Country Inn & Suites by Radisson, Milwaukee West Brookfield , WI

У меня был ужасный опыт в этом отеле. Моему ребенку пришлось вести себя тихо до 9 вечера. У них есть часы тишины, однако я не видела этого в описании при бронировании. Это был его день рождения и канун Рождества. Мой сын был очень разочарован своим восьмилетним юбилеем, и когда я попросила вернуть деньги, мне отказали. Оказывается, на нас поступила жалоба на шум, и я поговорила об этом с администратором, но она была очень груба и сказала, что если мой ребенок не будет вести себя тихо, она вызовет полицию и выселит меня. Она также сказала, что моя компания должна покинуть отель к 9 вечера. Со мной никогда так несправедливо не обращались, и я считаю, что то, что я чернокожая, сыграло огромную роль в том, как со мной обошлись. Я была во многих отелях, и никогда со мной так не разговаривали.
Это был, безусловно, худший опыт, и я чувствовала, что столкнулась с расизмом в этом месте. Я пыталась поговорить с генеральным менеджером, но она была предвзята, так как уже поговорила со своим персоналом, и солгала, сообщив hotels. Com, что меня выселила полиция из-за проблем с поведением. Меня ни разу не выселили, и я прожил в отеле все время.
Этот отель совершенно не заботится о своих гостях, и я бы никому не рекомендовал бронировать здесь номер.

Мы остановились в номере "Кинг-сайз" с гидромассажной ванной. В ванной комнате была фантастическая система из двух душевых леек. Кровати были удобными, а простыни мягкими. Мы не слышали других гостей, хотя знаем, что у нас были соседи. Мы обязательно остановимся здесь снова!

Персонал невероятно приветливый, дружелюбный и всегда готов помочь, если нам что-то понадобится во время нашего пребывания. Территория, номера — всё очень чисто и уютно. Завтрак всегда восхитительный. Нам очень нравится ресторан Chance, где мы ужинаем. Это наш четвертый день, и мы обязательно вернемся.

Женщина на ресепшене была просто замечательной — похоже, она много работала в эти выходные.
Я жила в задней части номера, что мне понравилось, но чтобы открыть заднюю дверь с помощью ключ-карты, требовалось 3-6 попыток — ключ-карта отлично работала на двери номера.
Номер выглядел чистым, и команда уборщиков была очень любезной, хотя мне ничего не понадобилось, они вежливо проверили все, что я хотела, когда выходила из номера. В номере был затхлый запах, как будто ковер был очень мокрым. В остальном мое пребывание было довольно хорошим, и я бы остановилась здесь снова. Завтрак был хорошим, но не отличным — это было что-то, что нужно, чтобы наесться. Печенье было довольно вкусным.

Мы с мужем ездим в этот отель. Номера с джакузи просторные, с кухней и дополнительной кроватью. Двойной душ просто потрясающий, и он всегда чистый. Но самое главное — персонал очень дружелюбный! Им важно, чтобы вам понравилось, что очень сильно отличается от других отелей. У нас была путаница с датами, но менеджер довольно быстро всё уладил. Бассейн хороший, а джакузи действительно горячая. Нам здесь очень нравится.

У нас было бронирование на Expedia, и мы забронировали не ту дату. Мы не поняли этого, пока не приехали, к сожалению, отель был забронирован. Поэтому нам пришлось снять другой номер в другом отеле. Я спросил о возврате денег, и менеджер в тот день сказал, что да, он может это сделать. Он не записал моего имени или что-то еще. Это была суббота. Я позвонил во вторник, поговорил с тем же человеком, и он сказал, что это займет от 2 до 5 рабочих дней, и что понедельник, поскольку банковский праздник, может занять немного больше времени. Хорошо. Затем я позвонил сегодня, в субботу, через неделю, чтобы узнать ситуацию. Менеджер, женщина, заявила, что мы не получим возврат из-за бронирования третьей стороной, и это было без изменений/возврата. Затем она пошла и сказала, что человек, с которым я разговаривал дважды, не сказал бы мне этого, заявив, что он помощник менеджера. Она была довольно груба по этому поводу. Я сказал ей, что было бы неплохо узнать это неделю назад и не тратить свое время на работу с отелем вместо Expedia. Если бы товар был невозвратным, это было бы нормально, но не тратьте время людей и не будьте грубы.

Номер был отличный. Вчера вечером персонал был очень любезен при заселении, а сегодня утром на стойке регистрации были грубы. Кофе был холодным. Я спросила, не могли бы они попросить кого-нибудь приготовить свежий кофе. Она сказала, что кофе свежий, а кофемашина сломана. Ни извинений, ни предложения разогреть микроволновку, ничего, просто сказали, что она сломана. Могли бы оставить табличку или хотя бы сказать «извините» и объяснить, что кофемашина сломана, но ничего не починить или не посоветовать. Очень разочаровало не только меня, но и других гостей, которые были в зале для завтраков и все задавались тем же вопросом, что и мы с мужем.

Неплохое место. Номер был хороший, но в нём стоял неприятный запах плесени. Кровати были удобными. В диспенсере не было геля для душа. Вода в душевой кабине уходит очень медленно. 5 минут душа, и я стою в 10-сантиметровом слое воды. Кто-то в номере над мной всю ночь кричал, будто прыгал на батуте. Завтрак мог бы быть и получше. Кофе всегда еле тёплый, как и горячая вода для чая, овсянки и так далее. Не ужасно, но и не отлично.

Нам показалось, что в отеле не чисто. По прибытии мы обнаружили обрезки ногтей на полу в спальне и волосы в ванной комнате. Мы приехали поздно и довольствовались уборкой до следующего дня, пока не смогли связаться с нами. На следующий день номер убрали поздно вечером, и он стал чище.
Карточки-ключи не работали ни в номерах, ни в задней части отеля.
Должен сказать, что персонал на стойке регистрации был невероятно любезным и отзывчивым, и, похоже, старался максимально использовать возможности довольно старого здания.

В целом, в отеле было всё необходимое. Отличное расположение и приличная территория, особенно если вы путешествуете с домашним животным. Персонал был просто превосходным, 10/10! Все были дружелюбны, отзывчивы и очень тепло приняли мою собаку. Номер был вполне приличным, хотя мог бы быть и чище. Ковры были в пятнах, а под кроватью лежала коллекция крекеров в виде золотых рыбок, так что уборке можно было уделить больше внимания. Кофе в холле был отличный, но в последние пару дней в моей чашке оставалась гуща. Я позавтракал только в последний день — завтрак был вкусным и всегда приятно пах.

Хорошее расположение рядом с торговым центром и недалеко от медицинских учреждений, которые нам нужно было посетить. Удобный выезд на автостраду. Чистые номера. Кровати немного упругие, но удобные. Завтраки хорошие, но не выдающиеся.

Мы остановились здесь на одну ночь после матча «Брюэрс». Отель был отличный! Персонал дружелюбный и отзывчивый. Номер был невероятно чистым и светлым, со всеми необходимыми удобствами и техникой. Бесплатный завтрак был очень хорошим. Расположение рядом с межштатной автомагистралью было очень удобным.

Дверь в ванную не закрывалась до конца. Было бы неплохо добавить сиденье (переносное) в туалеты для людей с ограниченными возможностями… в ванне было идеальное количество поручней! Ковёр довольно сильно пах плесенью. Завтрак, как обычно, был очень разнообразным. Они отлично следят за наличием еды. Нам нравится, что двери номеров не хлопают :)
В целом, нам нравится приезжать туда на мероприятия в Милуоки.

К сожалению, это ужасный отель Country Inn & Suites. Мы останавливались в нескольких отелях в США, и все они были хорошими. Но этот был не очень. Завтраки самые дешёвые и одинаковые каждый день. Приходилось ходить на стойку регистрации или искать горничную, чтобы получить полотенца, туалетную бумагу, мыло и т. Д. За всё время нашего пребывания. Мы провели 7 ночей, и номер убирали только один раз (после того, как мы нашли горничную и попросили её), хотя, по идее, уборка должна производиться раз в три дня за всё время нашего пребывания. Когда же уборка всё же была произведена, то только застелили кровать, постельное бельё НЕ меняли, туалетные принадлежности не пополняли, а мусор не выносили. Персонал на стойке регистрации был крайне груб. В лифте и коридоре было очень жарко, а в коридоре было полно собачьей мочи.

Очень хорошее обслуживание. Номер хорошего размера с одной двуспальной кроватью. Чисто. Очень удобно, есть душ с сиденьем для людей с ограниченными возможностями. Красивый бассейн. Красивый тренажерный зал. Бесплатный завтрак. В номере был холодильник и морозильник. Кофеварка. Микроволновая печь. В душе были дозаторы шампуня, кондиционера и геля для душа. Лосьон у раковины. Всё было очень хорошо! Спасибо, Country Inn & Suites!
Очень рекомендую!

Отличное расположение недалеко от скоростной автомагистрали, вокруг полно еды и развлечений! Жаль, что эта дыра не переживет роста и развития Брукфилда, поскольку они слишком дешёвые и непрофессиональные, чтобы удовлетворить потребности бизнес-клиентов этого района.
На самом деле, останавливались по делам (удобно для работы) и для удовольствия (выходные).
При входе в вестибюль отеля стоит густой и влажный запах, как из-за плохой циркуляции воздуха у бассейна. Затхлый, плесневый запах продолжается по всем коридорам и, в связи с тем, что курение запрещено, создает ощущение подвала старой таверны.
Здесь темно и очень старомодно, как будто вы остановились в гостиной бабушки и дедушки в 1979 году. Пятна на коврах по всему зданию, похоже, тоже были там с 1979 года.
В первом номере пахло как в собачьей конуре. Заметив, что в номере были домашние животные, мы быстро поняли, почему в номере так плохо пахло. Мы попросили переехать.
Во втором номере пахло лучше, ненамного, но определённо лучше. Всё было хорошо, пока мне не понадобилось воспользоваться туалетом после того, как я перепаковала вещи и поднялась на второй этаж. Мыла руки и заметила, что раковина заполнена водой и не уходит. Муж попытался разобраться, в чём дело, но из труб в раковину хлынуло море чужих волос, грязи и неизвестно чего ещё.
Мы сфотографировались и вернулись к стойке регистрации в четвёртый раз с момента заезда почти два часа назад.

Место было очень устаревшим и нечистым по общим стандартам уборки. Телевизоры едва работали и были самыми старыми, которые я видел за долгое время. На занавесках и ткани над занавесками были какие-то вещи, мини-холодильник был грязным, в ванной комнате валялась грязная мочалка с чьими-то волосами, в ванной была плесень, гидромассажная ванна не работала, а простыни на выдвижном матрасе были покрыты черными пятнами. За ту цену, которую я заплатил, я был очень разочарован и надеюсь помочь следующему человеку, который придет и будет обманут красивым внешним видом, более красивыми фотографиями и лучшими отзывами.