Hampton Inn Spearfish

Мы с удовольствием провели две ночи в этом очень чистом отеле. Персонал на стойке регистрации был дружелюбным, а бесплатный завтрак оправдал наши ожидания. Единственным недостатком нашего визита были бассейн (без подогрева) и джакузи (закрыто на техническое обслуживание). Парковка показалась безопасной, а рядом находится WalMart, где можно пополнить запасы.

Что тут скажешь, я останавливался в этом отеле дважды. Больше никогда. Каждый раз, когда я приезжал, мне приходилось ждать, пока кто-нибудь подойдет к стойке регистрации. Это же пиковое время заселения, а на стойке никого нет? К тому же, объявление номеров комнат в лобби заставляет меня чувствовать себя небезопасно. В номере не было стульев или удобного места, чтобы поесть или поработать, я не мог работать в своем номере. Кровать была как на камнях. Не знаю, откуда они взяли матрас, но это, должно быть, был матрас на 8 баллов по акции. Всю ночь я чувствовал себя так, будто сплю на камнях. Джакузи не работало оба раза, когда я там был. Завтрак был скудным. Сок представлял собой сплошную воду в неограниченном количестве стаканчиков по 110 мл. Очевидно, что в этом отеле экономят на всем, чтобы сэкономить копейки. Я сделал себе пометку, чтобы больше никогда не останавливаться в этом отеле. Второй раз, и все равно нехорошо. Hilton должен быть в ужасе от того, как здесь все организовано.

Как многолетний участник программы Diamond, я должен сказать, что сомневаюсь, что владелец понимает, насколько плох у него персонал.
Мы забронировали номер… заезд в пятницу и выезд в воскресенье. Я зарегистрировался онлайн в пятницу, но смог приехать только в субботу. По прибытии номер исчез из моего приложения… Я позвонил, и женщина поставила меня на удержание, а затем повесила трубку… ничего страшного… Я перезвонил и спросил ее имя… она сказала, что нет… чем я могу вам помочь? Я сказал ей, что зарегистрировался онлайн вчера вечером и уже еду туда, но мой номер больше не отображается в моем приложении.
Она сказала, что они отменили бронирование, потому что мы не приехали накануне вечером… Я сказал, что у меня есть номер и номер комнаты, и я зарегистрировался онлайн. С меня взяли плату за номер за 2 ночи, и я уже еду туда. Она сказала, что перезвонит мне… ничего…
Она была недружелюбна и не услужлива.
Она была недружелюбна и не услужлива.
Избегайте этого места… деньги лучше потратить в другом месте…
**HILTON… вам следует оставить отзыв об этом месте… если звонки записываются… послушайте их, чтобы удержать клиентов.
Боб.

Владелец и персонал этого отеля очень внимательны к гостям и делают все возможное, чтобы их пребывание было незабываемым. Я останавливаюсь здесь уже много лет и искренне ценю комфорт этого отеля. Владелец особенно хорошо относится к потребностям гостей. Недавняя реконструкция значительно улучшила отель. В Спирфише нет другого места, которое предлагало бы такой уровень превосходства и комфорта во всех отношениях! Номера очень чистые и тихие. Завтрак "шведский стол" превосходный. Я настоятельно рекомендую его!

Спокойное пребывание благодаря программе Hilton Honors. Быстрое обслуживание, хорошая цена. Расположен прямо рядом с автомагистралью. Чистые номера. Просторный отель. Прачечная для гостей и очень тихое место. С удовольствием остановлюсь здесь снова.

Прилетела в Рапид из Нью-Йорка, чтобы навестить родителей в Спирфише. Они посоветовали мне остановиться в отеле Hampton, и родители оказались правы. Регистрация прошла легко. Номер был безупречно чистым, а кровать – просто фантастической. Отель выглядит отремонтированным, и цена при этом остается доступной. Он расположен прямо напротив Wal-Mart, что очень удобно для покупок продуктов и т. Д. Тихо и спокойно. Я позавтракала и посидела, любуясь восходом солнца, очень расслабившись. 10/10, это, безусловно, лучший отель в Спирфише, и я буду останавливаться здесь каждый раз, когда буду приезжать. Спасибо маме и папе, а также персоналу Hampton Inn!

Очень рекомендую отель Hampton в Спирфише! Персонал дружелюбный, номера очень чистые, и персонал очень внимателен. Я останавливался здесь несколько раз, и приятно знать, что могу рассчитывать на стабильно высокое качество этого отеля!

Приехала из Далласа посмотреть недвижимость в Спирфише по работе. Очень чисто и тихо. Я просто заехала сюда, потому что слишком устала, чтобы ходить по магазинам, а отель расположен прямо у съезда с трассы при въезде в Спирфиш со стороны Рапид-Сити. Регистрация прошла быстро. Номер большой, цена приемлемая. Горячий завтрак по утрам и уютная зона для завтрака. Прачечная для гостей и экспресс-выписка, я очень довольна.

Я создала аккаунт специально, чтобы оставить отзыв об этом отеле Hampton Inn. Мы приехали из Финикса навестить родственников, и во время нашего пребывания в Спирфише у нас сломался двигатель. В итоге мы провели в этом отеле целых три недели. Это оказалось одним из лучших впечатлений в нашей жизни. Персонал всегда был очень отзывчив и помогал нам ориентироваться в городе, например, найти такси и т. Д. Каждое утро был горячий завтрак, так что мы смогли сэкономить на кофе, а дети были довольны и сыты, и к тому же сэкономили деньги. Мы благодарны за экономию, так как, я уверена, сейчас у нас непростые финансовые времена. Поскольку у нас ребенок с аутизмом, персонал был невероятно добр и позволял ему играть на больших открытых площадках. Даже мужчина, который пришел пополнить запасы в торговом автомате, угостил моего ребенка бесплатными конфетами – это было очень мило и очень нас обрадовало. Отель был очень чистым и хорошо обустроенным; красивым и современным. Все было легкодоступно, все работало, и у нас действительно нет никаких претензий к этому месту. Наш автомобиль был отправлен в Рапид-Сити на ремонт. Когда пришло время забирать машину, менеджер совершенно бесплатно отвёз всю нашу семью в Рапид-Сити на своей новенькой машине. Мы попытались заплатить ему, но он сказал, что рад нам помочь. Забота и старания, которые сотрудники этого отеля проявили к нам, мы никогда не забудем, и это сделало наше пребывание одним из лучших в жизни.

Лучший отель в Спирфише, Южная Дакота. Я останавливался там 5-10 раз в год на протяжении последнего десятилетия. Семейный бизнес. Чисто, тихо, дружелюбный и знающий персонал. Очень хороший завтрак. Я всегда буду останавливаться здесь, когда буду приезжать в Спирфиш.

Просто хочу поделиться своим удовольствием от проживания с женой в отеле Hampton Inn в Спирфише, Южная Дакота. Мы останавливаемся там, когда едем из Вайоминга к родственникам в Небраску и Висконсин, и бывали там много раз. Хозяин и его помощники всегда очень дружелюбны! Хозяин очень весёлый и может рассказать много интересных историй! Номера всегда очень чистые и комфортные. Завтрак всегда отличный, горячий, с большим выбором блюд и хорошим ассортиментом. Расположение просто замечательное: прямо у межштатной автомагистрали 90, а супермаркет Applebees находится так близко, что до него можно дойти пешком, а Walmart находится прямо за мотелем, если нужно. В этом районе так много всего интересного, если у вас есть время. На парковке есть место, чтобы припарковать автомобиль, даже если вы едете с прицепом.

Отель Hampton Inn в Спирфише оказался худшим из всех, где я когда-либо останавливался. Он значительно уступает стандартам Hilton. Заселившись и зайдя в номер, я обнаружил, что унитаз грязный. Когда я обратился к стойке регистрации с просьбой о другом номере, мне не сказали, что извинились за проблему. Во время моего второго визита я заселился и зашёл в номер, но обнаружил, что там всё ещё идёт уборка! Попросил другой номер и обнаружил, что лампочка в ванной перегорела, торшер сломан, потолок обрушился, а вокруг ванны плесень. Не рекомендую останавливаться в этом отеле Hampton.

Администратор на стойке регистрации был очень вежлив и отзывчив. При этом я забронировал номер размера «king-size» с диваном-кроватью и указал, что путешествую с домашним животным. К моменту прибытия номер уже нельзя было отменить, но мне лишь сказали, что номера для животных находятся на первом этаже, а кроватей размера «king-size» там нет. Поэтому забронированный мной номер был недоступен, если у меня будет домашнее животное. Он предложил вернуть мне деньги за номер, если я захочу поехать в другой отель, и был настолько любезен, что позволил мне осмотреть номер, прежде чем я согласился. Мы же выбрали номер с двумя двуспальными кроватями. Холодильник ужасно шумел, поэтому пришлось его выключить из розетки. Телепрограмма не соответствовала программе каналов, что было странно и немного неудобно. Матрас слишком мягкий, а кондиционер находится всего в 15 сантиметрах от кровати, так что он дул холодным воздухом прямо на кровать, что делало её крайне неудобной. А ещё меня раздражают двери гостиничных номеров, которые громко захлопываются, если их не придержать. Этот стук двери в коридоре раздался трижды до 6:45 утра и не способствовал спокойному сну. В счёте, который мне прислали перед выездом, было указано, что с меня дважды взяли плату за проживание с домашним животным. Администратор на стойке регистрации был любезен, когда я указал на это, и без лишних вопросов убрал эту плату. Но в целом пребывание было напряжённым и не таким спокойным, как мы надеялись.

Сначала о плюсах: отличное расположение рядом с трассой I90 и яркость Хэмптона создавали позитивную атмосферу.
Однако…
Обслуживание на стойке регистрации было граничащим с грубостью. О гарантии счастья не упоминалось, возможно, потому, что персонал был недовольным. Сотрудники больше времени тратили на разговоры друг с другом, чем на обслуживание.
Удобства… хорошая семейная игра — найти мусорное ведро. В номере было только одно маленькое, а некоторые в общественных зонах были спрятаны, не куплены владельцами или заклеены картоном.
Завтрак. В контейнере с охлажденным молоком не заменили пакет со льдом, поэтому само молоко к 8:30 утра было подозрительно теплым. Горячая еда в основном прилипала ко дну, и было очевидно, что шведский стол был полон, но не пополнялся, пока не опустел (и не обязательно тогда). Вафельница и другие зоны едва ли соответствуют стандартам бренда (хотя на самом деле не соответствуют).
В целом, Хэмптон — это душа его команды… в этом отеле ее нет. Может быть, ему следовало бы остаться отелем Comfort Suites, тогда у него был бы повод быть грязным.

Впечатления от работы на стойке регистрации, пожалуй, одни из худших, что я видел в отелях за долгое время. Ни приветствия, ни приветствия. Вместо этого вас встречает хмурое лицо, и создается ощущение, что вы перебиваете их. На стойке регистрации почти не было людей. Это место значительно выиграло бы, если бы здесь внедрили хотя бы некоторые базовые принципы обслуживания клиентов. Сама территория отеля неплохая. В целом чисто. Завтрак был сносным (не очень). Кондиционер работал, но из него капала вода на ковёр. В общем, я бы поискал другой отель, когда вернусь в Спирфиш.

Очень любезно отнеслись к моей девушке, которая бегала марафон, и разрешили нам поздний выезд и кофе пораньше. При входе нас ждало свежее печенье. Менеджер даже сам работал и делал всё возможное, чтобы пребывание было чистым и свежим.

Ужасный опыт. Не останавливайтесь здесь. Я много путешествую и оплатил номер заранее. Пришли подтверждение и квитанция с booking. Com. В отеле сказали, что оплата не поступила, и списали деньги заново. В итоге мне пришлось позвонить в банк, чтобы сообщить об этом, так как отель не вернул мне деньги. Жалюзи были сломаны, ванна не работала, а в номере для людей с ограниченными возможностями (ADA) не было душевой кабины. Это мошенники и ужасные представители сферы услуг.