Courtyard Shreveport-Bossier City/Louisiana Boardwalk

Плюсы: Номер был комфортным. Сотрудница отеля буквально сваливала с ног на стойку регистрации. Я был весьма впечатлён тем, как хорошо она справлялась с потоком прибывающих гостей, а также с потребностями уже зарегистрировавшихся. Минусы: Единственная претензия — брызги жидкости на стене шкафа в номере. Все поверхности в отеле нужно протирать после каждого гостя.

Номер был чистым, кровать удобной, а девушки на ресепшене – приветливыми. Я бы точно вернулся сюда, когда буду в городе. Единственное, к чему я мог бы придраться, – это к мелочам: телевизор, который немного устарел и нуждался в замене, лифт издавал странные звуки во время движения и номер находился рядом с железнодорожными путями.

Регистрация прошла отлично. Дружелюбно, быстро и легко.
Расположение отличное, но хотелось бы, чтобы на набережной было больше магазинов. До казино Margaritaville можно дойти пешком, но это единственное место, куда можно дойти относительно легко. С парковкой могут возникнуть проблемы, если отель полностью забронирован.

Когда я впервые приехал, меня встретила Кимберли на стойке регистрации, которая была восхитительна и отзывчива! Хорошие и чистые номера. Но изюминкой и драгоценностью моего пребывания стало мое общение с Лэнсом, который работал в ресторане Bistro. Несмотря на то, что он работал в баре и на кухне в одиночку, он был очень приятным, еда была восхитительной, а мой бурбон Black Cherry был лучшим, что я когда-либо пробовал в своей жизни! Его гостеприимство и личность были НЕПРЕВЗОЙДЕННЫМИ! Он заставил меня почувствовать себя членом семьи, пока он обслуживал меня, и это задало тон моему пребыванию в вашем заведении!
Все было хорошо, и мне понравилось расположение. Этот отель, безусловно, станет моим первым и единственным выбором в следующий раз, когда я буду в этом районе.

Мое пребывание было неудовлетворительным 22 мая, и с меня взяли плату, и я не остался 20 июня, оба раза в 2025 году. У них не было свободных номеров, и я сказал им, что еду в Residence Inn, и если у них будет свободный номер, я остановлюсь там, и они смогут отменить номер. Сотрудница Residence Inn даже сказала мне, что сообщит им, что я был в Residence Inn, чтобы мне не пришлось менять номер. Обычное обслуживание, которое я ожидаю от Marriot, так как я уже был в такой ситуации в Mobile, и они отменили номер из вежливости и будучи платиновым элитным участником. Кроме того, номер не отображается в моем аккаунте Marriot, где он был забронирован. Так что рейтинг обслуживания должен быть без звезд, но он недоступен. Обслуживание — это самое главное, и я уверен, что не получу статус платинового элитного гостя четвертый год подряд. Вот я и приехал в Hilton.

Обслуживание клиентов было потрясающим. Кимберли была очень дружелюбной, приветливой и любезной. Мне нужен был поздний выезд, и мне его предоставили без колебаний. Мне это действительно было нужно для моей однодневной поездки к друзьям из-за границы. Спасибо Кимберли из Элиши.

Расположение отеля было стратегически идеальным для того, чтобы добраться до мест между Шривпортом и Боссьером. Вестибюль был очень комфортным и гостеприимным (обслуживание в баре было на высоте). Номера были в идеальном состоянии, но могли бы немного обновиться. Персонал был абсолютно потрясающим и значительно увеличил удовольствие от моего пребывания. Кимберли и Элиша были феноменальны в обслуживании гостей! Я бы определенно остановился здесь снова😊

Вчера вечером Брук была первым дружелюбным человеком, которого я когда-либо здесь встречала. Почему я остановилась здесь. Потому что, как одинокая женщина, я чувствую себя здесь в безопасности. Он соединен с Бродволком, поэтому здесь есть еда и развлечения. Будьте внимательны. Если вы собираетесь опоздать на регистрацию, позвоните. И я бы заплатила заранее. Несколько раз, прежде чем я узнала, мое бронирование отменяли и мой номер отдавали. Это ЕДИНСТВЕННОЕ место, где я когда-либо сталкивалась с этим, а я много путешествую.

Отель хороший, чистый.
Поезда не дают вам уснуть, но я не уверен, что существует другой вариант.
Кондиционер на 100% поддержит вас.
Так громко.
Довольно разумный завтрак, хороший кофе.

Рядом с авиабазой БАРКСДЕЙЛ.
Удивительный отдых! Safe Clean и лучший персонал, которого я когда-либо встречал, всегда готов помочь самым профессиональным образом.
Мой дом, который я часто посещаю ИЛИ работаю, у них есть отличный зал с едой в вестибюле, тихий для моих виртуальных встреч… и этот список можно продолжать…

Это было идеально для того, что нам было нужно. Персонал был дружелюбным, и комната была чистой. Это было прямо рядом с набережной Луизианы, а впереди и сбоку стояла карусель. К сожалению, там никого не было, и променад был пуст. Все магазины были закрыты. Мы приходим позже, в воскресенье, после шторма, но поездка прошла хорошо, а вид на реку был великолепен. Мы вернемся.

Недавно я подумывал остановиться в отеле Courtyard Marriott на променаде, но в конечном итоге отказался от этого из-за своего опыта работы с менеджментом. Прочитав несколько обзоров Google, в которых упоминается токсичный менеджмент, я уже колебался. Однако я решил позвонить и убедиться лично.
Когда я связался с менеджером Робом Брауном, он сообщил мне, что он был единственным, кто работал в тот день. Этот ответ подтвердил мои опасения по поводу управленческой команды и работы заведения в целом.
Учитывая тревожные сигналы, с которыми я столкнулся во время этого взаимодействия, я решил забронировать проживание в другом месте. Я надеюсь, что руководство серьезно отнесется к этим проблемам и будет работать над улучшением обслуживания клиентов и общей практики управления.

Пишу этот отзыв с тяжелым сердцем, так как всегда ценила атмосферу в бистро. Однако я чувствую себя обязанным обсудить недавнюю ситуацию с Региной, которая решила уйти из-за продолжающихся проблем с руководством.
Прискорбно наблюдать, как токсичный менеджмент может повлиять не только на рабочую среду, но и на благополучие преданных своему делу сотрудников. Регина была страстным и трудолюбивым человеком, искренне заботившимся о бистро и его посетителях. К сожалению, влияние токсичных отношений, в частности, поведение генерального директора, похоже, создало некомфортную и непрофессиональную атмосферу.
Токсичность на рабочем месте может проявляться по-разному: от фаворитизма и отсутствия поддержки до неуважительного поведения. Для руководства крайне важно осознавать важность создания позитивной и здоровой среды для своих сотрудников. Команда поддержки приводит к улучшению обслуживания и более приятному опыту для клиентов.
Я надеюсь, что руководство сможет задуматься над этой ситуацией и поработать над созданием более уважительного и вдохновляющего рабочего места. Регина заслуживает признания за свой тяжелый труд, и я верю, что бистро почувствует на себе последствия ее отсутствия.
Спасибо, что нашли время прочитать мои мысли. Я искренне надеюсь, что руководство примет этот отзыв близко к сердцу.

Неплохое пребывание, но отель, похоже, немного устал и нуждается в обновлении. Мой номер выходил окнами на железнодорожные пути, по которым, казалось, постоянно ходили поезда. Меня это не беспокоило, но поезда определенно были слышны и ощущались. Возможно, это из-за дождя и пасмурной погоды, но я буду искать другой отель в следующей поездке. Общее впечатление: уныло.

Это хорошее место прямо на набережной. Множество магазинов и несколько ресторанов в нескольких минутах ходьбы делают его действительно приятным.
Комнаты выглядели очень чистыми и ухоженными.
Единственное, что мне не понравилось, это тренажерный зал. Я знаю, что это отель, поэтому не могу ожидать многого, но все, что у них было, это пара гантелей и несколько беговых дорожек. Было бы намного лучше, если бы они добавили хороший тренажер с полным тренировочным шкивом.
В остальном это хорошее место для отдыха, и я бы остановился здесь снова.

Очень чистые номера и все прошло хорошо. Хорошая близость к ресторанам и магазинам. Хороший вид на реку.

В эту пятницу исполнилось 3 недели с тех пор, как я сообщил о предмете, украденном из моей комнаты домработницей. Не слышал ни единого слова от отеля о том, что с этим что-то делается. Если вы решите остаться здесь, убедитесь, что уборка вообще не входит в вашу комнату.