Courtyard by Marriott New Orleans Warehouse Arts District

Мы замечательно провели время в этом отеле Marriott. Это один из самых чистых отелей в городе. Все были очень любезны и дружелюбны. Еда была восхитительной, а в холле отеля стоял чудесный аромат! Мистер Джош Нора сделал всё возможное, чтобы сделать наше пребывание незабываемым и прекрасным. Мы обязательно вернёмся!

Мы приехали в Новый Орлеан на конференцию, и этот отель находился в нескольких минутах ходьбы от конференц-центра.
Впечатления были не самыми лучшими. Первое впечатление было не очень, так как парковка предоставляется только с парковщиком за 40-45 долларов в день, в зависимости от размера вашего автомобиля. Однако в лобби стоял чудесный запах, а персонал был приветливым. К сожалению, на этом положительные отзывы и заканчиваются.
Лифт старый и шаткий. Кто-то даже застрял. Вход в номер был большим разочарованием. Номер был маленьким и старомодным, в нем было всего два жалких ящика и прикроватные тумбочки, маленький холодильник, в дверце которого не помещалось ничего, кроме напитков, а на окне были только плотные шторы, которые даже не закрывались до конца. Мы даже не могли открыть шторы днем, потому что не было ножниц, чтобы обеспечить приватность. Можно было смотреть в окно и видеть, что происходит в номерах других гостей. Хм. Раковина была настолько маленькой, что с трудом что-либо можно было вымыть, особенно учитывая, что полотенцесушитель закрывал одну сторону, а душевая лейка была ужасной. Мы были там с понедельника по субботу и хотели, чтобы уборка была один день, но её так и не сделали.
Остановившись в нескольких отелях Marriott, я не ожидал такого. Абсолютно. Никому не рекомендую.

В отеле идёт ремонт, но это не повлияло на наш номер. Номер был чистым и комфортным. Горячая вода была по требованию, что было очень здорово. Услуги парковщика были быстрыми и вежливыми. Персонал на стойке регистрации был отзывчивым.

Провел здесь 3 ночи, и вот мои впечатления:
Плюсы: лобби выглядит красиво, очень эстетично, с большой фреской на стене. В двух кварталах от конференц-центра и совсем рядом со многими другими местами, что делает отель удобным.
Минусы: много-много причин, по которым я бы не рекомендовал его. В лобби нет бесплатного кофе, который обычно является неотъемлемой частью отелей Marriott (я пожизненный золотой участник и останавливался в десятках). Номера в главном здании чистые, но с дешёвым ремонтом. Вода в кранах во всех номерах разная (холодная слева, горячая справа), что кажется странным. В первый день я нашёл под матрасом несколько вещей от предыдущих жильцов (батарейку, какие-то лекарства), что заставляет задуматься, насколько тщательно они убирают номер. Температура воды была очень нестабильной — то тёплой, то тёплой, то холодной, в зависимости от дня. В первый день я обнаружила маленькую ящерицу, ползающую по стене, что заставило меня задуматься о том, насколько хорошо они следят за порядком в номере.
На третью ночь меня перевели в «тихую» часть здания (этаж 2А), потому что к нам приходила большая группа детей. Ладно, но когда я добралась до своего номера, то поняла, что «тихая сторона» — не совсем верное название. Оказывается, эта часть здания находится прямо под системой кондиционирования, установленной на крыше, и оттуда постоянно доносится тихое жужжание, которое проникает и в коридор, и в номера.

Зона лобби была супер крутой. Номер не был чем-то шикарным, но он был просторным и чистым. Персонал был очень дружелюбным. Ребята из парковщика были потрясающими, и мне очень понравилась ситуация с парковкой. Отель находится в отличном месте в пешей доступности от большинства основных достопримечательностей в центре города.

В целом, отель Marriott Courtyard был комфортным. Но одна сотрудница, Мэдисон, обеспечила мне ЛУЧШЕЕ обслуживание за долгое время. Она сделала всё возможное, чтобы удовлетворить все мои потребности с момента моего прибытия и до самого отъезда. Мэдисон была просто восхитительна. Я очень благодарна ей за её образцовое внимание. Она заслуживает аплодисментов.

Забронировал этот отель из-за удобного расположения во время командировки. В целом отель был неплохим, но я бы не остановился здесь снова по ряду причин. Хотя персонал казался дружелюбным, они никогда не обращали на вас внимания, пока вы сами с ними не заговорите. Я обнаружил, что каждое утро здоровался с ними, иначе меня бы просто проигнорировали. Ничего особенного, просто странно. До моего приезда мне дали номер с двумя кроватями, а перед приездом я попросил номер с одной кроватью. Мне сказали, что этот вопрос будет изучен, но ответа так и не поступило. Мне было совершенно безразлично, какой у меня статус и какие преимущества предоставляет Titanium Elite, но простое «Извините, мы не можем удовлетворить вашу просьбу» было бы неплохо. И наконец, не останавливайтесь здесь, если у вас чуткий сон. Стены тонкие, и всё вокруг нагревается. Через дорогу находится ночной клуб, и вы будете слышать и чувствовать басы всю ночь. Я не был настолько расстроен, чтобы искать другой отель, но определённо рассмотрю другие варианты в будущем!

Для предъявления по месту требования,
Персонал не сообщил мне, что парковка в гараже не требуется. Когда я пошел узнать о возмещении непредвиденных расходов, служащий на стойке регистрации объяснил, что я мог бы припарковаться перед домом, а не пользоваться гаражом. Однако, поскольку я пользовался гаражом, я не имел права на возмещение.
Это недопонимание вызвало неудобства, поскольку я не знал об альтернативном варианте парковки. Если бы мне сообщили, я бы припарковался снаружи и избежал ненужной платы в 50 долларов. Этой ситуации можно было бы избежать при более четком общении с вашей командой.

Все очень близко, персонал потрясающий. У них 100 звезд, а не просто 5. В номере чисто, санузел чистый, в холле всегда есть свежая вода.

Я отменил бронирование из-за урагана, приближающегося к району Нового Орлеана. Администратор был очень груб со мной и имел отношение. Я являюсь участником Marriott bonyoy, и мне всегда нравилось останавливаться в отелях Marriott. Мне бы хотелось, чтобы она относилась ко мне с уважением и состраданием.

Плохо:
При заселении мы увидели кровь на занавеске и в душе. Когда мы позвонили в горничную, чтобы ее почистили и дали новую занавеску для душа, они ответили на звонок: «Чего вы хотите? » Когда они, наконец, пришли разобраться с кровью, они даже не удосужились убраться в комнате или хотя бы заправить постель. В комнатах, выходящих окнами на Джулию-стрит, очень шумно, а стены очень тонкие. Мы могли слышать все в соседнем номере.
Хорошо:
Обслуживающий персонал был любезным и профессиональным. Я решил припарковать машину на улице на последнюю ночь, и он заметил, что накануне вечером я не воспользовалась услугой парковщика. Он взял на себя обязанность уведомить меня о том, что с меня будет снята плата автоматически, и постарался снять эту сумму.

Не было комнаты до 15:30. Комната не убрана, как только я ложусь, они хотят почистить комнату. Отдохнули 30 минут, а затем попросили переделать комнату, и пришла горничная, пошла купаться, вернулась через 15 минут, и комнату оставили открытой на защелку. Уборку не видел, но думал, что они вернутся. Через час вернулся, а комната все еще оставалась открытой. Попросили поговорить с менеджером, он недоступен. Когда мне сказали, что мне перезвонят, никто так и не перезвонил.
Просто недопустимо — остановитесь в другом месте.
Пятна на потолке. Плохая звукоизоляция.
Не соответствует стандартам.

Человек на стойке регистрации не выглядел заинтересованным. Она говорила с экраном своего компьютера, а не лицом ко мне. Она не сказала мне, что уборка в номере будет осуществляться только через день, пока я не спросил. Я попросил ежедневное обслуживание, и она отреагировала с удивлением и сказала, что рассмотрит этот вопрос. Никогда не слышал от нее ответа и не получал ежедневного обслуживания. Комната была в порядке. На территории нет ресторана. Ближайший ресторан для завтрака находился примерно в четырех кварталах. При выезде мне сказали, что квитанция будет отправлена ​​мне по электронной почте — распечатать ее невозможно.

С того момента, как я вошел в этот отель, чтобы зарегистрироваться, это было большое разочарование. Процесс регистрации был некачественным, с враждебным приемом. Чрезмерный дорожный шум в номере… днем ​​и ночью. Ковры выглядели грязными. В номере странно пахло влажностью. В этом отеле нет завтрака или питания l, … Сотрудники стойки регистрации никогда не признавали мой платиновый статус Marriott BonVoy… Указывая, что «расположение этого отеля не учитывает и не предоставляет никаких преимуществ BonVoy»…. Сотрудники стойки регистрации НИКОГДА не отвечают ни на одну из моих просьб… например, попросить свежие полотенца… или распечатать мой счет при выезде…. Это один из худших отелей в моей жизни… если не самый худший ….! Какой большой удар по репутации Marriott! …

В отеле идет ремонт (о котором мы НЕ знали заранее). Обычных удобств, таких как наличие бара, не было вообще. Персонал был дружелюбным и профессиональным. Этот конкретный отель расположен очень близко к конференц-центру Нового Орлеана и недалеко от многих других ресторанов и баров. Мы остановились в номере 434. Кондиционер работал шумно, чистота в номере была приемлемой. В этом конкретном отеле Courtyard by Marriott не было ничего особенного.

Это мой первый визит в Новый Орлеан. Я всегда хотел посетить это место и вычеркнуть его из своего списка желаний. Во время моего визита я остановился в отеле Courtyard by Marriott.
На улице Джулия, 300. У меня было 5 дней, чтобы втиснуть как можно больше еды, музыки и очарования Нового Орлеана, одновременно посещая Национальный съезд Американского легиона. Заселяясь в отель, я встретил Майю Джонсон, сотрудницу отеля. Я начал с ней общаться и поделился с ней своей миссией в Новом Орлеане.
С момента этого разговора я почувствовал, что у меня появился партнер в моем приключении в Новом Орлеане.
Я с нетерпением жду встречи с ней и расскажу ей, какие впечатления от Нового Орлеана, будь то еда или достопримечательности, я хотел бы совершить за этот день.
ОНА НИКОГДА НЕ ПОДРУЖИЛА! Она сообщала мне, кто, что, когда, где и почему, чтобы удовлетворить эту деятельность. Я, вероятно, никогда больше не приеду в Новый Орлеан. Тем не менее, мое пребывание в отеле Courtyard by Marriott New Orleans Warehouse Arts District с «Майей Джонсон» навсегда останется большой частью прекрасных воспоминаний о моем визите в Новый Орлеан.
Рон Харрелл.
Ron. Harrell@aol. Com.

Если вы ищете простую чистую комнату недалеко от центра города / Французского квартала, это место подойдет.
Если у вас на уме идея поваляться у бассейна или искупаться в гидромассажной ванне, поищите другое место. Я забронировал этот отель после того, как отфильтровал результаты в этом районе по отелям с бассейнами и спа. После регистрации я направился к бассейну и обнаружил, что спа/джакузи закрыто и перекрыто конусами и желтой лентой. Бассейн был почти таким же разочаровывающим. Терраса вокруг бассейна грязная, шезлонгов не было (только несколько сломанных вертикальных стульев и тумбочек). Вся территория бассейна представляет собой удручающее зрелище.
Согласно расписанию, там также должен был быть завтрак, но, когда я спустился в 8:45 утра, я не увидел никаких продуктов.
Я могу порекомендовать это место только в том случае, если вы ищете только чистую кровать и комнату и не возражаете против потолков из попкорна, утилитарного дизайна ванной комнаты и отсутствия чего-либо интересного.