Tru By Hilton Lake Charles

Мы доплатили за номер с видом на залив и остались не в восторге от того, что получили. В заливе водятся змеи и крокодилы, и там есть таблички. Кухня у них гораздо меньше, чем, например, в ресторане Tru в Дестине.
Наш номер находился рядом с номером, где собака была одна всю ночь и лаяла без умолку. С таким видом всю ночь было очень трудно спать.
Персонал был отличный. Они были в строжайшем порядке, убирая кофейный уголок каждые 15 минут.

У нас остались очень хорошие впечатления от проживания в этом отеле. Очень понравилось, что можно зарегистрироваться онлайн и сразу попасть в номер, что особенно важно после долгого дня в дороге. Кровати очень удобные. Есть игры. Также можно купить закуски. Завтрак хороший: омлеты, сосиски в горошке, блины, овсянка, хлопья и т. Д. Отель чистый, а расположение отличное. Спасибо за отличный отдых!

Персонал был отличный. Номера хорошие. НО я попросил две дополнительные мочалки и одно полотенце для рук, и прежде чем они их принесли, они спросили номер моей комнаты и записали его. Очень странно. Я много путешествовал за эти годы, но никогда раньше с таким не сталкивался. Если руководство так усердно контролирует каждый шаг, это, должно быть, напрягает сотрудников. Мне неинтересно поддерживать компании, которые так усердно контролируют своих сотрудников.

Сотрудник стойки регистрации очень дружелюбный, профессиональный и хорошо общался с клиентами.
Номер был чистым, с хорошим выбором гостиничной продукции. Отличный современный интерьер, удобная кровать. Душевая кабина просторная и подходит для людей с ограниченными возможностями.
Линия питания была хорошо укомплектована, с большим выбором блюд.
Сотруднику ресторана не помешало бы улучшить обслуживание клиентов.
В целом, отель отличный и доступный для людей с ограниченным бюджетом.

Чистота в номерах и общественных зонах. Обычно в номерах, которые я посещаю, я сталкиваюсь с плесенью и чужими волосами, которые повсюду (на полотенцах, кроватях, в туалете, душе и т. Д. ). За всё время пребывания я нашёл только один волосок. Спасибо за чистоту во всём отеле.
Знаю, что этому месту уже несколько лет, но оно по-прежнему очень чистое, современные, модернизированные номера и общие зоны. Поскольку это место продолжает стареть, пожалуйста, поддерживайте чистоту. Не мазайте краской здесь и не закрывайте что-то картиной там, продолжайте поддерживать чистоту и обновляйте в соответствии со временем, и я уверен, что у этого места будет долгая и отличная репутация.
Завтрак был не полным, но более чем достаточным для обильного завтрака.
Номер и ванная комната маленькие, но это мелочь.
Честно говоря, самая большая и самая большая претензия — это цена. 450 долларов за вечер с пятницы на субботу. В эти выходные ничего не происходило. Ради всего святого, это же Лейк-Чарльз. Но я понимаю, Лейк-Чарльз пытается стать популярным мегаполисом благодаря казино и попыткам привлечь крупные концерты и комедийные выступления, но 225 долларов за ночь в Лейк-Чарльзе всё ещё не поддаются контролю.
Очень хороший отель, очень рекомендую.

Я забронировала номер в отеле для дочери, и эти провинциалы превратили это в самый тяжёлый опыт за всю мою жизнь. Хотя я оплатила и разрешила, когда она приехала, они вели себя как мошенница. Я позвонила им и попросила её остаться, но она всё равно отказалась.

Номер простой, есть всё необходимое на одну ночь. Мы с мужем останавливались всего на одну ночь, и наш номер был чистым и небольшим, но гораздо дешевле, чем в обычных отелях Hilton. Рекомендую, если вам нужно переночевать одному или с супругом/супругой. Семьям не рекомендую, так как номер очень маленький и не предназначен для этого. Он подходит только для ночёвки, а не для длительного проживания. Я забыла, что завтрак простой, но хороший. У них была яичница-болтунья, сосиски и новая классная блинница, которая очень вкусная, и это моё новое любимое блюдо в отелях Hilton! Она автоматически готовит их для вас, когда вы нажимаете кнопку, и она отправляет по 2 блинчика за раз. Очень хорошо, если вы хотите быстро позавтракать 🍳 🥞! В общем, если буду в этом районе, я бы вернулась!

Я никогда раньше не останавливался в отелях Tru by Hilton. Подъезжая, я обратил внимание на броские, яркие цвета фасада, и, привыкнув к приглушенным гостиничным цветам, это определённо привлекло моё внимание.
Меня также несколько смутило… войдя, я увидел нечто похожее на кассу в аэропорту, где можно было купить закуски и сувениры. Сотрудник поприветствовал меня, но был в футболке и толстовке с капюшоном, поэтому я не понял, консьерж это или мне нужно куда-то ещё.
Персонал был дружелюбным, и регистрация прошла без проблем. Меня встретили с подарочным пакетом и надписью «Спасибо, что вы участник программы Hilton Honors». Когда я поднялся в номер, на телевизоре показывали «Добро пожаловать, Ник», что было приятно. На следующий день мне также пришло сообщение с вопросом, понравилось ли мне проживание.
Бесплатный завтрак «шведский стол» с разнообразными блюдами открывается рано утром (около 6 утра) для деловых путешественников.
Бассейна нет, но есть тренажерный зал с множеством возможностей для тренировок. Также есть лаунж и бизнес-зона с рабочими местами, настольным футболом и зонами отдыха.
Номера относительно современные, но уютные, каждый из них оснащен большинством типичных для отеля удобств.
Отель Tru расположен недалеко от нескольких других отелей, и до него можно дойти пешком до множества ресторанов. Если вы хотите поиграть, казино находятся всего в нескольких минутах езды от отеля.

Мне понравилось пребывание, но особенно хочу сказать, что именно мисс Карен на стойке регистрации сделала моё пребывание незабываемым и позволила почувствовать себя как дома. Я знаю её совсем недолго, но, честно говоря, она стала для нас как родная. Она дала нам отличные рекомендации, приятно поговорила и обеспечила превосходное обслуживание. Она была таким светом в здании, и нам будет её не хватать. Буду скучать по нашей короткой беседе на стойке регистрации. Вы просто восхитительны, мисс Карен!

Останавливались здесь проездом на одну ночь, и всё было просто идеально! Номера, холл и территория были чистыми. Персонал был невероятно дружелюбным.

Мы чудесно провели время. Из номера открывался вид на реку, и это было так умиротворяюще. Мы наблюдали, как ребята рыбачили. Отличный отель, и мы обязательно вернёмся с друзьями и семьёй.

Прекрасное обслуживание, номера чистые, но кровать такая жёсткая. Ощущение, будто сплю на полу.

Крошечные номера. Если нужно воспользоваться столом, то из кондиционера и обогревателя дует либо холодный, либо горячий воздух. Больше не буду пользоваться Tru, даже если это часть Hilton. Не то качество, которого я ожидал от Holton.

Госпожа Карен очень организованная и профессиональная. Прежде чем я успела добраться до своего номера, они уже расставили конусы вокруг автобуса, чтобы зарезервировать для нас парковочное место. Я очень впечатлена и обязательно вернусь, когда буду в этом районе. Обслуживание клиентов на высшем уровне 😁

Г-жа Карен очень организованная и профессиональная. Прежде чем я успела добраться до своего номера, они уже расставили конусы вокруг автобуса, чтобы зарезервировать для нас это парковочное место. Я определенно впечатлена и вернусь, когда буду в этом районе. Класс А — обслуживание клиентов😁👍

Исключительный опыт — Tru by Hilton Lake Charles задает стандарт.
Как человек, работающий в глобальной коммуникационной компании и путешествующий не менее недели в месяц, я останавливался в самых разных отелях. Приезжая в наш офис в Лейк-Чарльзе, штат Луизиана, я обычно останавливаюсь в Home2 Suites by Hilton. Однако в мою последнюю поездку они были полностью забронированы. К счастью, Tru by Hilton, расположенный по соседству, был доступен, поэтому я решил попробовать и забронировал номер на неделю.
С того момента, как я вошел, я был впечатлен. Отель красочный, яркий и современный — сразу же излучает гостеприимную и свежую атмосферу. В вестибюле пахло чистотой и ухоженностью, а персонал на стойке регистрации был невероятно вежливым, услужливым и профессиональным.
Одним неожиданным, но прекрасным сюрпризом стало озеро прямо за отелем. Персонал даже уговаривал гостей заняться рыбалкой — то, что вы нечасто услышите в отеле, и этот опыт я нашел необычным. Мой номер был чистым, минималистичным и современным — именно то, что я ценю во время деловых поездок. В нем была двуспальная кровать, небольшой письменный стол, функциональная зона развлечений и просторная душевая. Единственное, что мне показалось немного необычным, — это отсутствие ящиков (я немного задался вопросом, куда положить носки и нижнее белье! ), но это не было большой проблемой.
Что действительно отличает этот отель, так это персонал. Именно из-за них я вернусь.

Положительные: Чистый, милый, дружелюбный персонал Отрицательные: Стены тонкие, как бумага, и в соседнем номере была комната, полная подростков, которые кричали и смеялись всю ночь, даже после исправления со стороны персонала и тренера. Их следовало бы переселить или попросить уйти. Персонал был очень любезным, но решения не было.