Отзыв об отеле Hilton Baton Rouge Capitol Center 4*

Не уверен, сколько хороших вещей я смогу придумать, но я попробую. Вид на реку — потрясающий. Количество ящиков и мест для одежды вполне достаточно.
Теперь о минусах…
Ресторан в вестибюле — я решил пойти туда на завтрак в свое первое утро. Ошибся в выборе — я заказал завтрак «шведский стол», который, за исключением омлетной станции, в точности такой же, как и то, что подают бесплатно в других отелях. Омлетная станция была достаточно высоко, так что «повар», готовивший его, находился на уровне их рта, без маски… поэтому они дышали на вашу еду, пока ее готовили, и говорили во время еды. И все это за 27 долларов. О, и они не принимают наличные — только карты. 27 долларов за то, что я могу получить бесплатно в любом другом отеле. Смешно.
Отсутствие обслуживания клиентов — при регистрации, да, поприветствовали и зарегистрировали. Когда требовался ответ на вопрос, все, кто был на стойке регистрации, сидели в своих телефонах и игнорировали всех, кто подходил к стойке регистрации. Затем, когда я наконец привлек их внимание, было такое чувство, будто я им доставляю неудобства. Кроме того, когда я попросил о позднем выезде, он был снисходителен и не очень услужлив. Кроме того, когда я спросил о трансфере в аэропорт, они сказали, о, водитель вернется, но он может не скоро вернуться — это день выезда для большинства гостей, которых я видел — разве не поэтому у вас есть 2 трансфера — чтобы вы могли больше ездить туда и обратно? Опять же, я им доставлял неудобства. Кроме того, "бесплатный поздний выезд" — это на час больше? Тогда не стоит суеты спрашивать. А когда мой рейс отменили, я сидел в вестибюле, чтобы позвонить в авиакомпанию, и все, что я слышу, это как бармен говорит гостям, что если они оставят 5-звездочный отзыв, он получит 50 долларов. Извините, но 5-звездочный отзыв основан на моем опыте, а не на его выпрашивании.
Недостаток понимания «инженерным» отделом того, как все работает — меня спросили по смс, как оценить мое пребывание на данный момент, после дня, проведенного там. Так что я был честен… душ протекает по всему полу. Поэтому она заявила, что может прислать инженера, чтобы исправить проблему. Хотите знать, что они сделали? Переместили лейку душа вниз, чтобы она не попадала в дверь… Я ни в коем случае не коротышка, но если их решение проблемы с водой, проходящей через отверстие в нижней части двери, заключается в том, чтобы переместить лейку душа вниз, то они просто хотят быстро это исправить и все. Они направили струю душа в боковую стену на высоте около 4 футов — я никак не смогу вымыть свое тело таким образом. О, и я понял, что там кто-то был, только потому, что на линолеуме перед дверью были следы ботинок. Я так и не получил сообщение о том, что ремонт завершен.
Что касается ванной, на унитазе было сообщение — это было предназначено для людей, проживающих в номере, или это было что-то, о чем нужно было сообщить «инженерам» или горничным?
Далее, телевизор в номере — вообще не приспособлен для потоковой передачи, только несколько станций, которые есть в любой базовой кабельной подписке. Теперь, когда я останавливаюсь в отеле «конкурирующего» бренда, я могу подключить свой Netflix и т. Д. Имя пользователя и пароль, чтобы смотреть то, что я хочу, через то, за что я уже плачу, и это удаляется, когда я выезжаю. Я не знаю, почему все отели не делают этого.
Моя четвертая фотография — стол в номере, на поверхности которого есть царапины, поэтому краска сошла. Кроме того, когда я ел за столом, там, где были мои руки, краска сходила с моей кожи.
В целом, хотя я был там на мероприятии и получил «цены мероприятия», это все равно обошлось мне в 700 долларов за 4 ночи, и если у вас не было машины, вы застряли в отеле с ограниченным количеством мест, куда можно пойти, осмотреть достопримечательности или развлечься. О, и если вы арендуете машину или едете туда на машине, то парковка для служащих стоит всего 37 долларов за ночь. И обязательно проверьте свою машину, когда получите ее обратно от них — посмотрите, как они почти врезаются в ворота гаража и вылетают за угол и из гаража. Я оставлю этот отзыв и на сайте Hilton, чтобы они могли увидеть, насколько хорошо они придерживаются стандартов Hilton.