Holiday Inn Express & Suites - Lake Charles South Casino Area by IHG

Я очень благодарна отелю за проявленную гибкость, когда нам неожиданно пришлось отменить бронирование за неделю до запланированной поездки. Мы недооценили продолжительность поездки и решили остановиться у друга в Батон-Руж. Мы связались с нашим турагентом через Citi Travel, где они использовали баллы для бронирования, и отель любезно пошел нам навстречу, найдя более выгодное решение. Имя турагента я не помню, но, кажется, это была Эйлин. Ее следует похвалить.

Персонал этого отеля приветлив, доброжелательен и делает все возможное, чтобы обеспечить комфортное проживание каждому, кому нужен номер в отеле.
Спасибо всем, кто здесь работает.

Хотя некоторые номера нуждаются в небольшом ремонте, в целом отель чистый, а обслуживание клиентов исключительное. Мы с нетерпением ждем возможности остановиться здесь снова. Расположение идеальное, с удобным доступом к магазинам, ресторанам и казино.

Чистый номер. Хороший завтрак. Было не очень тихо. Номер находился на втором этаже, прямо над главным входом. Номер 206
Это практически стандартный отель Holiday Inn Express.

Номер был в порядке, завтрак тоже. Пора было уезжать, и нужно было поговорить с администратором на ресепшене. Но никого не было. Добрый джентльмен из службы технического обслуживания пытался помочь, но не смог. Сказал: «Все ушли». Долго ждали, пока кто-нибудь придет на работу на ресепшен, а она пришла раздраженная. Очень жаль.

Очень хорошие номера! Персонал отеля был вежливым, профессиональным и очень информативным. Наш номер был чистым, комфортным и ухоженным. Нам очень понравился завтрак – большой выбор и свежие блюда. Приятным сюрпризом стал трансфер до казино, о котором мы раньше не знали. Он был удобным и стоил всего 10 долларов с человека туда и обратно. Отель расположен в очень безопасном районе, что добавило нам душевного спокойствия. В целом, это был отличный опыт – мы обязательно остановимся здесь снова и настоятельно рекомендуем другим!

Он действительно заслуживает 7 ЗВЕЗД, так как превзошел все мои ожидания. Я останавливался всего на одну ночь, но все прошло гладко, от регистрации до выезда. У них есть великолепное меню, которое вывешивается возле стойки регистрации, где всю неделю с понедельника по воскресенье показывают меню завтраков. Само меню показывает приверженность объекта размещения своим клиентам. Территория хорошо освещена в ночное время, создается впечатление, что вы находитесь в большом ГОРОДЕ. Обычно во всех других объектах размещения освещение плохое, но этот вариант отличный. Персонал на стойке регистрации очень дружелюбный и предан своей работе. Завтрак предлагает широкий выбор блюд и является бесплатным. На всей территории есть парковка, и вся территория поддерживается в хорошем состоянии с точки зрения чистоты. Я обязательно остановлюсь здесь во время своего следующего визита в Лейк-Чарльз.

Зарегистрировался через приложение, поэтому, когда приехал, регистрация прошла быстро, обслуживание было хорошим.
Номер был просто ужасным. Я из Миссури, но влажность в номере была просто УЖАСНАЯ! Было поздно, и я просто хотел принять душ и поспать. Так и не остыл/высох до утра.
У меня в ванной была такая глубокая выемка посередине, что я чуть не сломал задницу, когда туда забирался. Приходилось либо перелезать через выемку, либо стоять в ней.
Кровать удобная. В номере не очень тихо.
Пришлось продлить проживание, потому что этот сотрудник был СОВСЕМ недружелюбен. Завтраки так и не надоели, и я не проверил никакие удобства.

Проблема с кондиционером. Переезд в новый номер. На потолке был двусторонний скотч. Я поздно вернулся с работы и решил перекусить в холле.
Какая гадость, мерзость.
Холодильник в холле.
Вместе с микроволновкой, обедами и мороженым, весь холодильник выкинуть.
Жаль, что нельзя добавить фотографии к отзыву.
Пока никто не звонил и не извинялся.

Отличное расположение, но ужасные впечатления. Номер был грязным. Постельное белье поменяли, но было видно, что накануне вечером была какая-то подозрительная вечеринка. Нам пришлось ждать, пока кто-нибудь придёт и быстро уберёт номер, хотя после повторной уборки он всё ещё был грязным. Никаких изменений в счёте также не внесли.

В первом номере, который мне дали, не было кондиционера, во втором — горячей воды. Ой, подождите, после звонка на ресепшен выяснилось, что трубы установлены наоборот, и холодная вода — горячая, а горячая — холодная. Не то, чего ожидаешь от отеля за 150 долларов за ночь.

Мы замечательно провели время в отеле Holliday Inn Express & Suites в Лейк-Чарльзе! Очень гостеприимно отнеслись к нашему малышу и очень доброжелательны к домашним животным! Плата за питомца составила всего 50 долларов, что очень разумно по сравнению с большинством отелей!

Персонал в этом отеле чрезвычайно профессионален. Я забронировал ночлег в прошлые выходные, мой номер был таким свежим и действительно чистым. Даже находясь на первом этаже в номере, ближайшем к вестибюлю, уровень шума был минимальным. Завтрак был безупречным! Обязательно убедитесь, что вы берете овсянку, lol. Остановился бы я здесь снова? Безусловно.

ОБНОВЛЕНИЕ 28.05.2025: Все нижеперечисленное верно. Однако я только что проверил свой онлайн-счет IHG и заметил, что с моей кредитной карты была списана плата за питомца. У меня не было питомца. Я предполагаю, что запах, который я упомянул ниже, исходит от предыдущих питомцев, проживавших в номере. Тем не менее, я связался с администратором на стойке регистрации, который быстро извинился и исправил ошибку.
Персонал и местоположение этого отеля Holiday Inn Express просто потрясающие. Когда я зарегистрировался, администратор на стойке регистрации сообщил, что сантехник уже в пути, чтобы починить горячую воду. Они дали мне возможность отменить бронирование без штрафа. Однако я остался.
Моя единственная жалоба — странный запах в номере. Там пахло старым тампоном и менструацией, текущей из вентиляционных отверстий. Вы могли почувствовать его только при первом входе в номер. Однако, находясь в номере, запах не был заметен.
Я сообщил об этом менеджеру г-же Т. И она предложила немедленно помочь, но я также сказал ей, что проблема не настолько серьезна, чтобы кто-то проверил ее во время нашего пребывания. Номер использовался только для того, чтобы переночевать две ночи.
В целом, я рекомендую это место. Хороший завтрак тоже был плюсом!

Отель был новым, чистым и приличным для своей ценовой категории.
Меня смутил пенопласт за унитазом и стеной. Каждый раз, когда садишься на унитаз, пенопласт скрипел. (Номер 122)
Еда была неплохой, но не очень, но мы обычно не рассчитываем на бесплатный завтрак в отелях.

Отелю есть куда совершенствоваться! Теперь я могу начать с хорошего завтрака, очень сытные, качественные блюда, приличное расположение, номера большие, теперь к ПЛОХО, мы заселились в номер, в котором все еще осталась еда от предыдущего гостя, а душ был неряшливым (рваным), чтобы было хорошее видео, прикрепленное, я ожидаю большего количества Holiday Inn Express, давая этому отелю 3 звезды, не худший, конечно, но и не лучший.

Вы чувствуете себя желанным гостем, как только приедете. Персонал очень дружелюбный и любезный. Roma очень чистые. Ванная комната также чистая. Цены на номера разумные. Легко добраться от шоссе и относительно близко к хорошим ресторанам. Я бы порекомендовал этот мотель.