Courtyard Columbus Airport

Мы остановились в отеле в субботу вечером, в день концерта Люка Комбса на стадионе «Огайо». Бронировали номер в декабре напрямую через сайт отеля, а не через посредника, например, Expedia. Приехав в отель, мы обнаружили, что сотрудники на ресепшене не могут ответить на многочисленные запросы о заселении, и им говорят, что для них нет номеров. По-видимому, мы тоже оказались в числе тех, кто попал в эту неприятную ситуацию с отсутствием номеров. Оказалось, что часть номеров была предоставлена ​​туристической группе, приехавшей без предварительного бронирования, которая в итоге выселила людей, бронировавших номера через Expedia. При этом мы каким-то образом забронировали номер напрямую через сайт Marriott, и нам тоже сказали, что у нас нет номеров. Затем, словно по волшебству, после почти получаса стояния в лобби, несмотря на то, что у нас был график, необходимый для поездки на концерт, нам наконец-то сказали, что номер есть. В номере был кондиционер, который совсем не работал в жаркий день, и мы слышали, как прохожий сказал, что он сломан уже давно во всех номерах и его не собираются чинить в ближайшее время. Из-за жары нам пришлось открыть окна, и, конечно же, в наружных сетках были огромные дыры, через которые в комнату могли проникать насекомые. Это был настоящий кошмар, да еще и в гораздо более криминальном районе, чем можно было ожидать.

Положительные стороны: С момента моего прибытия меня встретили с улыбкой, и отличное обслуживание клиентов продолжалось и дальше. Регистрация прошла быстро и легко, и наше пребывание было замечательным. Я бы определенно остановился здесь снова. Отрицательные.

Мы с дочерью посетили этот отель, чтобы принять участие в выставке Equine Affaire в выставочном центре Ohio Expo Center. Отель расположен в отличном месте, недалеко от выставочного центра, ресторанов быстрого питания и заправочных станций. Однако проблемы с кондиционером, упомянутые в других отзывах, действительно существуют. Когда мы заселились в номер, температура была 69°. Постепенно она поднялась до 75°, и кондиционер в номере даже не смог опустить температуру до 72°. Кондиционер работал всю ночь, и шум мешал спать. Наконец, я встала и переключила термостат на текущую температуру в номере, чтобы кондиционер перестал работать. Не могу представить, насколько хуже было бы, если бы на улице была жаркая летняя погода. В остальном, визит был не таким уж плохим. Персонал на ресепшене был дружелюбным, а номер чистым. Также хочу отметить, что, будучи участниками программы Marriott Platinum Bonvoy, нам не предложили баллы или ваучеры на завтрак, как это делают многие другие отели для участников Bonvoy. Кроме того, во многих отелях при регистрации в номере предоставляется бесплатная бутилированная вода. Создается впечатление, что этот отель сети Marriott считает себя просто местом для ночлега, не стремясь превзойти ожидания. В целом, неплохой опыт, но я не планирую останавливаться в этом отеле во время будущих визитов в выставочный центр.

Мы останавливаемся в этом отеле уже несколько лет благодаря тихим номерам, вежливому персоналу и удобству услуги Park & ​​Fly. В этом году, а именно 5 марта, мы летели домой из Пунта-Каны. Обычно международные рейсы прибывают после полуночи. Я знаю, как это делается: по прибытии забираем багаж и звоним в отель. Я так и сделала, и мне сказали, что после полуночи трансфер больше не предоставляется. Сказать, что я была в шоке, — это ничего не сказать! А еще в тот день начался Arnold Sports Fest! Мне даже в голову не пришло спросить, и никто не упомянул, что после полуночи трансфер больше не предоставляется. Нам сказали взять такси. Очереди были просто невообразимые! Когда мы наконец вернулись в отель, я высказала все, что думаю, бедняге за стойкой, который пытался заказать Uber по телефону, как я предполагаю, для другого недовольного клиента отеля. Они утверждали, что это четко указано на их сайте, что полная чушь, потому что я нигде об этом не видела. Будьте осторожны! Мне кажется, это печально, потому что у них всегда были хорошие сотрудники, которые круглосуточно обслуживали автобус и отлично справлялись со своей работой, и печально, что сотрудникам и руководству приходится сталкиваться с этими проблемами. Я рекомендую тем, кто пользуется услугами Park & ​​Fly, быть в курсе. Вы знаете, кто мы!

Останавливались здесь с двумя коллегами во время деловой поездки. Мой номер был чистым, с большим количеством свежих полотенец. Также было много горячей воды. Кровать была удобной. В номере было тихо.
Номера немного старые, с небольшими следами износа. Есть царапины на краске и поверхности, к которым часто прикасаются.
На ресепшене приветливый персонал, регистрация заезда/выезда быстрая.
Я слышал о проблемах с безопасностью на парковке, поэтому припарковался прямо перед главным входом. В машине ничего не оставили. Проблем не возникло.
Бесплатного завтрака нет, но есть небольшое кафе, где можно позавтракать/пообедать/поужинать. Сотрудник кафе был очень дружелюбным, и все блюда были вкусными и свежеприготовленными.

Заселился в 3 часа ночи, выехал в 7 утра. Приехал только для того, чтобы забрать друзей из аэропорта, которых не доставили на рейс. С моей карты списали деньги за номер, которых я не оплачивал. Пытался дозвониться в отель, но почта была переполнена, но никто не отвечает. Оспорил карту и связался с руководством, но никогда с таким не сталкивался за последние 20 лет.

Номера отличные! Особенно если вы любите поспать подольше. Я проснулся в 8 утра и подумал, что ещё ночь. Кровать тоже была очень удобной. Я остановился всего на ночь, но обязательно приеду ещё раз. 5 звёзд!

Я обычно не пишу отзывы, но решил, что должен это сделать, чтобы предупредить других. Этот отель и район крайне небезопасны. Мы имеем самый высокий статус в Marriott, останавливались по всей стране и никогда не сталкивались с подобными проблемами где-либо ещё. Всем, кто рассматривает возможность остановиться здесь или в других отелях поблизости, настоятельно рекомендуется пересмотреть свои решения.
Два дня назад в нашем отеле и трёх других, расположенных поблизости, включая мой, было разбито и ограблено более 20 автомобилей. Вчера вечером та же группа снова напала на отели. Персоналу было совершенно всё равно. По словам полицейских, это не единичные случаи, они происходят регулярно. Когда я спросил руководство и персонал, что они делают для обеспечения безопасности гостей и автомобилей, мне ответили, что они нанимают охрану каждую ночь. Хочу сказать, что я провёл в этом отеле больше недели со своими сотрудниками, и они этого не сделали. Полицейских не было, кроме того момента, когда мы позвонили, чтобы сообщить о взломе. Охранника не было НИ В ОДНОМ МЕСТЕ. Не позволяйте им лгать вам.
Этот отель прекрасно осведомлён о том, что происходит на его парковке, и проявляет халатность, даже не предупреждая гостей. Однажды ночью дверь в номер одного из моих сотрудников осталась открытой на неизвестное время. Сотруднику на стойке регистрации было совершенно всё равно, а генеральный менеджер просто сказала: «Мы люди, все совершаем ошибки». И продолжила свой день, как ни в чём не бывало.

По крайней мере, номер был чистым – это, пожалуй, единственное хорошее, что я могу сказать об этом отеле. Много чего было сломано, включая диван-кровать, USB-порты и один из лифтов, и это лишь некоторые из них. Во многих машинах каждую ночь разбивают окна. Мы нашли какой-то вантуз на лестничной клетке. Бесплатного завтрака совершенно нет. И последний гвоздь в гроб этого однозвёздочного отзыва – отсутствие бассейна. Что бы там ни было написано на сайте и что бы ни показывали на фотографиях. Это стало настоящим разочарованием для семьи, ведь мы все с нетерпением ждали возможности расслабиться в нём после долгого дня.

Отличное место, чтобы начать перед ранним утренним рейсом. Персонал очень приятный и услужливый. Номера хорошие и современные, но без особых излишеств. Сохранена базовая планировка номера с видом на внутренний двор, со странным расположением выключателей.

Мы хорошо провели здесь время. Номер был хорошим, и мы оценили трансфер до аэропорта. Мы приехали поздно вечером, и я должен сказать, что парковка действительно производила сомнительное впечатление. Там были случайные люди, сидевшие в своих автомобилях, и машины подъезжали от двери к двери, и люди разговаривали друг с другом. Все это могло быть совершенно невинно, просто это было немного сомнительно. Оставили там нашу машину на неделю, припаркованную недалеко от входа, и у нас не было никаких проблем.

Лучший отель, в котором я когда-либо останавливалась. Были только я и мои дети. Обычно мы не путешествуем без мужа. Персонал отеля был очень дружелюбным и очень услужливым. Это было приятно, так как я нервничала, оставаясь одна. Один из сотрудников помог моему сыну попытаться починить молнию на его сумке, так как мои руки были заняты.

В коридоре и ванной пахло травкой. После звонка на ресепшен нам предложили переселить. Казалось, их это не слишком заботило. Запах становился всё сильнее и сильнее. Насколько сложно выселить курильщика из отеля? К сожалению, номера были не самыми чистыми. Больше туда не приеду.

Это место именно то, что мы заказали. В то время как снаружи можно было бы обновить и немного привести в порядок, интерьер и персонал были превосходны. Мы останавливались в обоих концах отпуска, и персонал был дружелюбным и внимательным. Шаттл был вовремя, когда мы уезжали, и прибыл быстро, когда меня позвали, и мы вернулись. Мы приехали даже после полуночи, а водитель был быстрым и дружелюбным. Определенно остановился бы здесь снова.

Положительный: Номера были чистыми. Телевизор был хорошего размера. В целом, хорошее пребывание. Отрицательный: Не завтракал. Если бы они могли это добавить, было бы здорово.

Легкая регистрация заезда.
-Хороший тренажерный зал.
— Было неясно, как получить бесплатный трансфер из аэропорта и где вас заберут в аэропорту CMH. Я также не знал, что мне нужно было зарезервировать трансфер, чтобы вернуться в аэропорт.
— Я бы хотел, чтобы в стоимость был включен какой-нибудь завтрак.
— В целом, для моего короткого ночлега это было нормально.

Мое пребывание и обслуживание клиентов, которое я получил до и во время моего пребывания, превзошли мои ожидания. Брэнди была очень любезна, когда я позвонил и спросил о программе пребывания и парка, пока я уезжал в отпуск. Менеджер был очень милым и нашел время поговорить со мной о моем опыте. Я немного опасался останавливаться в этом отеле, потому что в нескольких отзывах о чистоте отеля говорилось в негативном ключе. Брэнди заверила меня, что все изменилось и к ней не поступало никаких жалоб по поводу уборки. Брэнди была права. Моя комната была очень чистой и удобной. Трансфер также был отличным. Я очень рекомендую этот отель, если вам нужно место для парковки и проживания во время вылета из аэропорта Колумбуса.