Holiday Inn Spearfish - Convention Center by IHG

Мы с женой останавливались там на несколько дней, пока группа, с которой я работаю, играла в Блэк-Хиллз в палящую летнюю жару 2026 года… В первую ночь мы приехали поздно, около 23:30, и в первом номере, куда нас поселили, кондиционер совсем не работал… Поэтому, когда мы вернулись на ресепшн со всеми своими вещами, нас поселили в другой номер… и даже предоставили номер улучшенного класса! В этом номере кондиционер работал лучше, но нам все равно нужен был вентилятор, который, к счастью, у меня оказался под рукой. Бассейн был хорош, хотя форсунки в обеих гидромассажных ваннах, казалось, работали не очень… и после того, как мы немного повозились с управлением, мы, в общем-то, сдались и пошли в бассейн… Что было весело… потому что мы играли в баскетбол и баскетбольные кольца. Я уже останавливался здесь раньше по делам и пробовал еду в баре… и она была действительно хороша… хотя в этот раз мы в итоге ходили обедать в рестораны… Несмотря на все это, мне очень понравилось здесь останавливаться… Персонал всегда был дружелюбным и старался все исправить… сейчас там идет ремонт… поэтому некоторые "мелкие проблемы" можно отнести к этому… Спасибо за прекрасный отдых… Мы обязательно вернемся!

Отель немного старше большинства отелей в этом районе, НО номера были очень чистыми, а бассейн и джакузи — самыми чистыми, в которых я когда-либо бывал. Персонал был ОЧЕНЬ отзывчивым и дружелюбным. Завтрак был лучшим из всех, что я пробовал.

Мы остановились в номере люкс с одной кроватью размера «кинг-сайз». Кровать оказалась слишком мягкой для некоторых, а на раскладном диване спать было неудобно. Номер мог бы быть чище, но для короткого пребывания вполне подходит. В душе не было геля для душа. В номере было достаточно места. На территории был зарядный пункт для электромобилей, что было удобно, но зарядка очень медленная — всего 7 кВт⋅ч. Зато он был бесплатный! Мы заряжали машину всю ночь и утром пришлось искать другой зарядник, чтобы дозарядить аккумулятор. Персонал отзывчивый.

Регистрация прошла гладко, сотрудник был очень любезен. Есть трансфер. В отеле ведутся масштабные строительные работы, пахнет краской и пылью. Наши кровати выглядели чистыми, но в холодильнике все еще оставались старый сыр и масло. В кофемашине Keurig была старая капсула, а рядом стоял старый, использованный чай. Обратите внимание, что по состоянию на май 2026 года обе гидромассажные ванны были сломаны. В одной можно было «сидеть», но это была буквально лужа, вода была желтой, в ней были волосы и всякая гадость, форсунки были сломаны (и, судя по всему, фильтр тоже). В другой кристально чистая вода, но форсунки и нагреватель были сломаны, табличка с надписью «Не пользоваться» была сломана. Бассейн был в порядке, было весело играть в баскетбол. Есть детский бассейн, который хорош для совсем маленьких детей. Надеюсь, кто-нибудь придет убрать эту территорию, здесь допоздна все еще проходят вечеринки. Столы завалены мусором, старыми полотенцами, а пол очень мокрый и скользкий, будьте осторожны при ходьбе. Расположение хорошее, жаль только, что не чище, нет ремонта, и хотелось бы, чтобы джакузи работали.

Номера немного устаревшие, но все равно хорошее место для проживания за свою цену. Персонал очень отзывчивый и всегда заботится о том, чтобы у вас было все необходимое для комфортного пребывания. Еда и напитки в ресторане и баре/лаунже были очень хорошими, с большим выбором блюд в меню. Wi-Fi был немного медленным, но это может быть связано с тем, что одновременно использовалось множество устройств из-за большого количества участников конференции.

Мы останавливались здесь время от времени на протяжении многих лет и всегда считали это место хорошим вариантом. Нам дали номер 187, который был в очень плохом состоянии. Мы останавливались всего на одну ночь и не понимали, насколько всё плохо, пока не стало слишком поздно менять номер. Я показала фотографии ниже сотрудникам на ресепшене, и их единственным комментарием было: «Это отвратительно». Номер практически не убирали, на изголовье кровати была приклеена полоска от дыхания предыдущего гостя, дверь в ванную была перевернута вверх ногами и сломана — она даже не закрывалась. Мы открыли холодильник только для того, чтобы посмотреть, почему он так шумит, и обнаружили внутри что-то пролитое и вонючее — кто знает, как давно это было. Пока они не проведут обновление и не улучшат качество уборки, я бы не рекомендовала это место.

Этот отель подойдет, если вы планируете посетить конференц-центр. В противном случае, я бы его не рекомендовала. Номера ужасно неухоженные и устаревшие. Когда я вошла, первое, что я увидела, — это использованная гигиеническая прокладка на полу. Не совсем то, что я хотела увидеть сразу. От этого мне не хотелось снимать обувь. Ванная комната была старой и неухоженной. Деревянная конструкция над раковиной была ужасно обесцвечена от протирания чистящими средствами. Места для моей косметички едва хватало. Видно, что им пришлось установить в номере новые приборы IHG, но ни один из них не работал и не был подключен к розетке. Видно, что их заставили установить эти приборы, но они не собираются ими пользоваться. Бассейн выглядел неплохо, хотя я так и не поплавала. Персонал на стойке регистрации был любезным. Мой номер так и не убрали днем, хотя другие гости сказали, что их номера убрали. Не знаю, почему так, ведь у меня не было карточки на двери.

Никаких нареканий к отелю не было. У меня электромобиль, поэтому наличие зарядных станций на территории отеля было просто замечательным. Для отеля типа Holiday Inn планировка необычная: в центре находится атриум с бассейном и джакузи, а из внутренних номеров окна выходят в эту зону. Определенно нуждается в ремонте, телевизоры — 2010 года выпуска.

Плюсы: Расположение. Минусы: Устаревший. Диван был порван и грязный. Ванная комната ржавая и устаревшая. Лифт слишком далеко от номеров. Нет тренажерного зала. Просто не соответствует стандартам Holiday Inn, которые мы ожидаем.

Этот отель стал большим разочарованием от начала до конца. Состояние отеля крайне плачевное, совсем не такое, как можно было бы ожидать от дорогого Holiday Inn.
Чистота была неприемлемой. Номера были грязными, на коврах, потолках, мебели и даже постельном белье были видны пятна. Ванные комнаты были в ужасном состоянии, из-за протечки вода из душевой лейки текла с большей силой. Сами кровати были очень неудобными, и, что еще хуже, в номерах стоял сильный запах дыма, несмотря на то, что они были обозначены как «некурящие». Расслабиться в номере с таким сильным запахом было невозможно.
Ресторан на территории отеля был не менее ужасен. Еда была настолько плохо приготовлена, что её было едва съедобно, пожалуй, одна из худших, что я когда-либо пробовал в ресторанном зале отеля.
Еще одна серьезная проблема – персонал. Во время нашего пребывания, казалось, что на всей территории отеля работало всего несколько сотрудников, или, может быть, это не так, потому что мы видели только одного человека на ресепшене. Дебби, сотрудница ресепшена, была единственным светлым пятном. Она была невероятно добра, профессиональна и делала все возможное, чтобы помочь всем, несмотря на полную загруженность. Она заслуживает огромной благодарности, но один человек не может управлять отелем в полном составе. На дежурстве не было обслуживающего персонала, и один гость даже упомянул, что ему пришлось самому устранять неполадку в номере, потому что никого не было на месте.

Персонал потрясающий! Горничные дружелюбны, как и стойка регистрации. Бассейн, конференц-залы и отель в целом тоже отличные! Я просто думаю, что гостиничным номерам не помешал бы косметический ремонт. Система отопления, вентиляции и кондиционирования очень старая, а кондиционер работает плохо. Телевизор тоже старый (не смарт-тв). Я прихожу сюда с детства, и реконструкция бассейна/игровой зоны хороша! (Обожаю бассейн для малышей) Я просто думаю, что, возможно, следующим шагом должны стать комнаты. Но в любом случае, все равно чисто и комфортно!

Это был один из худших отелей Holiday Inn, в которых я останавливалась. Я почти никогда не пишу отзывы, но посчитала, что этот отель заслуживает отдельного отзыва. Персонал был замечательный, и регистрация прошла легко. Однако номер был ужасен! Комната была большая и просторная, а в спальне была отдельная дверь, что было здорово, потому что это было единственное место, где не пахло плесенью и грязными мокрыми носками. Я не смогла воспользоваться душем, так как он и душевая занавеска были покрыты розовой плесенью. Казалось, что его не чистили годами. Душевая занавеска так ужасно пахла, что даже если бы душ был чистым, я бы все равно им не воспользовалась. Это было абсолютно отвратительно. Если бы не тот факт, что я проехала 17, 5 часов, я бы уехала. Очень разочарована. Если у вас есть другие варианты, я рекомендую воспользоваться ими и остановиться где-нибудь в другом месте!

Несколько месяцев назад, после многочисленных неудачных попыток забронировать номер в Рапиде, мы позвонили в отель Holiday Inn в Спирфише. Нам посчастливилось поговорить с Деброй, она была очаровательной и отзывчивой.
Номера были чистыми и ухоженными, обновленная зона бассейна была очень уютной и чрезвычайно удобной для семейного отдыха. Luckys также отлично справились со своей работой, персонал был дружелюбным, а еда – восхитительной.
Особая благодарность Мэг, поскольку ее личность, профессионализм и навыки обслуживания были на высшем уровне.
Мы продлили наше пребывание еще на одну ночь, потому что нам очень понравилось.
Спасибо,
Джош и Саманта.
(семья из 4 человек)