La Quinta Inn by Wyndham Cleveland Independence

Спокойное пребывание. Номер был не самым чистым.
Гостиная/спальная зона в порядке, но стены в ванной, душ/ванна и занавеска для душа нуждаются в тщательной уборке.
Включенный завтрак был хорошим. В целом, за такую ​​цену, для пребывания менее 24 часов, это было приемлемо.
Я бы остановился здесь снова.

Комната и кровати были хорошими. Под кондиционером лежала пустая бутылка из-под воды от предыдущих гостей, а также скотч на серой рамке над окном. Стены ванной комнаты и обратная сторона двери нуждаются в чистке. Кондиционер для волос в душе был пуст. Персонал предоставил дополнительные полотенца и кондиционер для волос по запросу. Завтрак был отличным.

Я остановилась в чистом и комфортабельном номере, и все были очень любезны. Нам пришлось неожиданно уехать, и я оставила в номере большую сумку с покупками из местного универмага. Я позвонила домой, чтобы проверить, и на следующий день горничная нашла ее и передала на ресепшн. Через несколько дней мы вернулись из Эри, штат Пенсильвания, чтобы забрать мою сумку. Я выражаю благодарность персоналу за их честность.

Определенно нуждается в ремонте. Ванна не сливала воду, в двухместном номере только одно полотенце. Никто не отвечал на телефонные звонки на ресепшене.
Очень некачественная работа с светильниками в номере.
Мыло и шампунь были хорошими. В номере было тихо и прохладно.
Останусь здесь только в случае крайней необходимости. Расположение неплохое.
Я остановился здесь из-за цены, это был самый дешевый вариант в этом районе. Поэтому оценка 3-3, 5 вполне справедлива.

Риши из отеля La Quinta Inn & Suites by Wyndham Cleveland Independence оказал мне превосходное обслуживание во время моего пребывания. Он был приветлив с момента моего приезда и ко всему относился профессионально и с большим энтузиазмом. Всякий раз, когда мне требовалась помощь, он быстро реагировал и оперативно решал все вопросы. Видно, что он искренне заботится о том, чтобы гости чувствовали себя комфортно и ценными. Он сделал все возможное, чтобы мое пребывание стало незабываемым. Безусловно, он заслуживает признания за свою потрясающую работу!

Заселились около 15:00 и выехали в 16:30 — номер был ужасно грязным.
На каждой поверхности (двери, стол, шкаф) были видны пятна и загрязнения, постельное белье и подушки были в пятнах, а система кондиционирования воздуха была полна грязи и мусора. Казалось, что номер вообще не убирали.
Мы сразу почувствовали себя некомфортно и не смогли остаться. Мы все задокументировали фотографиями и уехали в течение 90 минут.
Несмотря на это, Wyndham отказался вернуть деньги.
Неприемлемая чистота и еще более разочаровывающее обслуживание клиентов.

Я прекрасно провела время в отеле Laquinta. Персонал был исключительно гостеприимным, особенно сотрудник на ресепшене Риши, который был очень отзывчив и даже помог с рекомендациями по местным достопримечательностям. Наш номер был безупречно чистым, просторным и очень тихим, что гарантировало отличный ночной сон!

Честно говоря, это довольно хороший отель, но я просто хочу обратить внимание на то, что здесь немного шумно. Стены и потолок очень тонкие, поэтому вы будете слышать громкие шаги людей над собой. Горничным нужно лучше протирать некоторые стены в спальнях и душевых. Но в остальном все отлично.

Это место было очень хорошим. Конечно, стены в номерах, возможно, нуждаются в небольшом ремонте, но кровать невероятно удобная, а персонал очень вежливый и приятный. Отель расположен в отличном месте, недалеко от всего, что вы можете захотеть посетить. Я обязательно остановлюсь здесь снова!

Я крайне разочарована своим недавним пребыванием в отеле La Quinta by Wyndham Cleveland Independence. Войдя в ванную комнату, я обнаружила видимую плесень по всей площади, что совершенно недопустимо и представляет серьезную угрозу для здоровья. Чистота и надлежащее обслуживание должны быть базовым стандартом для любого отеля, и этот номер значительно не соответствовал этим ожиданиям.
Кроме того, телевизор в номере вообще не работал, что еще больше усугубило ситуацию. Когда я обратила внимание на эти проблемы менеджера Апрува Пателя, я столкнулась с пренебрежительным и непрофессиональным отношением. Мои жалобы не были восприняты всерьез, и никаких существенных усилий для решения проблем во время моего пребывания предпринято не было.
Что еще хуже, моя просьба о возврате денег была отклонена, несмотря на очевидные и задокументированные проблемы с номером. Отсутствие ответственности, плохое обслуживание клиентов и неприемлемые условия в номере сделали этот опыт крайне разочаровывающим. Я настоятельно призываю руководство и владельцев пересмотреть свои стандарты чистоты, обслуживания и обслуживания клиентов в будущем. Жаль, что я не могу опубликовать фотографии.

Я поставлю твердую тройку. Номер немного обветшалый и нуждается в хорошем уборщике, горничные могли бы лучше убирать, утром, когда я принимал душ, на стене в ванной были волосы и прочее. На душевой кабине был плесень по краю (не знаю, кому это пришло в голову, но это было не очень). В остальном номер казался чистым, кровать была хорошая. Стены тонкие, поэтому даже если вы выезжаете поздно, вы не сможете выспаться, потому что горничные пылесосят коридор около 10 утра. Расположение тоже немного странное, но рядом есть хороший паб, а в нескольких минутах ходьбы — стейк-хаус, а также Denny's и Bob Evans. В целом, это был довольно обычный опыт, но определенно не на уровне Mariott или Hilton. Если вы ищете приличное и недорогое место для отдыха в этом районе, то это именно то, что вам нужно. Здесь вам не придется грабить, и вы не будете беспокоиться о том, не подхватите ли вы какую-нибудь болезнь. Просто имейте в виду, что это не трехзвездочный курорт или что-то подобное.

Удобное расположение и хорошее обслуживание. Номер просторный, но ванная комната довольно маленькая. Стены довольно тонкие, но люди были относительно тихими. В последнюю ночь в номере была заплесневелая занавеска для душа, от которой в комнате стоял неприятный запах. В остальном, пребывание было довольно хорошим.

Я остался там и почти не спал, потому что в номере пахло сигаретным дымом. Весь пол пропах травкой, хотя другие постояльцы не возражали против курения в их номерах. У меня есть собака, которая путешествует со мной повсюду. В этом отеле разрешено содержать собак, но это недружелюбно к собакам. Собакам негде воспользоваться туалетом, потому что везде, где должна быть трава, они заменили камнями. В итоге я уехал в 3:30 утра из-за сильной головной боли от запаха дыма. В номере также осталась куртка, а ванная комната была отвратительной. Я бы не стал купать там свою собаку, не говоря уже о себе. Крайне разочарован тем, что потратил больше 175 долларов за номер, в котором не смог ни поспать, ни принять душ. Не тратьте свое время и деньги на проживание здесь!

К сожалению, наше пребывание здесь было очень разочаровывающим. Номер был удовлетворительным, но я ожидал лучшего от других отелей LaQuinta, в которых мы останавливались. Мы забронировали номер на 3 ночи. В первую ночь проблем не было. Завтрак был приемлемым, а персонал дружелюбным. Наши проблемы начались во вторую ночь. Тот, кто был над нами, двигал мебель, всю ночь не спал, роняя вещи — буквально звучало так, как будто в номере шел ремонт. Я пошел на стойку регистрации в 2 часа ночи, и они поднялись и поговорили с людьми из номера над нами. В 4 утра на стойке регистрации сказали, что люди заявили, что матрас упал с кровати. Ну, я в это не верю. Полностью понимаю, что это не вина сотрудников. Давайте просто попробуем спасти нашу следующую ночь. Я специально спросил в последнюю ночь, могут ли нас переселить в новый номер. Нас заверили, что они выезжают на следующий день. Хорошо, отлично! Точно такая же ситуация произошла и на третью ночь. Либо те же самые люди, либо что-то другое, а не номер над нашим номером. Мы рано собрались и уехали. Мое разочарование было в том, что мы попросили поменять номер. Так что имейте в виду, что вы, возможно, не сможете здесь долго спать, зато будет много шума.

Я никогда не останавливался в таком грязном отеле. Мы с семьей сняли два номера во второй половине сентября. Расположение было хорошим, с легким доступом к Кливленду и велосипедным стоянкам.
Мне показалось странным, что администратор отеля спросил, хотите ли вы посмотреть номер, прежде чем вы заселитесь, и я зашел и сказал, что да, он выглядит нормально. Мне следовало заглянуть в ванную.
— Плесень на сантехнике в ванной, на полу и под потолком.
— Холодильник шатался и не охлаждал.
— Wi-Fi был недоступен.
— Мы не ели в буфете, потому что номер был очень грязным.
— У них не было кондиционера для волос и других туалетных принадлежностей. Похоже, они перешли на большие контейнеры, в которых выдают мыло и кондиционер для волос, поэтому им не хватало всех дополнительных удобств.
Возможно, у них было новое руководство, и они пытались сделать его лучше, но в конечном итоге это было не лучшее место для проживания.
— Почему мы не сменили номер или отель? Хороший вопрос. Мы были там только ночевать, и у нас был довольно плотный график. Мы также не заметили грязную ванную комнату, пока не распаковали вещи.
То, что я принял за ржавчину, оказалось плесенью, и нет, я не собирался вызывать сотрудника и убирать. Я и этому не доверял.
– что было ещё хуже, так как мы заплатили 147 долларов за ночь за две ночи, а я только что видел, что где-то можно найти такое же место за 88 долларов.
– Я сказал сестре, что это отель Best за 50 долларов, а она ответила, что это даже не так.
Очень разочарован.

Это был худший отель в моей жизни. Номер был грязным. В ванной комнате была плесень. В них не было таких туалетных принадлежностей, как кондиционер, шампунь и гель для душа. Похоже, они собирались перейти на большие дозаторы, но это было ещё не закончено, поэтому у них почти не осталось запасов. Холодильник шатался. Из-за грязи в номере нам было некомфортно завтракать там, поэтому мы пошли в Bob Evans через дорогу.
Расположение было хорошим.
Персонал на стойке регистрации был дружелюбным, но, опять же, грязь в номере была довольно отталкивающей. Когда я увидел, насколько грязной была ванная комната, было уже поздно вечером, и мы не собирались переодеваться.
Вечером кто-то курил у двери нашего отеля. Мы жили на нижнем этаже, совсем рядом со стойкой регистрации.
Кто-то даже оставил пачку сигарет в углу.
Цена, которую мы заплатили, составила 147 долларов за ночь. Мы провели там две ночи. Это не стоило пребывания за 30 долларов. Я думаю, что Motel Six был бы лучше. Я видел в других отзывах, что цены на номера варьируются от 88 до 160 долларов за ночь. Не знаю, как мы в итоге заплатили 147 долларов.

Не понимаю всех негативных отзывов. Я останавливался с субботы по понедельник. Регистрация прошла быстро и легко. Сам отель был чистым, а номер оказался лучше, чем я ожидал. Отличное расположение. Единственное, что мне не понравилось, — это напор воды в душе, как от дождя, и засор в раковине после чистки зубов, вода уходила медленно. Телевизор был маленький, с полосами на экране, но это не отвлекало, а лишь слегка бросалось в глаза. В остальном, за такую ​​цену, претензий нет.