Candlewood Suites Kansas City - Independence by Ihg Candlewood Suites Independence by IHG

Это наше любимое место для проживания в Канзас-Сити. Номера очень просторные, хорошо оборудованы всеми удобствами, больше похожи на небольшую квартиру-студию. Не могу не отметить превосходное обслуживание со стороны Дэрила и всего персонала. Отель расположен в центре города, недалеко от всего. И самое главное, есть мангалы на открытом воздухе для тех, кто хочет ими воспользоваться. Бассейн и джакузи.

Наличие камина на заднем дворе повысило бы мою оценку до 5/5. В этом отеле есть все необходимое! Отличная терраса, есть бильярдный стол. Это большой плюс!
Крытый бассейн и джакузи просто замечательные!
В целом, впечатления прекрасные.

Недавно мне довелось пожить здесь несколько месяцев, работая неподалеку. Персонал был замечательный. Сотрудники на ресепшене всегда старались помочь. Менеджер был очень дружелюбным и сразу же заставил нас почувствовать себя как дома. Уборка номеров всегда была вежливой и профессиональной. Номер был хороший. Кровати очень удобные. Мне особенно понравилось, что прачечная была бесплатной, и мне редко приходилось ждать, пока освободится стиральная машина.

Многодневное пребывание превзошло все наши ожидания. Номера чистые, кровать удобная, удобства полностью соответствуют нашим потребностям. Я путешествовала со своим пожилым отцом, и его номер, оборудованный для людей с ограниченными возможностями, обеспечил его безопасность. Он даже смог передвигаться по номеру с помощью ходунков. Звездой нашего визита стала сотрудница ресепшена, Кейли. Она была приветлива, профессиональна и отлично решала проблемы. Если вам когда-нибудь понадобится жилье в районе Индепенденса, то это именно то место, где стоит остановиться!

С меня дважды взяли плату за проживание. Возврат денег до сих пор не получен.
Регистрация заняла час. Новый сотрудник учится… нужно проводить обучение персонала до приезда гостей.
Ключ-контроллер не работал, поэтому у меня изначально не было ключа.
Микроволновка не работала, я дважды просила о ремонте; ответа не последовало, и во время нашего пребывания микроволновкой пользоваться было невозможно.
Туалет был грязным по прибытии.
В ванной были черные волосы, а у нас нет черных волос.
Рядом с кроватью нашли чужое нижнее белье.
В зоне бассейна не было полотенец… когда я попросила, сотрудница сказала, что полотенец нет.
Рядом магазины, кухня хорошая, рабочее место очень удобное.

Персонал был любезным, и номер был готов рано, но зарядные станции Tesla были заняты весь день. На этом месте можно просидеть три дня подряд.

С момента нашего заселения персонал был невероятно приветливым и профессиональным. Наш номер был безупречно чистым, просторным и идеально оборудованным для нашей поездки на выходные. Мини-кухня оказалась настоящим спасением, позволив легко готовить легкие блюда и экономить на питании в ресторанах.
Расположение просто превосходное. Кровать была очень удобной, а номер был продуман до мелочей, с отличным рабочим местом и большим количеством места для хранения вещей.
Мы очень оценили такие мелочи, как бесплатные услуги прачечной и удобство магазина The Candlewood Cupboard. Мы действительно чувствовали себя как дома. Мы настоятельно рекомендуем этот отель и обязательно забронируем здесь номер снова!

Всё было замечательно, от регистрации до выезда. У нас были две двуспальные кровати и полностью оборудованная кухня. Для наших двух дочерей было предостаточно места для игр. Бассейн и джакузи с морской водой, и мы до сих пор не перестаём говорить о том, как приятно было нашей коже. У нас было несколько запросов к дежурному и дежурному персоналу, и они оба отлично обслуживали клиентов! С нетерпением ждём возможности снова остановиться здесь!

У нас был большой просторный номер-люкс с полностью оборудованной кухней. В магазине при отеле было мало продуктов, которые нам бы пригодились. Хороший бассейн и джакузи. Номер-люкс был чистым и комфортабельным.

Останавливался во время посещения мероприятия в Кейбл-Дамер. Очень удобно добираться до арены пешком (если позволяла погода). Номера чистые, много парковочных мест, обслуживание отличное. Полностью остановлюсь здесь снова, если буду в этом районе.

Мы с тестем останавливались здесь на несколько дней, пока убирали три кладовки. (Да, я обожаю джакузи и бассейн после долгого дня, проведенного за этим).
Персонал очень дружелюбный, гостеприимный и отзывчивый. Если мне когда-нибудь снова понадобится место для проживания в этом районе… я обязательно обращусь именно сюда.
Номер был очень чистым и просторным. Мне очень понравилась мини-кухня. Есть зона для перекуса, где можно купить разнообразные напитки, замороженные продукты, закуски, туалетные принадлежности, мороженое и многое другое.
Прямо за стойкой регистрации есть зона, где можно взять вещи напрокат.
В пешей доступности есть несколько ресторанов и магазинов.

Что мне не понравилось, так это то, что лифт был очень медленный, всего 4 этажа он ехал целую вечность. Вода в нашем номере нагревалась очень долго, а занавеска для душа была слишком короткой и заливала пол в спальню. В остальном, было очень чисто, приветливый персонал и удобные кровати.

Позвольте мне начать с того, что мы постарались разобраться в ситуации, прежде чем публиковать письмо.
Отдых был бы пятизвёздочным, ЕСЛИ БЫ НЕ БЫЛО ОТСУТСТВИЕ ОБСЛУЖИВАНИЯ СО СТОРОНЫ ГЕНЕРАЛЬНОГО МЕНЕДЖЕРА. Весь персонал, с которым мы столкнулись, был дружелюбным и сочувствовал нам.
В пятницу вечером мы с семьёй легли спать без проблем. Проснувшись в субботу утром, мы чувствовали себя хорошо, пока у нас с сестрой не начался зуд. В воскресенье утром мы с сестрой проснулись с гнойными укусами на ухе и руке соответственно. В тот же день мама заметила, что у неё тоже чешется рука. В понедельник утром она тоже проснулась с гнойными укусами. Мы думали, что это укусы пауков, и знаем, что это произошло в отеле, поскольку мы почти не выходили на улицу, а мама провела целый день отдельно от нас.
Когда мы выехали в понедельник, моя сестра отнесла это генеральному менеджеру, и та обвинила нас, сказав, что это не её отель, а позже написала ей по электронной почте, что никаких следов пауков не обнаружено, так что нам очень жаль.
Мы бы никогда не стали разговаривать с персоналом или руководством, если бы подозревали, что укусы были где-то в другом месте. Я крайне разочарована её реакцией на ситуацию и её нежеланием нас принять. Я не только НИКОГДА не остановлюсь здесь, но и не остановлюсь ни в одном другом отеле Candalwood и призываю других поступить так же!

Добраться туда непросто, но номера очень чистые и комфортные. Сотрудники стойки регистрации были недружелюбны и, похоже, испытывали неудобства от пребывания там. В целом, рекомендую, но обслуживание не очень понравилось.

Мы специально выбрали это место, потому что на территории отеля есть зарядные устройства Tesla, которые были доступны во время нашей поездки по стране. Когда мы приехали около 23:00, нам сообщили, что у них переполненный номер, и у них нет места для нас, хотя у нас была бронь. Ещё не было 23:00, и администратор заставила моего мужа ждать, пока другой сотрудник не придёт и не сообщит нам плохую новость. Мы буквально видели, как она припарковалась и вошла с пакетом для ланча. К счастью, она нашла нам другой номер в Staybridge через дорогу и пообещала вернуть баллы. Единственная причина, по которой у них 2 звезды вместо 1, заключается в том, что у них есть зарядные устройства Tesla, которые потребляли 14 кВт⋅ч, когда я был подключен к сети, пока мы ждали регистрации, и потому что им удалось забронировать номер в отеле-партнёре. Однако мы получили автоматическое сообщение о том, что мы отменили бронирование менее чем за 24 часа, и что наши баллы не будут возвращены. Нам удалось связаться с IHG, чтобы разобраться с этим. Судя по всему, в этом конкретном месте это происходит регулярно.

Наши номера были чистыми, всё было очень современным и красивым. Мне очень понравилось наличие мини-кухни. Большой холодильник идеально подошёл для хранения продуктов, которые мы брали с собой в дорогу, а морозильная камера позволяла замораживать пакеты со льдом для наших холодильников. Перед сном мы смогли выпить горячего чая, чтобы завершить очень долгий день. Обслуживание было хорошим, бассейн и джакузи были большими и исправными. Я позанимался в тренажёрном зале, и всё было чисто и исправно. В целом, отличный опыт. Спасибо.

Сам отель был хорош. Наш номер был чистым, и мне понравилось, что душ был достаточно высоким. В номере был полноразмерный холодильник, небольшая плита и микроволновая печь, и это было здорово.
Что мне не понравилось, так это отсутствие полотенец. Мы останавливались на 2 ночи, и нас было двое. У нас было только 2 полотенца. Для некоторых этого достаточно, но если вы гермафоб и не любите использовать одно и то же полотенце 2 дня подряд, это не сработает. Кроме того, когда мой муж пошел попросить еще полотенец, ему сказали, что отель полностью закрыт после того, как они только что дали 2 джентльмену, прежде чем мой муж добрался до вестибюля. Мой муж заметил связку полотенец на тележке в коридоре и прокомментировал, что он мог бы просто взять одно из тех, которые, как сказала ему женщина за стойкой, предназначены для комнат. Извините, но мы остановились в одной из комнат, но, думаю, для нее это не имело значения.
В любом случае. Это был нормальный отель. Не уверен, остановимся ли мы там снова.