Home2 Suites By Hilton Lake Charles

Хороший чистый номер в отеле. На завтрак не было бекона, который так любят мои дети, и мисс Никки на кухне лично приготовила моему сыну тарелку бекона и принесла ее к нашему столику. Очень любезный персонал. Обязательно остановлюсь здесь снова.

Из-за затопления дома наша страховая компания переселила нас на 23 дня. Наше пребывание было очень комфортным с первого дня и до конца.
Меган, сотрудница на ресепшене, знала, что мы вынуждены покинуть свой дом, и была очень добра и отзывчива. Шелли, помощница менеджера, работает с замечательной командой. Весь персонал по уборке был очень приветлив и любезен.
Кэти, которая готовила завтрак, тоже была великолепна. Она постоянно была занята уборкой. Все они заслуживают премии!
Наше пребывание было на 10 из 10. Спасибо всем.

Это был дом вдали от дома. Всё было чисто и укомплектовано! Больше всего мне понравилось спокойствие, которое я испытывала, попивая кофе внизу, обдумывая и планируя день до рассвета, а потом уже завтракала! От утреннего персонала до ночной смены — все были вежливы и уважительны. Мои дети ВСЕГДА чувствовали себя в безопасности. За все 6 недель нашего пребывания мы ни разу не чувствовали себя гостями. 10/10 по всем параметрам. Мисс Кэти (менеджер по завтракам) даже приготовила для моих детей зефир и клубничный сироп, потому что услышала, как мой сын сказал, что хочет выпить со мной горячего кофе (горячего какао), когда я встану и спущусь вниз. 🥹🫶🏾🫶🏾🫶🏾! Итак, учитывая все вышесказанное, из-за трагедии, которая вынудила нас переехать, это место подарило нам крупицу надежды и повод улыбаться каждое утро, просыпаясь.

Это отличное место, если вас не смущает сон на бетонной платформе с ужасными подушками и одеялом толщиной примерно с бумажное полотенце. Раскладная кровать оказалась даже удобнее обычных матрасов. Останавливайтесь здесь, но возьмите с собой… одеяло, подушки и наматрасник.

Я заселился, надеясь на комфортное пребывание, но ожидания не оправдались. Комната выглядела немного обветшалой, и я заметил несколько вещей, которые не были тщательно убраны до моего приезда. Несмотря на попытки персонала помочь, общий уровень шума из коридора сильно затруднял полноценный ночной сон. В целом, это было разочарование, особенно учитывая цену и бренд отеля.

Я очень хотел поставить этому отелю 4 или даже 5 звезд, потому что по большинству важных параметров он полностью оправдывает ожидания. Номера были чистыми и комфортабельными, персонал дружелюбным и профессиональным, а общее впечатление было приятным. Для длительного проживания это место отвечает многим требованиям.
К сожалению, есть одна проблема, которая значительно портит впечатление, и ее трудно игнорировать: чрезмерное использование освежителей воздуха на первом этаже, особенно в главном холле.
Запах очень сильный и вездесущий. Он заполняет весь первый этаж до такой степени, что мне приходилось задерживать дыхание, проходя по холлу. Я даже избегал использования лифтов, чтобы минимизировать воздействие. После прохождения по залу запах остается на одежде, чего не ожидаешь от чистого и ухоженного отеля.
Я понимаю, что цель, вероятно, состоит в создании свежей атмосферы, но нынешний уровень запаха чрезмерен и имеет обратный эффект. Запах больше напоминает сильный химический аромат, чем чистый запах, и для тех, кто чувствителен к резким ароматам, он действительно неприятен.
За исключением этой проблемы, впечатления от отеля были очень хорошими. Если бы руководство смогло уменьшить интенсивность запаха освежителя воздуха, это легко могло бы быть пребывание на 4 или 5 звезд.
В нынешнем виде этот фактор существенно влияет на общее впечатление.

Нам очень понравилось наше пребывание. Было комфортно, чисто и удобно. Рядом магазины, Target и Walmart, где можно купить все, что забыли дома, или дополнительную воду для холодильника. Мне бы хотелось, чтобы на завтрак подавали индейку или котлеты, но в целом все было неплохо, и кофе был отличный. Рестораны и пешеходные тропы находятся совсем рядом. Это был идеальный отдых на весенних каникулах, 5 дней, чтобы просто расслабиться, ничего не делать и одновременно делать все.

Нам очень понравилось наше пребывание здесь. Цена была намного доступнее, чем в казино, и оно находится буквально в 5 минутах ходьбы. Бесплатный завтрак был замечательным бонусом. Отдельное спасибо мисс Никки за то, что она приготовила овсянку именно так, как мы любим!

Хочу выразить особую благодарность Никки из зоны для завтраков в отеле Home2 Suites в Лейк-Чарльз, штат Луизиана! Она встретила нас с таким теплым и искренним приветствием «доброе утро», что это сразу же задало тон всему дню. Она следила за всем, обеспечивая наличие всех необходимых продуктов для завтрака, а также чистоту и уют в зоне для завтраков. Действительно видно, что она заботится о людях и гордится своей работой. Ее доброта и позитивная энергия сделали пребывание в отеле еще приятнее. Такие сотрудники, как она, — это большая причина, по которой гости чувствуют себя комфортно и окруженными заботой. Спасибо, Никки, за то, что ты всегда такая милая и внимательная!

К сожалению, я забыла сделать больше фотографий. Мы приехали чуть раньше часа ночи, и сотрудница на ресепшене была невероятно добра и отзывчива. Номер был чистым и очень хорошим, а самое лучшее — это завтрак — просто восхитительный! Я обожаю луизианскую кухню. Очень рекомендую.

Меня направил сюда мой работодатель. Персонал был замечательным, когда я приехал. Меня заселила мисс Эмили, очень приветливая и дружелюбная. Здесь много всего интересного, а в одном номере есть бассейн, прачечная и тренажерный зал. Завтрак был горячим, и даже была вафельница. Все сотрудники, с которыми я общался, были очень дружелюбны и добры. Мой номер был очень хорошим, хорошо спланированным, как дом вдали от дома, с доступной мини-кухней. Если вам нужно много путешествовать, обязательно остановитесь здесь. Они делают все возможное, чтобы о вас позаботились.

Этот отель произвел на меня впечатление от начала и до конца. Номера были исключительно чистыми и ухоженными. Все выглядело свежим и комфортным.
Персонал был дружелюбным, приветливым и профессиональным на каждом этапе взаимодействия. Регистрация прошла быстро и эффективно.
Завтрак был отличным. Большой выбор. Чистота и порядок. Идеальное начало дня.

Лучший персонал! Дружелюбный и очень профессиональный. Мы бронируем этот отель каждый год для школьных соревнований по плаванию. Мы бронируем большую группу детей, и команда на ресепшене — на высшем уровне. Они делают регистрацию легкой и беспроблемной. Административный персонал тоже замечательный. Мэри — потрясающая! И Алисия тоже! Она в курсе всех деталей. Завтрак очень вкусный для наших детей. Много вариантов! Мы будем продолжать бронировать здесь каждый год. Спасибо персоналу Home2Suites!

Номер идеально подошёл для нашей семьи из пяти человек! Отличный завтрак и дружелюбный персонал! Очень рекомендую.

Благодаря приложению Hilton и безупречному сервису это пребывание стало просто сказкой. Мы провели здесь одну ночь по пути домой из Флориды (это была остановка перед возвращением в Даллас/Форт-Уэрт), и всё было очень просто. Мы смогли забронировать номер по пути, сообщить приложению время прибытия, зарегистрироваться через приложение, выбрать номер и получить ключ через приложение… и всё это прямо в дороге. По прибытии номер оказался чистым и уютным (мне нравится, как много свободного пространства в этих номерах). Завтрак был идеально подобран для поездки, включая сэндвич-бар, где можно собрать что-нибудь самостоятельно, и тот самый отличный кофе Hilton. Это был действительно замечательный опыт.

Я с радостью хочу отметить нескольких сотрудников, которые каждый год делают всё возможное, чтобы сделать пребывание моих групп приятным. Прежде всего, это Алиса и Шелли из отдела продаж. Стейси, управляющий по уборке, Пейдж, Эмили и все остальные сотрудники — профессионалы, внимательные и с ними приятно работать.

Честно говоря, мне понравился этот отель. Есть удобства, о которых я ничего не знала, НО меня предупредили, потому что я немного пожаловалась. Ха-ха. Молодой человек на стойке регистрации смеялся сквозь смех и настолько меня успокоил, что, когда мы вошли, он лично поздоровался. Некоторые создают ощущение комфорта и делают всё возможное, чтобы вам было комфортно. На данный момент я не могу ответить за других… ооо Ковингтон… Ковингтон на 5+. 😉 Приятного отдыха.
ОТРЕДАКТИРОВАНО: НЕКОТОРЫЕ сотрудники здесь профессионалы. Коллегу по работе укусили блохи в номере. Они это отрицали, но на следующий день Оркин был в отеле. Её укусы были инфицированы, поднялась температура, и ей пришлось обратиться в отделение неотложной помощи… С ней обращались ужасно, особенно с девушкой на стойке регистрации, а увольнение было, мягко говоря, непрофессиональным.