Hampton Inn & Suites Baton Rouge Downtown

Женщина, работающая в обеденном зале, была просто замечательной! Она с любовью помогала моим детям готовить вафли и сохраняла профессионализм и доброжелательность даже в такое оживленное утреннее время. Именно из-за нее и расположения мы сюда возвращаемся.

Я прекрасно провела время в отеле Hampton Inn в центре Батон-Руж, и больше всего меня поразила доброта каждого сотрудника. От стойки регистрации до горничных и обслуживающего персонала — все, с кем мы общались, были приветливы, доброжелательны и искренне готовы помочь.
Один момент, который для нас очень много значил, произошел во время завтрака. У них закончились маффины, и администратор заметила, что моя дочь ищет один. Она тут же взяла несколько маффинов из подсобки и принесла их прямо к нашему столику. Это был такой маленький, но очень трогательный жест, и он действительно скрасил ей утро.
Я также не могу не отметить работу персонала на стойке регистрации. После выезда мы поняли, что случайно оставили в номере ноутбук и iPad моей дочери. Мы, конечно, очень волновались, но сотрудники быстро нашли оба предмета и убедились, что они в безопасности. Их отзывчивость и честность очень много значили для нас.
Я часто бываю в Батон-Руж, и после этого случая Hampton Inn определенно станет моим любимым отелем. Люди там действительно играют решающую роль. Я обязательно вернусь на будущие парады в испанских городах, а также всякий раз, когда буду приезжать в Бразилию.

Я прибыл в отель Hampton Inn & Suites Baton Rouge Downtown около 18:30, и, к сожалению, вся система Hilton не работала. Это означало, что регистрация на стойке регистрации и через приложение была невозможна.
Однако Шейла и Ава на стойке регистрации были просто замечательными. Они сохраняли спокойствие, профессионализм и терпение, даже имея дело с, что вполне понятно, расстроенными гостями. Они сделали все возможное, чтобы помочь, и когда казалось, что система может не восстановиться, они даже запустили процесс ручной регистрации, чтобы убедиться, что все смогут получить номера, вместо того чтобы ждать бесконечно.
К счастью, система вскоре восстановилась после того, как они начали этот процесс, и я смог зарегистрироваться примерно через полтора часа. Они также проявили инициативу, проверив наличие номеров в отеле-партнере на случай, если потребуется размещение. Такой уровень заботы и инициативы действительно впечатлил.
После регистрации мое пребывание на одну ночь прошло гладко и приятно. Огромная благодарность Шайле и Аве за их терпение, профессионализм и превосходное обслуживание клиентов в сложной ситуации. Отличная работа, девушки!

Мое пребывание было омрачено множеством проблем. Тем не менее, я ставлю 2 звезды только потому, что Кимберли была очень мила и старалась изо всех сил.
При заселении я сообщила им, что наш туалет не работает, пришел техник и сказал, что все в порядке. Ночью он капал, не давая мне спать. На следующий день я сообщила им, что туалет сломан (к этому моменту мы уже не могли смывать), тот же техник пришел и сказал, что мы сами его сломали. Он тут же начал меня защищать, потому что я уже в третий раз говорю вам, что он сломан, я указала на это с самого начала, а теперь вы обвиняете меня. Хорошо, теперь им придется поменять нам номер, не идеально, но ладно. В следующий номер, куда мы переехали, была такая же планировка, но там пахло. Я закрыла на это глаза, потому что, по крайней мере, туалет работал. На следующий день, когда мы вернулись в отель после прогулки, Шейла сообщила нам, что наш номер поменяли по нашей просьбе. Единственная проблема — мы не просили о смене номера, и где наши вещи? Мы ничего не переставляли. Я тут же запаниковала. Мы сидели в холле, пока они разбирались с этим (к счастью, наши вещи остались в номере). Позже вечером, после ужина, мы вернулись, и наш электронный ключ не сработал. Мы спустились на ресепшн, и нам сказали, что не знают, почему (вероятно, потому что в системе нам были присвоены номера 200, 400, 500 и 700). Она дала нам физический ключ, и мы поднялись наверх, собрали вещи и сократили нашу поездку на два дня.

Не останавливайтесь в этом отеле! Генеральный менеджер и менеджер по уборке номеров никуда не годятся. Я вернулась с подругой, и на этот раз заметила, что одна из женщин, которая каждый день очень хорошо убирала мой номер, я просила ее об этом. Но супервайзер поступил неправильно, пытаясь подраться с этой женщиной. Помню, она сказала мне, что ей сделали операцию на сердце. Но я понимаю, что это было очень низко, но надеюсь, что она сейчас в лучшем месте. А вот у работницы, которая завтракает, по-прежнему такое отношение. У горничной тоже плохое отношение. Мы с подругами собираемся остановиться в другом месте на Марди Гра, но не здесь!

Мы были в Батон-Руж на Луизианском марафоне. Расположение отеля было идеальным. Отель был чистым и очень приятным. Единственная проблема заключалась в том, что автоматы для льда на этажах не работали. Завтрак был очень хорошим. Весь персонал был очень хорошим. Но особенно хороша была сотрудница, отвечающая за завтраки, Вилламена. Она была дружелюбной, очень услужливой с детьми. Она поддерживала чистоту и постоянно пополняла запасы еды. Благодаря ей завтраки в течение двух дней были приятными и практически беззаботными.

Я отлично провел здесь время на День благодарения. Расположение идеальное, близко к тому, что мне было нужно. Парковочных мест было предостаточно в любое время дня и ночи, хотя это стоило 25 долларов в сутки. Через дорогу есть гараж за 15 долларов в сутки. Персонал был потрясающим, особенно женщина, работающая в зоне завтрака, она была такой приветливой и милой. Номера могли бы быть чище, но я знаю, что уборка иногда бывает перегружена. Моя единственная претензия — вода никогда не была горячей, только тёплой, я люблю принимать горячий душ. За всё время пребывания я получил несколько сообщений с вопросами о том, как дела. В одном из них я попросил положить полотенца в номер, так как мы уезжали. Мне сказали, что уборщица их туда положит, но этого не произошло. Мне просто нужно было спуститься и принести полотенца. Я определённо остановлюсь здесь снова.

Мой первый отзыв на Trip Advisor посвящён отелю Hampton Inn Downtown! Их команда превзошла все ожидания, обеспечив комфортное размещение нашей группы из 25 человек. Большинство из них никогда раньше не были в Луизиане и до сих пор отмечают доброжелательность персонала Hampton как один из самых ярких моментов своего пребывания. Честно говоря, я бы с удовольствием забронировал ещё одну конференцию, чтобы провести время с их командой. Их конференц-залы и использование лобби превзошли все наши ожидания. Спасибо, персонал Hampton!

Регистрация прошла быстро, и весь персонал отеля был замечательным. Больше всего в нашем номере был балкон с видом на реку, за который мы заплатили. Туалет и ванна предназначены для младенцев, и жаль, что я преувеличиваю. Они были такими маленькими. Жаль, что я не написала отзыв, пока мы были в отеле, чтобы можно было добавить фотографии, но мы не выспались из-за удобной кровати и плоских подушек, поэтому встали как раз вовремя, чтобы одеться и отправиться в дневной выезд. Завтрак тоже был неплохим. Мы приехали в Батон-Руж только для того, чтобы пройти к тринадцатому выходу, а этот отель находился недалеко.

Это место просто чудесное! В нашем номере есть балкон с видом на реку! Здесь светло, чисто, тепло и уютно! Гостеприимство на высоте! Архитектура здания великолепна! Мне очень нравится!

Мы с дочерью заказали проживание в этом отеле для подружек невесты 22 августа, в честь её свадьбы 23 августа. Моим менеджером по продажам была мисс Кайла Картер, она сделала всё возможное и даже больше. Она очень помогла с бронированием номеров и всем остальным. В день свадьбы, 23-го, она действительно помогла мне, позволив воспользоваться её паровым утюгом. Персонал был дружелюбным и очень отзывчивым. Я определённо рекомендую этот отель и при бронировании для вашего мероприятия обязательно попросите мисс Картер. Она лучшая.

Отличный отдых – очень рекомендую!
Парковка была очень удобной — я воспользовался гаражом через дорогу, но есть и парковка перед отелем. В отеле сейчас идёт ремонт, и наш этаж был полностью обновлён. Номера были удобными, кровати – отличными, а цены – очень разумными. К тому же, отель удобно расположен, рядом есть несколько хороших ресторанов. Однозначно рекомендую это место!

Положительные стороны: Большинство сотрудников были чрезвычайно отзывчивы и внимательны. Персонал на ресепшене, уборщицы и сотрудники в зоне для завтраков были просто замечательными. Отрицательные стороны: У нас возникла проблема с сотрудницей, которая дважды заходила в наш номер без стука. Вместо того чтобы извиниться, когда мой муж подошёл к ней после второго раза, она попыталась замять дело, сказав, что дверь была приоткрыта.

Прежде всего, хочу упомянуть прекрасных дам Мелани и Кайлу, а также Рэя. Спасибо вам за замечательную службу поддержки. Вы не только обеспечили мне превосходное обслуживание, но и я очень рад, что встретил вас, двух прекрасных людей. Нам нужно больше таких женщин в мире.
Очень чистый, уютный и хороший номер. Обязательно порекомендую друзьям и семье.
Спасибо, Мелани, за то, что сделали наше пребывание идеальным :)
Нужно обновить отзыв, добавив Рэя. Спасибо, Рэй, за то, что починил телевизор в номере 403, и поздравляю с новой работой, желаю вам всего наилучшего :)
Также стоит отметить, что отель находится на ремонте, поэтому более свежие отзывы будут наиболее актуальны, если вы ищете хороший отель для проживания.

Мы остановились там, потому что моя дочь выходила замуж в месте, которое находится неподалёку. Мы забронировали от 12 до 13 номеров. Мы приехали в 16:00. Номера не были готовы. Когда мы бронировали, нам сказали, что в каждом номере будут подарочные пакеты. Нет. Затем нам сказали, что мы должны сделать это самостоятельно.
У нас также сложилось впечатление, что наша парковка была оплачена. После получасового обсуждения они так и сделали.
Некоторым из наших людей пришлось поменять номера, потому что в общем номере была только 1 кровать.
Один член семьи получил штраф за неправильную парковку. Они забрали штраф.
У одного из членов семьи не было душевой лейки.
Душ в комнате жениха и невесты был засорен. Им пришлось принимать душ в нашей комнате.
Сиденье в ванной комнате мужского лобби НЕ РАБОТАЛО. Поэтому на нашем репетиционном ужине, который проходил в комнате на уровне лобби, если вам нужно было им воспользоваться, вам приходилось возвращаться в свой номер, или даже во время завтрака.
Мы могли бы забронировать где угодно. По телефону они всё хорошо описали. Но вот с доставкой всё оказалось совсем не так.
Завтрак был хороший, а сотрудник, отвечавший за обслуживание, был просто фантастическим, и это было единственным приятным моментом.
Да, они кое-что исправили, но времени на это ушло просто невероятно много. Вспомните, у моей дочери была свадьба. Это время было отнято у всех, кто готовился к свадьбе.
Я БЫ ПОИСКАЛ ДРУГОЕ МЕСТО.

Отличное расположение. Завтрак был отличный, а персонал – просто прелесть. Девушка за барной стойкой очень помогла моим детям: приготовила вафли, принесла сок и помогла донести его до стола. Номер был комфортным! Спасибо!
(Сообщили на стойке регистрации о засорившемся душе. В туалете были волосы, как будто его не подметали и не пылесосили. )

Этот отель очень обветшалый, а номера грязные. Я всегда протираю ящики и столешницы салфетками Clorox. Протерев два ящика стола, я обнаружил, что салфетка осталась чёрной от грязи. В номере не было комода, так что негде было нормально распаковать чемодан. Дверь в номер не соответствовала дверной коробке, и закрыть её можно было только с грохотом. Туалет плохо смывал, и хотя мы обратили на это внимание руководства, никаких мер предпринято не было. Завтрак был ужасным. Я думал, что мы выбрали хороший отель, но, боже мой, как же мы ошиблись. Обходите этот отель стороной.