Embassy Suites by Hilton Jackson North Ridgeland

Плюсы: Мне всегда нравился бар в отеле и омлеты, приготовленные на заказ. Минусы: Кнопка переключения каналов на пульте в гостиной не работала, но у меня есть приложение Hilton Honors с функциями управления телевизором, что было приятно.

Отель Embassy всегда был для нас первоклассным, особенно в этот раз. Они сделали все возможное, чтобы мы чувствовали себя желанными гостями после того, как у нас возникла проблема с бронированием в другом отеле. Мы приехали очень поздно (в 22:00), потому что заселялись в другой отель и обнаружили, что забронированный нами номер рассчитан на меньшее количество человек, чем было указано. У нас семья из 5 человек, и в том отеле не было ни дивана, ни раскладной кровати в номере, ни других номеров, которые могли бы нас разместить. Нам вернули деньги, но мы остались без места на ночь, а было уже после 21:00.
К счастью, отель Embassy находился неподалеку, и у них были свободные номера для нас. Они бесплатно повысили категорию нашего номера и оказали нам еще более теплый прием после такой неприятной ситуации в предыдущем отеле.
Наш номер был очень чистым, очень удобным, хорошо укомплектованным и идеально подходил для нашей семьи. На завтрак на следующее утро было много вариантов, которые удовлетворяли потребности каждого члена моей семьи. Никто не остался голодным, и мы все были очень благодарны за такое замечательное обслуживание. Я бы очень рекомендовал этот отель Embassy всем. К счастью, наш предыдущий отель нам не подошел!

Отличное место для ночлега. Обязательно остановлюсь здесь снова. Требуется тщательная уборка/глубокая мытье полов. Отличный завтрак. Прекрасный клубный сэндвич.

Персонал на ресепшене был просто потрясающим. Они смогли разместить меня раньше назначенного времени. Постоянно интересовались моим самочувствием по СМС. Сделали мне подарочный пакет с множеством вкусностей. Еда в ресторане на территории отеля была восхитительной. Персонал ресторана был замечательным. Расположение через дорогу от очень хорошего торгового центра. И что не менее важно, мой номер был очень чистым. Сам отель просто замечательный.

Две сотрудницы на ресепшене были очень милыми и услужливыми. Обе создали для меня очень приятную атмосферу и отлично справились со своей работой. Номер был чистым и готовым к заселению. Один из лучших отелей, в которых я останавливался. В них отличные телевизоры с множеством вариантов просмотра, и вы даже можете подключиться к своим стриминговым приложениям, если они у вас есть. Завтрак был хорошим, с большим выбором блюд и даже омлет-баром, где можно заказать омлет. Отель был довольно дорогим, однако это ожидаемо, когда бронируешь отель в последний момент, к тому же они были заняты, поэтому я не могу сказать, какие цены будут, если бронировать заранее. Если я когда-нибудь снова окажусь в Джексоне, я бы выбрал этот отель для своего пребывания, так как здесь чистые номера и дружелюбный персонал.

Всё было идеально чисто, а завтрак – отличный. Мэйджор, девушка на стойке регистрации 21 ноября 2025 года, и мужчина, подметавший листья в вестибюле 23 ноября 2025 года, были невероятно любезны и профессиональны. Я был очень впечатлён персоналом!

Этот отель производит превосходное впечатление благодаря безупречному обслуживанию и внимательному персоналу. Номера были чистыми, комфортными и продуманно оформленными. Единственное, что мне не понравилось, – это температурный баланс между спальней и прилегающей общей зоной. Хотя термостат был установлен на 20°C, в спальне постоянно было заметно теплее, чем в гостиной, которая поддерживала заданную температуру. В прошлую ночь мы спали на диване, потому что там было очень тепло. За исключением этого небольшого недостатка, проживание было превосходным во всех отношениях.

В целом, это место отличное. Чисто, красиво, и персонал дружелюбный. Но есть пара моментов. Бассейн работает до 23:00. Мы пошли плавать около 20:00 или 21:00, и там не оказалось ни одного полотенца для бассейна, хотя днём их было полно. Мы попросили на стойке регистрации полотенца и получили два полотенца для рук. Да ладно, даже банного полотенца нет? Во-вторых, мы попросили пополнить шампунь и кондиционер в душе, но обещанного на следующий день этого не сделали. Однажды утром в нашем номере забыли убраться. Когда мы позвонили, они сразу же пришли и всё привели в порядок, так что мы благодарны за это замечание.

Плюсы: Я просто обожаю этот отель. Я останавливался здесь уже однажды, когда там велись строительные работы. В этот раз работы были немного, но, боже мой, это прекрасный отель, и персонал просто потрясающий. Обязательно вернусь. Минусы: Мне не очень понравилось позднее время заезда в 16:00.

Худший опыт. Хотелось бы поставить меньше одной звезды. Футбольные болельщики кричали, смеялись и носились всю ночь. Несмотря на то, что наш номер был «отремонтирован», кондиционер не работал в прекрасную жару в 35 градусов. Телевизор в номере моих родителей тоже не работал. Персонал на стойке регистрации побоялся вступать в конфликт с шумными гостями, поэтому они сбежали. Последним ударом стал утренний завтрак. Моё желание получить подливку к печенью внезапно рассеялось, когда один из гостей с похмелья облизал ложку и положил её обратно в кастрюлю. Лучше уж спать под мостом, чем снова там остановиться.

Этот замечательный персонал принимал нас на местной церковной конференции, и обслуживание и доброжелательность были просто превосходными во всех отношениях. Сотрудники и руководство обслуживали нас в течение трёх дней и трёх ночей, проявляя самое лучшее отношение и доброту, о которых только можно мечтать. Наше пребывание было поистине особенным. Спасибо персоналу за эти три замечательных дня. Спасибо вам за то, что вы служите лидерам и превосходны во всём.

Я опубликовал свой кошмарный отзыв на Yelp и заполнил анкету прямо в отеле. В первую ночь пребывания я получил травму и испытал ряд неудобств из-за ремонтных работ. Я даже упал в номере из-за неровного пола в нашей спальне. Обо всём этом я сообщил на стойку регистрации, но менеджер отеля так и не ответил. Я останавливаюсь здесь каждый год уже двадцать лет, чтобы навестить родственников. Я являюсь участником программы Hilton Honors, но никогда ещё в их отелях со мной не обращались так плохо. Здесь крайне некомпетентно относятся к своим клиентам. Необходимо улучшить сервис, чтобы забронировать номер снова.

Мы останавливались в этом Embassy в марте, когда там шёл ремонт. В то время они были очень гостеприимны, и хотя некоторые услуги были недоступны из-за ремонта, всё было хорошо. Поэтому мы забронировали Embassy для нашей следующей поездки на среду, 6 августа, с выездом в пятницу, 8 августа. Нас заверили, что номера полностью отремонтированы и довольно приятны, но вестибюль был полностью закрыт. Через несколько часов после нашего прибытия мы заметили, что не все освещение работало: в одной комнате некоторые горели, в другой — нет. Ранним утром в четверг, 7 августа, электричество отключилось, но восстановилось, когда мы проснулись, чтобы пойти на прогулку. Когда мы вернулись днем, нам пришлось подниматься по лестнице, так как лифт не работал. Когда мы добрались до нашего номера, работал только кондиционер. Электричество продолжало мерцать, но поскольку вентиляция работала, и у нас было электричество для работы аппарата CPAC, мы могли справиться с неудобствами. Затем в 22:00 электричество отключилось полностью. Мы ждали 30 минут, предполагая, что электричество вернётся, но этого не произошло. Когда в номере стало душно, и не было никакой возможности включить кондиционер для белья моего мужа, я спустилась вниз, чтобы проверить. Мне сказали, что электричества не будет несколько часов, потому что меняют трансформатор. Персонал был очень отзывчивым и понимающим и помог нам найти номер в отеле Springfield.

В этом отеле экономия на энергии важнее, чем качество обслуживания клиентов. Ваш термостат НИ НА ЧТО не влияет. Вы прочтёте другие комментарии о том, что в номере слишком жарко или слишком холодно. Если вы любите, чтобы летом в номере было жарко, то этот отель для вас. В противном случае это один из немногих отелей Hilton в моём списке «не стоит останавливаться». Большинству людей нужна правильная температура для хорошего ночного сна. Этот отель не даёт вам возможности самостоятельно определить это, и, к сожалению, я вижу, что это тенденция в отелях Hilton. Они близки к потере участника Diamond.

В целом, впечатления очень хорошие! В этом месте шёл ремонт, так что имейте это в виду. С парковкой тоже были небольшие сложности, но, думаю, это из-за большого количества гостей!
1 жалоба: На вечернем ресепшене рано закончилась еда. Мы приехали в 18:40, в объявлении было указано, что еда доступна до 19:30, а они закрылись в 19:00.
В целом, впечатления от посещения этого заведения очень хорошие! Все сотрудники, с которыми мы общались, были невероятно гостеприимны, дружелюбны и отзывчивы! Спасибо!

Удивительный опыт! Да, я назвал это опытом, а не пребыванием. Все удобства, которые вы себе представляете в номере отеля, там есть, и даже больше, чем вы можете себе представить. Чисто до мелочей! Очень просторно и отремонтировано. Единственная причина, по которой я поставил 4 звезды за номер, заключается в том, что независимо от того, насколько низко вы установите температуру на термостате, она будет оставаться на уровне 70 градусов. Это немного раздражало, потому что ночью и днем ​​становится более влажно. Завтрак отличный, и по прибытии проводится ежедневный бесплатный счастливый час, что стало большим сюрпризом!