Отзыв об отеле Hilton Baton Rouge Capitol Center 4*

Во-первых, этот отель расистский. Мы белые, а весь персонал отеля был чёрным, особенно за стойкой регистрации. Мы приехали в 13:30 и спросили, можем ли мы заселиться раньше. Они сразу же сказали «нет», но позвонят нам, если номер будет готов. Мы пошли обедать и вернулись в 25:50. Спросили, готов ли номер, и нам снова сказали «нет», и что это займёт ещё 30–45 минут. Я сообщил им, сколько мы уже ждём, на что девушка ответила как умница: «Ну, технически регистрация начинается только в 3». Снова было 25:50. Я сказал: «Ну, технически, вы грубите, и я собираюсь проверить через дорогу, в другом отеле». Я спросил по телефону отель, можем ли мы приехать через 5 минут, и они ответили: «Конечно, почему бы и нет». Я сказал это менеджеру, и получил ответ, что они делают всё возможное, и если я просто наберусь терпения, мой номер должен быть готов в ближайшее время. Я стоял сбоку от стойки регистрации и наблюдал, как 2 чернокожие пары и 1 чернокожая семья регистрируются и получают номер. Затем подошла белая пара, и им сказали, что ждать номер придется 30–45 минут. Сразу за ними подошли еще 2 чернокожие пары, которые получили номер. За ними последовали еще одна белая пара и белая семья из 4 человек, и снова им сказали, что ждать придется 20–45 минут. Затем зарегистрировались 3 чернокожие пары, и им снова дали номера. В этот момент мне надоело, и я увидел, что происходит, поэтому я попросил позвать менеджера, и когда она подошла, у нее уже было такое отношение: «Сэр, ваш номер готовят, это займет всего 5–10 минут, они сказали вам, что мы над этим работаем». Я ответил, что отдайте номер кому-то другому, потому что я иду через дорогу, и сообщил ей, что я сидел здесь и только что наблюдал, как более 8 разных семей регистрируются и получают номер, в то время как эти семьи рядом со мной все еще ждут. Мне не пришлось ничего говорить о белых и черных, потому что они и так знали, что делают. Она тут же изменила свое отношение и сказала, что ваш номер готов, и извинилась за неудобства. Поскольку в отеле нет парковки, вы должны платить 40 долларов в день за парковку служащим отеля, поэтому она предоставила нам ее за 25 долларов в день. В первый раз, когда мы запросили нашу машину, они пригнали не ту машину, а затем начали вести себя не так, когда мы сказали, что это не та машина. В общей зоне/закусочной было много закусок и напитков, но 6, 50 за шоколадный батончик, 8 долларов за напиток и 5 долларов за пакет чипсов — это безумие. Мы вынесли наши блюда и закуски и все равно заплатили меньше, чем если бы мы поели в отеле и купили их закуски. Весь персонал был грубым и вел себя так, будто ненавидит свою работу. Мы больше никогда здесь не остановимся и всем расскажем об этом отеле!