоставляла возможность въезда и выезда, но мы ни разу не садились за руль. Мы везде ходили пешком — до набережной, Французского квартала и вдоль художественного квартала. До большинства мест можно добраться за 30 минут пешком (1, 3-1, 5 мили). Я очень рекомендую поужинать в ресторанах Sofia или Meril неподалеку, если вам надоела каджунская кухня.
Наш номер был очень просторным, в нем была одна двуспальная кровать и диван-кровать. Завтрак включен в стоимость и предлагает большой выбор блюд: горячие блюда, вафли, кукурузная каша, йогурт, хлопья.
Персонал был очень дружелюбным и услужливым.
Самое приятное — это тишина! Я редко слышала, как другие люди приходят и уходят, когда мы были в своих номерах.

Простой номер. В коридоре пахло мокрой собакой. Наш номер находился прямо рядом с неработающим лифтом и кладовой, где горничные разбудили нас незадолго до 9 утра, собравшись в этом помещении. Они так долго и громко разговаривали, что мне пришлось выйти и попросить их говорить потише. Мы получили письмо о том, что воду нельзя использовать для чистки зубов, и были удивлены, что в номере не оставили бесплатной воды в качестве компенсации за неудобства. Континентальный завтрак был хорошим, но меня удивило отсутствие фруктов. Наконец, из нашего номера открывался вид на крышу.
Обновление: спасибо за обращение. Хочу также добавить, что слив в душевой кабине нуждается в чистке. Вода подтекала, когда я принимала душ, и не было геля для душа. Его нужно пополнить. Кроме того, нам не оставили мыло для раковины. Хорошо, что мы взяли свое мыло. Номер 453

Положительные стороны: Персонал был отзывчивым и дружелюбным. Отрицательные стороны: Отель взял с меня лишние деньги. С моего счета были списаны две суммы. Когда я спросил об этом сотрудников на ресепшене, мне сказали, что была списана только плата за первую ночь. Однако с моего расчетного счета было списано почти $ —.

Несмотря на то, что мы забронировали номер через 24 часа и указали, что приедем поздно, нам его не зарезервировали. Мы заплатили за люкс, а нам дали стандартный номер, в котором пахло марихуаной. Нам сказали, что люкс можно получить только после двух ночей. На 14-ю ночь нам сказали, что менеджер свяжется с нами в 8 утра 15-го. Он не сделал этого, пока мы не пришли на ресепшн в 8:45 утра и не спросили его. Он был очень вежлив и записал мой номер. Он перезвонил через час, предложив варианты. Это было единственное позитивное взаимодействие с персоналом. Мы решили подождать до 16-го, чтобы получить люкс, потому что, похоже, не было никакой гарантии, что нам вернут деньги за выезд из отеля, несмотря на то, что мы заплатили за люкс, а нас понизили в категории. Утром 16-го мы снова пришли проверить, когда будет готов номер, чтобы спланировать свой день. Администратор была совершенно равнодушна, ни улыбки, ни извинений за неудобства. Просто сказала, что не может назвать нам время. Я снова оставила ей свой номер телефона и попросила перезвонить, когда номер будет готов. Никто не позвонил, и когда мы несколько раз пытались дозвониться до отеля около 16:00, никто не ответил. Когда мы вернулись около 17:00, нам сказали, что номер готов, но единственным оправданием того, что они не связались с нами, было то, что они потеряли номер и у них был очень напряженный день.

Мы прекрасно провели время в отеле Hampton Inn & Suites! Если вы собираетесь посетить какое-либо мероприятие в конференц-центре, обязательно забронируйте номер здесь, он находится прямо через дорогу, что позволило нам вообще не ездить туда. Нам очень понравилась просторная планировка номеров, хотя мебель немного устарела, все было удобно и в хорошем состоянии. Кроме того, завтрак был идеальным источником энергии для насыщенного дня, полного сессий!

В этом отеле мне всё понравилось. Я потратил немало времени на поиски отелей с недорогими люксами, состоящими из двух комнат. Я забронировал номер с двумя двуспальными кроватями (спальня) и диваном-кроватью (гостиная/кухня), разделёнными французскими дверями. Интерьер был хорошо оформлен, а окна в спальне были высотой в два этажа! Мы приготовили лапшу быстрого приготовления на плите, используя их кастрюлю и миски.
Учитывая близость к конференц-центру, я думаю, что зона для завтрака была больше, чем обычно. Обычный набор Hampton Inn, если не больше: вафли, хлеб, маффины, колбасные котлеты, яйцо с сыром, фрукты, йогурт, овсянка, кофе, сок.
Поздний выезд был удовлетворён на ресепшене, хотя персонал по уборке, казалось, немного удивился, когда я им об этом сообщил.
Было относительно легко найти бесплатную парковку на улице в паре кварталов к западу. Район показался достаточно безопасным. Как упоминалось в других отзывах, сотрудники ресепшена не особенно оперативно реагируют на телефонные звонки из номера.

If I could rate zero stars, I would do so. Our trip was a disaster from the start. We paid for the cruise package room. This meant we would leave our car at the hotel and the Hampton would shuttle us to the port and then pick us up after the cruise. We had to pay for valet parking the whole week. When we got to the hotel, we had to ride around the block 4 times before they would take the car. That took around an hour. Room was ok. Lots of dust on end tables. They advertise a bar on site. Very limited supply and out of most popular items. The worse part was shuttle to and from port. We signed up to leave and 10:30 going to port. Was told to be outside at 10:15. It was freezing cold and windy. We finally got on the bus around 11. Coming back from the port was worse. I called them as soon as we got off the ship and they said the shuttle was on the way. They lied over and over. После 4 телефонных звонков мы решили вернуться в отель пешком с багажом и ледяным ветром. Мы приехали в отель, а машину найти не могли. Спустя более часа машину наконец нашли. Совершенно неприемлемо! Они совершенно не приспособлены для работы парковщика.

Номера не были готовы после 16:00, но нам бесплатно повысили категорию до готового. Номер чистый. Кровать удобная. В шаговой доступности много достопримечательностей. Бесплатный трансфер до круизного порта и бесплатный горячий завтрак. В лобби ведутся ремонтные работы, поэтому регистрация производится за столиком, пришлось долго ждать. Туалет засорился, но ремонтники приехали быстро.
В целом, цена оправдана.

Отель был неплохим, номера приемлемые, достаточно просторные, в них было все необходимое.
Обслуживание было так себе… персонал на ресепшене, по сути, выполнял минимальные требования, то есть работал не плохо, но и не отлично.
Завтрак был просто безумным: первые два дня было ОЧЕНЬ много людей, но в последний день все было приятно, еда была нормальной, детям очень понравились вафли, но очередь к ним была самой длинной.
Расположение хорошее для посещения конференц-центра, немного пройтись до Французского квартала и т. Д. Прогулка вдоль набережной была приятной, но пришлось ехать обратно на Uber, так как не хотелось идти пешком в обе стороны.
В целом, неплохой отель, парковка с услугами парковщика показалась дорогой и занимала некоторое время, но мы ею так и не воспользовались.
Прачечная была очень хорошей, а тренажерный зал был неплохим для использования во время путешествия.

Отличный отель перед круизом. Я сняла одну звезду из-за текущих строительных работ, о которых я не знала при бронировании. Стойка регистрации представляет собой большой стол, покрытый черной скатертью. Тем не менее, пребывание было очень приятным, и единственная моя претензия — дверь постоянно заедала, и нам приходилось каждый раз закрывать ее, чтобы убедиться, что она закрыта, а иногда было трудно ее открыть. Сам номер был хорошим, чистым и просторным. У нас была большая двуспальная кровать на 8-й улице, с видом на автостраду, поэтому вид был не самым лучшим, но это было нормально для нашей одной ночи. Ванная комната тоже чистая и просторная. Много места для хранения вещей и розеток.
Расположение отличное. Мы припарковались на многоуровневой парковке на Фултон-стрит, и отель находится примерно в квартале ходьбы. Симпатичный небольшой бар всего в двух кварталах.
Я, вероятно, остановлюсь здесь снова во время моего следующего круиза. Мы любим отели Hampton Inn.

Отличное расположение, хорошие номера и быстрая парковка. Лобби отеля находилось на ремонте, но завтрак по-прежнему был отличным, а вечером там же работает бар. На территории есть хороший тренажерный зал и бассейн. Это мой любимый отель в Новом Орлеане.

В настоящее время в этом отеле идёт ремонт, однако качество обслуживания оставляет желать лучшего. При регистрации Сиерра подняла палец и попросила нас подождать, сообщив, что свободных номеров нет. Мы простояли около 10 минут, после чего она дождалась, пока её сменщик закончит работу и уйдёт. Мужчина, который её заменил, должен был зарегистрировать нас, но это заняло почти 15 минут из-за его занятости с коллегой вместо того, чтобы сосредоточиться на нашей регистрации. Была очередь из гостей, готовых зарегистрироваться, но работал только один сотрудник. Как сотрудник Hilton, я считаю этот опыт разочаровывающим примером плохого обслуживания в этом отеле.

Зона стойки регистрации была на ремонте, поэтому там был буквально один столик. Персонал за столиком, казалось, не проявлял энтузиазма к своей работе. Другие сотрудники отеля были более приветливы.
Здание отеля и наш номер были вполне приличными. Система климат-контроля имела специфический запах, явно отличающийся от обычного запаха в коридоре отеля. В ванной возле слива было тёмное пятно, а карниз для душевой шторки был повреждён и болтался. Кроме того, в раковине медленно уходил сток воды. Что странно, из крана текла только холодная вода тонкой струйкой, но чем горячее, тем сильнее напор. Если вы готовы были обжечь руку, то текло достаточно, пока раковина не наполнилась.
Включённый завтрак менялся каждый день, чередуясь по три дня. Свежее, горячее и обильное, хотя пластиковые ножи, похоже, были в дефиците.
Парковка на улице скудная, а парковка на территории стоит 45 долларов в день, поэтому мы неплохо сэкономили, заплатив 20 долларов в день через SpotHero и воспользовавшись близлежащим гаражом на Фултон-стрит. В нескольких кварталах от отеля есть остановки общественного транспорта, если вы хотите оставить машину. Мы купили трёхдневный абонемент RTA Jazzy всего за 8 долларов.
Мы не заходили в бар, но, как я заметил, там нет системы разливного пива.

Я останавливался здесь на 2 ночи во время конференции. Отель находится буквально через дорогу от конференц-центра. Я зарегистрировался через приложение Hilton и использовал электронный ключ на телефоне, поэтому мне не пришлось останавливаться на ресепшене. Номер был чистым, комфортабельным и хорошо оборудован для 1-2 человек. Учитывая, что это не «туристический район» Нового Орлеана, ночью было очень тихо. Завтрак включен в стоимость номера, и он был обильным, с большим количеством мест для сидения, чтобы разместить много людей, выходящих одновременно. Тренажерный зал отеля тоже был неплохим. Другие жаловались на стоимость парковки с услугами парковщика, но мне она не понадобилась. У меня нет никаких нареканий.

Мы остались очень довольны пребыванием, и главная причина тому – превосходное обслуживание клиентов, организованное директором службы приема и размещения Реджинальдом Делмором! Его внимание к деталям, теплота, дружелюбие, гостеприимство, терпение, спокойствие, умиротворение, щедрость, готовность найти решение, знание местных особенностей и человечность были выше всяких похвал! Мы бы с радостью вернулись и остановились здесь снова, если бы знали, что Реджинальд будет рядом.
Мы также особенно оценили завтрак, стоимость которого была выше среднего, а также круглосуточный кофе и горячую воду/чай (с мёдом! ) в лобби. В лобби был магазин со свежими и замороженными закусками, что было очень кстати после закрытия ресторанов.
Очарование и уют интерьера также стали приятным бонусом. Отель расположен не слишком близко к нашим любимым местам отдыха, хотя до большинства из них можно было добраться за 10-15 минут на Lyft/Uber, и стоимость проезда в среднем составляла 10-15 долларов. Было бы неплохо иметь поблизости больше магазинов, ресторанов, общественного транспорта и удобных пешеходных зон. Можно было бы увидеть в этом плюс – более тихий отдых вдали от шума и суеты других частей города.

Хорошее расположение, как раз то, что нам было нужно. С парковкой немного запутанно, если вы не пользуетесь услугами парковщика. Мы выбрали отдельную парковку прямо за отелем. Нам так было удобнее. Персонал отеля был дружелюбным и отзывчивым. Они связывались с нами по SMS на протяжении всего пребывания, что, на мой взгляд, было приятным дополнением. Номера отеля были хорошими и чистыми. В целом, мы отлично провели здесь время и обязательно вернёмся.