Hilton Garden Inn Independence

Остановитесь здесь, если хотите грязный, устаревший номер. Ванна грязная, герметик покрыт плесенью, и каждая деталь отеля нуждается в обновлении. Они утверждают, что собираются его модернизировать, но владелец опоздал лет на десять. Более того, с меня взяли лишние деньги. Крысоловки внизу лестничной клетки были излишним штрихом.

Мы с женой были на банкете в честь годовщины нашей церкви. Место для собраний было приятным, а еда – довольно вкусной.
Мы решили остаться на ночь и очень насладились завтраком «шведский стол».
Номер был немного обшарпанным, но комфортным, и в ванной были проблемы со смесителем. Хорошая новость в том, что в отеле идёт капитальный ремонт, так что после его завершения всё станет ещё лучше.
Персонал отеля был очень вежливым и отзывчивым.

Я часто там останавливаюсь, и в других, таких как Сент-Луис и этот, вода не отключалась, когда я принимал душ, и быстро наполнялась, так как сток не справлялся с работой в течение такого долгого времени, у них нет специалиста по обслуживанию? Пришлось спуститься и искать какого-то парня? Пришлось переехать! Отель грязный, но цена чертовски высокая? Не удалось воспользоваться моими вознаграждениями, а сотрудники стойки регистрации всегда имеют свое отношение, и я считаю, что могли бы дать лучшую цену, если вы им нравитесь или у вас определенный цвет кожи? Лифты выглядят так, будто их не чистили годами? Запахи? 2, 50 доллара за бутылку воды, которая из упаковки на 48 бутылок за 3, 98 🤣? Обслуживание клиентов практически отсутствует! Но они хорошо умеют брать с вас деньги? Да, как другие здесь говорили, завтрак, я предполагал, что это не такая уж большая плата? Может быть, им стоит сказать вам заранее, потому что я видел, как некоторые, как я уже говорил, того же цвета, что и клерки на стойке регистрации, едят вместе со своим номером? Я беспокоюсь о парковке здесь, безопасно ли это? Никаких звонков-будильников, вообще никакого обслуживания клиентов? Я недавно останавливался в Сент-Луисе, недалеко от аэропорта, и всё было хорошо! Знаете, даже несмотря на всё это, отзыв мог бы быть лучше, если бы сотрудники были более честными и относились ко всем одинаково.

Мы приехали уставшие после долгой поездки. Отель сразу по прибытии был затхлым, а по всей зоне ресепшена были разбросаны лестницы. Персонал был грубым и недружелюбным. Нам не сообщили, что в отеле идёт строительство. Номер, который я выбрала, не соответствовал предоставленному. Номер был ужасным. Он был грязным. На полу возле кровати валялись сломанные крендельки, мебель была разбита, телевизор был перекошенным, в поцарапанной душевой ванне было несколько волос. Ковры были порезаны и разорваны по бокам и углам. На плитке была плесень, шум от стройки был громким. С нас дважды взяли плату за проживание с домашним животным. Мы заплатили за завтрак, который не смогли съесть, потому что он опоздал на 30 минут, и я, когда брала кофе, мы с мужем слышали, как повар и официант говорили о заплесневевшей еде, о том, как она плесень изнутри, и о том, следует ли её выбросить. Когда я связалась с отелем, они сказали, что ничего не могут сделать до следующей недели. Это совершенно неприемлемо — говорить гостю, что вы не можете решить проблему в течение трёх дней. Стоимость проживания за одну ночь составила более 400 долларов! А я только что вступил в программу лояльности Hilton Honors, и в этом пребывании не было ничего достойного.

Я большую часть своей жизни останавливался в отелях и работал в них годами в бренде Hilton, и этот отель просто не соответствовал стандартам Hilton. Ковры были грязными и изношенными повсюду. Лифт был очень грязным. Мебель была очень изношенной. В номере стоял сильный запах плесени и как будто от грязных носков. В номере также было очень липко, как будто кондиционер не вытягивал влажность из номеров, что также объясняет затхлый запах. Телевизор был старый и несовременный. Ванная комната ужасно маленькая. Обои отклеивались. Я мог бы продолжать и продолжать. Этот отель нуждается в капитальном ремонте, который, как мне сказали, должен был состояться некоторое время назад. Не знаю, что с этим случилось. Я не остановлюсь там снова, если не услышу о капитальном ремонте. Я ставлю этому отелю 2 звезды только за дружелюбную стойку регистрации и хорошее расположение.

Отличный отель; чистые номера и хорошие удобства; бассейн, фитнес-зал и прачечная.
Отличное расположение прямо у трассы I-70 и недалеко от магазинов (0, 09 мили) от торгового центра.
Принимают собак и кошек, но по очень высокой цене.
Рядом много ресторанов, но Smoke House BBQ очень переоценён.

Немного обшарпанный отель. Везде виднелись знаки, что они «освежают» или ремонтируют, но, насколько я мог судить, никаких работ не производилось. На ковре в номере были чёрные пятна, холодильник, похоже, протекал, с большими водяными разводами и деформированной деревянной подставкой, на которой он стоял, кондиционер был тусклым или просто не работал, а персонал был таким же безликим, как и сам отель. Пришлось 15 минут ждать, пока официант хоть как-то обратит на меня внимание, пока обслуживали одного клиента, который сел гораздо позже меня, и это после того, как я спросил, есть ли официант за моим столиком. Заплатил 13.00 за завтрак внизу… вкусная жидкая яичница-болтунья и холодный бекон. Наблюдала, как официантка убирает со стола, и вместо того, чтобы «помыть» его или продезинфицировать, она просто протерла стол салфеткой предыдущего клиента, переставила меню и оставшиеся неупакованные столовые приборы для следующего клиента, положила использованную салфетку поверх тарелок, которые она «протерла», и ушла. Персонал здесь, похоже, не очень мотивирован, гордится своей работой и не отличается гостеприимством, хотя работает в сфере гостеприимства. Сотрудники на стойке регистрации больше интересовались телефоном и поеданием своего вотабургера, чем смотрели на клиента, чтобы помочь. Излишне говорить, что этот отель не дотягивает до того, что когда-то было великим именем и брендом Hilton. Надо было остановиться в соседнем отеле Stoney Creek; в следующий раз так и сделаю.

Отличное обслуживание, хороший завтрак, но нет никаких указаний на то, что это не бесплатный континентальный завтрак, он стоил 16 долларов. Чипсы в кафе до 10 тоже вкусные, как и напитки в баре. Всё очень вкусно.

Когда мы приехали в 23:00, персонал на стойке регистрации даже не заметил нас. Очень грубо. Слава богу, у моей жены есть электронный ключ. Кондиционер в нашем номере шумел так, как генератор, что нам пришлось выключить его, чтобы поспать! Отель мог бы хотя бы провести хотя бы базовое техническое обслуживание. Этот отель не соответствует стандартам Hilton, и это просто стыдно. Он очень старый и не очень хорошо обслуживается. Персонал на стойке регистрации тоже был груб утром, когда мы уезжали.

Отель чистый, персонал ОЧЕНЬ дружелюбный и услужливый, отличное расположение. Я путешествовал на бейсбольные выходные и изначально собирался остановиться в другом отеле поблизости, пока негативные отзывы не убедили меня отменить бронь и выбрать этот вариант. Я рад, что сделал этот выбор. В непосредственной близости от отеля много ресторанов, он находится недалеко от межштатной автомагистрали, но при этом совсем нет шума от шоссе, и ОЧЕНЬ удобно добираться до спортивного комплекса всего в 9 милях или около того. Было МНОГО других людей в бейсбольной форме, которые делали то же самое, что и я, и которые собирались на бейсбольные выходные. Сам отель не помешал бы подтянуться и сделать ремонт, обои пузырились по швам с тех пор, как он там был… но номер был чистым. Единственный другой недостаток, который я бы упомянул, это то, что номер убирается горничной только через день, о чем я узнал только в свой последний день… но в остальном это был прекрасный опыт. Персонал отеля был замечательным; Я бы без колебаний остановился здесь снова и без колебаний порекомендовал бы этот отель друзьям и родственникам.

В холле нет кофемашины, только ледяная вода!
Завтрак за дополнительную плату — 15 долларов.
Слава богу, кондиционер в номерах работал хорошо, потому что в холлах и лифтах его не было.
Конференц-зал был хороший.

Номера очень чистые. Ванная комната чистая. Я чувствовал себя в безопасности. Персонал дружелюбный. Отель находится недалеко от ресторанов, магазинов, заправочной станции и торгового центра. Сбоку от вестибюля есть специально отведенное место для курения. За отелем есть хорошая мощеная общественная пешеходная дорожка. Я останавливался там несколько раз и, вероятно, остановлюсь там снова.

Мне понравилась простота отеля. Я всегда пользуюсь цифровым ключом. Это очень экономит время и очень удобно. Единственное, что мне не понравилось, — это очень тусклый жёлтый свет в ванной. Из-за этого было очень сложно наносить макияж. Ещё мне нравится место для зарядки, куда можно напрямую вставить шнур. Мне пришлось заряжать телефон в машине, так как я забыл адаптер.

Я больше не путешествую, но в прошлом я внес свою лепту. На выходных я был в Hilton Garden Inn на двух мероприятиях. Да, место нуждается в «ремонте», и они над этим работают. Наша комната была в порядке. Кровати удобные, постельное белье и подушки в порядке. Расположение немного шумное, потому что оно находится прямо у автострады, но не так уж плохо. Персонал был восхитительным. От регистрации до отъезда все были дружелюбны и осведомлены. Мы ехали на лифте, и несколько рабочих шли в комнаты, и они тоже были дружелюбны. Официанты — потрясающие! Мы были большой группой, состоящей в основном из женщин, и вы знаете, как такое может быть! Но все, с кем я был в гостях, прекрасно провели время и сказали хорошие слова. Я действительно надеюсь, что наше мероприятие в следующем году пройдет в том же месте! Спасибо руководству за то, что они заставили своих сотрудников почувствовать себя ценными, и, пожалуйста, дайте им знать, что я ценю все их приветственные улыбки и обслуживание!

Персонал отеля дружелюбный. Останавливались на 5 ночей, и горничная ничего не проверяла. Не хватило места для мусора, полотенец, туалетной бумаги, и пришлось пойти спросить. Моей дочери очень понравился завтрак. Чувствовал себя в безопасности прямо рядом с межштатной автомагистралью. Я останавливался здесь несколько раз без проблем.

Я участник Hilton Diamond и останавливаюсь во многих отелях Hilton Garden Inn, они обычно великолепны. Мы останавливались здесь, чтобы посетить игру Chiefs, и это близко к Arrowhead. Я должен сказать, что был очень разочарован этим отелем. Номер был устаревшим, пятна на ковре и покрывале. На ванне, которую я вытер, была кровь или какое-то грязное пятно.
Фитнес-центр — это шутка. Эллиптический тренажер заржавел и непригоден для использования. Я лег на скамью, но она сломалась, и я упал с нее. К счастью, я не пострадал.
Отель нуждается в капитальном ремонте. Я скажу, что персонал был дружелюбным, но я больше не останусь здесь, когда буду в КС.

Номера были немного сомнительными, но кровати были хорошими, и расположение хорошее, отель просто старый. Сотрудники были очень дружелюбны и полезны. Нашла зубочистку в ванной и обнаружила на потолке фиолетовое пятно. Хороший отель, если вы ищете что-то дешевое и простое.