Hilton Baton Rouge Capitol Center

Отель прекрасный. В нём достаточно места для проведения конференции и любого мероприятия. Номера достаточно просторные и чистые. Тренажерный зал небольшой, но он справляется со своей задачей. Я очень доволен своим пребыванием. Я останавливаюсь здесь уже второй раз. Персонал был дружелюбным и позаботился о том, чтобы ваше пребывание было приятным. Всё было великолепно. Расположение — прекрасный плюс. Остановитесь и насладитесь прекрасным, спокойным и безопасным отдыхом.

Мы с мужем останавливались в отеле Hilton Baton Rouge Capitol Center в сентябре 2025 года и остались очень довольны. Отель был прекрасным, а весь персонал невероятно внимательным! Херб встретил нас у входа и предугадывал все наши пожелания на протяжении всего пребывания, включая доставку багажа, помощь в поиске машины по утрам и рекомендации интересных мест в Батон-Руж. Тимоти был отличным барменом и помог мне выбрать идеальное вино. Он рассказывал замечательные истории и всегда улыбался. Не терпится вернуться в этот отель. Я уже планирую следующую деловую поездку и обязательно остановлюсь там.

Не ищите дальше, здесь есть всё: тигры, художник по воздушным шарам и прекрасная коллекция произведений искусства. Административные привилегии превосходны, и я настоятельно рекомендую этот бар всем, кто путешествует по этим местам. Сара — опытный сомелье, который поделился своими впечатлениями от недавнего путешествия на Луну. Наслаждаясь своим первым коктейлем, я заметил, что Делвин спасает на улице небольшой выводок котят от пожара. Затем он скурил мне отличную сигару Old Fashioned на обугленных углях. Я невероятно впечатлён их преданностью обслуживанию гостей и маленьких пушистых жителей Батон-Ружа. 15/10 — и вернулся бы в эту жемчужину города «Красной палочки».

Я беременна, и мы с мужем путешествуем по стране на машине. Мой дорогой муж хотел сделать мне что-то особенное, намеренно выбрав 4-звёздочный отель, полагая, что это означает, что в целом качество будет выше. Мы были разочарованы.
Наш номер находился на 7-м этаже. Должно быть, это этаж, где разрешено проживание с домашними животными, потому что как только открылся лифт, в коридоре нас ударил сильный запах мочи животных. Он был таким же сильным и в нашем номере. Меня всю ночь от него тошнило. Настолько сильный, что на следующую ночь мы были совершенно в другом месте, я открыла чемодан, и от нашей одежды ВОНЯЛ этот запах домашних животных из отеля Baton Rouge Hilton. К счастью, мне удалось постирать одежду и вывести запах, но что, если бы у меня не было такой возможности?
Вдобавок ко всему, номер выглядел чистым, за исключением окон. Они были грязными с обеих сторон, что портило вид на реку Миссисипи, что свело на нет смысл выбора этого отеля моим мужем.
Кажется, услуги парковщика были обязательными и стоили 37 долларов с «привилегиями» на въезд/выезд. В целом, обслуживание в отеле было фантастическим, а расположение — просто превосходным. Идеальное место, чтобы полюбоваться закатом над рекой Миссисипи, если идти пешком, а не смотреть в грязное окно.

Номер (с кроватью размера «king-size» и балконом) оказался меньше, чем ожидалось, но очень комфортным. То же самое с бассейном. Меньше, чем ожидалось, но очень приятно. Дэйв, бармен, был великолепен и дал отличные советы по меню. Закажите чёрный морской окунь — он просто потрясающий, а зелёная фасоль — это просто наслаждение. Хрустящая и ароматная. Спросите Дэйва!

Заселение в 15:00, мы приехали вскоре после этого, уставшие после долгой дороги. Нам сказали, что номер не готов. Мы просидели в холле больше полутора часов в ожидании. Многие другие гости тоже ждали, когда их номера будут готовы. Не самое лучшее начало.
Наконец-то мы добрались до номера, и он оказался совсем не таким, как на фотографиях. Он был очень маленьким. В описании номера, который мы забронировали (или думали, что забронировали), было указано, что это представительский номер с балконом, на фотографиях была гостиная с диваном и много места. Номер, который мы получили, оказался совсем другим. На фотографиях были изображены стулья и стол на балконе, но ни стульев, ни столов на балконе не было.
Мы позавтракали в ресторане. В чеке было указано 60 долларов за два шведских стола. После выписки мы обнаружили, что заплатили 90 долларов. Это просто безумие за яичницу-болтунью и посредственный кофе. Исходя из информации, предоставленной при бронировании номера, мы думали, что наше двухдневное пребывание обойдётся примерно в 500 долларов плюс услуги парковщика. При выезде цена составила 800 долларов.
На сайте было указано, что услуги парковщика предоставляются в крытом гараже. Они действительно есть, но наша машина была не на крытой парковке, а на парковочном месте за отелем. Мы видели его из номера.
Мы думали, что забронировали большой комфортабельный номер с балконом. Нам достался крошечный номер и очень дорогой завтрак.

Во-первых, этот отель расистский. Мы белые, а весь персонал отеля был чёрным, особенно за стойкой регистрации. Мы приехали в 13:30 и спросили, можем ли мы заселиться раньше. Они сразу же сказали «нет», но позвонят нам, если номер будет готов. Мы пошли обедать и вернулись в 25:50. Спросили, готов ли номер, и нам снова сказали «нет», и что это займёт ещё 30–45 минут. Я сообщил им, сколько мы уже ждём, на что девушка ответила как умница: «Ну, технически регистрация начинается только в 3». Снова было 25:50. Я сказал: «Ну, технически, вы грубите, и я собираюсь проверить через дорогу, в другом отеле». Я спросил по телефону отель, можем ли мы приехать через 5 минут, и они ответили: «Конечно, почему бы и нет». Я сказал это менеджеру, и получил ответ, что они делают всё возможное, и если я просто наберусь терпения, мой номер должен быть готов в ближайшее время. Я стоял сбоку от стойки регистрации и наблюдал, как 2 чернокожие пары и 1 чернокожая семья регистрируются и получают номер. Затем подошла белая пара, и им сказали, что ждать номер придется 30–45 минут. Сразу за ними подошли еще 2 чернокожие пары, которые получили номер. За ними последовали еще одна белая пара и белая семья из 4 человек, и снова им сказали, что ждать придется 20–45 минут. Затем зарегистрировались 3 чернокожие пары, и им снова дали номера.

Персонал был дружелюбным, а мотив был очень милым. Хотя отель был хорошим, у меня возникли некоторые претензии. Номер, который я забронировал, находился на представительском этаже. На представительском этаже обычно есть лаунж, где подают завтрак и вечерние закуски; однако по прибытии нам сказали, что представительский лаунж закрыли примерно три года назад. Если бы я знал об этом изначально, я бы выбрал номер на более высоком этаже, что нам и нравится. Лаунж не должен быть включен ни в одно описание. Кроме того, в мой тариф также входила услуга парковщика, которая является единственной доступной парковкой. Когда я получил свой первоначальный счет при выезде, мне выставили счет за услугу парковщика, хотя в моем тарифе было указано, что она включена. Эту ошибку было легко исправить. С другой стороны, номер был хорошим, еда в ресторане отеля была хорошей, а телеканалы включали полную линейку кабельных каналов. Расположение отеля оставляет желать лучшего.

Нам очень понравился наш номер на пятом этаже с прекрасным видом на реку. Боже, курица и вафли – это лучшее, что я когда-либо пробовала. Эта суперхрустящая курица так хорошо сочеталась с бельгийской вафлей. Здесь все такие милые. Особенно мужчина, который нас регистрировал, и девушка-парковщик. Очень рекомендую это место.

Это мой третий визит в этот отель с семьёй на четвёртое июля. Вид на реку просто потрясающий! Номера немного тесноваты, но в пешей доступности так много всего интересного – мы никогда не проводили в номере так много времени. Парковщики Амос и Хайрам были потрясающими, отзывчивыми и не давали нам скучать. Бобби Диллон и остальные сотрудники стойки регистрации встретили нас очень тепло. Не пропустите наш завтрак – у мистера Доти всё гладко, но его овсянка и омлет просто лучшие. Вы можете оплатить завтрак заранее при бронировании, что дешевле, но обязательно выбирайте шведский стол. Мистер Ронни доставит вас куда нужно на минивэне отеля и заберёт вовремя. Мистер Герберт – главный носильщик, он всегда готов подсказать, чем заняться. Безопасность на высшем уровне, в городе, известном высоким уровнем преступности – этот отель Hilton поможет вам чувствовать себя в полной безопасности.

Несколько проблем с ведением дел с недвижимостью… сначала забронировали номер и забронировали его с помощью подарочной карты. По прибытии нам сказали, что номер нельзя оплатить подарочной картой. Так что пребывание началось с забастовки.
Сам номер — это отдельная история. Номер 314 был удобно расположен рядом с бассейном, и уборка работала отлично. Вот и все плюсы.
Недостатки к персоналу, который общался с помощью текстовых сообщений (Мишель, Кейшия, Кэти, Телька) и не реагировал на поднятые вопросы:
— плохое освещение (в номере очень темно и недостаточно света)
— старая, обветшалая мебель.
— нет микроволновой печи.
— маленькая ванная комната.
— нет ручки, блокнота на столе.
— нет лампы или освещения над столом, очень темно.
— нет USB-портов для электронных устройств.
— скопление пыли в вентиляционных отверстиях.
— неработающая система цифровых ключей.
— дверь в номер не закрывается полностью, если ее не потянуть.
— нужны батарейки для пульта дистанционного управления телевизором.
Хотя для меня уже слишком поздно, надеюсь, эти вопросы удастся решить до прихода следующего гостя.

Номера были хорошими, но очень маленькими, что не было проблемой, просто странно. Однако отсутствие бесплатного завтрака или даже бесплатного кофе для меня странная концепция. Их бассейн (я не плавал) был просто странно маленьким, учитывая то место, которое у них там есть. Хорошая территория с красивым видом. Хуже всего то, что отель заставляет вас парковаться и берет 37 долларов в день. Это невероятно смешно. За 37 долларов в день я ожидаю, что мою машину привезут в течение 5 минут, как только я выйду из номера с полной мойкой и деталями. Но мы приезжали на нашу машину 4 или 5 раз, и наименьшее время ожидания составило 20 минут. Максимальное время составило 45 минут. Мы чуть не опоздали на мероприятие из-за этого ужасного 45-минутного ожидания. Это полностью разрушило все надежды на то, что в этом отеле есть хорошие удобства. Я настоятельно рекомендую просто остановиться в 10 минутах от центра города в более дешевом месте, где вы можете припарковаться бесплатно. Не стоит этой непристойной цены.

Не уверен, сколько хороших вещей я смогу придумать, но я попробую. Вид на реку — потрясающий. Количество ящиков и мест для одежды вполне достаточно.
Теперь о минусах…
Ресторан в вестибюле — я решил пойти туда на завтрак в свое первое утро. Ошибся в выборе — я заказал завтрак «шведский стол», который, за исключением омлетной станции, в точности такой же, как и то, что подают бесплатно в других отелях. Омлетная станция была достаточно высоко, так что «повар», готовивший его, находился на уровне их рта, без маски… поэтому они дышали на вашу еду, пока ее готовили, и говорили во время еды. И все это за 27 долларов. О, и они не принимают наличные — только карты. 27 долларов за то, что я могу получить бесплатно в любом другом отеле. Смешно.
Отсутствие обслуживания клиентов — при регистрации, да, поприветствовали и зарегистрировали. Когда требовался ответ на вопрос, все, кто был на стойке регистрации, сидели в своих телефонах и игнорировали всех, кто подходил к стойке регистрации. Затем, когда я наконец привлек их внимание, было такое чувство, будто я им доставляю неудобства. Кроме того, когда я попросил о позднем выезде, он был снисходителен и не очень услужлив. Кроме того, когда я спросил о трансфере в аэропорт, они сказали, о, водитель вернется, но он может не скоро вернуться — это день выезда для большинства гостей, которых я видел — разве не поэтому у вас есть 2 трансфера — чтобы вы могли больше ездить туда и обратно? Опять же, я им доставлял неудобства.

Хороший день, мы хорошо провели время. Еда была хорошей. Бармен Делвин. Хороший парень дал нам советы, куда пойти в городе. Хорошо провели время в Speak East. Она быстрая, и все, о чем она говорила вчера вечером, был ее напиток с пузырьками? Что ты сказал? Это 200 слов, если вы пойдете в Speakeasy, возьмите Golden Gatsby, это потрясающий напиток.

Бар потрясающий. Дружелюбное обслуживание. Приходите сюда выпить чего-нибудь вкусного. Бармены на высшем уровне. Дэйв и Патрисия были потрясающими и очень услужливыми. Вся наша группа отлично провела время и даже с удовольствием узнала секреты бара Tunnel!

Очень приятное пребывание, все были так любезны с нами и нашей собакой. Бассейн такой хороший, немного маловат для большого пространства, которое у них там есть, но все равно хороший и с прекрасным видом. Район очень приятный для прогулок.
Не так много вариантов, чтобы поужинать вне отеля, но бар и ресторан действительно хорошие варианты 👍🏻

Персонал на стойке регистрации был не очень приятным, все остальные были великолепны. С одного из моих соседей по комнате сняли двойную плату прямо во время регистрации. Мы делили счет между мной и ним. Его карту отклонили, затем ему сказали сделать это еще раз, а затем с него сняли двойную плату. Когда мы выезжали, с меня взяли двойную плату. Они использовали мою карту, когда я регистрировался и уезжал, что не имеет особого смысла. Не помогло и то, что менеджер был не самым приятным. Они сказали, что им снова нужны наши карты, чтобы завершить выезд, но когда мы приехали, с нас уже взяли одну цену, а при выезде — другую. Еще с меня взяли фиксированную сумму в 50 долларов, не знаю за что. Я бы не рекомендовал этот отель. Если не считать камердинера, который проделал потрясающую работу и заслуживает повышения, это место просто мусор.