Отзыв об отеле Hilton Baton Rouge Capitol Center 4*

Заселение в 15:00, мы приехали вскоре после этого, уставшие после долгой дороги. Нам сказали, что номер не готов. Мы просидели в холле больше полутора часов в ожидании. Многие другие гости тоже ждали, когда их номера будут готовы. Не самое лучшее начало.
Наконец-то мы добрались до номера, и он оказался совсем не таким, как на фотографиях. Он был очень маленьким. В описании номера, который мы забронировали (или думали, что забронировали), было указано, что это представительский номер с балконом, на фотографиях была гостиная с диваном и много места. Номер, который мы получили, оказался совсем другим. На фотографиях были изображены стулья и стол на балконе, но ни стульев, ни столов на балконе не было.
Мы позавтракали в ресторане. В чеке было указано 60 долларов за два шведских стола. После выписки мы обнаружили, что заплатили 90 долларов. Это просто безумие за яичницу-болтунью и посредственный кофе. Исходя из информации, предоставленной при бронировании номера, мы думали, что наше двухдневное пребывание обойдётся примерно в 500 долларов плюс услуги парковщика. При выезде цена составила 800 долларов.
На сайте было указано, что услуги парковщика предоставляются в крытом гараже. Они действительно есть, но наша машина была не на крытой парковке, а на парковочном месте за отелем. Мы видели его из номера.
Мы думали, что забронировали большой комфортабельный номер с балконом. Нам достался крошечный номер и очень дорогой завтрак.
В номере было очень жарко: весь балкон был окружен бетоном, который поглощал солнце с полудня, без тени. Нам приходилось держать шторы закрытыми, потому что из-за окон было слишком жарко, чтобы их вообще открыть.
К тому же, наш номер находился рядом с каким-то механизмом, что мешало спать. Мы слышали, как люди разговаривали и общались всю ночь.
Существует множество дополнительных сборов, не указанных на сайтах бронирования: гостиничный сбор, городской сбор и приходской сбор, а также дополнительные налоги и другие сборы. Мы были очень разочарованы. Мы останавливались в гораздо более дешевых отелях и в целом остались более позитивными впечатлениями.