Embassy Suites by Hilton Milwaukee Brookfield

Это был отличный отель! Примерно в 20 минутах от аэропорта. Завтрак был замечательный, есть бар, где можно самостоятельно приготовить омлет. Номера были просторные и чистые! Все были очень любезны. Единственное, что нас немного беспокоило, это то, что номер был приспособлен для моей бабушки, которая не может залезть в ванну. Душевая кабина была просторной, что было здорово, но немного скользкой. Поручни были очень удобны. В целом, мы бы остановились здесь снова!

Честно говоря, номера просто лучшие, такие чистые и красивые! Я почувствовала себя желанной гостьей, как только переступила порог. Все были очень дружелюбны, и когда я вошла в номер, на экране телевизора появилось мое имя, приветствующее гостей. Завтрак был потрясающим, а при выезде мне подарили розу в честь Дня матери 💛 Я так впечатлена, это был лучший отель, в котором я когда-либо останавливалась. Весь персонал был добр и терпелив, несмотря на наплыв гостей во время очень оживленного завтрака. Все было очень чисто, и я это очень оценила.

Благодаря Анжеле, Софии и Чарли я получила невероятно приятные впечатления от пребывания в Embassy Suites. С момента моего приезда они были невероятно добры, приветливы и профессиональны. Их позитивный настрой и искреннее гостеприимство сделали мое пребывание приятным и беззаботным. Они сделали все возможное, чтобы все было идеально, и их энергия создавала теплую и уютную атмосферу каждый день. Редко можно встретить команду, которая так заботится о гостях, и они, безусловно, заслуживают признания за потрясающий сервис, который они предоставляют. Спасибо всем за то, что сделали мое пребывание таким позитивным!

Hilton должно быть стыдно за состояние номеров в этом отеле — они крайне устаревшие и изношенные. Я чувствовал себя как в дешевом захудалом мотеле. Во-первых, ковер весь в пятнах; стены между номерами тонкие, как бумага; потолочная плитка в пятнах и разваливается; ванна и сантехника в ванной комнате облуплены и испачканы; ванна не сливает воду; унитаз не смывает; и в довершение всего, простыня полностью порвана. Единственное, что спасает отель, — это красивый вестибюль и отличный персонал. Участник программы Diamond. Больше не буду здесь останавливаться, пока не будет проведена ПОЛНАЯ реконструкция номеров.

Фотографии отеля выглядели потрясающе. Когда мы вошли в холл, он был великолепен, но половина холла была арендована для деловой вечеринки, и половина гостей не смогла им воспользоваться. Когда мы добрались до нашего номера, где стояла кровать размера «king-size» и раскладной диван, мы обнаружили, что у раскладного дивана совершенно нет наполнителя, и спиной ощущаются пружины и перекладины. Позвонив на стойку регистрации, мы обнаружили, что обслуживание там было не на высшем уровне, и предлагали только подушки. В целом, не рекомендую. Единственное, что здесь хорошо, — это оформление холла.

Прошлый опыт проживания здесь был хорошим. Недавний — нет. Был здесь из-за перевода часов на летнее время. Их «система» заблокировала мой номер за час до выезда, так как они забыли перевести часы. Мне потребовалось 20 минут, чтобы вернуться в номер, и никто не знал, как решить эту проблему. Мне пришлось ждать, пока техник не впустит меня в номер с помощью главного ключа, держа в руках две чашки горячего кофе. Перепутать летнее время, когда ваш замок автоматически запирает номера гостей при выезде, — это огромная ошибка и признак некомпетентности. Очень разочарован.

Я останавливался в этом отеле уже второй раз и оба раза был под впечатлением. Номера были невероятно чистыми, персонал был феноменальным в обоих случаях, а завтрак тоже был превосходным. Единственное, что странно, – это то, что фитнес-зона находится прямо у бассейна, но там было достаточно тренажеров, и в номере одновременно занимались четыре человека без каких-либо проблем. За исключением большого количества детей, которые в основном были без присмотра родителей, у меня нет никаких претензий к проживанию, отелю или удобствам. У меня было два замечательных опыта!

Потрясающие впечатления! Огромные номера-люкс. Обожаю особые привилегии: пару бесплатных напитков в «счастливый час» каждый день, полноценный бесплатный завтрак, бесплатный трал-микс в баре. Хорошая еда и цены. Очень понравились креветки с кукурузной кашей. В целом, мне очень понравилось. Настоятельно рекомендую.

Это был наш второй визит в это место. Первый раз был в 2019 году, и это был хороший опыт. Мы остановились в номере с джакузи, и это было ужасно. Это был единственный недостаток. Впрочем, номер был хороший. Во второй раз мы остановились в обычном номере с двумя двуспальными кроватями и не беспокоились о отвратительной ванне. Вода в бассейне была холодной, но детям всё равно было весело. Тренажерный зал был небольшим, но свою функцию выполнял. Стойка регистрации была очень любезной. Бесплатный коктейльный час был прохладным, и бармен не разочаровал. Не ждите изысканных закусок в это время. У них были обычные крекеры, сыр и закуски. Завтрак был завтраком, за исключением станции омлетов Impressice Hotel! Персонал бегал, убирая со столов и расставляя еду, но никто, казалось, не заботился о пополнении посуды, пока их не попросили. Расположение недалеко от Милуоки, и всего в 2 минутах ходьбы было два ресторана.

Я приехал в город по делам и почувствовал, что этот отель удовлетворил все мои потребности. Номер был очень просторным и безупречно чистым, атриум – потрясающим, а на завтрак был огромный выбор (омлет, фрукты, датские пирожные, вафли, блины, яичница-болтунья и блинчики). В лобби также есть ресторан, и блюдо с курицей по-тоскански (закуска: огромный крендель) было очень вкусным.
От отеля легко добраться до центра Милуоки, а до аэропорта – всего 20 минут.
Сотрудники ресепшена и горничные были дружелюбны и отзывчивы во время моего пребывания. Я определённо рекомендую этот отель всем, кто останавливается в этом районе.

Регистрация прошла не очень гладко. Мы приехали рано (в их защиту), но несколько человек уже заселялись. Один номер нам дали около 16:00, а второй — около 17:00. Нам нужно было быть где-то в 5:15. Из-за этого мы очень торопились.
Номера были хорошими. Ванная комната в 311 нуждается в ремонте — в 330 я о таких проблемах не слышал.
Кровати были хорошими, а завтрак — хорошим.
Шумно в отеле даже в 23:00. Спасибо, что в спальне есть дверь. Если бы у вас был только номер, было бы сложно пережить шум.
Приятный персонал — просто перегружен работой. Менеджеры убирали номера в 16:00.
На стойке регистрации были хорошие закуски. Легко, но приятно.
Остановился бы снова.

Отличное расположение, средний уровень проживания. Персонал на стойке регистрации был просто потрясающим! Персонал, отвечающий за бесплатный завтрак, был крайне недружелюбным. В нашем номере не убрались в первый день. Мы попросили одеяло по прибытии, но так его и не получили. Бассейн был холодным и слишком хлорированным, и я был разочарован отсутствием джакузи, как на фотографии при бронировании. Лобби приятное, бесплатный завтрак был вкусным, а напитки были неплохими. В целом, вы получаете то, за что платите.

Номер был чистым, без запаха, в нашем номере, где разрешено проживание с домашними животными, не было запахов. Напор воды в душе был хорошим, температура воды была комфортной, и вода была мягкой. Номер был просторным, с двумя телевизорами, на экране которых было наше имя, столом со стульями, раковиной и небольшим холодильником, письменным столом и гостиной зоной. В номере были полные бутылочки шампуня, много полотенец, фен и небольшая кофеварка. К услугам гостей бассейн, тренажерный зал и бесплатный завтрак. Я очень рекомендую этот отель. Никаких нареканий. Очень доволен. 😊

Мы с женой приехали сюда за несколько часов до заезда. Я связался с отелем до приезда и попросил о раннем заселении, и к нашему приезду номер был уже готов. Конни на стойке регистрации тоже была невероятно любезна и отзывчива. Мне больше нравится останавливаться в Embassy Suites, в основном из-за бесплатного завтрака, приготовленного по заказу, и дневного приема менеджера. Оба варианта были на высшем уровне, а персонал был очень любезным. В отличие от многих других отелей Embassy Suites, в этом отеле всего пять этажей, что значительно упростило пользование лифтом и уменьшило количество гостей на завтраке и стойке регистрации. Отлично! Номера представляли собой стандартные люксы ES, очень чистые и комфортные. Расположение отличное, рядом много ресторанов и местных достопримечательностей. Я хотел бы поблагодарить Джерри Райана и его персонал за то, что они сделали наше трио таким приятным. Если мы когда-нибудь вернёмся в Милуоки, мы обязательно остановимся здесь.

Моё пребывание в этом отеле было настоящим кошмаром. Меня преследовали не один, а оба сотрудника стойки регистрации. Они были крайне неуважительны, ложно утверждали, что у моей машины дежурит полиция (хотя у меня там даже машины не было), и даже говорили, что у них есть мои фотографии, но отказались объяснить причины. Меня преследовали до самого номера и отказали во въезде. Вся эта встреча казалась угрожающей, целенаправленной и расово мотивированной. Угрозы на этом не закончились: они неоднократно угрожали вызвать полицию без причины, из-за чего я чувствовал себя небезопасно и глубоко выбитым из колеи. Со мной обращались с откровенной враждебностью и нулевым профессионализмом, называя меня по имени и тому подобное. Что касается номера, он был отвратительным и совершенно не соответствовал тому, насколько современным был вестибюль. В воздухе постоянно стоял неприятный запах, в туалете был неприятный запах, а общая чистота была неприемлемой. Время от времени в номере ощущался сильный, тошнотворный и очень тревожный запах фекалий, почти невыносимый. Единственным плюсом моего пребывания был завтрак, который был неплохим, но это никоим образом не компенсировало пережитые мной душевные страдания и грязь. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЗДЕСЬ ОСТАНАВЛИВАТЬСЯ! Это место нуждается в серьёзной проверке как на предмет санитарных условий, так и поведения персонала.

Не ужасно, не отлично. Отель нуждается в некотором ремонте, и уборка могла бы работать лучше. На полочке в ванной, возможно, остались трусики от предыдущего гостя. Это было ужасно. Мы сразу же сообщили об этом на стойке регистрации, и они сказали, что кто-то придёт и уберёт их. Этого не произошло, поэтому мы сообщили на стойку регистрации, когда уходили, но она, похоже, не особо обеспокоилась. Просто сказала, что это ужасно.
У нас был поздний выезд, и на двери висела табличка «Не входить», но уборщица всё равно зашла в наш номер в 9 утра.
Счастливый час был неплохим, а девушка за барной стойкой была приветливой. Дети/подростки быстро уплетали закуски, но им всё равно приходилось их пополнять.
В целом, это неплохое место для проживания, но ваши ожидания должны быть немного ниже, чем обычно ожидаешь от брендов Hilton.

Я заселилась в номер, чтобы как следует отдохнуть. Вернувшись около 1:30 ночи с мероприятия, я откинула постельное белье и обнаружила на одеяле заметные пятна крови (фото прилагается). Как медсестра отделения травматологии, я сразу же начала беспокоиться о безопасности и наличии патогенов, передающихся через кровь. Понятное дело, я не смогла спать на кровати и была вынуждена воспользоваться диваном — крайне неудобная альтернатива за проживание стоимостью 287, 21 доллара.
Хотя я оценила улучшенный номер, эта проблема свидетельствует о серьёзном упущении в контроле качества и обслуживании гостей. Я прошу полного или частичного возврата средств за эту ночь и заверения в том, что ваш отдел горничных решит этот вопрос.