Ramada by Wyndham Cleveland Independence

Не могу судить об уровне обслуживания по своему отзыву, но сегодня, 3 и 4 февраля 2026 года, мы стали свидетелями того, как множество автомобилей застряли на парковке из-за сильного, нерасчищенного снега. Одна женщина ждала помощи на дороге 4 часа, чтобы ей вытащили машину лебедкой, из-за 8-дюймового (более 20 см) нерасчищенного снега и льда. Можно было бы подумать, что отелю будет достаточно заботиться о своих клиентах, чтобы расчищать парковочные места клиентов как сбоку, так и сзади здания, но в этом отеле этого нет. Боковые места, расположенные на склоне, не расчищены. Только что спустились вниз из-за парковки внедорожников, а задняя часть полностью не расчищена. Едва проехал по ней на своем внедорожнике и видел, как многие люди подъезжали и разворачивались, направляясь в другой отель из-за этого. Если место, где клиенты должны доверять своим автомобилям, не приводится в порядок, можем ли мы доверять качеству обслуживания и самому отелю? Я пытался позвонить на ресепшн, чтобы предупредить их после отъезда. 2 часа ночи, не должно быть очень многолюдно. Тем не менее, телефонная связь работала всего 90 секунд. Я даже не могу представить, чтобы кто-нибудь отреагировал, если бы здесь произошла чрезвычайная ситуация. В целом, ужасный опыт. Я лично никогда не забронирую здесь номер, как и мои друзья и родственники.

Самое лучшее было то, что у них был тренер по плаванию. Вот так нам и давали чистые полотенца. Бассейн почти не нагревался, а владелец не хочет вкладывать деньги в отель, коридор и лобби холодные. На этом для нас всё. В прошлый раз постоянно приезжала пожарная служба, а они не хотят возвращать деньги и не отвечают на звонки и электронные письма. Джакузи и тренажерный зал для пресса до сих пор не работают.

По моему опыту, внизу курят, поэтому первое, что я увидел, войдя в корпус B, было ужасно. На потолке была видна плесень, а краска отслаивалась от стен. Я сразу же подошел к ресепшену и попросил другой номер. Меня спросили, что с ним не так, но если он был в таком плачевном состоянии, то кто-то должен знать. Бассейн тоже был закрыт, так что я не смог насладиться им, как хотел, место нуждается в ремонте. Ночью я слышал только хлопанье дверей, как будто кто-то ссорился, а утром, когда мы уезжали из Индепенденса, на парковке была замечена полиция, так что можете себе представить. Это был не самый лучший опыт, вот и все, что я могу сказать, просто попросите хороший номер.

Положительные стороны: Номер был чистым и комфортным. Расположение в относительно безопасном районе. Цена была очень разумной. Отрицательные стороны: Отель не соответствовал стандартам. Бассейн был непригоден для использования. На стенах облупилась краска и были пятна. Приходилось каждый день получать новые карточки. Тротуары были сломаны и потрескались, освещение сзади и на парковке было ужасным. Завтрак был скудным. Практически не было выбора.

Сказать, что я разочарован – это ничего не сказать.
Во-первых, тот, кто спроектировал здание, должен быть как минимум нарисован и четвертован. Тот, кто одобрил дизайн, должен будет выплатить гостям компенсацию.
Парковка находится за зданием. Вход, ближайший к парковке, ведет к тенистой лестнице. Похоже, часть здания должна видеть только обслуживающий персонал.
На лестнице есть пластиковое покрытие ручки, которое ослабевает на нескольких ступеньках.
Лифты находятся на другой стороне здания. В длинных коридорах около 40 комнат, поэтому идти вдоль всего здания, чтобы добраться до лифта, просто смешно, особенно если у вас много вещей.
Здесь 2 лифта, но я почти уверен, что работает только один. По крайней мере, каждый раз, когда я их использовал, приходил только один.
Во-вторых, комната неплохая. Это, конечно, большой. Я выбрал «Президентский люкс». Это была та же цена, что и за номер повышенной комфортности, поэтому я подумал, почему бы и нет.
В этом нет ничего президентского или люксового. Верхнего света нет, поэтому большая часть комнаты темна, поскольку две лампы расположены в дальней части комнаты.
Есть странный уголок, где всего лишь стул под тремя лампами с диммером. Свет не становится очень ярким и не гаснет полностью.
Ванная комната нормального размера для 2-звездочного отеля. Дверь открывается внутрь и открывается примерно на дюйм от унитаза. Верхний свет в ванной не включается, поэтому в душе темно. Туалет смывается очень медленно и занимает пару смывов.

Плюсы: цена была разумной. Минусы: на веб-сайте говорилось, что завтрак доступен, но это не так. В здании были карточки-ключи для входа в здание для безопасного доступа, но они не были безопасными: вокруг обнаружился бродячий бомж. Номер был плохо убран. Дверь ванной была покрыта чьими-то волосами. Фу.

Ужасно запущенный отель. Темно и грязно. В нашем номере нет фена, холодильника и микроволновой печи. Ледогенератор на этаже не работает. Комната в аварийном состоянии. Темная парковка с небезопасной атмосферой. Сомневаюсь, что отель пройдет проверку департамента здравоохранения.
Завтрак на вынос включал только непитательные продукты с высоким содержанием сахара.
Я не могу себе представить, чтобы кто-нибудь дал этому месту хороший отзыв.
Расположение хорошее, и новый ресторан, открывающийся, может быть хорошим. Персонал был дружелюбным.

Я думаю, что это 2, 5 звезды, поэтому я отдаю ему должное. Комната неплохая. Удобная кровать. В номере чисто, но коридоры немного обветрены. Много парковочных мест. Не слышал соседей. Это место, где можно остановиться дешево.

Мне здесь нравится. Номера всегда хорошие и чистые. Ничего не испачкано. В номерах не пахнет дымом (даже в номерах для некурящих), и персонал на стойке регистрации всегда ко мне приятен.

Я остался здесь на одну ночь с мамой. Войдя в комнату, я заметил, что в ванне была туалетная бумага и остатки. Постельное белье было грязным, на подушках были пятна, кровать была плохо заправлена. Также ощущается нехватка руководства и кадров. Отсутствие руководства привело к падению качества отеля. Я бы никому не рекомендовал оставаться. Я также работаю над двумя укусами насекомых.

Вполне возможно, худший отель, в котором я когда-либо останавливался. Говорят, позавтракали, потом дают пакетик с обедом 😂 с бананом. Они не убирают номера. Никаких торговых автоматов. Вода/напитки доступны на стойке регистрации, но без сдачи. Влажность зашкаливает, полы буквально мокрые. Кондиционеры каменного века. Господи, я мог бы продолжать и продолжать. Ноль звезд.

Комната была убрана при входе, полы только что сохли. Этот отель нуждается в серьезном обновлении, он выглядит довольно старым, однако выглядит так, будто номера были немного обновлены, полы в душе немного скользкие, полотенца были чистыми, кровать опрятной, я думаю, что двери в коридоре следует обновить, они сильно шуметь, когда другие люди громко ходят, с 1 до 3 часов ночи. Я пытался заснуть, но дверь была громкой. Им следует выдрать эти ковры в коридоре, они выглядят старыми и грязными. Девушки сотрудницы стойки регистрации обе милые. В целом вы получаете то, за что платите, и, помимо того, что я думаю об атмосфере, мой рейтинг основан исключительно на том, что нам было комфортно просто спать там.

Кэсси была великолепна!
Комнаты были чистыми. Все работало, но нужно что-то обновить.
Душевая лейка работает, но протекает. Ручка в ванной не закрывалась. Подушки были не самого лучшего качества (их приходилось складывать, чтобы получить хоть какую-то поддержку).

Плюсы: расположение удобно для межштатной автомагистрали и для моей семьи. Минусы: этот отель не должен быть оценен как 3, 5-звездочный отель. Это скорее 1, 5-звездочный отель. Вестибюль выглядит прилично, но номера обшарпанные. В коридоре воняло. Декор комнаты выглядит так, как будто он был новым в 70-х годах. Пара грязного нижнего белья за столом.

Мне понравилось мое пребывание. Комната была чистой, подушки мягкие, кровати были плотно заправлены. Ванная тоже была чистой, полотенца были пушистыми (не самые дешевые), было мыло, шампунь и кондиционер. Завтрак представлял собой пакетик с йогуртом, фруктами, батончиком мюсли, соком и пончиком. Намного больше, чем могут предложить другие места! Нам понравился бассейн, который, на мой взгляд, тоже был хорош. Гидромассажная ванна была закрыта. Место казалось семейным. Мне понравилось пребывание с двумя детьми, и у меня нет никаких жалоб. Гораздо проще опубликовать отрицательный отзыв, чем хороший. Просто отдаю должное этому месту!

Плюсы: Чистые комнаты, у меня была смежная комната с моей семьей, завтрак на вынос был хороший. Домработница была очень дружелюбна. Минусы: гидромассажная ванна не работает (очень ждала гидромассажную ванну), вода в бассейне была мутной, двери лифта закрывались слишком быстро, наружные окна комнаты были очень грязными, не нравилось надевать браслет, чтобы попасть в бассейн. Душевая штанга упала, пока мы спали.

Нет зала ожидания, как описано, нет горячего завтрака, как только в субботу и воскресенье, в противном случае детская сумка с коробкой сока мюсли, йогуртом и маленькой булочкой с корицей, в номере нет холодильника, попросил три дня за один и ничего не получил, персонал был приятным и дружелюбным, в бассейне нам сказали, что вам должно быть 18 лет, чтобы оставаться там, а моим сыновьям было 16 лет, поэтому им пришлось выйти и уйти, потому что я пошел в свою комнату, однако 9-летнему мальчику разрешили остаться одному и без присмотра, потому что он был сыном менеджера, что было несправедливо. Телевизор работал, когда хотел, нам не разрешали сидеть на заднем дворике, и нам приходилось сидеть на стене, чтобы курить. Потому что территория была полностью закрыта, в вестибюле не было туалета, просто хаотическое приключение. Я не был доволен заплаченной ценой, и ничего рекламируемого не было. Спасибо, но нет, спасибо, однако номер был хороший, чистый и для некурящих. Спасибо уборщицам.