Home2 Suites By Hilton Meridian

Поскольку мы останавливались в других отелях сети Home2 Suites, мы ожидали хорошего отеля с чистотой и дружелюбным персоналом. Скажу, что большинство сотрудников были приветливы, но утром перед отъездом (мы останавливались всего на одну ночь) женщина на ресепшене вела себя крайне неприятно и бесцеремонно. Надеюсь, это был просто неудачный день, и обычно она так себя не ведет. Но отель нас полностью разочаровал; в нашем номере было нечисто. Конечно, кровати были заправлены, постельное белье постельное белье постелено, но сами номера были старые, сильно изношенные и устаревшие. Возможно, их и пропылесосили, но это не делает их чистыми. Ванная комната нуждалась в тщательной уборке, особенно душ. А утром на завтрак вся твердая посуда была грязной. Кофейные кружки жирные и немытые, на тарелках оставались пятна, ни одна миска не была вымыта. Сама еда, хотя и включена в стоимость и «бесплатна», оказалась одной из самых разочаровывающих, которые я когда-либо пробовал в отелях, а я останавливаюсь в них довольно часто по работе. В общем, будьте осторожны, останавливаясь здесь. Возможно, если вам нужен отель сети Hilton, попробуйте обратиться в Tru.

Это было просто отвратительно. Мне было некомфортно принимать душ из-за того, насколько там было грязно. Я нашла чей-то накладной ноготь В солонке.
Я забыла сфотографировать матрас, но края, которые я проверила на наличие клопов (отсутствие клопов), были испачканы УЖАСНЫМ цветом.
Я связалась с корпорацией Hilton, потому что это слишком много для того, что я провела там меньше 12 часов.

Мы с семьей часто путешествуем, особенно потому что мой муж работает менеджером отеля в этом районе. Номер был просторный, но очень антисанитарный, особенно ванна – это была худшая ванна, которую я когда-либо видела, меня буквально тошнило от нее, я бы ни за что не стала засовывать туда палец ноги или собаку. Я позвонила на ресепшн, чтобы объяснить ситуацию, и парень сказал, что может переселить нас в другой номер. После того, как я прождала на линии около 5 минут, он вернулся и сказал: «У нас больше нет свободных номеров». Он не предложил никакой компенсации, поэтому я спросила его, неужели он ожидает, что мы останемся на две ночи и не примем ванну? Он не сказал ни слова, даже не извинился. Я сказала, что это не соответствует стандартам отеля, поэтому мой муж найдет Walmart, чтобы купить чистящие средства и попытаться почистить номер. Я считаю это совершенно нелепым, пожалуйста, посмотрите на эти отвратительные фотографии сами.

У меня был крайне неприятный опыт пребывания в этом отеле, и я бы не рекомендовала здесь останавливаться. Чистота была неприемлемой. Повсюду была собачья шерсть — на кроватях, диване и даже на столешницах. Было очевидно, что номер не был должным образом убран перед моим приездом.
Что еще хуже, на полу был оставлен собачий корм, что совершенно негигиенично. В итоге у меня возникла аллергическая реакция на всю эту шерсть животных — у меня начала чесаться кожа, а глаза покраснели и воспалились. К моменту моего отъезда моя одежда тоже была покрыта собачьей шерстью.
Это было не только неприятно, но и представляло угрозу для здоровья. Я ожидала чистой и безопасной обстановки, а этот отель этого не обеспечил. Я настоятельно рекомендую руководству улучшить стандарты уборки.

Мы с женой путешествовали во Флориду через Миссисипи. Мы остановились на ночь в Миссисипи, отель был очень чистым, а персонал — отзывчивым и вежливым. Я являюсь участником программы лояльности Hilton и получил небольшую скидку, поэтому, на мой взгляд, цена немного высоковата, но вполне разумна. Единственные проблемы, которые я заметил, — это ржавчина и плесень в душевой и ванной комнате. Некоторая некачественная отделка деталей в отеле, несмотря на то, что это всего лишь ремонт. Я ожидал более высокой чистоты и внимания к деталям от бренда Hilton. Но в целом, отель был лучше, чем большинство отелей, в которых мы останавливались раньше. Я бы рекомендовал остановиться в этом отеле. Единственное, что меня немного расстроило, это то, что в отеле было много домашних животных. Поэтому я ожидал немного лучшей гигиены. Был небольшой запах животных. Спасибо за прочтение моего мнения и отзыва. Чад.

Недавно мы останавливались здесь на ночёвку дочери. Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным и отзывчивым! На следующее утро девушки проявили особую заботу о девочках и позаботились о том, чтобы в зоне для завтрака было всё необходимое! Однозначно рекомендую их для вашего следующего пребывания!

На первом этаже кипела работа, и, похоже, для чего-то работал сушильный вентилятор, но, надо отдать им должное, в номерах было тихо. Вечерняя команда была дружелюбной, вежливой и отзывчивой; утренняя – не очень. Моя супруга сказала о номере одно слово: «УЖАСНО». Пол нужно было подмести и вымыть шваброй, а ковёр пропылесосить. Она сказала, что вокруг верхнего края унитаза была плесень. Дополнительное постельное белье для выдвижной раковины было смято и засунуто в тумбу, поэтому не уверена, использовалось ли оно раньше. Кроме того, в душе не было кондиционера.

Что, чёрт возьми, здесь происходит? Этот отель заманил меня, как пряничный домик в лесу. Снаружи выглядел так мило. Зашёл, и девушки на стойке регистрации были ТАКИМ МИЛЫМ. Потом мы добрались до номера, и это был стремительный спуск. Мой сын начал вытаскивать раскладушку из дивана, но был встречен скомканными салфетками. Холодильник выглядел так, будто кто-то пырнул его вилкой раз 30. А ВАННАЯ… о боже мой. Чёрная грязь по всем поручням. Чёрные волосы в ванне *осторожно, спойлер… ни у кого из нас нет чёрных волос*, даже ножки шкафчика в ванной выгибались, пытаясь сбежать. Как, черт возьми, отель, который не так уж и стар, может быть таким отвратительным? Единственный положительный момент — это девушки на стойке регистрации. Повысьте им зарплату.

Я останавливаюсь здесь уже несколько дней и собираюсь остаться ещё на несколько. При регистрации я специально запросил ежедневную уборку, но мне сказали, что она производится через день. Это совершенно не соответствует моему опыту пребывания в других отелях Hilton. Что ещё хуже, это уже третий день, а уборщица ни разу не заглянула в мой номер.
Я уже поднимал этот вопрос на стойке регистрации, и сотрудник заверил меня, что кто-нибудь немедленно пришлёт. Три часа спустя, вернувшись, я заметил 4–5 сотрудников, стоящих у стойки, но мой номер всё ещё не убран. Сейчас 19:30, а уборщица так и не убрала номер. Никаких дальнейших действий, никакой связи и даже элементарных извинений за неоднократные промахи не последовало.
На данный момент все мои полотенца грязные, мусор переполнен, и такое пренебрежение такой простой просьбой неприемлемо. Как участник уровня Diamond, я считаю такой уровень обслуживания не только разочаровывающим, но и оскорбительным. Предполагается, что Hilton будет олицетворять более высокий стандарт гостеприимства, но то, что я здесь увидел, оказалось намного ниже ожиданий.

Нам очень нравится здесь жить. Нам достаётся люкс, места всегда достаточно. Каждая поездка – это удовольствие. Ставлю номеру 4 только потому, что в этой сфере есть люди, которые не бережно относятся к номерам, и всё ломается (например, электрические жалюзи), и, конечно же, на замену уходит много времени. Но, честно говоря, в целом отель заслуживает 5 звёзд, потому что сотрудники компенсируют любые возможные проблемы. Они на 100% лучшие и делают каждое пребывание идеальным.

Персонал здесь просто потрясающий. Очень приятный и отзывчивый. Мне понравилось, что отель расположен близко ко всему, и есть прямой выезд с шоссе. Горничные всегда были заняты, но при этом делали всё возможное, чтобы нам угодить. Мы путешествовали с нашими служебными собаками в трейлере, и мне разрешили разместить их в тени под деревьями, так как они не смогли бы находиться в отеле из-за своих размеров и потребностей. Мне разрешили приносить лёд и свежую воду несколько раз в день, чтобы вода оставалась холодной и свежей, без каких-либо вопросов. Спасибо, ребята, за отличный отдых!

Был в командировке и был крайне недоволен тем, что отель находится рядом с закрытым заброшенным зданием. Район показался небезопасным, а отель плохо управляется. Номера были изношенными и в плохом состоянии. Потертости на стенах, грязный ковер, грязные душевые, сломанная гладильная доска, изношенные матрасы, запятнанное постельное белье, пряди волос по всей комнате и заляпанные зеркала. Поменяли номер вскоре после прибытия, но оба номера были совершенно одинаковыми. Я больше никогда не остановлюсь в этом отеле.

Я отлично провел время в Home2 Suites! Отель был чистым, современным и очень комфортным. Персонал был дружелюбным и гостеприимным, а в номере было все необходимое, включая мини-кухню, что было очень удобно. Кровать была удобной, а общая атмосфера казалась расслабленной и домашней. Определенно хороший выбор как для краткосрочного, так и для длительного пребывания. Я бы с удовольствием вернулся снова!

У нас была здесь семейная встреча во время Мемориальных выходных. Персонал был очень любезен. Они — лучшее, что есть в этом отеле. Пол в вестибюле хорошо ухожен. Подушки на сиденьях в вестибюле нужно заменить, потому что на них так много пятен. Теперь номерам нужно обновиться. В номерах есть запах. Они не убирают их должным образом. Поскольку этот отель принимает домашних животных, его нужно убирать намного лучше. Матрас на кровати, на которой мы спали, был комковатым. Они берут слишком много денег за то, чтобы этот отель был в том состоянии, в котором он находится.

Комфортабельно, удобно и разрешено проживание с домашними животными.
Мы отлично провели здесь время! Регистрация прошла легко даже в 11 вечера, а персонал был очень дружелюбным. В отеле разрешено проживание с домашними животными, что стало для нас большой победой. Наш номер был чистым, кровать была удобной, а выдвижной диван давал нам дополнительное пространство. Завтрак выглядел великолепно, парковка была просторной, и это прямо у шоссе I-20 — идеально для того, чтобы легко вернуться на дорогу. Определенно остановился бы снова!

Я не уверен, почему отель, которому всего 8 лет, имеет такой износ. Не был так впечатлен в первую ночь, так как мне дали номер, который был не убран. Это было очень неудобно. Однако на следующий день мне удалось сменить номер, мне просто не нравится износ в душевых. Поверхность тоже была грязной. Пожалуйста, попросите вашу уборочную бригаду быть немного более тщательной. Ванные комнаты должны быть очень чистыми. Я вижу эту плесень вокруг кольца туалетов. Пожалуйста, руководство присмотрит за вашей уборочной бригадой и перекрасит ваши душевые. Это не очень хорошо выглядит. Поэтому мне нравятся просторные номера.

Забронировал номер-студию с двумя кроватями размера «queen-size» на 1 ночь по пути в Батон-Руж. По дороге мне позвонили из отеля и сказали, что номер с кроватью размера «queen-size» переполнен, не могли бы вы пересесть в люкс с кроватью размера «king-size». Я сказал, что проблем нет. Мне понравилось, насколько просторным был люкс с одной спальней с кроватью размера «king-size». Остановился в номере 301. Персонал был очень дружелюбным. Номер был чистым, только следы износа. На завтрак попробовал картофельные дольки и острое филе куриной грудки, что я впервые увидел на завтраке в люксах Home2. Проблем не возникло. Я бы остановился здесь снова, если бы проезжал через этот район.