Ramada by Wyndham Cleveland Independence

Хочу сказать, что лично я бы не стала бронировать этот отель. Друг забронировал его для меня на 4 дня. Так что первую ночь я провела там только перед сном (я уже тщательно всё обработала дезинфицирующим средством). На следующий день (ранним утром), потому что запах меня не выдержал, я купила чистящие средства, чтобы мне было комфортно в течение оставшихся дней. Поэтому я попросила чистые простыни и полотенца (у них был один комплект для моей кровати размера «кинг-сайз», но хозяйка не была уверена, подходит ли он). Мне повезло. Я пошла чистить и дезинфицировать кровать (я не видела никаких насекомых в номере, 328), столы, туалет, душ, и после этого мне стало комфортно. После того, как я всё убрала, чтобы мне было комфортно… ПАХЛО ОТЛИЧНО. А вот в коридоре был странный запах… что-то вроде смеси плесени и гнили. «Завтрак» был… похоже, уборка была минимальной. Из-за общего впечатления я даже не стала ходить в бассейн. Мусорные баки на парковке были переполнены. Я больше сюда не вернусь. Но самое лучшее в этом месте — это мексиканский ресторан, который находится рядом 😊 (чисто, отличная еда и хорошие напитки).

Расположение хорошее, учитывая близость к автостраде. Атмосфера в отеле была мрачной и грязной. Большая часть света в лобби была выключена, из-за чего было трудно разглядеть лифт. В забронированных мной номерах, предназначенных для людей в инвалидных колясках, были полноразмерные ванны без сидений. Туалеты были установлены, по сути, на коробке, что еще больше затрудняло использование. Тумба под телевизор была сделана из старого стола, который пытались переделать, а в одном из моих номеров плинтусы отваливались от стены. В другом номере большая часть освещения отсутствовала или не работала. Чистота, пожалуй, худшая из всех, что я когда-либо видел. Кажется, никто не убирает коридоры, и уборку номеров можно увидеть только вечером, а не днем, поэтому попросить что-нибудь без обращения на ресепшн было сложно. Обслуживание вызывает вопросы. Вам выдают зеленый браслет, который просят носить, чтобы знать, что вы гость, например, на завтрак или для отдыха у бассейна. При регистрации меня попросили сохранить конверт, в котором пришла карточка, потому что они предпочитают использовать их повторно для разных гостей. С меня взяли на 200 долларов больше за забронированные номера, чем было оговорено изначально, и, учитывая стоимость номера, я почувствовала себя как в дешевом мотеле, и могла бы остановиться в более хорошем отеле за эти деньги. Я бы не рекомендовала это место и считаю, что Wyndham следует убрать свое название с этого отеля, так как это позорит их бренд.

Это худший опыт проживания в отеле за всю мою жизнь. Я приехал всего пять минут назад. Ванная комната была ужасно грязной и явно не убиралась после предыдущего гостя. В унитазе всё ещё были человеческие отходы, и это выглядело отвратительно и невыносимо.
Когда я позвонил на ресепшн, мне просто сказали взять возврат денег. Сейчас 1 час ночи, и где я должен найти другой отель в это время? Когда я спросил о уборщице, мне сказали, что никого нет.
Как можно останавливаться в номере, где ванная комната выглядит как общественный туалет? Я никогда в жизни не видел такого ужасного и антисанитарного отеля.

На стене в ванной комнате — следы фекалий. Шторка для душа выглядит так, будто на нее помочились, и покрыта плесенью. Кровать сломана. Было только одно полотенце и одна мочалка. Мочалка была в черном пятне. На простынях пятна. В коридоре, где не работает лифт, очень темно. Пыли по всему ковру. Девушка на ресепшене была грубой. Лифт издает такой шум, что может сломаться в любой момент. Очень разочарована и возмущена. Я никогда больше здесь не остановлюсь и никому не рекомендую это место!

Это было просто ужасно. Начиная с того, как я зашел на ресепшен и увидел, как сотрудница громко спорит по мобильному телефону со своим партнером, а в холле гость кричит о плачевном состоянии отеля. Я думала, у нее просто плохой день (оказалось, она была права). Пришлось таскать тяжелые сумки по лестнице, потому что лифт не работает, бассейн и туалет тоже, так что теперь я в комнате, где кровать явно наклонена, рядом с кроватью лежит заплесневелый кусок еды, он был весь в плесени, плесени на нескольких участках потолка, огромный комок волос в раковине, волосы по всему полу в ванной (определенно от Pubs), унитаз протекает при каждом смыве, раковина забивается при каждом мытье (определенно от волосяного комка в раковине). Я проверила кровать на наличие клопов (я была уверена, что там точно есть клопы), но ничего не нашла, кроме волос и пятен. Черт, мне нужно поспать. Я закрыла глаза и услышала, как соседи выбрасывают чьи-то вещи в коридоре, крича: «Убирайтесь! ». Отлично, никакого сна, я займусь другими делами, например, приведу себя в порядок. Тем временем датчик дыма… Сирены эвакуации вопили примерно 20 минут, я не осталась на ночь, вернулась утром, так как планировала остаться на 3 ночи. На следующее утро пошла просить чистые полотенца. Их не было (так продолжалось все выходные).

Это место нуждается в капитальном ремонте. Под кроватью валялся мусор, не было абажура, шторы были в пятнах, в одном номере был холодильник, в другом — нет. В последний день нашего пребывания мы спросили, есть ли микроволновка, которой мы могли бы воспользоваться, и нам сказали, что она должна быть в номере, а у нас её не было. У большинства предметов в номере отсутствовали ручки. А лифт был страшным, к тому же номер лифта не соответствовал этажу, на котором мы находились. И не дай бог вам придётся использовать тележку, чтобы донести багаж до номера, у большинства из них были спущены шины. На завтрак подавали бублики и тосты, а в столовой было ужасно холодно. Единственное, что было хорошего в этом отеле, это его расположение и ресторан при нём.

Не могу судить об уровне обслуживания по своему отзыву, но сегодня, 3 и 4 февраля 2026 года, мы стали свидетелями того, как множество автомобилей застряли на парковке из-за сильного, нерасчищенного снега. Одна женщина ждала помощи на дороге 4 часа, чтобы ей вытащили машину лебедкой, из-за 8-дюймового (более 20 см) нерасчищенного снега и льда. Можно было бы подумать, что отелю будет достаточно заботиться о своих клиентах, чтобы расчищать парковочные места клиентов как сбоку, так и сзади здания, но в этом отеле этого нет. Боковые места, расположенные на склоне, не расчищены. Только что спустились вниз из-за парковки внедорожников, а задняя часть полностью не расчищена. Едва проехал по ней на своем внедорожнике и видел, как многие люди подъезжали и разворачивались, направляясь в другой отель из-за этого. Если место, где клиенты должны доверять своим автомобилям, не приводится в порядок, можем ли мы доверять качеству обслуживания и самому отелю? Я пытался позвонить на ресепшн, чтобы предупредить их после отъезда. 2 часа ночи, не должно быть очень многолюдно. Тем не менее, телефонная связь работала всего 90 секунд. Я даже не могу представить, чтобы кто-нибудь отреагировал, если бы здесь произошла чрезвычайная ситуация. В целом, ужасный опыт. Я лично никогда не забронирую здесь номер, как и мои друзья и родственники.

Самое лучшее было то, что у них был тренер по плаванию. Вот так нам и давали чистые полотенца. Бассейн почти не нагревался, а владелец не хочет вкладывать деньги в отель, коридор и лобби холодные. На этом для нас всё. В прошлый раз постоянно приезжала пожарная служба, а они не хотят возвращать деньги и не отвечают на звонки и электронные письма. Джакузи и тренажерный зал для пресса до сих пор не работают.

По моему опыту, внизу курят, поэтому первое, что я увидел, войдя в корпус B, было ужасно. На потолке была видна плесень, а краска отслаивалась от стен. Я сразу же подошел к ресепшену и попросил другой номер. Меня спросили, что с ним не так, но если он был в таком плачевном состоянии, то кто-то должен знать. Бассейн тоже был закрыт, так что я не смог насладиться им, как хотел, место нуждается в ремонте. Ночью я слышал только хлопанье дверей, как будто кто-то ссорился, а утром, когда мы уезжали из Индепенденса, на парковке была замечена полиция, так что можете себе представить. Это был не самый лучший опыт, вот и все, что я могу сказать, просто попросите хороший номер.

Положительные стороны: Номер был чистым и комфортным. Расположение в относительно безопасном районе. Цена была очень разумной. Отрицательные стороны: Отель не соответствовал стандартам. Бассейн был непригоден для использования. На стенах облупилась краска и были пятна. Приходилось каждый день получать новые карточки. Тротуары были сломаны и потрескались, освещение сзади и на парковке было ужасным. Завтрак был скудным. Практически не было выбора.

Сказать, что я разочарован – это ничего не сказать.
Во-первых, тот, кто спроектировал здание, должен быть как минимум нарисован и четвертован. Тот, кто одобрил дизайн, должен будет выплатить гостям компенсацию.
Парковка находится за зданием. Вход, ближайший к парковке, ведет к тенистой лестнице. Похоже, часть здания должна видеть только обслуживающий персонал.
На лестнице есть пластиковое покрытие ручки, которое ослабевает на нескольких ступеньках.
Лифты находятся на другой стороне здания. В длинных коридорах около 40 комнат, поэтому идти вдоль всего здания, чтобы добраться до лифта, просто смешно, особенно если у вас много вещей.
Здесь 2 лифта, но я почти уверен, что работает только один. По крайней мере, каждый раз, когда я их использовал, приходил только один.
Во-вторых, комната неплохая. Это, конечно, большой. Я выбрал «Президентский люкс». Это была та же цена, что и за номер повышенной комфортности, поэтому я подумал, почему бы и нет.
В этом нет ничего президентского или люксового. Верхнего света нет, поэтому большая часть комнаты темна, поскольку две лампы расположены в дальней части комнаты.
Есть странный уголок, где всего лишь стул под тремя лампами с диммером. Свет не становится очень ярким и не гаснет полностью.
Ванная комната нормального размера для 2-звездочного отеля. Дверь открывается внутрь и открывается примерно на дюйм от унитаза. Верхний свет в ванной не включается, поэтому в душе темно. Туалет смывается очень медленно и занимает пару смывов.

Плюсы: цена была разумной. Минусы: на веб-сайте говорилось, что завтрак доступен, но это не так. В здании были карточки-ключи для входа в здание для безопасного доступа, но они не были безопасными: вокруг обнаружился бродячий бомж. Номер был плохо убран. Дверь ванной была покрыта чьими-то волосами. Фу.

Ужасно запущенный отель. Темно и грязно. В нашем номере нет фена, холодильника и микроволновой печи. Ледогенератор на этаже не работает. Комната в аварийном состоянии. Темная парковка с небезопасной атмосферой. Сомневаюсь, что отель пройдет проверку департамента здравоохранения.
Завтрак на вынос включал только непитательные продукты с высоким содержанием сахара.
Я не могу себе представить, чтобы кто-нибудь дал этому месту хороший отзыв.
Расположение хорошее, и новый ресторан, открывающийся, может быть хорошим. Персонал был дружелюбным.

Я думаю, что это 2, 5 звезды, поэтому я отдаю ему должное. Комната неплохая. Удобная кровать. В номере чисто, но коридоры немного обветрены. Много парковочных мест. Не слышал соседей. Это место, где можно остановиться дешево.

Мне здесь нравится. Номера всегда хорошие и чистые. Ничего не испачкано. В номерах не пахнет дымом (даже в номерах для некурящих), и персонал на стойке регистрации всегда ко мне приятен.

Я остался здесь на одну ночь с мамой. Войдя в комнату, я заметил, что в ванне была туалетная бумага и остатки. Постельное белье было грязным, на подушках были пятна, кровать была плохо заправлена. Также ощущается нехватка руководства и кадров. Отсутствие руководства привело к падению качества отеля. Я бы никому не рекомендовал оставаться. Я также работаю над двумя укусами насекомых.

Вполне возможно, худший отель, в котором я когда-либо останавливался. Говорят, позавтракали, потом дают пакетик с обедом 😂 с бананом. Они не убирают номера. Никаких торговых автоматов. Вода/напитки доступны на стойке регистрации, но без сдачи. Влажность зашкаливает, полы буквально мокрые. Кондиционеры каменного века. Господи, я мог бы продолжать и продолжать. Ноль звезд.