MainStay Suites Meridian - Bonita Lakes

Сотрудница на ресепшене была милая, вестибюль чистый и просторный. Однако в номерах было ужасно грязно, хотя кровать чистая.

Номер и ванная комната были очень чистыми.
Приветливый персонал, отличное расположение, а бесплатный завтрак был просто потрясающим.

Полки в холодильнике были грязные от предыдущего использования; пришлось взять бумажные полотенца и чистящее средство на ресепшене, чтобы почистить.
— Одна тарелка, одна бумажная тарелка, пластиковые стаканчики, один набор столовых приборов.
— Микроволновая печь недостаточно мощная.
— В ванной нет жидкого мыла.
— На телевизоре 4 белых пятна во время работы.
— Диван выглядит так, будто ему 20 лет, подушки изношены, плоские.
В номере и коридоре пахнет затхлостью.
Вопрос: какова политика «удовлетворены или верните деньги»?

Здравствуйте, меня зовут Джо. Я пишу этот отзыв для всеобщего обозрения в нескольких приложениях. В этом отзыве вы найдете множество отзывов, начиная от стойки регистрации и заканчивая всем остальным. Начнем со стойки регистрации: там было очень чисто, обслуживание клиентов было превосходным, сотрудники были внимательны и помогли мне попасть в номер. Теперь поговорим о чистоте в этом отеле. На стойке регистрации было очень чисто, персонал приветливый и доброжелательный. Оценивая персонал, я заметил, что они всегда делают все, чтобы мы чувствовали себя комфортно. Перейдем к службе уборки номеров: они знают свою работу и умеют поддерживать чистоту. Теперь о номерах: номера были очень чистыми, персонал приветливый, кровать чистая, простыни свежие и удобные. Душ в номере чистый, полотенца на месте.
Вот почему я пишу этот отзыв. Я рекомендую людям посетить этот отель и остановиться в нем.

Заселился в пятницу вечером, номер был чистым. Я попросил включить кондиционер и охладить комнату, и это место меня не разочаровало… Отличный номер, чистый, прохладный и тихий… Удобства соответствовали описанию. Будьте готовы к залогу при заселении, это единственное, чего я не ожидал.

Это место – просто дыра. Номер был грязный. В ванной и на стенах душевой кабины были волосы. Одна лампа падала, другая не работала. Телевизор и розетки не работали. Морозильная камера не охлаждала достаточно, чтобы заморозить мои продукты, а все льдогенераторы в здании были сломаны. Не рекомендую.

Плюсы: Нам удалось вернуть деньги и найти другое жильё. Минусы: В номере пахло плесенью. Кухонная раковина держалась на чаше. Под раковиной было мокро и заплесневело. В посудомоечной машине была грязная посуда. Ящики без циферблатов. Телевизор не работал. Ужасный запах! В лифте пахло сигаретами. В коридоре пахло тухлыми яйцами.

Хотел бы я выложить фотографии номера, в котором я останавливался. В конце мая я останавливался там на одну ночь. Персонал был груб. В стенах были дыры, дверь в ванную была порвана, под раковиной в ванной была оставлена ​​одежда предыдущего гостя, ванна и холодильник были грязными, кровать стояла на деревянных брусках. Я сделал фотографии, чтобы с меня не взяли плату. Я предупредил персонал о состоянии номера. Единственное, за что они выписали талон на техническое обслуживание, это за оставленную одежду. На двери номера была трещина возле замка. Я хотел отправить фотографию в Choice Hotels. У меня все еще есть фотографии. Choice Hotels не должны рекламировать или поддерживать этот отель! Я больше никогда не остановлюсь здесь!

Первый номер, в который мы вошли, был кишел тараканами, поэтому они перевели нас в другой номер на другом этаже, и о чудо. На матрасе и простынях, на жалюзи, на кондиционере была плесень. Повсюду была грязь. Под диваном банановая таблетка, волосы в углу туалета, которые не чистят. Я не знаю, в чем, черт возьми, их дело, но им нужно уволить своих горничных и нанять кого-то нового, никогда больше здесь не останавливайтесь, так что надеюсь, вы, Мэйн, держитесь подальше.

Плюсы: Расположение. Минусы: Отель грязный. Как в общих зонах, так и в номерах. Первый номер был настолько ужасным, что его пришлось перенести. Полы были заметены в углы. Зеркала и столешницы были все в пятнах. Два потолочных светильника перегорели.

Всё было замечательно. Несмотря на то, что все номера были заняты, и нам пришлось подождать полотенца, это не составило труда. Сотрудники на ресепшене позаботились о том, чтобы полотенца были свежими, только что вынутыми из сушилки, и принесли их нам. Номер был уютным и чистым, как всегда. Отличный персонал и обслуживание.

Требует лучшего ухода. Отель приличный, номера большие, но уборка не была тщательной, завтрака не хватало (кофе был 0/5), в лифте пахло сигаретами, а лестницы выглядели так, будто их не пылесосили несколько недель. Однако персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным и профессиональным.

Вот таким был флаг в День ветеранов 2024 года, когда я что-то сказал об этом, женщина за столом была грубой и вела себя так, будто я ее беспокоил, опоздав на 20 минут, этот человек, работающий в опоре, вышел, снял флаг и пошел обратно. Ответ владельцу, если бы это было так, вы бы позвонили в полицию, вы не звонили им, потому что это не то, что произошло, вы записываете все в своем вестибюле, давайте посмотрим видео, пожалуйста, опубликуйте его.

Держитесь подальше от этого места. Очень грязно, опасно для здоровья. Грязная ванная комната, грязная кухня, грязные грязные кастрюли в посудомоечной машине и в шкафу, жир на плите. Крошки повсюду на всей мебели для сидения. В ванной комнате было 5 лампочек. Из кондиционера вытекла охлаждающая жидкость, пришлось его выключить, меня тошнило.

Одним словом Кошмар! Если бы был вариант с нулевыми звездами, это была бы моя оценка. С того момента, как мы с семьей вошли, не было ни теплого приема, ни гостеприимной атмосферы. Сотрудники стойки регистрации были холодны и не хотели помочь. Подойдя к нашей комнате, мы заметили, что дверь в коридоре была открыта и играла очень громкая музыка. По ходу вечера мы поняли, что наши «соседи» проводят политику открытых дверей для шумных и тревожных вечеринок. Это включало крики и громкие движения. Мы прислонили к двери тяжелый стул, так как боялись, что в любой момент кто-то из этих людей может ворваться в дверь. У всех нас была тревожная бессонная ночь, которая не была идеальным способом начать поездку на следующий день. Переходим в комнату. Это было абсолютно ОТВРАТИТЕЛЬНО. Ковер был липким и грязным, с большими красными пятнами… от красного вина? Кровь? Ради нашего здравомыслия нам пришлось сказать себе, что это было вино. На кухне отсутствовали крышки ящиков, в ванной были куски герметика и краски. Детская кроватка, предоставленная моей внучке, была ГРЯЗНОЙ. На нем были слои запекшейся грязи и пятен. Я потратил более 30 минут на его чистку, чтобы сделать его пригодным для сна. Полотенце, которым я его чистил, после первой чистки стало черным, темно-коричневым и оранжевым. Бросс 🤮. Здесь будет спать ребенок! Я никогда не останавливался в таком ужасном гостиничном номере. Мы чувствовали себя некомфортно, просто сидя в комнате. Это было грязно и отвратительно.

ПРОСТО УБИРАЙТЕ КОМНАТЫ! У этого отеля есть шанс получить второй шанс получить хорошие отзывы, однако руководство, похоже, это не волнует. Вы можете легко сказать, что этим местом пренебрегли.
В коридорах грязно, шторы падают, номера требуют генеральной уборки! Ковры отвратительные, туалет не был убран, а микроволновая печь была просто ужасной! Жаль, что этот отель был разрушен. Если бы мы не приехали поздно вечером, я бы НИКОГДА не подумал остаться в таком месте.
Я понимаю, что это старый отель, но, по крайней мере, поддерживайте его в чистоте! Это все, что люди действительно хотят — безопасно и чисто!

Помещениям предстоял капитальный ремонт. Герметик в душе нуждался в замене, кран в раковине в ванной был незакреплен, стойка на кухне была отремонтирована с помощью черной изоленты.