FairBridge Inn & Suites Spearfish

Мы с моим парнем и нашей маленькой собакой возвращались домой после встречи с родственниками в другом штате. Я выбрала этот отель Super 8, потому что останавливалась в других отелях Super 8, и они всегда были отличными. Честно говоря, я пожалела, что не изучила вопрос подробнее, потому что этот опыт оказался для нас не самым лучшим.
Начнём с того, что интерьер здания выглядит обветшалым. Лифта нет, только целая куча лестниц для многоэтажного здания. Тот, кто был на стойке регистрации, когда мы заселились (после 21:00), так и не появился. Когда он наконец появился, он испортил нам процесс заселения, потому что не проверил наш онлайн-запрос на повышение категории номера, который мы запросили за несколько часов. Не прочитав наши заметки, он не понял, что с нами собака, и нам отказали в желаемом номере, поскольку в этом номере не разрешено проживание с домашними животными. Если это так, хотелось бы, чтобы это было указано в информации о номере на сайте. Если вы можете перечислить, в каких номерах разрешено находиться животным-помощникам, почему бы не сделать то же самое для домашних животных? Номер, в котором мы остановились, тоже был не очень чистым. Там было грязно. Я нашла чей-то ноготь на полу, ванна была грязной, а мой парень нашёл большой клок волос на конце шнура, который подключается к его медицинскому оборудованию. Телепрограмма тоже была неточной. Канал не совпадал с телепередачей или фильмом, которые шли в тот момент, поэтому было сложно найти что-нибудь для просмотра.

Общее состояние и чистота в этом отеле просто ужасные! В первом номере, который нам дали, сильно пахло мочой. Нам дали новый номер, и там сильно пахло плесенью. Ковры были явно в пятнах и нуждались в чистке. Простыни тоже были в пятнах, и мы сомневались, стирали ли их вообще. Проснувшись утром, мы обнаружили, что запах плесени исходит из кондиционера, а при ближайшем рассмотрении выяснилось, что вентиляционные отверстия изнутри покрыты чёрной плесенью. Мы все проснулись с тошнотой и сильной головной болью. Многие вещи в отеле были либо сломаны, либо находились в плохом состоянии. Держатель для салфеток полностью выпал из стены, а дверь в наш номер выглядела так, будто её когда-то выломали ломом. Мы были очень разочарованы условиями проживания в этом отеле и чувствовали, что потратили гораздо больше денег, чем он того стоил. Мы не смогли остаться даже на вторую ночь и в итоге были вынуждены искать другой мотель для второй ночи.

Очень дружелюбный персонал. Чисто. Ежедневной уборки не было, что нас вполне устраивало, но может быть кому-то не по душе. Мы получали чистые полотенца и предметы первой необходимости на стойке регистрации по мере необходимости, без проблем. Бассейн был чистым и ухоженным. Очень доволен.

Мне дали неправильный номер. Я забронировал номер через Booking. Com 13 мая 2025 года. Дата моего заезда была 21 июня 2025 года. Дата моего выезда была 28 июня. Номер, который я забронировал, был люксом с 3 кроватями размера «queen-size». Когда мы зарегистрировались, они дали нам не тот номер. Я показал администратору на стойке регистрации Крису, что я забронировал люкс с 3 кроватями размера «queen-size». Он дал нам второй номер на эту ночь бесплатно, и 22 июня 2025 года мы переехали в номер класса «люкс». Крис также сказал, что я получу скидку 20% на весь срок проживания из-за путаницы с номерами. Номер, который нам дали на следующий день, был люксом, но в нем не было 3 кроватей размера «queen-size». В нем была 1 кровать размера «queen-size», двухъярусные кровати и диван-кровать. Так как это был еще один номер площадью 600 кв. М, мы оставили его на неделю нашего пребывания. Они должны были поменять полотенца на третий день, но мне пришлось напомнить им забрать наши старые полотенца и выдать нам новые. Они это сделали, но больше не дали нам туалетной бумаги и т. Д. Мне пришлось спросить об этом на стойке регистрации. Мы были на третьем этаже, и мусорное ведро в холле у лестницы было переполнено и выливалось на пол, прежде чем мы выехали 28 июня. Так как они не опорожняли мусорные ведра в номерах, нам пришлось выбросить мусор в переполненное мусорное ведро в холле у лестницы.

Плюсы: Отличный завтрак, и номер был очень хорошим, за исключением липкого ламината. Минусы: Единственный минус — ламинат в нашем номере был очень липким. При каждом шаге обувь немного прилипала к полу, так что ходить босиком не хотелось. Мы поговорили с сотрудником на стойке регистрации, и он заверил нас, что пол чистый.

Хорошее расположение в Спирфише. Парковка подходит для обычных автомобилей, но ограничена для крупногабаритных автомобилей или автомобилей с прицепом. Для доступа ко всем номерам требуется лестница в коридор. Комфортабельные номера и кровати, хороший Wi-Fi. Хороший крытый бассейн и джакузи. Отель — отличная отправная точка для знакомства со Спирфишем и западной частью Блэк-Хиллс.

Сначала забронируйте номер, в котором указано, что в нем есть кровати размера «queen-size». Определенно мы не королевы, это были полноценные кровати. Я даже измерил, чтобы убедиться. Потом на горячем завтраке 745 у них закончились яйца, и больше они не смогли приготовить. Завтрак не заканчивается до 9. В 7:30 утра в душе нет горячей воды. Половина розеток в номере не работала. Нагреватель бассейна был сломан, и мой муж специально позвонил в день, когда он его забронировал, и спросил, работают ли они. Они сказали да, но не сообщили, что в бассейне уже несколько дней сломан обогреватель. А потом, в довершение ко всему, где-то засорилась линия унитаза (не нами, потому что мы еще не пользовались туалетом), пописала и не спускалась. И всю ночь слушал лай собак. Фанаты даже не смогли это заблокировать. Единственное, что хорошо в этом месте, так это то, что кровати были в порядке. Не рекомендовал бы, если только вы не холостяк, которому все равно.

Разочаровывающее пребывание. Нагреватель бассейна был сломан, поэтому бассейн был ледяным — это не было указано при бронировании, хотя он не работал за несколько дней до нашего приезда. Отель был захвачен детьми, которые весь вечер бегали с криками и бросали мячи по всем трем этажам. Персонал отеля ничего не сделал. Завтрак был скудным — к 8 утра закончилась горячая еда, хотя дошло до 9 утра. Когда сотрудника уведомили, он сказал: «Да, когда выйдет, значит выйдет». По бокам гидромассажной ванны был слой грязи. И снова, когда сотрудника уведомили, он сказал: «Мы убираем его каждое воскресенье». 🤢. Постельное белье в номере было в пятнах, дверной косяк сломан, а изолента вокруг настенных росписей отваливалась — и, видимо, у нас был «самый красивый номер в отеле». Не рекомендовал бы и не остановлюсь здесь снова.

Все началось с того, что нам сказали, что этот отель находится рядом с больницей, когда мы позвонили, чтобы забронировать столик. Это определенно не рядом с больницей. Очень громко, 9 вечера, и по крайней мере 40-50 взрослых и детей устраивают вечеринку в зале, бегают и топают всю ночь. Куча муравьев в ванной.

Персонал был очень полезен при позднем заселении. Комната была чистой и удобной, и я хорошо спал. Бассейн очень хорош для детей.

Плюсы: Гидромассажная ванна, горячая вода в ванне. Минусы: не так чисто, как могло бы быть, от кондиционера пахло дымом, эхо от бассейна в номере, не очень хорошо относились к 3-му забронирующему номеру (номер на 3-м этаже, без вешалок, замороженная еда в холодильнике), просто одна звезда во всех отношениях.!

Расположение хорошее, и услуги были/есть хорошие. Однако с тех пор, как мы зарегистрировались, всю ночь безостановочно лала собака. Я пошел и поговорил с женщиной впереди, и она сказала, что пыталась позвонить владельцу больше часа назад, но они не смогли войти в комнату или что-либо сделать, но владелец не вернулся к часу ночи. Поэтому она звонила своему менеджеру и спрашивала, что они могут сделать.
Затем в час ночи, когда собака все еще лаяла, я включил свет и увидел, как по подушке моего сына ползает постельный клоп! Я отнес его на стойку регистрации, и она положила его в пакет для сэндвичей. Я вернулся наверх и нашел еще двоих, которых мы убили! Так что будьте осторожны: здесь есть постельные клопы! Я бы покинул отель, если бы был один. Это я был там сам со своими детьми, и они крепко спали, и был час ночи! Я пытался узнать, есть ли еще какие-нибудь свободные места, но ни одно из них не потребовало бы от меня гораздо больше денег за новый номер! Мне нужно получить полный возврат средств! Это абсолютно отвратительно!

Нам очень понравилось наше пребывание! Очень чистый и уютный. Киана была очень дружелюбной и помогла сделать наше пребывание максимально комфортным и расслабляющим. Мы путешествуем по работе моего мужа, и это, безусловно, наш любимый отдых в этом месте! Очень доволен.

Забронировал номер перед проверкой точного местоположения, потому что цена была подходящей. Я был в Спирфише пешком, и сотрудники стойки регистрации организовали для меня поездку! Удивительный сервис. Номер чистый, бассейн и гидромассажная ванна выглядят хорошо. Это не Хилтон, но за свою цену он отличный!

Обслуживание было отличным, и кровать на самом деле была довольно удобной. Классный атриум, им просто нужно оставить гидромассажную ванну открытой позже. В целом, я бы порекомендовал этот отель всем, кто едет с востока на запад, поскольку он служит своей цели. Парковка на самом деле была очень простой!

Комната была грязной, я мог сказать, что мебель не пылесосили. В ванной были остатки волос и грязи. Раскладная кроватка, за которую мы заплатили, была просто пружиной. Мы даже не использовали его.
Гидромассажная ванна была грязной. Бассейн был хорошим, и расположение отеля хорошее. Расположение удобное. Завтрак ниже среднего. Мы должны были остаться на 3 ночи. Мы ушли после часу.

Забронировано для Kool Deadwood Nights — огромная комната, легкий доступ к бассейну из каждой комнаты и в нескольких минутах от всего, чем мы хотели заняться в Блэк-Хиллз. Дружелюбный персонал и очень чистая комната. Мы обязательно вернемся. Очень рекомендую этот отель, как отличное соотношение цены и качества!