Отзыв об отеле Courtyard Columbus Airport

Мы остановились в отеле в субботу вечером, в день концерта Люка Комбса на стадионе «Огайо». Бронировали номер в декабре напрямую через сайт отеля, а не через посредника, например, Expedia. Приехав в отель, мы обнаружили, что сотрудники на ресепшене не могут ответить на многочисленные запросы о заселении, и им говорят, что для них нет номеров. По-видимому, мы тоже оказались в числе тех, кто попал в эту неприятную ситуацию с отсутствием номеров. Оказалось, что часть номеров была предоставлена ​​туристической группе, приехавшей без предварительного бронирования, которая в итоге выселила людей, бронировавших номера через Expedia. При этом мы каким-то образом забронировали номер напрямую через сайт Marriott, и нам тоже сказали, что у нас нет номеров. Затем, словно по волшебству, после почти получаса стояния в лобби, несмотря на то, что у нас был график, необходимый для поездки на концерт, нам наконец-то сказали, что номер есть. В номере был кондиционер, который совсем не работал в жаркий день, и мы слышали, как прохожий сказал, что он сломан уже давно во всех номерах и его не собираются чинить в ближайшее время. Из-за жары нам пришлось открыть окна, и, конечно же, в наружных сетках были огромные дыры, через которые в комнату могли проникать насекомые. Это был настоящий кошмар, да еще и в гораздо более криминальном районе, чем можно было ожидать. Мы с моей девушкой не из тех, кто жалуется, даже если обслуживание или еда оставляют желать лучшего, но мы хотим убедиться, что никто больше не совершит ошибку, забронировав номер в этом отеле. В этом районе есть множество других вариантов.