Comfort Inn Independence - Cleveland

Номер был чистым. Ванная комната тоже была чистой, но ванна медленно сливала воду и наполнялась. Самый большой недостаток — плотные шторы были лишь декоративными и не закрывали окна. Была лишь лёгкая занавеска, которая не слишком хорошо защищала от яркого света парковки.

Телевизор не работал, и никто там не знал, как его починить. Нам сказали, что мы можем переселиться в другой номер наверху, но лифт тоже не работал. Мне сделали скидку в целых 15 долларов за очень неспокойную ночь. Завтрак был хороший.

В целом, всё нормально. Однако изношенные, сломанные матрасы — это ОГРОМНЫЙ удар по рейтингу. Вот чего многие экономные владельцы отелей не хотят понимать: причина, по которой посетитель приезжает в отель, — это МАТРАС, потому что он приезжает туда спать. Туалет, душ — на втором месте, телевизор или климат-контроль и т. Д. Важны, но второстепенны. Мой матрас в номере 227 был похож на сани, и я сфотографировал это в качестве доказательства. Я не стал вас беспокоить по этому поводу внизу. Но если я вернусь, надеюсь, мне НЕ достанется ЭТОТ номер, пока вы не подберете для него хороший матрас. Я подпер центр подушкой, но всё равно было неудобно. Я скатывался к центру, как будто проваливался в яму. Короче говоря, вы обманываете клиента, если не обеспечиваете ему хороший ночной сон. Экономия на матрасах, когда их не заменяют, — это ХУДШЕЕ, что вы можете сделать. Я бы предпочёл, чтобы вы заменили яичницу-болтунью на пирожные «поп-тарт» — это лучший способ сэкономить. Это конструктивная критика, и я надеюсь, вы поймёте, что есть и другие люди, которые думают так же, как я. Тысячи ночей по 105 долларов за ночь означают, что вы получили, например, 105 000 долларов от этого изношенного матраса. Пора выбросить старые и купить новые.

К сожалению, в районе Кливленда не так много качественных отелей сети Choice Hotels. Ваш отель неплох. Жаль, что у вас нет больше номеров с душевой кабиной для инвалидов. Только номер 203. Раковина очень маленькая, поэтому места для туалетных принадлежностей или одежды для переодевания мало. Думаю, никто не продумал дизайн этого номера. Зона для завтрака тоже очень тесная. Это определенно не уровень отеля Sleep Inn в Рочестере, штат Миннесота.

Номер был старый и с неприятным запахом. Мы купили освежитель воздуха сами. В ванной комнате не было вешалки для полотенец, стены и потолок грязные. Ванна ржавая и протекающая. Абажуры все треснутые и грязные. Интернета почти всегда не было. Завтрак был посредственным. Персонал на стойке регистрации был приветливым. Номер определённо нуждается в ремонте. Кровать была удобной. Номер не убирали без предварительного уведомления за 24 часа. Это неправда… напишу в руководство.

Шторы не закрывались, а из-за парковочного освещения всю ночь было светло как днём.
Был разочарован, что на стойке регистрации не спросили про AAA, потому что, когда я об этом подумал, я уже заплатил и не мог воспользоваться скидкой. Конечно, мне тоже стоило об этом подумать!
Вы разрешили нам заселиться раньше, за что мы очень благодарны!
Номер был чистым и опрятным!

Весь отель был грязным и обшарпанным. Мне пришлось сменить номер: в первом номере сиденье унитаза было настолько шатким, что практически отваливалось. Постельное белье было в пятнах, а углы одеяла были грязными. На двери номера были выбоины, словно кто-то пытался её открыть.
Второй номер был немного лучше, но большая душевая выглядела так, будто её не мыли несколько месяцев. Простыни очень колючие, не знаю, то ли это было из-за моющего средства, то ли из-за клопов.
Я всегда предпочитал Comfort Inn другим отелям, но после такого опыта буду искать другие.
Я останавливался в этом отеле всего 3 года назад, и он был очень хорошим и чистым. Бассейн даже работал! Сейчас его нет. Огромное разочарование.

Персонал был превосходным, включая весь персонал регистрации и горничных. Горничные очень стараются и всегда заняты. Я видел, как они убирали коридоры и лифты. Кровати удобные и чистые.
Я поставил низкую оценку, потому что ковры в номерах были очень грязными. Наши ноги были почти чёрными, если мы снимали обувь. Кроме того, в номерах довольно неприятный запах. Мы купили освежитель воздуха, и это помогло.

Персонал был очень отзывчивым и добрым. Наш первый номер при заселении был ужасным, но после разговора с администратором на стойке регистрации он быстро переселил нас в другой, гораздо лучше. Он очень извинялся за предоставленный нам номер, и мы благодарны ему за его заботу о постояльцах. Как только мы заселились в новый номер, мы отлично выспались: кровать была очень удобной, а кондиционер работал отлично, что для нас большой плюс. Номер был чистым и просторным. К сожалению, бассейн закрыт на техническое обслуживание, но мы всё равно были в городе всего одну ночь по делам. Спасибо за гостеприимство и доброту.

Персонал был великолепен! Очень дружелюбный…
Но номер РАЗИТЕЛЬНО отличался от того, что я бронировал онлайн. Нам достался очень старый, обшарпанный номер! Карниз для шторки в душе висел на шурупе, унитаз текал, а ручка не работала. Мы не смогли подключить зарядные устройства для телефонов, так как розетки представляют собой серьёзную угрозу безопасности, поскольку они ненадёжно закреплены в стене.

Номера чистые и уютные. Кондиционер поддерживает прохладу, но влажность воздуха справляется плохо. Когда входишь из коридора, в номере стоит затхлый запах. Было бы неплохо, если бы раковина и душ были в отдельных комнатах, но, думаю, с этим ничего не поделаешь. В номере нет холодильника, что разочаровывает. Дверь не закрывается на защёлку, если её не закрыть силой. Завтрак был довольно вкусным. Ничего особенного, но в целом неплохо. Лестницы были немного грязными. Персонал был очень любезным. Поскольку холодильника не было, нам смогли заморозить наши пакеты из морозилки.

Отель старый; выглядел чистым, но пахло неприятно. Возможно, им нужно заменить ковровое покрытие. Бассейн был закрыт на техническое обслуживание, о котором не было информации на сайте Comfort Inn, когда я бронировал номер. Сбоку от входной двери есть место для курения, которым пользовались лишь немногие. Большинство курили прямо перед входом. И большинство из тех, кто курил перед входом, были сотрудниками отеля.
Кровать была неудобная, а завтрак не очень вкусный. Были яйца и сосиски, но сосиски были жирными. Выбор был ограничен. Мы пошли завтракать на второй день нашего пребывания.
Женщина, которая нас регистрировала, была приятной. Регистрация прошла быстро, и нам разрешили заселиться раньше. Мы оставались в Кливленде, чтобы быть поближе к Кливлендской клинике, где нашей дочери делали пересадку костного мозга. Цена номера была разумной, но мы туда больше не вернёмся.

Номер был хороший. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый. У меня есть три небольшие претензии. 1: Кабельное телевидение лучше спутникового. Были недоступные каналы, которые были доступны только по кабельному телевидению. 2: Душевая кабина была огромной, но лейка была слабой. Не совсем понятно. 3: Я не мог закрыть шторы. Бывали дни, когда мне нужно было спать днём, но из-за штор я не мог. Кроме того, очень яркий свет на парковке не давал мне спать по ночам.

Комната была хорошая. Мой муж уехал на работу в среду 22 января, им сказали, что они будут работать на выходных, поэтому в четверг 23 января они продлили свое бронирование, включив в него вечер субботы и воскресенья, а также с понедельника 27 января по субботу 02 февраля. Итак в четверг.
Они узнали, что не работают в воскресенье, поэтому в пятницу, 24 января, утром они отменили работу в субботу/воскресенье, и с них сняли 125, 50 долларов за досрочную отмену, это просто смешно, когда с них взимают плату, когда именно их работа изменила их график!

Очень удобная кровать. Номер просторный и адекватный.
Администратор при регистрации привлекательный и дружелюбный.
Сотрудник на кассе не удосужился снять наушники, чтобы поговорить со мной. Просто грубо.

Я был в городе 4 ночи и остался здесь. НЕТ сожалений, хорошее место, спрятанное в уединении, в хорошем месте. На самом деле я очень рад, что остался здесь, это хорошее место, очень тихое и уединенное. Единственное, что мне не понравилось, это то, что комната для инвалидов находилась на 2-м этаже. Это не очень хорошая идея. Очень дружелюбный персонал, удобные кровати, чистая комната и завтрак был очень вкусным, колбаса была той колбасой, которую я когда-либо ел в отеле, она была очень сочной и вкусной. Зал для завтрака был очень чистым, с запасами продуктов. Я определенно остановился бы здесь снова. Единственным недостатком были номера для инвалидов на 2-м этаже 😩. Вы не будете разочарованы своим пребыванием здесь, если вы, то ваш путь 2 придирчив.

Положительный: Бесплатный завтрак был очень хорош Отрицательный: Изначально не было ни микроволновки, ни холодильника, ни сейфа, и пришлось просить микроволновку и холодильник. Оператор на стойке регистрации принес их, но пришлось ждать около часа.