Sleep Inn & Suites Meridian - Bonita Lakes

Я приехала в это место, и это было просто отвратительно. Не останавливайтесь в этом отеле. Он грязный, мерзкий, вонючий, повсюду грязь. Было страшно ходить по коврам/полам. Не хотелось спать на кровати. Боялось заснуть.
В посудомоечной машине еще оставалась грязная посуда. Создавалось ощущение, что кто-то просто заправил постель и ушел. После двух номеров мы уехали в полночь и поехали в соседний отель Holiday Inn. Все фотографии этого места в интернете — ложь.
Ни один из номеров не был похож на них. В отеле сказали, что все номера заняты, но только потому, что мы узнали, что это отель для длительного проживания, и там были только постояльцы, а не гости. Этот отель нужно закрыть. Его нужно проверить, и цена, которую они берут, неоправданна.
Помните, если вы остановитесь здесь, я пыталась вас предупредить.
НЕ ДЕЛАЙТЕ ЭТОГО.

Ни в коем случае не останавливайтесь в этом отеле. Это был один из худших случаев в моей жизни, связанных с бизнесом. Я забронировала номер лично и оплатила его, но перед заселением решила сначала осмотреть номер — слава богу, что так сделала. Номер был просто отвратительным. Везде была грязь, шторы были грязные, а общее состояние номера выглядело запущенным и антисанитарным. Когда я упомянула о грязи на шторах, сотрудница на ресепшене отмахнулась и сказала, что они «грязные только из-за кондиционера», что, честно говоря, не имело смысла и не было приемлемым оправданием. Вместо того чтобы попытаться решить проблему профессионально, женщина на ресепшене вела себя грубо и пренебрежительно на протяжении всего времени. Это общение вызвало у меня сильный дискомфорт, и, честно говоря, я почувствовала себя обиженной.
Поскольку они признали, что у них нет свободных номеров получше, я отменила бронирование В ТОТ ЖЕ ДЕНЬ, так и не заселившись. Они вернули деньги за номер, но прошло уже более 3 недель, а они до сих пор удерживают мой депозит в 100 долларов без всякой причины. Никаких повреждений, никакого проживания, никаких инцидентов — ничего, что оправдывало бы удержание моих денег так долго.
Что еще хуже, так это полное отсутствие связи и профессионализма после этого. Каждый раз, когда я пытаюсь позвонить в отель, звонок сразу переходит на голосовую почту. Никто не отвечает. Никто не перезванивает. Я отправляла электронные письма несколько раз и не получила никакого ответа.

Необычное расположение: чтобы добраться сюда со стороны трассы I-20/59, нужно сделать несколько поворотов. Быстрая, простая и дружелюбная регистрация заезда. Пол покрыт ковровым покрытием. Отличный душ, но отсутствовала мыльница. Кроме того, крепление дозатора мыла было сломано. Кровать очень жесткая, но я довольно хорошо выспался. Мне очень понравилась копченая колбаса на завтрак. В целом, я хорошо провел здесь ночь и остановился бы здесь снова.

Номер был в порядке, столешница и письменный стол явно были протерты, но на них остался какой-то липкий, разводистый налет. Также на стуле были непонятные пятна. Флакон шампуня в душе был пуст, но по просьбе нам предоставили новый. Дверь в ванную была раздута от влаги и не открывалась дальше половины, не с силой опрокидываясь на пол. Кровать, однако, была удобной, и в целом наше пребывание было довольно приятным. Завтрак подается с 6 до 9 утра и был довольно стандартным, но хорошим. Кажется, что некоторые блюда на завтраке-буфете быстро заканчиваются. Здание отеля находится прямо рядом с запущенным районом Меридиана, но мы чувствовали себя здесь в безопасности. Регистрация заезда/выезда прошла гладко, и персонал на стойке регистрации всегда был приятным и вежливым.

Это место старое и имеет некоторые признаки износа, но ничего такого, что нельзя было бы исправить тщательной уборкой. Мебель в лобби испачкана и изношена. Но завтрак был лучшим из всех, что мы ели за всю нашу поездку по США. Цена хорошая, поэтому, вероятно, остановимся здесь снова.

Множество жалоб всего за 3 часа. Грязный пол и сантехника в ванной. Перегорели лампы в ванной. Шумный район с шумом от поездов и шоссе. Пятна на наволочке. Плитка в душевой кабине грязная и покрыта плесенью. Очень обветшалое состояние, не соответствует стандартам.

После регистрации мы зашли в номер и обнаружили, что в ванной нет занавески для душа, туалетной бумаги, полотенец и мочалок, мыла и шампуня, а также салфеток (Kleenex). Из-за медленной работы лифта я решила подняться по лестнице, так как это был всего один этаж, чтобы сообщить о случившемся, и попросила предоставить нам другой номер, поскольку уборщицы уже ушли, но свободных номеров не было. Ступени и пол лестничной клетки были покрыты засохшей грязью. Я забронировала номер по программе Choice Privileges Reward, и если бы не было поздно вечером, я бы попросила вернуть баллы на мой счет и переехала бы в другой отель в этом районе.

Регистрация прошла без проблем, номер был чистым. Через некоторое время стало комфортно, так как пришлось включить отопление, которое было выключено в морозную ночь. Завтрак был неплохим, и за уплаченные деньги я остался доволен. Я бы вернулся, если бы у меня по-прежнему был ограниченный бюджет.

Из-за этого мерзавца дела шли не очень хорошо. В отеле не было приятного для носа запаха. Для меня это всегда плохой знак. Мой номер был открыт, когда я туда приехал. Выглядело так, будто кто-то лежал поперёк кровати. Телевизор висел набок. Основание лампы на тумбочке не протиралось с тех пор, как они его купили, лет 15 назад, я полагаю. Когда видишь что-то настолько очевидное, где оно находится прямо там, где всем удобно. Если бы на это не обратили внимания, что же тогда говорить о других вещах, которые действительно важны? После ужасного опыта в гостиной мне было страшно подходить к ванной, и правильно. Не знаю, что это было, плесень? Просто чёрный цвет и что-то такое, чего я не хочу в душе, где я хочу помыться. Сиденье унитаза, которое почти отвалилось. И снова запах. Если не убираться и не использовать мыло, чистящее средство, дезинфицирующее средство или что-то ещё, то человеческие запахи берут верх. Позвольте своему носу вести вас, когда вы входите в место. Если я собираюсь переплатить за номер, а я всегда так делаю, то он должен быть хотя бы чистым, без необходимости оттирать грязь с лампы, чтобы включить и выключить её. В этом отеле совсем не следят за порядком. Лучше переночую в машине, чем остановлюсь здесь.

Это было немного разочаровывающим проживанием и местом. Нам пришлось поменять номер из-за мокрого ковра. В номерах тоже было немного неприятно пахло. И несколько человеческих волос из интимных мест в ванной! Всё, пока. Нужно бежать!

Я позвонил заранее и спросил, есть ли в отеле парковка для полуприцепов с 53-футовым прицепом, и мне ответили, что да. Приехав, я обнаружил, что парковка для грузовиков с большими прицепами не предназначена. Кроме того, у меня не спросили удостоверение личности, а просто дали ключ от номера, в котором, по-видимому, находился другой постоялец, поскольку я трижды пытался войти. После трёхкратного обращения к стойке регистрации и получения новых ключей-карт мне наконец-то предоставили другой номер. Номер был старый, с трещинами в двери и неубранной ванной комнатой.

Номера приличные… Я думал, но меня съели насекомые… Температура 38°C, и это крытый отель. Они отключают кондиционеры во всех номерах. Если вы работаете, не рассчитывайте на холодный номер по прибытии… Я снова останавливался здесь из-за бронирования для своей компании, но город Меридиан отключил воду из-за нехватки воды. По крайней мере, так мне сказали на стойке регистрации… Не останавливайтесь здесь, поезжайте в другой город.

Ванная комната была ужасной.
Стул унитаза болтался на полу и качался, ударяясь о стену, когда садишься. Унитаз старый, круглый, ниже, чем современные унитазы. Крышка и сиденье не подходили к чаше. Он был слишком маленьким, что затрудняло и затрудняло пользование. Кроме того, за 4 дня моего пребывания унитаз ни разу не мыли.
Боковая/задняя стена была выкрашена в тёмно-синий цвет, а на плитке пола остались брызги краски. Синяя краска также была размазана по бокам душевой кабины. Белая краска также была размазана по стеклу светильника над душем.
Стеклянная дверца душевой кабины не закрывалась полностью, оставаясь приоткрытой примерно на 5 см, из-за чего вода попадала на плитку пола снаружи душа.
Кроме того, напор воды в душе был очень слабым, она едва ли текла.
Спальня была в удовлетворительном состоянии, за исключением обитого кресла. Оно было грязным, с множеством пятен на обивке. Его следовало бы заменить. Завтрак был посредственным. Яичница-болтунья была водянистой, на момент моего визита на сковородке оставалась всего одна порция. Картофельные шарики оказались плохой заменой картофельным оладьям.
Я не жаловался, решив перетерпеть, чем создавать проблемы.
Я остановился в номере 314.
Надеюсь, вы примете эту информацию к сведению и внесёте существенные изменения, чтобы сделать свой отель ещё более комфортным местом для проживания.

При заселении нам понадобился лёд для холодильника. Нам сказали: «Много строителей наполняют холодильник, льда может быть мало». Льда не было совсем. Позже другой сотрудник сказал нам, что «льдогенераторы вечно сломаны».
Номер и кровать были вполне нормальными.
Действительно хороший выбор на завтрак. Когда мы спросили, почему нет теста для вафель, официантка, обслуживающая завтрак, ответила довольно грубо. А потом вошла сотрудница стойки регистрации, и она вместе с официанткой открыто обсуждала грубые манеры посетителей. На мой взгляд, обслуживание очень плохое.

Обожаю хорошие отели. Но вам пора обновить их. Душевые заржавели, туалеты слишком короткие, мебель устарела. Льдогенератор нужно починить. И ковровое покрытие нужно полностью заменить. Вам, ребята, нужно сделать ремонт, чтобы клиенты возвращались снова и снова.

Разочарование. Мне нравится сеть гостиниц Sleep Inn, и я часто там останавливаюсь. В этой было полно проблем. В моем номере на ковре повсюду были человеческие и собачьи волосы. В комнате нашли мусор. В душе активная плесень. Ледогенератор не работает. Сломанные перила на лестнице, а завтрак был самым плохим из всех, что я видел, а я путешествую еженедельно. Наконец-то они приготовили еду в 7:50 утра. Кровать была удобной, кондиционер работал, телевизор был в порядке. Больше не буду останавливаться в этом месте.

Когда я вошел в дверь (в 16:30), за стойкой никого не было. Я позвонил в звонок. Я подождал, затем позвонил еще раз. Я подождал несколько минут. Когда Мона НАКОНЕЦ появилась, она не спросила: «Чем я могу вам помочь» или что-то в этом роде. Вместо этого она ответила: «Неужели было необходимо так часто звонить в звонок? » С этого момента регистрация пошла под откос. Затем она сообщила мне, что с моего счета будет снято 100 долларов, если я разнесу номер. Я дал ей понять, как меня это оскорбило, так как другие отели, в которых я останавливался, просто хранили мою карту на случай повреждения. Когда я расстроился из-за этой ситуации, поскольку я вдова с фиксированным доходом, она сообщила мне, что если я не возьму под контроль свой язык, она не позволит мне остановиться у них. Я ни разу не повысил голос и не ругался. Затем я сказал ей, что в приложении Book-it нет информации о 100 долларах. Она практически назвала меня лжецом. Я бы не забронировала его, если бы знала. И больше не забронирую. Наконец, мне нужна была ванная, но на дверях было четко указано, что это не общественный туалет. Она сказала мне, что это только для того, чтобы не пускать туда бездомных и мерзких людей. Это не только очень расстроило мою внучку, но и было неуместным способом это сказать. Ей не нужно работать с общественностью.