Hampton Inn & Suites Cleveland-Independence

У нас остались прекрасные впечатления. Завтрак был превосходным, номер тоже чистый и просторный. Персонал очень любезный, особенно Кэрол, которая работала в зоне завтрака. Она просто находка, с ней очень приятно общаться!

Когда мы подъехали, парковка выглядела немного обветшалой, но внутри все оказалось отлично. Персонал был замечательный и приветливый. Завтрак был хорошим. Это был мой первый опыт проживания в отеле Hampton, и я без проблем забронирую номер снова в будущем. Спасибо за приятное пребывание во время нашего отпуска.

Очень удобно расположен относительно мероприятия, на которое я ехала в Кливленде. Номер был идеально чистым. Весь персонал был очень внимателен ко всем моим потребностям! Бесплатный завтрак был как минимум на уровне выше, по крайней мере, по сравнению с другими отелями, в которых я останавливалась в последнее время. Я очень рекомендую этот отель за такую ​​цену!

Мы прекрасно провели время в этом отеле Hampton Inn. Хотя он расположен недалеко от шоссе, он находится в глубине участка дороги, так что вы совсем не видите и не слышите шоссе. Очень удобная кровать и диван в номере King Room с душем. Эрика была исключительно любезна в пятницу, когда мы приехали, и помогла нам с некоторыми просьбами. Очень чистый и комфортабельный отель с дружелюбным персоналом. Завтрак лучше, чем в некоторых других отелях Hampton Inn, с улучшенным качеством горячих блюд. Если вы находитесь в этом районе, настоятельно рекомендую выбрать этот отель.

4, 5 звезды. Отель выглядит немного обветшалым, но наш номер был чистым и уютным, хотя и с легким затхлым запахом. Было много свежих чистых полотенец и достаточное количество туалетных принадлежностей. Был холодильник и выбор кофе. Кровати и подушки были удобными. Лифт был немного темноват. Коридоры были чистыми, но в некоторых местах довольно изношенными. Мы никого не слышали в коридоре, хотя находились рядом с лифтом. Мы слышали наших соседей сверху. Мы не слышали наших соседей по соседству, кроме как в ванной. Кондиционер работал достаточно хорошо и поддерживал в номере нужную температуру.
Обеденная зона была немного маленькой, но, к счастью, во время нашего пребывания там не было слишком многолюдно. Было несколько разных вариантов сидений, чтобы разместить группы разного размера. Были свежие фрукты, овсянка, вареные яйца, мини-омлеты с сыром, колбаски из индейки, картофель, мини-булочки, маффины, хлеб и бублик. Кроме того, в номере был вафельный бар, соки, хлопья и холодильник с молоком, сливочным сыром и йогуртом. Кофе и горячая вода (для чая и шоколада) всегда доступны в лобби.
Персонал был замечательный! Все, с кем мы общались, от персонала, обслуживающего завтрак, до горничных и сотрудников стойки регистрации, были дружелюбны и услужливы.
Расположение отеля удобное, недалеко от крупных автомагистралей, но достаточно далеко, чтобы не слышать шум транспорта. Я бы остановился здесь снова.

Крайне непрофессиональная работа на ресепшене.
Один из худших опытов регистрации, которые у меня когда-либо были.
Когда я приехал, женщина на ресепшене, представившаяся менеджером, отказалась меня регистрировать. Она, казалось, не знала, как поступить с бронированием, и не предприняла никаких реальных усилий для решения ситуации. Вместо того чтобы помочь или найти решение, она проявила холодное, пренебрежительное и, честно говоря, непрофессиональное отношение.
Как человек, который регулярно путешествует и ведет бизнес, я понимаю, что проблемы могут возникать, но важно то, как персонал с ними справляется. В этом случае не было никакого гостеприимства и никакой готовности помочь платящему гостю.
Первое впечатление имеет значение, и, к сожалению, этот отель сильно подвел на ресепшене. Только на основании этого опыта я бы больше здесь не остановился.

Очень разочаровывающий опыт. Менеджер на ресепшене отказалась меня заселить и, похоже, не знала, как поступить в этой ситуации. Вместо того чтобы помочь, она вела себя пренебрежительно и недоброжелательно. Обслуживание клиентов должно быть намного лучше. На основании моего опыта я бы не рекомендовал останавливаться здесь.

Мне очень понравилось здесь! Я приехала в город сдавать экзамен, и Эрика на ресепшене была очень любезна и приветлива. Номер был очень чистым и комфортным, а завтрак предлагал большой выбор блюд. Расположение отличное, отель легко найти. Очень рекомендую!

Персонал был невероятно дружелюбным. Очень чистые номера и удобные кровати. Это именно то, чего можно ожидать от отеля сети Hilton. Мы прекрасно провели время.

Всё отлично! Чисто, просторно, ванная комната была хорошо укомплектована и чистая. Номер выглядел новым и в хорошем состоянии. Завтрак был отличный: мясо, картофель, яйца, вафли, фрукты, хлопья, бублики и т. Д. Теперь Hilton — мой лучший выбор!

При бронировании меня спросили о моих предпочтениях — я попросил номер на нижнем этаже рядом с лифтом. Мне дали номер на верхнем этаже, дальше всего от лифта. В номере не было микроволновой печи, а вода в раковине и ванне сливалась очень медленно. Персонал, напротив, был вежливым и услужливым.

Нам понравилось пребывание в отеле, и близость к центру Кливленда была лёгкой и удобной. Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым. Номер был чистым, а ванная комната полностью укомплектована полотенцами.
Наша единственная претензия заключалась в том, что мы слышали людей в номерах рядом и над нами. Ничего ужасного, но шагов, невнятных разговоров и ударов было больше, чем в других отелях, где мы останавливались.
Душ был достаточно большим, с хорошим напором воды и большими раздвижными стеклянными дверцами, которые в основном удерживали воду в душе. Достаточно места для столешницы и хорошее освещение. В ванной комнате был ночник, что было приятным дополнением.
Была большая бесплатная парковка, а бесплатный завтрак был таким, как мы и ожидали. Мы жили в номере на первом этаже и едва чувствовали запах завтрака в номере.
В целом, мы бы остановились здесь снова.

Персонал был дружелюбным. Отель очень старый и определённо нуждается в ремонте. Дверца душа не закрывается, а сиденье унитаза нужно подтянуть. Мы чуть не сползали с неё каждый раз, когда пользовались. Вода в раковине плохо уходила. Всю первую ночь мы потели, потому что регулятор кондиционера был спрятан за лампой, и мы не могли его найти, не перевернув лампу полностью. Завтрак был скудным. Выбора было мало. Расположение отличное, но в следующий раз я бы выбрал другой отель.

Отель Hampton Inn, хоть и старый, но в целом чистый и ухоженный. Единственное, что немного разочаровало, – неудобные матрасы. По какой-то причине они оказались очень жёсткими. Программа передач на телевизоре тоже не работает, поэтому каждый раз, когда переключаешь канал, приходится переключать его, чтобы найти нужный. В остальном номер был идеальным.
Обслуживание здесь просто великолепное! Огромное спасибо Мишель и Эрике на стойке регистрации! Они были просто потрясающими все наши две ночи! Они всегда делали всё возможное и даже больше. Мне очень понравилось, как они проверяли наше состояние во время нашего пребывания с помощью системы обмена сообщениями, чтобы убедиться, что всё идеально.

Я являюсь участником со статусом Diamond и путешествую по работе 2-3 недели (10-20 дней) в месяц и останавливаюсь в основном в отелях Hilton. Обычно я не публикую отзывы, если не могу сказать что-то хорошее, но сейчас я делаю исключение. Я останавливался в этом отеле с 14 по 16 августа. Все, от местоположения до дружелюбного персонала и общего состояния здания, было хорошим, типичным для отеля Hilton. К сожалению, я столкнулся с одним из самых отвратительных ковровых покрытий в моем номере. Пока я работал из номера и ходил в моих белых спортивных носках, подошва моих носков стала темно-коричневой, почти черной из-за грязного пола. Когда я входил в душ, мои босые ноги оставляли грязные пятна на полу душевой кабины. Я бы проявил крайнюю осторожность, останавливаясь в этом отеле из-за этих грязных полов.

Положительные стороны: Завтрак был доступен. Отрицательные стороны: Легкая ржавчина на каждом каркасе, ОЧЕНЬ ШУМНО! Не останавливайтесь на 1-м или 2-м этаже. Звучит как репетиция слонов перед цирком. Недостаточно парковочных мест. Сотрудник, отвечающий за завтрак, перестал приносить новые блюда до 09:30 (завтрак до 10), убирая их с полок.

Мы с сестрой провели здесь 3 ночи и прекрасно провели время! Начнём с Дерека на стойке регистрации, который был невероятно приятным и отзывчивым (он дал нам список ресторанов поблизости, что было очень полезно). Наши номера были очень чистыми, ванная комната безупречно чистой, а кровати удобными. У нас был холодильник для закусок и остатков еды, а также кофеварка на одну порцию. Бесплатный завтрак был восхитительным, а стюардесса Кэрол была очень милой и отзывчивой. С ней было приятно общаться, и она каждое утро оказывала нам любую помощь. Я пациент клиники Кливленда и обязательно остановлюсь здесь снова!