My Place Hotel-Kansas City/Independence Mo

Мне очень понравилось пребывание в отеле My Place в Индепенденсе, штат Миссури. Номера были чистыми, комфортабельными и ухоженными, а общая атмосфера была тихой и расслабляющей. Очевидно, что персонал гордится тем, что поддерживает все в идеальном состоянии.
Особенно хочу отметить Кортни на ресепшене — она была невероятно дружелюбной, профессиональной и отзывчивой на протяжении всего моего пребывания. Она сделала все возможное, чтобы обо всем позаботиться, и заставила меня почувствовать себя по-настоящему желанным гостем с момента моего прибытия.
Такое обслуживание клиентов имеет огромное значение. Я бы определенно остановился здесь снова и настоятельно рекомендую этот отель всем, кто посещает этот район.

Мы приехали сюда на несколько дней, но потом решили продлить проживание, и отель предоставил нам выгодную скидку на более длительный срок.
Персонал очень дружелюбный и отзывчивый, номера очень чистые и с удобствами. При необходимости нам также предоставили дополнительные одеяла и подушки.
Мы отлично провели здесь время.

У этого отеля возникли проблемы с бронированием через третьих лиц, и они отказались вернуть деньги. Проблема в том, что при бронировании номера было три варианта: номер с 1 кроватью размера «queen-size», номер с 2 кроватями размера «queen-size» и номер с двуспальной кроватью. Двухместный номер стоил на 30 долларов дороже, чем номер с 2 кроватями размера «queen-size», и я думал, что получу номер большего размера с двумя отдельными кроватями. Однако, по словам сотрудников стойки регистрации, они понятия не имеют, что такое «двуспальный номер», а лишь говорят, что это то же самое, что и номер с 2 кроватями размера «queen-size», но просто берут с меня больше.
Также была проблема с комодом: телевизор стоял неровно, и ящики выезжали в проход. Мне пришлось подкладывать картон под него, чтобы ящики не выдвигались. В ванной комнате вокруг основания были пятна от мочи.
Также, если вы выбираете этот номер для длительного проживания, обратите внимание, что в номере есть небольшая кухня, где нужно брать с собой кастрюли и кухонные принадлежности, так как в номере нет ничего, кроме кофеварки.

Отель позиционируется как «эконом-класс длительного проживания», но всё же отлично подходит для тех, кто путешествует по этому региону.
Кровать очень удобная. У меня была односпальная кровать размера «queen-size». В номере есть мини-кухня и кресло-реклайнер, в котором можно отдохнуть.
Номер был безупречным, персонал — просто супер.
Отдых был очень тихим.

Положительные стороны: Расположение. Отрицательные стороны: Плохой напор воды, отсутствие мыла в дозаторе, скользкий пол в душевой.

Очень чисто. Отличный персонал. В номере много удобств. Единственное, что мне не понравилось, — это то, что завтрак не включён в стоимость, и купить его отдельно не получится. Это замороженный сэндвич с гарниром, например, фруктом или поп-тартом, и напитком. Если для вас важен отличный завтрак, например, если вы собираетесь на спортивные соревнования, то это будет единственным недостатком, так как, на мой взгляд, он не совсем подходит для этой цели.

Я просто пошёл посмотреть свой дом и немного волновался, но Кортни на стойке регистрации была просто потрясающей, она буквально прочитала мои мысли, спросив: «Хотите посмотреть апартаменты? ». Кортни не только профессионал, но и очень приятная в общении. Она ответила на мои вопросы, рассказала мне всё самое интересное об объекте и точно знала, чего ожидать от пребывания. Я волновался, но теперь она меня полностью успокоила. Я очень благодарен Кортни.

Плюсы: Удобный номер и кровать. Тихо. Не такой хаотичный зоопарк, как в некоторых отелях после шумных летних выходных. Сам номер был очень чистым.
Плохо: Микроволновка выглядела так, будто ее никогда не мыли. Решил не рисковать и ничего в ней не готовить. Что касается готовки, не думаю, что Myplace хочет, чтобы вы что-то готовили на их мини-кухнях, так как в номерах совершенно не на чем готовить и не с чем есть. Я даже не помню, чтобы видел кофейные чашки для кофеварки… и запасы кофе, похоже, не пополнялись, так как была только одна пачка обычной кофейной гущи, а в кофейных автоматах ВСЕГДА есть декафинированный. Так что, если вам не нужно ничего готовить, и вам не нужен континентальный завтрак, то этот Myplace подойдет… хотя и дороговато, если вам это не нужно.
Еще одной большой проблемой для нас было то, что мы заселились в два номера в 17:15, а наши дети жили во втором номере. Сотрудник на стойке регистрации сказал, что попытается передвинуть вещи, чтобы наши номера были ближе друг к другу, поэтому мы подождали 10 минут, и он, казалось, намекнул, что ему это удалось, но наши дети были в противоположном конце здания, на другом этаже (т. Е. Было бы сложно найти два номера дальше друг от друга). Затем мы узнали, что горничная еще не убрала один из номеров, поэтому нам пришлось перенести все наши вещи в один номер.

У меня был отличный опыт пребывания в этом отеле. Сначала я был скептически настроен, учитывая район и рейтинги в интернете, но это был очень чистый и ухоженный отель. Номера были очень хорошими (ОЧЕНЬ удобные кровати и мягкие полотенца) и имели такие удобства, как льдогенератор, раковина с моющим средством для посуды, а также плита. Персонал, с которым я общался, также был очень любезным. Я переезжал через всю страну, проходя через Канзас-Сити, и моя машина сломалась. Джоди на стойке регистрации была чрезвычайно любезна и понимающа и даже разрешила мне остаться в номере подольше, чтобы убедиться, что моя машина в порядке. Она также ответила на все мои вопросы относительно видеонаблюдения и безопасности отеля, так как моя машина была забита вещами. Помимо отличного обслуживания клиентов, этот отель также находится очень близко ко многим ресторанам и обеспечивает тень, где бы вы ни припарковали свою машину на парковке.

Не останавливайтесь здесь! Мы с мужем останавливались здесь с тремя детьми. Я забронировала номер с двумя кроватями размера «queen-size». За несколько дней до приезда позвонили и подтвердили бронирование, и нам сказали, что у нас номер с кроватью размера «queen-size». Мы добрались до номера, и он вонял всю дорогу и в номере. Я держала на руках спящего малыша, а потом оказалась в одной двуспальной кровати. Сотрудница на ресепшене была ОЧЕНЬ дружелюбной и постаралась разместить как можно больше детей. (Детских кроваток тоже не было) Наша семья была измотана дорогой, поэтому мы решили выжать максимум из ситуации, так как нам сказали, что деньги за номер вернут. Нам дали больше подушек и одеял, и один ребенок спал в кресле, малыш с нами, а еще один ребенок на полу. Я снова позвонила на следующий день, и они отказались вернуть нам деньги за номер, потому что деньги не возвращались. Это смешно, потому что номер с двумя кроватями размера «queen-size» был невозвратным, а мне достался совсем другой номер. Сотрудница на ресепшене была просто замечательной, и это был единственный плюс этого места. Воняло травкой и рвотой. В довершение всего, это был мой день рождения и начало нашего отпуска, так что я никогда больше не порекомендую это место и не остановлюсь там снова!

При двухдневном проживании не было никаких сидячих мест, как предполагалось, наш матрас фактически лежал на полу, насадка для душа была на уровне груди, а мой рост 5 футов 11 дюймов. А джентльмен на стойке регистрации был просто грубым с отношением «я лучше тебя». Путешествовать с двумя собаками и дополнительным багажом и так уже сложно, поэтому заказ транспорта приходилось рассчитывать точно. Мне не нравится, когда перед отъездом мне говорят, что мне нужно поторопиться и у меня есть 20 минут, потому что я задерживал тележку. Я работаю специалистом по обслуживанию клиентов уже 20 лет. С этим нужно было справиться следующим образом: администратор должен был предложить нам посидеть в вестибюле (обычно для этого и существует вестибюль для гостей), а не сидеть на улице в 38 градусов с двумя собаками. Я в ужасе от того, как со мной обошлись, и надеюсь, что в будущем вашему администратору потребуется пройти дополнительное обучение в сфере гостеприимства.

Удобства в номере были адекватными. Место явно не новое, но это нормально.
Номер был НЕ чистым и не ухоженным. Ковры не пылесосились, поверхности липкие и все еще заметно грязные. Холодильник не был чистым. Я просто позаботилась о том, чтобы убраться сама и не снимала обувь.
Дозатор шампуня/геля для душа упал со стены душа, пока мой муж принимал душ… гель для душа все равно был пуст. В номере не было знака «не беспокоить», поэтому уборка постучалась даже до 9 утра. В следующий раз я выберу другое место.
Расположение хорошее, и они принимают домашних животных.

От бронирования до выезда все, с кем я имел дело, были вежливы, дружелюбны, осведомлены и полезны. Все удобства были аккуратными и чистыми. И цена была более чем конкурентоспособной. Я могу искренне рекомендовать этот отель для вашего следующего пребывания в районе Канзас-Сити.

Приятно удивлен этим отелем. Я раньше не останавливался в отеле My Place. Номер был чистым, а кровати очень удобными. Персонал был очень терпеливым и с ним было очень легко иметь дело в очень загруженные праздничные выходные. Настоятельно рекомендую, если вы едете в район Канзас-Сити. Было легко доехать по межштатной автомагистрали до стадиона Кауфмана, где мы были на игре, и это был приятный бонус.

Хороший чистый номер, в котором разрешено проживание с домашними животными. Очень удобно вдали от шоссе. Быстрая и простая регистрация заезда и отъезда. Зарегистрировался на вознаграждения и получил 2 бутылки воды, что было очень приятно. В номере был полноразмерный холодильник и небольшая кухня с плитой и микроволновой печью.

Только лед — это то, что делает морозильник, и за эту цену они могли бы предоставить бесплатный завтрак. У них есть очень простой базовый завтрак почти за 10 долларов, и вам нужно предоставить уведомление, чтобы получить некоторые вещи, которые вы ожидаете, такие как завтрак и льдогенератор, как и в любом другом отеле, в котором я когда-либо останавливался.

Ставлю 1 звезду по 2 причинам.
1-го я забронировал номер онлайн на 3 человек с 2 кроватями, и когда мы туда приехали, мы получили номер с 1 спальней, и мне сказали, что третья сторона указала его как 1-комнатную, а затем сказали, что это не имеет значения, потому что они были забронированы полностью.
Во-вторых, потому что я случайно оставил 100 баксов в номере, их не было даже меньше часа после выезда, прежде чем я понял, что позвонил и вернулся, чтобы они исчезли, и комната была открыта, но еще не убрана, поэтому какой-то сотрудник забрал ее, потому что я закрыл дверь и случайно оставил ключ-карты в комнате.
Кто-то должен быть настоящим, а лучше жалким.