Hilton Garden Inn New Orleans Convention Center

Это был наш первый визит в отель Hilton Garden Inn Convention Center, и мы остались в полном восторге. Отель отличается прекрасным декором и отличной атмосферой. Персонал был дружелюбным и приветливым, но особенно запомнился Эй-Джей в баре. Он готовил лучшие напитки, был невероятно внимателен и постоянно включал идеальную музыку, что сделало наше пребывание еще более приятным. Его превосходное обслуживание клиентов — одна из главных причин, почему мы обязательно остановимся в этом отеле снова. Спасибо, Эй-Джей, за то, что сделал наше пребывание таким незабываемым!

Обычно я довольно снисходительна и беспристрастна, но единственное, за что я поставила этому месту 2 звезды, это то, что руководство отеля решило наши проблемы. Во-первых, будьте готовы к ОТСУТСТВИЮ кондиционера, если только вы не в холле. В номере он, мягко говоря, ПОСРЕДСТВЕННЫЙ. (Это неудивительно, ведь всё здание из-за множества окон похоже на печь для выпечки. ) Если бы я не была так измотана, я бы уехала в тот же день. Также не было доступа к бассейну, чтобы охладиться. Тренажерный зал был именно таким, каким и должен быть, никаких нареканий.
Находясь в Новом Орлеане, ожидаешь немного пошалить, но женщина, которая заселила нас с неправильным ключом/номером (и отказалась нас выселить), была просто кошмаром, и это с самого нашего приезда. Её работа не должна быть связана с обслуживанием клиентов, и я говорю это не просто так. Я думал, это был единичный случай «плохого дня», но общение с ней на следующий день показало, что это просто её обычное поведение. После того, как всё уладилось, менеджер тоже оказался чрезвычайно любезным.
Единственным положительным моментом был ресторанный и барный работник. Она и остальной персонал были просто великолепны, и обслуживание было на высшем уровне. Именно то, чего ожидаешь от отеля Hilton.

Я хотела бы написать отзыв о сотрудниках парковки, каждый из которых был очень вежлив и профессионален. Кей и Рахим помогли мне и моим коллегам загрузить все наши сумки в машину. Конечно, мы оставили им чаевые. Мы приехали в NAA Apartmentalize, поэтому у каждого из нас было несколько сумок. Они терпеливо ждали нас, пока мы выезжаем, очень дружелюбные. Все в отеле были очень милы и, похоже, получали удовольствие от своей работы. В конференц-центре сотрудники у небольших станций с напитками и едой были совсем недружелюбны, они все давали нам понять, что мы им мешаем, делая заказы. Поэтому, когда мы приехали в отель, дружелюбное, приятное и искреннее обслуживание было очень необходимо после нашего общения с сотрудниками конференц-центра. Я бы на 100% рекомендовала Hilton: хорошие номера, удобные кровати и лучшее обслуживание! Продолжайте в том же духе, Hilton!

Я приехала в город навестить родственников и позавтракала здесь во время своего пребывания. Завтрак был хорошим, хотя хотелось бы, чтобы на шведском столе или в меню было немного больше вариантов.
Что действительно сделало это впечатление незабываемым, так это обслуживание. Нашим официантом был Девин, и он был просто замечательным. Он был дружелюбным, внимательным и с удовольствием отвечал на все мои вопросы. Он даже нашел время, чтобы дать мне несколько отличных рекомендаций по обедам во время моего пребывания в городе.
Миссис Д. И миссис Шейла привносят в зал такую ​​позитивную энергию и действительно создают у гостей ощущение радушия. Ваша команда заслуживает того, чтобы ее сохранить. Их гостеприимство и обслуживание клиентов произвели неизгладимое впечатление, и я с удовольствием вернусь сюда благодаря им.

Мое пребывание в отеле Hilton Garden Inn New Orleans Convention Center на Питер-стрит было поистине потрясающим от начала до конца. С того момента, как я переступил порог, меня встретили теплыми улыбками и исключительным гостеприимством.
Кэмбри сделала процесс регистрации быстрым и беспроблемным, за что я ей очень благодарен, потому что после долгой поездки из Флориды мне действительно нужно было быстро обустроиться. Оливия и Эшли были невероятно любезны, общительны и искренне заботливы. Они постоянно интересовались моим самочувствием, и их доброта и профессионализм заставили меня почувствовать себя как дома.
Я также хочу отметить Энтони из службы парковки, который помог мне подготовить машину после долгой поездки. Его помощь и позитивный настрой были очень ценны.
Утром моего отъезда Девона на ресепшене и Кайлин из службы парковки сделали мои последние минуты в отеле такими же запоминающимися, как и мое прибытие. Их приятные беседы, теплая энергия и профессионализм стали идеальным прощанием перед возвращением домой.
В целом, персонал здесь превзошел все ожидания, обеспечив исключительное обслуживание клиентов. Все, с кем я общался, были дружелюбны, приветливы и стремились к тому, чтобы гости получили незабываемые впечатления. Я бы обязательно остановился здесь снова и настоятельно рекомендую этот отель.

Отель типичен для сети Hilton и полностью соответствует её имиджу! Расположение было просто идеальным для моей конференции в конференц-центре Эрнеста Н. Мориала. Он находился в центре всех наших мероприятий, но до Бурбон-стрит, если это для вас важно, не так легко дойти пешком (недалеко, но примерно 30 минут). Отель расположен прямо рядом с набережной реки, аутлетами и кафе De Monde. В целом, пребывание в отеле было приятным, персонал дружелюбный, и у меня не возникло никаких проблем.

Персонал отеля был замечательным. Нас встретила Кэмри, и она быстро помогла нам заселиться.
Завтрак "шведский стол" действительно хорош и по отличной цене. Пол и Скайлар отлично обслуживали нас на протяжении всего нашего пребывания. Они были дружелюбны и внимательны!
Также хочу отметить Эй-Джея в баре! Он был ВЕЛИКОЛЕПЕН! Мы заходили выпить на ночь и поболтать после долгого дня, проведенного за осмотром города!

Пол сделал каждый завтрак в ресторанчике отеля незабываемым. С самого первого утра его уровень обслуживания выделялся. Ко второму дню он уже знал мое имя, помнил мой заказ и приветствовал меня с искренней теплотой и профессионализмом.
Что действительно отличает Пола, так это его внимание к деталям и природная способность создавать у гостей ощущение радушного приема и заботы. Он предугадывает потребности, остается внимательным, не будучи навязчивым, и неизменно оказывает услуги с позитивным настроем.
Как директор по обслуживанию клиентов, я уделяю этим вещам пристальное внимание, и Пол является примером профессионала в сфере обслуживания, которого любая организация была бы рада видеть в своем штате. Если бы я создавал команду по работе с клиентами или в сфере гостеприимства, он был бы именно тем человеком, которого я хотел бы видеть в ней.
Спасибо, Пол, за то, что каждое утро начинается так замечательно.

Мое пребывание было потрясающим благодаря Оливии. Она была чрезвычайно профессиональна, добра и очень отзывчива на протяжении всего моего пребывания. Hilton нуждается в большем количестве таких людей. Ее сотрудница Иман находила время, чтобы быть любезной, когда входила и выходила из отеля. Бриэль помогала нам, когда это было необходимо. И наконец, Джанае Джонс из отдела продаж тоже очень помогла. Я очень благодарна ей за помощь. Моя дочь и я были в городе на соревнованиях по волейболу. Обязательно порекомендуем это место семье и друзьям. До встречи в следующем году!

Оливия на ресепшене была просто потрясающей. С момента нашего прибытия она была теплой, приветливой и невероятно отзывчивой. Она сделала все возможное, чтобы все прошло гладко и чтобы мы чувствовали себя окруженными заботой. Ее доброта и профессионализм действительно произвели на нас сильное впечатление.
Мистер Дой был таким же замечательным! Он был очень внимательным и всегда готов помочь во всем, что нам было нужно. Редко можно встретить такое искреннее гостеприимство, и он произвел на нас неизгладимое впечатление.
Персонал ресторана тоже был замечательным. Еда была действительно вкусной, а обслуживание в ресторане было таким же дружелюбным и внимательным. Это сделало наше пребывание еще более приятным.
Все отлично справились со своей работой, и благодаря их превосходному сервису мы обязательно вернемся. Мы очень благодарны за заботу и внимание, которые нам оказали во время нашего пребывания. Настоятельно рекомендуем!

После того, как я сошла с платформы на параде во время Марди Гра, персонал отеля отнесся ко мне очень любезно. Мне предложили угощение и воду для всех в номере. Мой багаж был сдан на хранение до моего заселения и быстро возвращен мне, когда я вернулась в отель вечером. Отель был чистым и гостеприимным. Лобби было украшено к Марди Гра. Каждый сотрудник приветствовал меня и был очень любезен. Снижаю одну звезду из-за сломанного телевизора в моем номере (219), но я была там всего на одну ночь, так что это мелочь. Спасибо и с Карнавалом!

Отличное обслуживание и великолепная еда! Персонал был дружелюбным, внимательным и с момента нашего прибытия заставил нас почувствовать себя желанными гостями. Еда была приготовлена ​​идеально, полна вкуса и подавалась горячей и свежей. Атмосфера была расслабленной и уютной, что делало это место отличным для того, чтобы насладиться едой и расслабиться. Я обязательно вернусь и порекомендую этот бар и гриль другим.

Всё в этом отеле было просто замечательно! От потрясающего персонала (особая благодарность мисс Трей, сотруднице службы гостеприимства мисс Шерри и замечательному менеджеру Бену) до удобного расположения и невероятно чистых номеров — я не мог выбрать лучшего места для семейной встречи.
Я настоятельно рекомендую этот отель для вашей поездки в Новый Орлеан, и обязательно загляните в Ernst Cafe, чтобы выпить пива и шот. Это сэкономит вам деньги, прежде чем вы отправитесь в туристические ловушки на Бурбон-стрит.

Мы здесь впервые, и наши впечатления замечательные. Нас встретила Эшли на стойке регистрации. Мы приехали в 23:45, и с самого начала она с пониманием отнеслась к нашим потребностям, ответила на наши вопросы и обо всем позаботилась. Когда мы заселились в номер, у нас возникла проблема с одной из подушек. Она все исправила, в остальном все было так замечательно, что мы с нетерпением ждем возможности провести здесь следующие три дня. Эшли сделала нашу первую ночь очень приятной и радушной. Я с нетерпением жду продолжения нашего пребывания здесь.

Тайрон и Оливия,
Персонал на ресепшене был просто замечательным. Все были неизменно отзывчивы, добры и профессиональны, от регистрации заезда до выезда. Они приветствовали меня с искренними улыбками, терпеливо отвечали на все мои вопросы и делали все возможное, чтобы мое пребывание было комфортным. Их профессионализм и дружелюбное отношение действительно сыграли решающую роль и задали тон для прекрасного впечатления. Я бы определенно остановился здесь снова благодаря превосходному обслуживанию на ресепшене.

Воскресный завтрак с нашим официантом Полом был просто идеальным. Весь персонал был дружелюбным и услужливым с того момента, как мы вошли. Нас сразу же встретили с улыбками и быстро проводили к столику. Пол поприветствовал нас и объяснил меню. Он следил за тем, чтобы наш столик всегда был чистым, а напитки всегда были полными. Определенно рекомендую этот завтрак, это действительно незабываемое впечатление.

Это действительно один из лучших отелей, в которых я когда-либо останавливался в Новом Орлеане. Хотя сам отель прекрасен, его по-настоящему выделяет персонал — особенно Джерри. Я никогда не встречал человека настолько доброго, искреннего и гостеприимного. С того момента, как я переступил порог, Джерри позаботился о том, чтобы я чувствовал себя комфортно и окружен заботой, и сделал все возможное, чтобы у меня было все необходимое во время моего пребывания. Джерри невероятно хорошо знает город и с таким энтузиазмом и гордостью делился отличными рекомендациями. Каждое общение было естественным и личным, почти как разговор с близкими друзьями дома. Такой уровень теплоты и искренности сделал мое пребывание незабываемым. Весь персонал заслуживает признания за свое гостеприимство, профессионализм и позитивную энергию. Продолжайте в том же духе, Джерри и команда. Благодаря вам, этот отель станет моим выбором каждый раз, когда я буду приезжать в Новый Орлеан. Десятки по всем параметрам.